(薦)社區(qū)工作制度
在日常生活和工作中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的社區(qū)工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)工作制度1
第一章：總則
第一條、為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條、社區(qū)志愿服務是指在街道工委、辦事處、共青團委的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設的公益服務活動。
社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者組織。
第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章：機構和職責
第四條、志愿服務組織機構由社區(qū)志愿者服務領導小組和社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條、志愿者組織機構的職責：在街道工委和共青團委的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第六條、一個規(guī)范化的社區(qū)志愿服務隊必須具備“八個有”：有統(tǒng)一的標識〈統(tǒng)一懸掛“xx社區(qū)志愿服務隊”標牌〉；有必要辦公場地和辦公設備；有一支相對穩(wěn)定的'志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩(wěn)定的服務基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章：管理制度。
第三章：志愿者的注冊與管理、權利與義務
第七條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第八條、注冊志愿者的基本條、件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導，均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第九條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條、件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條、志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
�。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；
�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十一條、志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；
�。ㄎ澹╅_展志愿服務時應當佩戴統(tǒng)一的標志。
第四章：服務范圍和重點對象
第十二條、社區(qū)志愿服務范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條、社區(qū)志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。
第五章：保障與獎勵
第十四條、社區(qū)要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。
第十五條、社區(qū)志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關部門的監(jiān)督。
第十六條、社區(qū)黨支部書記、居委會團支部書記分管志愿者服務工作。
第十七條、各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區(qū)志愿服務工作，在社區(qū)志愿服務中發(fā)揮主體作用。
第十八條、社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關心下一代協(xié)會、科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調管理。
第十九條、建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。
志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務時數累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。
社區(qū)工作制度2
國勝青少年心理咨詢室工作
一、社區(qū)心理咨詢室主要負責轄區(qū)范圍內未成年人心理健康的咨詢工作。
