- 相關(guān)推薦
景區(qū)市場部年度的工作計劃（通用10篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，是時候認(rèn)真思考工作計劃如何寫了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編收集整理的景區(qū)市場部年度的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 1
一、工作目標(biāo)
1. 品牌提升：通過全年營銷活動，提升景區(qū)品牌知名度和美譽度，實現(xiàn)游客滿意度達(dá)到90%以上。
2. 市場拓展：拓展本地及周邊地區(qū)客源市場，新增合作旅行社30家，增加線上平臺合作伙伴10家。
3. 收入增長：實現(xiàn)年度門票及附加產(chǎn)品銷售收入增長15%，達(dá)到XX萬元。
二、工作策略
1. 品牌建設(shè)與宣傳
制定全年品牌宣傳計劃，包括線上線下廣告投放、社交媒體運營、KOL合作等。
策劃并執(zhí)行至少4次大型主題營銷活動，如春季賞花節(jié)、夏季親子游、秋季紅葉觀賞、冬季冰雪節(jié)。
優(yōu)化景區(qū)官方網(wǎng)站和移動應(yīng)用，提升用戶體驗，增加互動功能。
2. 市場分析與調(diào)研
每季度進行一次市場調(diào)研，了解游客需求、競爭對手動態(tài)及行業(yè)趨勢。
分析游客數(shù)據(jù)，制定個性化營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率。
3. 渠道拓展與合作
與旅行社、OTA平臺建立更緊密的合作關(guān)系，推出聯(lián)名優(yōu)惠套餐。
拓展企業(yè)團體客戶，提供定制化旅游服務(wù)。
探索跨界合作機會，如與酒店、餐飲、交通等行業(yè)合作，打造旅游生態(tài)圈。
4. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
根據(jù)市場反饋，定期更新景區(qū)游樂項目和服務(wù)設(shè)施。
引入AR/VR等高科技元素，提升游客體驗。
推出會員制度，提供積分兌換、專屬服務(wù)等會員福利。
三、執(zhí)行計劃
1. 第一季度
完成全年營銷計劃制定，啟動春季賞花節(jié)活動。
與10家旅行社簽訂合作協(xié)議，上線2家OTA平臺。
優(yōu)化景區(qū)官網(wǎng)和APP，增加在線預(yù)訂功能。
2. 第二季度
執(zhí)行夏季親子游活動，推出家庭套票優(yōu)惠。
進行市場調(diào)研，分析上半年游客數(shù)據(jù)。
拓展5家新旅行社合作，新增2家OTA平臺合作。
3. 第三季度
策劃并執(zhí)行秋季紅葉觀賞活動，推出攝影大賽。
推出企業(yè)團體客戶定制服務(wù)，簽訂至少5家企業(yè)合作協(xié)議。
升級景區(qū)游樂設(shè)施，引入AR/VR體驗項目。
4. 第四季度
舉辦冬季冰雪節(jié)，推出冰雪體驗套餐。
總結(jié)全年工作，評估營銷效果，調(diào)整下一年度計劃。
開展會員招募活動，完善會員服務(wù)體系。
四、預(yù)算與資源
全年營銷預(yù)算為XX萬元，包括廣告投放、活動策劃、渠道拓展等費用。
人力資源方面，市場部需增加1名營銷策劃人員和1名社交媒體運營人員。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 2
一、工作目標(biāo)
1. 游客增長：實現(xiàn)年度游客量增長20%，達(dá)到XX萬人次。
2. 市場覆蓋率：擴大市場覆蓋范圍，特別是增加遠(yuǎn)程游客比例至15%。
3. 品牌忠誠度：提高游客滿意度和品牌忠誠度，回頭客比例提升至10%。
二、工作重點
1. 市場細(xì)分與定位
對目標(biāo)市場進行細(xì)分，制定針對不同客群（如家庭、年輕人、老年人）的營銷策略。
明確景區(qū)定位，打造獨特的品牌形象和主題。
2. 數(shù)字營銷與品牌建設(shè)
加強社交媒體和內(nèi)容營銷，提高品牌曝光度。
利用大數(shù)據(jù)分析，實施精準(zhǔn)營銷，提高廣告投放效率。
建立品牌故事，增強游客的情感連接。
3. 渠道優(yōu)化與拓展
優(yōu)化現(xiàn)有旅行社和OTA平臺合作，提高分成比例和服務(wù)質(zhì)量。
拓展國際市場，與海外旅行社和在線平臺建立合作關(guān)系。
探索自助游和自駕游市場，提供便捷的預(yù)訂和服務(wù)。
4. 產(chǎn)品與體驗創(chuàng)新
引入新項目，如文化體驗、生態(tài)教育、休閑娛樂等，豐富旅游產(chǎn)品。
提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)滿意度。
推出定制化旅游服務(wù)，滿足游客個性化需求。
三、實施步驟
1. 第一季度
完成市場細(xì)分和定位研究，制定針對不同客群的.營銷方案。
啟動數(shù)字營銷計劃，優(yōu)化社交媒體平臺內(nèi)容。
與5家國際旅行社建立初步合作關(guān)系。
2. 第二季度
執(zhí)行夏季主題營銷活動，推出家庭游和年輕人專享套餐。
分析第一季度游客數(shù)據(jù)，調(diào)整營銷策略。
拓展2家海外OTA平臺合作，推出國際游客優(yōu)惠。
3. 第三季度
策劃并執(zhí)行秋季特色活動，如文化節(jié)慶、戶外探險等。
加強員工培訓(xùn)，提升景區(qū)服務(wù)水平。
推出定制化旅游服務(wù)，滿足高端客戶需求。
4. 第四季度
舉辦冬季主題活動，吸引遠(yuǎn)程游客。
總結(jié)全年工作，評估營銷效果，制定下一年度計劃。
開展會員招募和忠誠度計劃，提高回頭客比例。
四、保障措施
確保營銷預(yù)算充足，合理分配各項費用。
加強團隊建設(shè)，提高員工專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。
建立定期評估和反饋機制，及時調(diào)整營銷策略。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 3
一、工作目標(biāo)
1. 提升品牌知名度：通過線上線下多渠道宣傳，使景區(qū)知名度在本年度內(nèi)提升20%。
2. 增加游客量：實現(xiàn)年度游客量增長15%，特別是在節(jié)假日和旅游旺季，游客量有顯著增長。
3. 提高客戶滿意度：通過優(yōu)化服務(wù)和營銷活動，使客戶滿意度達(dá)到90%以上。
二、工作策略
1. 市場調(diào)研與分析
每月進行一次市場調(diào)研，了解游客需求、競爭對手動態(tài)及行業(yè)趨勢。
分析游客來源、年齡結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣等，為精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)。
2. 品牌建設(shè)
優(yōu)化景區(qū)官網(wǎng)和社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音等），定期發(fā)布景區(qū)美景、活動預(yù)告、旅游攻略等內(nèi)容。
策劃并執(zhí)行至少兩次大型品牌推廣活動，如主題節(jié)慶、文化展覽等，提升景區(qū)品牌形象。
3. 市場推廣
制定年度廣告投放計劃，包括線上廣告（搜索引擎優(yōu)化、社交媒體廣告、旅游網(wǎng)站合作等）和線下廣告（地鐵站、公交站臺、機場廣告等）。
與旅行社、OTA平臺（如攜程、去哪兒等）建立深度合作關(guān)系，推出聯(lián)名優(yōu)惠套餐。
4. 客戶服務(wù)
設(shè)立游客服務(wù)中心，提供咨詢、投訴、建議等一站式服務(wù)。
定期對游客進行滿意度調(diào)查，收集反饋意見，并及時改進。
5. 數(shù)據(jù)分析與評估
建立營銷效果評估體系，每月對各項營銷活動進行數(shù)據(jù)分析，評估投入產(chǎn)出比。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整營銷策略和預(yù)算分配。
三、工作步驟
1. 第一季度：完成市場調(diào)研，制定全年營銷計劃，啟動線上線下廣告投放，舉辦春季主題節(jié)慶活動。
2. 第二季度：優(yōu)化景區(qū)官網(wǎng)和社交媒體平臺，推出夏日優(yōu)惠套餐，加強與旅行社和OTA平臺的合作。
3. 第三季度：舉辦秋季文化展覽，進行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋意見優(yōu)化服務(wù)。
4. 第四季度：總結(jié)全年營銷成果，評估各項營銷活動的'效果，制定下一年度營銷計劃。
四、預(yù)算安排
市場調(diào)研費用：XX萬元
品牌建設(shè)費用：XX萬元（包括廣告投放、活動策劃等）
客戶服務(wù)費用：XX萬元（包括人員培訓(xùn)、設(shè)備購置等）
數(shù)據(jù)分析費用：XX萬元
其他費用（如公關(guān)費用、應(yīng)急費用等）：XX萬元
景區(qū)市場部年度的工作計劃 4
一、總體目標(biāo)
1. 市場拓展：開拓新的客源市場，特別是周邊城市及海外游客市場。
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新：推出具有特色的旅游產(chǎn)品，滿足游客多樣化需求。
3. 服務(wù)提升：完善景區(qū)服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)旅游體驗。