二、社區(qū)心理咨詢的主要對象是轄區(qū)內有輕度心理障礙或情緒異常的未成年人。
三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)未成年人的心理咨詢、輔導，使未成年人具備健康的心理，能健康快樂的成長。
四、社區(qū)心理咨詢室的'服務內容：排除未成年人的心理困擾、疏導未成年人緊張情緒、解決未成年人的人際交往困境、開展未成年人心理健康知識講座等。
五、社區(qū)心理咨詢室每周一至周六下午4：30—5：30定期開放，社區(qū)未成年人可在該時間段進行心理咨詢。
國勝社區(qū)青少年心理咨詢室
心理輔導員責任制度
1、熱心社區(qū)未成年人心理健康教育工作，愿意為社區(qū)未成年人心理健康教育工作的開展奉獻時間和精神，恪守心理咨詢工作者的道德規(guī)范。
2、社區(qū)未成年人心理輔導員要遵循“尊重理解、真誠保密、助人自助”的輔導原則，認真做好來訪者的接待工作，完成輔導記錄。
3、守時守信，熱情服務，讓自己的工作真正成為社區(qū)未成年人健康成長的需要，努力維護社區(qū)心理咨詢輔導站的聲譽。
4、社區(qū)未成年人心輔導員應認識到自身的局限性，對自己能力范圍以外的個案，應及時做好轉介工作。
5、社區(qū)未成年人心理輔導員應保持自身情緒的穩(wěn)定與身心健康，避免在情緒不穩(wěn)定的情況下接待未成年人。
6、社區(qū)未成年人心理輔導員必須嚴格遵守心理咨詢室的各項制度。
社區(qū)工作制度3
宕昌縣城關鎮(zhèn)下壩社區(qū)位于縣城中心，多民族聚居，涉毒人員較多，給轄區(qū)治安管理帶來了很大壓力。下壩社區(qū)把對吸毒人員的幫助教育和轉化工作作為社區(qū)工作的一項重要內容，常抓不懈，并探索出了一條新路子。
恒心幫教，于細微處下功夫。為了使吸毒人員“四位一體”的幫教措施切實落到實處，下壩社區(qū)針對吸毒人員的實際情況，把禁吸幫教工作列入重要議事日程，由社區(qū)主任、黨支部書記負總責，成立了吸毒人員安置幫教辦公室和五個幫教領導小組，把安置幫教工作落到實處。同時建立完善了吸毒人員安置幫教責任制、安置幫教工作排查制度、分級管理制度、報告制度、督查制度、談話制度、回訪制度和獎懲制度。對已安置的吸毒人員堅持做到“四回訪”，即對有反復苗頭者立即回訪；對老弱病死者優(yōu)先回訪；對情緒不穩(wěn)定者及時回訪；對外出務工者利用節(jié)日回訪。對重點幫教對象實行“一套方案，一個人員，一名領導，一包到底”的幫教工作責任制，并將提前幫教與銜接幫教相結合，社會幫教與家庭幫教相結合，普遍幫教與重點幫教相結合，從而使幫教工作責任明晰、措施具體、工作到位，形成了幫教工作整體合力。
愛心相助，在解決實際困難上下功夫。社區(qū)對吸毒人員在抓好“教”的同時，在“幫”上也大做文章。社區(qū)工作人員對吸毒人員在工作、生活、家庭各方面的困難都能夠看在眼里、急在心上、幫在行動上。他們針對那些無家可歸，居無定所的吸毒人員幫教措施無法落實的現狀，從幫助他們解決住房、聯(lián)系發(fā)放低保等生活實際困難入手，通過捐錢捐物等愛心活動來保障他們的基本生活需求，進行感化教育，對他們經常談心，幫助他們調解鄰里關系，使他們不受歧視，真正融入社會大家庭的懷抱。通過社區(qū)工作人員的`熱情幫助和細心教育，落實了幫教的一系列制度，使吸毒人員真正鼓起了生活的勇氣，堅定了戒除毒癮的信心和決心，90%的吸毒人員戒斷了毒癮，使許多瀕臨破裂的家庭擺脫了危機，走向新生。
為了及時掌握吸毒人員的思想、生活狀況，不讓一名吸毒人員失控，下壩社區(qū)每季度召開一次吸毒人員及家屬與幫教人員座談會，專門了解、掌握、研究近期吸毒人員的工作、生活、思想、家庭情況。然后根據會議上反饋的吸毒人員實際情況有針對性的落實幫教措施。通過社區(qū)工作人員的辛勤努力，胡某等18名吸毒人員思想有了明顯轉變，其中1人恢復了原工作崗位，12人從事個體經營，下壩社區(qū)為5人解決了工作，并且為14人聯(lián)系發(fā)放了每人每月60元的低保。
功夫不負有心人。通過下壩社區(qū)工作人員的幫教，吸毒人員都能夠及時主動到派出所接受尿檢，吸毒人員家屬對幫教工作給予了極大的熱情和支持，獻計獻策，積極配合幫教工作。通過幫教，目前下壩社區(qū)無新滋生吸毒人員，1至9月份，城關派出所吸毒人員應檢18人41次，實檢18人38次，尿檢率為92%。下壩社區(qū)的工作得到上級領導部門和社會的肯定，多年來被評為社會治安綜合治理先進集體以及年度工作先進集體。
社區(qū)工作制度4
為確保流動人口服務管理全覆蓋，實現橫向到邊、縱向到底的網格化管理模式。貼近群眾，就近服務，齊抓共管。天樂社區(qū)根據實際情況合理設定流動人口服務管理制度。
一、工作站主要承擔責任片區(qū)內流動人口、出租房屋信息采集傳遞、服務告知、訴求反饋等工作。
二、工作站的設立應本著方便群眾、便于管理、發(fā)揮實效的原則，在大型用工單位、住宅小區(qū)、商業(yè)店鋪較為集中的地區(qū)、流動人口和出租房屋較多的住宅小區(qū)、居民院落等地點進行集中管理。
三、工作站應統(tǒng)一標識、編號，公布社區(qū)服務站電話。
四、社區(qū)按片區(qū)劃分網格，網格負責本責任片區(qū)內的流動人口、出租房屋信息的`日常采集登記工作，異動情況及時掌握。發(fā)現問題立即反饋。
五、網格員要按質按量登記流動人口信息，不得漏報、虛報。
治安巡邏隊工作制度
一、社區(qū)治安巡邏隊，在居委會的領導下社區(qū)民警指導下開展工作。隊員應熱愛本職工作，服從工作安排，盡職盡責完成任務。
二、巡邏隊員在執(zhí)勤期間，必須著裝、佩戴統(tǒng)一的執(zhí)勤袖標，切實做到嚴格執(zhí)勤、文明執(zhí)勤，維護巡邏隊的形象，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、堅持每天按規(guī)定的時間和區(qū)域進行巡邏，要敢于制止違反治安管理的行為，對形跡可疑人員要進行盤問并將違法人員扭送到公安部門處理。
四、居委會干部和社區(qū)民警不定期地檢查巡邏情況，發(fā)現無顧離崗、逃崗，上崗喝酒、打牌、衣冠不整、監(jiān)守自盜等違規(guī)行為，將取消巡邏隊員資格。
五、巡邏工作每周一次講評；半月一次政治思想、業(yè)務技能培訓；年終評選優(yōu)秀隊員，不斷提高隊員整體綜合素質。
六、對巡邏中表現突出和失職的隊員實行獎懲，進一步增強工作責任感，隨時接受上級交辦的各項使命。
社區(qū)工作制度5
一、部門工作職責
二、人秘股工作職責
三、就業(yè)股工作職責
四、勞務股工作職責
五、黨風廉政建設制度
六、會議制度
七、職工學習工作制度
八、考勤制度
九、財務管理制度
十、固定資產管理制度
十一、車輛管理制度
十二、機關保密、檔案保管制度
十三、衛(wèi)生水電管理制度
十四、就業(yè)服務規(guī)范工作人員守則部門工作職責
承擔公共就業(yè)服務，具體負責實施就業(yè)和勞務工作。
1、提供就業(yè)政策法規(guī)咨詢。
2、負責公益性崗位開發(fā)與管理。
3、審核申報靈活就業(yè)人員社保補貼。
4、承辦全區(qū)小額擔保貸款原始資料審核工作。
5、辦理就業(yè)、失業(yè)登記。實施就業(yè)援助等。
6、發(fā)布職業(yè)供求信息、市場工資指導價位信息和職業(yè)培訓信息。開展職業(yè)指導，職業(yè)介紹和職業(yè)培訓。
7、負責組織城鄉(xiāng)勞動力技能培訓、勞務派遣、勞務輸轉、轉移就業(yè)、開展跟蹤維權服務。
8、具體負責人力資源市場建設、管理和公共就業(yè)服務信息網絡的開發(fā)運行。
9、其他公共就業(yè)服務工作。
人秘股主要職責
承擔機關的承上啟下、綜合協(xié)調服務職能。
1、辦理上級來文、來函、來電及會議通知等的批閱、傳遞及歸檔，管理印信。
2、負責各種會議的組織協(xié)調和單位內部規(guī)章制度的.修訂及督查落實情況。
3、擬定起草單位年度工作計劃、年終（半年）工作總結及其他重要文件等。
4、負責辦理人大代表議案、政協(xié)委員提案工作。
5、負責單位的文秘、檔案、信息、信訪、宣傳，計劃生育、內部安全保衛(wèi)、精神文明建設和社會治安綜合治理等工作。
6、承辦單位內部人事和干部的考察、考核工作。
7、負責機關財務后勤事務管理和接待工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
就業(yè)股主要職責
承擔全區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作。
1、公益性崗位開發(fā)和管理（包括人員培訓、督查考核）。
2、負責公益性崗位補貼的審核申報工作。
3、負責全區(qū)靈活就業(yè)人員社保補貼審核申報。
4、負責零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員的認定和援助工作。
5、完成領導交辦的其他工作。
社區(qū)工作制度6
為增加社區(qū)居委會工作的透明度，密切黨群、干群關系，促進社區(qū)“兩個文明”建設，特制定本制度。
一、公開的內容：
1、居委會集體經濟總收入、集體債權債務情況和財務收支情況；
2、各種承包租賃合同的簽訂和完成情況；
3、社區(qū)居委會各種收費的'數額及用項；
4、計劃生育指標安排和節(jié)育措施落實情況，對違反政策者的處罰情況；
5、烈軍屬、困難戶、五保戶、優(yōu)撫金、城鎮(zhèn)低保金發(fā)放情況；
6、社區(qū)居委會“兩委”班子任期、年度目標完成情況和干部工資報酬情況；
7、其他公共事業(yè)和涉及居民利益的事項。
二、居務公開的時間和方式：
1、公開的時間要及時，并應根據內容的性質、群眾關心的程度，區(qū)別不同情況，確定公開的時間。有關政策、法規(guī)、社區(qū)居民委會發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)居委會干部現任目標、社區(qū)居委干部評議情況、計生工作等半年公布一次；其它公開內容可視情況隨時公開；
2、居務公開采取居務公開欄公布、發(fā)放“明白紙”、召開社區(qū)居民代表會議公布兩種方式，以公開欄公布形式為主。