二、工作重點
1. 市場調(diào)研與定位
深入研究目標(biāo)客源市場的`旅游需求、消費習(xí)慣及偏好。
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，對景區(qū)進行精準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)市場。
2. 產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化
結(jié)合景區(qū)資源特色，開發(fā)新的旅游線路和體驗項目，如探險游、親子游等。
優(yōu)化現(xiàn)有旅游產(chǎn)品，提高性價比，增加游客滿意度。
3. 渠道拓展與合作
加強與旅行社、OTA平臺、旅游博主的合作，拓寬銷售渠道。
探索線上線下融合的新營銷方式，如直播帶貨、短視頻營銷等。
4. 品牌宣傳與推廣
制定全年品牌宣傳計劃，包括廣告投放、公關(guān)活動、社交媒體營銷等。
參與旅游展會、行業(yè)論壇等活動，提升景區(qū)知名度。
5. 服務(wù)創(chuàng)新與提升
引入智能化服務(wù)設(shè)施，如自助售票機、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)等，提高游客便利性。
加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和專業(yè)技能，確保游客獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、實施步驟
1. 第一季度：完成市場調(diào)研，確定目標(biāo)市場；啟動新產(chǎn)品開發(fā)工作；制定全年品牌宣傳計劃。
2. 第二季度：推出新產(chǎn)品，并進行市場推廣；加強與旅行社、OTA平臺的合作；優(yōu)化景區(qū)服務(wù)設(shè)施。
3. 第三季度：評估新產(chǎn)品市場表現(xiàn)，根據(jù)反饋進行調(diào)整；舉辦特色活動，吸引游客；加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 第四季度：總結(jié)全年工作成果，評估各項營銷活動的效果；制定下一年度工作計劃，進行市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新的初步規(guī)劃。
四、資源保障
人力資源：加強市場部團隊建設(shè)，引進優(yōu)秀人才，提高團隊整體素質(zhì)。
資金資源：合理分配營銷預(yù)算，確保各項營銷活動順利進行。
技術(shù)資源：引入先進的營銷工具和技術(shù)手段，提高營銷效率和效果。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 5
一、工作目標(biāo)
1. 提升品牌知名度：通過多渠道宣傳，使景區(qū)知名度在本地區(qū)提升20%以上。
2. 增加游客量：年度游客量增長15%，其中，高價值游客（如團隊游、定制游）占比提升至30%。
3. 提高客戶滿意度：通過優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品，客戶滿意度達(dá)到90%以上。
二、工作策略
1. 市場分析與定位
進行市場調(diào)研，了解目標(biāo)客群的需求和偏好，以及競爭對手的動態(tài)。
明確景區(qū)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，進行精準(zhǔn)市場定位。
2. 品牌推廣
制定年度品牌傳播計劃，包括線上線下廣告投放、公關(guān)活動、社交媒體運營等。
與旅行社、OTA平臺合作，開展聯(lián)合營銷活動，擴大市場覆蓋。
3. 產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化
根據(jù)市場需求，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品和線路，如親子游、研學(xué)游等。
提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，包括導(dǎo)覽服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)境、餐飲住宿等方面。
4. 客戶關(guān)系管理
建立客戶數(shù)據(jù)庫，進行客戶細(xì)分和精準(zhǔn)營銷。
推出會員制度和積分獎勵計劃，增強客戶粘性。
5. 數(shù)字化營銷
搭建或優(yōu)化景區(qū)官方網(wǎng)站和移動應(yīng)用，提升用戶體驗。
利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，進行精準(zhǔn)營銷和個性化推薦。
三、執(zhí)行計劃
1. 第一季度
完成市場調(diào)研和分析，制定詳細(xì)的市場推廣計劃。
啟動春節(jié)期間的.促銷活動，吸引游客。
2. 第二季度
執(zhí)行品牌推廣計劃，包括廣告投放、社交媒體推廣等。
開發(fā)并推出新的旅游產(chǎn)品和線路。
3. 第三季度
評估上半年工作效果，調(diào)整營銷策略。
開展暑期促銷活動，吸引家庭游客。
4. 第四季度
推出秋季旅游產(chǎn)品和活動，如紅葉觀賞、采摘等。
總結(jié)全年工作，制定下一年度工作計劃。
四、資源需求
預(yù)算：根據(jù)具體活動和項目需求，合理分配市場推廣預(yù)算。
人力：市場部需增加2名市場推廣專員，負(fù)責(zé)線上線下的推廣活動。
技術(shù)：升級景區(qū)網(wǎng)站和移動應(yīng)用，提升數(shù)字化營銷能力。
五、評估與調(diào)整
定期評估市場推廣效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略。
每月召開市場部會議，總結(jié)工作進展和問題，制定改進措施。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 6
一、工作背景
隨著旅游市場的競爭加劇，景區(qū)需要不斷創(chuàng)新和升級，以滿足游客的多元化需求。本計劃旨在通過有效的市場推廣和客戶服務(wù)，提升景區(qū)的知名度和競爭力。
二、工作目標(biāo)
1. 市場份額增長：在本地區(qū)的.市場份額提升10%以上。
2. 品牌忠誠度提升：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品，提升游客對景區(qū)的品牌忠誠度。
3. 收入增長：實現(xiàn)年度收入增長15%，其中，高附加值產(chǎn)品收入占比提升至25%。
三、工作重點
1. 市場細(xì)分與定位
深入研究不同客群的需求和偏好，進行市場細(xì)分。
明確景區(qū)的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶，進行精準(zhǔn)定位。
2. 品牌推廣與營銷
制定年度品牌推廣計劃，包括線上線下廣告投放、公關(guān)活動、社交媒體運營等。
創(chuàng)新營銷方式，如內(nèi)容營銷、事件營銷等，提升品牌曝光度和影響力。
3. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
根據(jù)市場需求，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品和線路，如文化體驗游、生態(tài)旅游等。
引入智能化設(shè)備和服務(wù)，提升游客體驗。
4. 客戶關(guān)系管理與維護
建立客戶數(shù)據(jù)庫，進行客戶細(xì)分和精準(zhǔn)營銷。
加強客戶服務(wù)團隊建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 數(shù)據(jù)分析與決策支持
建立數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析體系，實時跟蹤市場變化和游客行為。
利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、執(zhí)行計劃
1. 第一季度
完成市場調(diào)研和分析，制定詳細(xì)的營銷計劃。
推出春節(jié)期間的促銷活動，吸引游客。
2. 第二季度
執(zhí)行品牌推廣計劃，包括廣告投放、社交媒體推廣等。
推出新的旅游產(chǎn)品和線路，進行市場推廣。
3. 第三季度
評估上半年工作效果，調(diào)整營銷策略。
開展暑期促銷活動，吸引家庭游客和學(xué)生群體。
4. 第四季度
推出秋季旅游產(chǎn)品和活動，如紅葉觀賞、采摘等。
總結(jié)全年工作，制定下一年度工作計劃。
五、資源需求與保障
預(yù)算：根據(jù)具體活動和項目需求，合理分配市場推廣預(yù)算。
人力：市場部需增加市場推廣和客戶服務(wù)人員，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力。
技術(shù)：升級景區(qū)網(wǎng)站和移動應(yīng)用，提升數(shù)字化營銷能力。
六、風(fēng)險評估與應(yīng)對
市場風(fēng)險：密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的動向，及時調(diào)整營銷策略。
技術(shù)風(fēng)險：加強技術(shù)團隊建設(shè)和培訓(xùn)，確保技術(shù)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