社區(qū)工作制度7
1、社區(qū)精神病防治領導小組成員，要常常深化病人家庭走訪了解狀況，舉行調查討論，為小組討論工作提供依據。
2、定期對轄區(qū)內重度精神病患者舉行走訪，把握病情變化，協(xié)調解決治療中的實際困難，增進精神病患者的康復。
3、居委會監(jiān)護小組堅持定期普遍走訪病人制度，對重度病人每月走訪，做好隨訪記錄，把握每個病人治療康復狀況，協(xié)助病人解決實際困難，為治療和康復制造良好的環(huán)境。
4、對已治愈的.或病情穩(wěn)定的輕微患者，樂觀制造條件回歸社會，參加日常生活、工作和學習以及社會活動。
社區(qū)工作制度8
為提升社區(qū)工作人員服務意識，更好地滿足轄區(qū)居民需求，解決轄區(qū)居民特別是“上班族”由于時間關系到社區(qū)辦事難的問題，結合基層黨組織服務民生、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，從4月1日開始，各社區(qū)實行“錯時工作制”，打好服務“時間差”，以提高社區(qū)的服務效率，方便社區(qū)居民辦事，具體如下：
一、社區(qū)工作時間調整為8：00―18：00，每天安排社區(qū)工作人員實行錯時工作（8：00―9：00、12：00—13：30、17：00―18：00為錯時工作時間，每個窗口至少1名工作人員在崗）。社區(qū)工作人員因錯時工作產生的超時工作時間，原則上由社區(qū)自行調整，在當日內安排相應的.時間補休。
二、各社區(qū)應提前一周編制好下周的錯時工作安排表，明確錯時工作的人員和具體時間，并進行公告。
三、對錯時工作時間內前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)工作人員應熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關問題，及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項，應講明原因，做好解釋工作。
四、社區(qū)工作人員在錯時工作期間應遵守工作紀律，確保人員在崗在位，電話暢通，如遇突發(fā)應急事件，及時報告。嚴禁中途離崗，擅離職守。
五、街道辦事處組織專人，對錯時工作情況進行監(jiān)督檢查。并將檢查結果與社區(qū)工作考核掛鉤。
1、在社區(qū)正常工作時間外，每天安排1—2名社區(qū)干部實行錯時上班。錯時上班的具體時間為：工作日每天上午、下午上班前一個小時，下午下班后一個小時，雙休日、節(jié)假日按正常上班時間。
2、社區(qū)應提前一周編制好次月的錯時上班安排表，明確錯時上班的人員和具體時間，并進行公告。
3、社區(qū)干部因特殊情況需臨時調班的，應向社區(qū)主要負責人報告，經同意后，做好調班安排。
4、對錯時工作時間內前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)干部應熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關問題，及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項，應講明原因，做好解釋工作。
5、社區(qū)干部在錯時上班期間應遵守工作紀律，確保人員在崗在位，電話暢通。嚴禁中途離崗，擅離職守。
6、社區(qū)干部應認真填寫由社區(qū)統(tǒng)一制發(fā)的《社區(qū)錯時上班情況記錄簿》，記錄錯時上班期間的工作和社區(qū)內發(fā)生的有關事情。
7、社區(qū)干部因錯時上班產生的超時工作時間，原則上由社區(qū)統(tǒng)一在當月內安排相應的時間補休。
社區(qū)工作制度9
制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們求學網提供的制度文章供您參考：
一、社區(qū)責任醫(yī)生首先對社區(qū)居民的健康狀況進行評估。
二、根據評估情況，針對不同群體、不同季節(jié)、不同健康問題和心理狀況選擇恰當的`健康教育題目，并制定出健康教育規(guī)劃。
三、制定相關人員對健康教育內容進行充分準備，既要科學性，又要注意普及性和實用性，以滿足社區(qū)居民的需要。
四、認真實施規(guī)劃，根據不同個體或群體，采取不同的健康教育方式：
�。ㄒ唬┎扇⌒麄鳈冢麄髻Y料等書面形式，將教育內容交給居民自己閱讀。
（二）充分利用廣播、電視、報紙進行健康教育宣傳。
�。ㄈ┎扇《ㄆ诩薪逃姆椒�，進行防病及保健知識教育。
�。ㄋ模┎扇⌒〗M教育的方法，對同類健康問題的群體進行保健、康復等教育。
�。ㄎ澹┎扇�別教育的方法，對特殊個體及家屬進行疾病知識，自我監(jiān)測及家庭照顧教育。
五、定期征求居委會及社區(qū)居民對健康教育活動及內容的意見或建議；隨時詢問社區(qū)居民對防病保健知識的知曉度，以指導健康教育工作的有效進行。
社區(qū)工作制度10
社區(qū)居委會主任是社區(qū)居委會日常工作的主持者，在社區(qū)黨支部的領導下，按照《中華人民共和國城縣居民委員會組織法》的規(guī)定開展工作。其主要職責：
一、負責黨和國家的各項方針政策在社區(qū)居委會的貫徹實施；
二、在黨委政府的指導和社區(qū)黨總支的領導下，團結、組織、領導社區(qū)認真履行社區(qū)居委會職責，密切與轄區(qū)內各單位的聯(lián)系，對社區(qū)成員代表大會負責，自覺接受社區(qū)成員和居民的監(jiān)督；
三、以身作則，模范遵守社區(qū)各項規(guī)定和社區(qū)居民代表會議的各項決議、決定，完成各項工作任務，管理好社區(qū)的各項事務，并接受社區(qū)居民代表大會和黨總支的建議和監(jiān)督；
四、全面負責本社區(qū)居委會工作并督促檢查其他干部的工作，幫助解決工作中遇到的問題，協(xié)調各工作委員會處理好日常事務；
五、協(xié)調副主任、委員之間的`關系，充分調動和發(fā)揮各工作委員會成員和居民小組長的作用，積極完成各項任務；
六、管理社區(qū)居委會的固定資產及財務賬目，定期向社區(qū)居民代表大會報告財務收支情況；
七、經常組織社區(qū)居委會成員開展政策和業(yè)務學習，熟練掌握社區(qū)工作知識，提高居委會成員的整體素質。
社區(qū)工作制度11
1、社區(qū)學校應在每年九月份制訂好本學年的社區(qū)學校教育工作計劃，報街道黨工委批準并抄報區(qū)教育局備案。
2、定期召開社區(qū)學校教育工作碰頭會，全面總結和深刻反省前期的工作情況；認真按年度工作計劃和上級指示部署落實本年度的工作任務。
3、本社區(qū)各分校教育活動基地要指定專人負責，建立嚴格的值班制度，以確�；顒觾热萁】党鋵�，安全措施規(guī)范落實，充分發(fā)揮各社區(qū)教育活動基地的社會效益。
4、各項大型社區(qū)教育系列活動要建立系統(tǒng)科學的跟蹤監(jiān)管制度，做好詳細的.工作記錄，以不斷提高活動的質量和效果。
5、針對時事熱點，節(jié)假日定期開展少先隊社區(qū)中隊、小隊活動，并認真做好事前安排和落實工作。
6、定期做好本社區(qū)學校教育工作的書面階段性工作總結報街道黨工委和區(qū)教育局存檔。認真做好有關社區(qū)學校教育資料的積累和保管工作。
社區(qū)工作制度12
第一章工作職責
村級公共就業(yè)服務平臺職責是承擔轄區(qū)勞動就業(yè)服務工作，承辦區(qū)、鎮(zhèn)勞動就業(yè)機構交辦的有關勞動就業(yè)工作任務，業(yè)務上受勞動就業(yè)部門統(tǒng)籌管理和指導。具體工作職責包括：
一、勞動政策、法規(guī)宣傳和咨詢。宣傳國家和省、市勞動就業(yè)法律、法規(guī)、政策，并提供咨詢服務。
二、就業(yè)與失業(yè)登記工作。協(xié)助鎮(zhèn)（街道）勞動就業(yè)服務中心開展轄區(qū)內勞動力的就業(yè)失業(yè)登記，建立勞動力動態(tài)管理臺帳，并定期
進行調查，做好轄區(qū)內勞動力的就業(yè)與失業(yè)有關統(tǒng)計監(jiān)測工作。
三、就業(yè)服務。收集轄區(qū)內的就業(yè)崗位和公益性崗位信息，為轄區(qū)內城鄉(xiāng)勞動力提供公益性職業(yè)介紹服務，協(xié)助勞動就業(yè)服務部門組織失業(yè)人員參加各種技能培訓。
四、落實就業(yè)援助政策。協(xié)助勞動就業(yè)服務部門落實各項促進就業(yè)援助政策；協(xié)助各類就業(yè)人員、各類用人單位申領各種就業(yè)補貼；協(xié)助勞動就業(yè)服務部門對轄區(qū)內就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助。
五、完成鎮(zhèn)（街道）勞動就業(yè)機構交辦的其他就業(yè)服務工作。第二章服務規(guī)范
村（社區(qū)）公共就業(yè)服務平臺的工作人員要以提供優(yōu)質高效的公共就業(yè)服務為己任，堅持人本服務宗旨，努力規(guī)范服務行為，具體要求是：
一、工作人員儀表整潔、語言文明，工作場所衛(wèi)生干凈。
二、做到接待群眾熱心、解答問題耐心、辦事處事細心、幫助群眾誠心、提供援助貼心、服務充滿愛心。
第三章人員管理
一、人員配備
村（社區(qū)）公共就業(yè)服務平臺的工作人員按現行工作需要，每個村（社區(qū)）1名專職人員。
第五篇：（人社局）荊州區(qū)失地農民就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作努力做好失地農民就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
隨著我區(qū)經濟發(fā)展、一些重大項目建設的落地，部分農民耕地被
征用，截止xx年底，荊州區(qū)失地農民累計16426人，其中適齡勞動者13076人。在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)人力資源和社會保障局努力做好促進失地農民的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作。
一、制定方案，明確措施
近年來，區(qū)委區(qū)政府多措并舉，促進失地農民再就業(yè)，引導失地農民自主創(chuàng)業(yè)，制訂了《荊州區(qū)失地農民就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作方案》。將失地農民的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作納入項目化管理，確保就業(yè)專項資金規(guī)范有效運行；積極組織符合條件的失地農民免費參加創(chuàng)業(yè)培訓和就業(yè)技能培訓，對培訓合格通過初次職業(yè)技能鑒定并取得職業(yè)資格證書的，一次性給予職業(yè)技能鑒定補貼。
二、調查摸底，動態(tài)管理
建立失地農民信息數據庫，成立調查專班，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級勞動協(xié)理員的作用，進村入戶摸清失地農民的基本情況，了解他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿、培訓需求、生活情況，做好數據的整理入庫工作；建立失地農民專項登記統(tǒng)計制度，登記失地農民就業(yè)、失業(yè)狀況，及時更新其就業(yè)技能、培訓需求、就業(yè)愿望等信息，進行動態(tài)管理。
三、搭建平臺，提供服務
開展以幫助失地農民、返鄉(xiāng)農民工和農村勞動力轉移就業(yè)為重點的“春風行動”、“四送活動”和“關愛行動”等系列活動。針對失地農民召開專場招聘會和進城選崗活動。在人力資源市場設立“失地農民就業(yè)服務”窗口，對年滿16周歲（即不再升學人員）以上，男55周歲以下、女50以下有就業(yè)愿望和勞動能力的，核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登
記證》，作為享受各項就業(yè)政策的依據。為失地農民提供免費職業(yè)介紹、免費職業(yè)指導、免費求職登記、免費查詢崗位信息。對就業(yè)困難的失地農民通過開發(fā)公益性崗位的.形式進行托底安置和鼓勵企業(yè)優(yōu)先招聘。
四、分類培訓，提升技能
加強失地農民職業(yè)技能培訓，提高就業(yè)能力。一是根據項目進度和土地征用情況制定配套的培訓計劃，針對失地農民文化、年齡、性別、技能等基本情況制定具體的培訓方案，將失地農民全部納入培訓計劃，由就業(yè)訓練中心組織開展培訓。二是對于年齡較大，文化水平較低的失地農民開展一個月以內的技能培訓，培訓專業(yè)主要是造紙操作工、蔬菜加工、安保、家政服務和育嬰師等。三是對年齡相對年青，文化水平初中以上的開展2—3個月的技能培訓，培訓專業(yè)為車工、電焊工、電工電子、縫紉工等。四是對已在企業(yè)就業(yè)的失地農民，開展崗前培訓和技能升級培訓，提高就業(yè)素質，促進他們穩(wěn)定就業(yè)；五是對計劃從事種植和養(yǎng)殖的農民進行實用技術培訓。
五、引導創(chuàng)業(yè)，加大扶持
加強創(chuàng)業(yè)引導。設立創(chuàng)業(yè)就業(yè)登記咨詢臺，為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項目咨詢、政策咨詢，進行項目評估。實施創(chuàng)業(yè)培訓。對有創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)條件的失地農民開展不少于10天的syb項目創(chuàng)業(yè)培訓，提高創(chuàng)業(yè)能力。加強創(chuàng)業(yè)扶持。對創(chuàng)業(yè)培訓合格學員進行開業(yè)指導、跟蹤服務、提供二年期10萬元以下的小額擔保全額貼息創(chuàng)業(yè)貸款。
六、失地農民就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務面臨的問題
我區(qū)失地農民就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作雖然取得了一定實效，但還存在著一些問題：一是受年齡、文化水平、就業(yè)技能的局限，思想觀念一下子難以轉變，不愿意參加技能培訓，存在整體素質偏低和就業(yè)預期過高的現象。二是創(chuàng)業(yè)能力不足。大部分失地農民缺少創(chuàng)業(yè)意識，缺乏基本的經營理財能力。三是培訓機制有待進一步完善。訓練中心專業(yè)實訓基地不能滿足培訓的需要，目前僅有車工、數控車工、電焊工、縫紉工建有實訓基地；無固定的培訓師資隊伍，無法開展高技能培訓。四是公共就業(yè)服務平臺建設還需加強�；鶎悠脚_建設存在城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，建設不平衡，中心城區(qū)27個社區(qū)基本達到了“六到位”，全區(qū)農村150個村級沒有公共就業(yè)服務平臺，十二個鎮(zhèn)級公共就業(yè)服務平臺在人員、經費、場地等方面存在較大差別。五是信息網絡建設沒有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，就業(yè)信息、培訓信息不能互聯(lián)共享，致使公共服務體系不能實現全覆蓋。
七、對做好失地農民就業(yè)工作的幾點建議
一是政府部門應加強引導和教育，破除失地農民“等、靠、要”思想，鼓勵失地農民參加各類培訓，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，增強其自謀職業(yè)的發(fā)展意識，使其積極主動地融入到市場中去，積極謀取自身的就業(yè)崗位。
二是加強基層公共就業(yè)服務平臺建設。加大資金投入，理順機構、配備人員。暢通基層公共就業(yè)服務信息網絡，有計劃有步驟的推進被征地村平臺建設。
三是強化校企合作培訓模式。訓練中心與企業(yè)合作，簽訂聯(lián)合培
訓協(xié)議，共同制定教學計劃、管理學員。充分利用企業(yè)的機器設備、工程技術人員，把培訓課堂搬到企業(yè)，做到招生既招工、實訓既上崗、結業(yè)既就業(yè)，實現培訓和就業(yè)的無縫對接。實訓期間合作企業(yè)可給予失地農民一定的生活補助。
四是實施全民創(chuàng)業(yè)工程。大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，引導失地農民樹立正確的就業(yè)觀，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，出臺優(yōu)惠政策扶持創(chuàng)業(yè)。鼓勵扶持他們結合區(qū)域優(yōu)勢和產業(yè)特點，在家門口自主創(chuàng)辦經濟實體。大力發(fā)展旅游業(yè)，鼓勵被征地農民發(fā)展“農家樂”等鄉(xiāng)村旅游休閑業(yè)，帶動周邊農民就業(yè)，政府從用地審批、證照辦理、小額貸款等方面為失地農民創(chuàng)業(yè)開辟“綠色通道”。
五是土地征用與解決失地農民就業(yè)工作同步推進。將解決失地農民就業(yè)作為企業(yè)引進的條件，把適合農民就業(yè)的工作崗位優(yōu)先安排給被征地農民作為征地的條件，要求企業(yè)預留一定數量的
工作崗位，安置35周歲以上的勞動力。同時可出臺優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)多錄用失地農民。
XXXX年4月22日
社區(qū)工作制度13
第一條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站應按照勞動保障法律法規(guī)、政策規(guī)定和上級勞動保障部門要求，開展本社區(qū)的公共就業(yè)服務工作。
第二條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站應按照加強效能建設要求，實行首問負責制、限時辦結制、責任追究制。
第三條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站應當對服務對象公開服務內容、服務流程、規(guī)章制度、投訴電話。
第四條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站應當充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報等媒介，宣傳勞動保障法律法規(guī)和就業(yè)政策。
第五條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站應整合服務項目，加強相互銜接和配套，提供“一站式”就業(yè)服務。
第六條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站應當建立健全各類就業(yè)工作臺帳，嚴格執(zhí)行就業(yè)服務工作報表制度，不漏報、錯報、謊報。
第七條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站對零就業(yè)家庭失業(yè)人員、就業(yè)困難人員開展“一對一”就業(yè)援助服務。
第八條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站不能向服務對象亂收費和“搭車”收費，工作人員應當廉潔自律。
第九條社區(qū)就業(yè)和社會保障服務站工作人員應做到掛牌上崗、儀表整潔、語言文明、服務熱情。
社區(qū)工作制度14
社區(qū)網格化管理工作制度
為確�！熬W格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發(fā)
揮在服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，現制定社區(qū)網格化管理工作制度如下：
一、網格劃分。
按照“網格化”管理的要求，每個社區(qū)按500——1000戶居民建立一個網格，每個網格中，按100—150戶居民設立1個樓棟長，每個網格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)警。
二、工作職責。
�。ㄒ唬┮暂爡^(qū)居民為服務對象，劃分區(qū)域，實現對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，整合公共資源，提高管理和服務水平。
�。ǘ┮�(guī)范業(yè)務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。
三、工作方法。
�。ㄒ唬┚W格專職工作人員必須開展經常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。
�。ǘ┮跃W格為單位，開展全方位服務，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務團隊，以團隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。
（三）采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由社區(qū)網格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決，全局性問題應及時上報辦事處黨工委，進行解決。
�。ㄋ模┚W格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務機制。
�。ㄎ澹┲贫üぷ髡纠龝贫�，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。
四、工作要求。
（一）以網格為依托，采取主動服務的方式，準確搜集群眾數據，掌握群眾動態(tài)信息，實現對網格的'精細化服務。
�。ǘ┮龑Ы⑼晟频木W格服務中心體系，滿足網格群眾的普遍需求。
網格化管理制度
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網格化服務。特制定社區(qū)網格化工作管理制度：
1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
社區(qū)工作制度15
愛國衛(wèi)生是關系到國計民生的重要工作，要積極開展愛國衛(wèi)生運動，發(fā)動群眾，自覺行動起來，為除害滅病、促進健康、凈化美化環(huán)境，為社區(qū)建設多作貢獻。特制定本社區(qū)愛國衛(wèi)生工作制度。
一、健全組織。
成立社區(qū)愛國衛(wèi)生領導小組，由黨支部書記擔任領導小組組長，社區(qū)居委會主任任副組長，環(huán)境衛(wèi)生專干任聯(lián)絡員，形成愛國衛(wèi)生管理組織網絡。在社區(qū)愛衛(wèi)組的領導下，負責全社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作。
二、衛(wèi)生制度。
堅持“一天一小掃，一周一大掃，一月徹底掃”的工作方法，室外環(huán)境衛(wèi)生劃片包干、責任到人，要充分發(fā)動群眾，人人動手，衛(wèi)生工作堅持治標與治本、重點與經常相結合的原則，始終保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
三、食品衛(wèi)生。
嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，督促轄區(qū)餐飲行業(yè)做好“三防”（防塵、防蠅、防腐）、“四隔離”（生與熟、成品與半成品、食品與天然冰、食品與藥品），從業(yè)人員做好個人衛(wèi)生，不進腐敗變質食品，嚴防食物中毒。
四、消滅四害。
根據不同季節(jié)開展消滅老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂除四害活動，健全衛(wèi)生設施，加強管理，嚴格控制和消滅蚊蠅孳生地。
五、宣傳教育。
利用一切宣傳工具，進行愛國衛(wèi)生和衛(wèi)生保健知識的`宣傳教育活動，樹立起人人講衛(wèi)生、愛清潔的良好習慣。不斷提高群眾的衛(wèi)生觀念。
六、檢查制度。
由愛國衛(wèi)生領導小組組織衛(wèi)生聯(lián)絡員參加，每月進行一次衛(wèi)生檢查，結果進行通報。
七、進一步做好“門前三包”，社區(qū)環(huán)境劃區(qū)包干，衛(wèi)生聯(lián)絡員經常督促檢查，不斷推動社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作。
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