運營風(fēng)險：加強內(nèi)部管理，確保各項工作的順利推進。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 7
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：
一、市場部年度工作計劃：
1. 制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期dm海報的制作。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。
6. 促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7.合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預(yù)算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1.全面計劃、安排、管理市場部工作。
2.制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
3.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
為做好長期性的.服務(wù)工作，下一步我中心將繼續(xù)增強工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，統(tǒng)一思想，扎實工作。
一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購單位廣泛征求意見，報區(qū)政府審定后出臺并實施。同時總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善制度規(guī)則并視實施情況加以調(diào)整運用。制度出臺后要加強宣傳培訓(xùn)，加深各單位對評定分離的理解，確保制度設(shè)計落實到位，提高政府采購的質(zhì)量與滿意度。
二是根據(jù)今年3月1日出臺實施的《中華人民共和國政府采購法實施條例》相關(guān)規(guī)定，借鑒市政府采購中心經(jīng)驗及結(jié)合我區(qū)實際，更新我區(qū)招標(biāo)文件模板。針對不同采購類型，完善招標(biāo)文件模板，提供菜單式選項供采購單位編制招標(biāo)文件時選用，促進招標(biāo)文件制定標(biāo)準(zhǔn)化，減少因采購單位自由裁量權(quán)過大而附加限制性、傾向性條款;在招標(biāo)過程中增加信息公開內(nèi)容，著力提高采購招標(biāo)信息公開度，充分鼓勵市場監(jiān)督，鼓勵供應(yīng)商之間按正常渠道對圍標(biāo)串標(biāo)、虛假應(yīng)標(biāo)進行質(zhì)疑舉報，及時予以核實并報財政部門查處，清理政府采購市場中的害群之馬，切實維護政府采購的公平性和嚴(yán)肅性。
三是為保證服務(wù)評價的持續(xù)性與可操作性，完善政府采購誠信體系建設(shè)。中心將通過引入第三方機構(gòu)，安排專人對外包服務(wù)項目的評價情況進行收集、統(tǒng)計與分析，對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行量化評比，做到對供應(yīng)商提供服務(wù)的結(jié)果考核和過程考核同步進行，綜合評價。確保服務(wù)評價的規(guī)范化、系統(tǒng)化。并且根據(jù)各服務(wù)類項目的性質(zhì)分門別類，逐一制定方案，將服務(wù)評價推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務(wù)類項目。建立常態(tài)化的服務(wù)評價機制，重點對外包服務(wù)承接供應(yīng)商的履約情況進行評價。以動態(tài)監(jiān)督機制和動態(tài)評價機制的建設(shè)為重點，用評價結(jié)果促進監(jiān)督，將履約評價結(jié)果與服務(wù)供應(yīng)商的經(jīng)濟利益直接掛鉤，制約和激勵服務(wù)供應(yīng)商的日常履約行為。建立“政府主導(dǎo)、第三方參與、獎懲兌現(xiàn)”的綜合評價體系，實現(xiàn)對供應(yīng)商的擇優(yōu)汰劣。
四是通過制度促使供應(yīng)商強化誠信守法意識，進一步凈化我區(qū)的政府采購市場。下一步中心將草擬我區(qū)政府采購供應(yīng)商投標(biāo)和履約誠信行為管理規(guī)定，向有關(guān)單位征求意見。通過合同履約檢查，記錄參與政府采購供應(yīng)商投標(biāo)與履約誠信情況，建立供應(yīng)商誠信檔案。并在區(qū)政府采購網(wǎng)設(shè)立誠信檔案專欄，公開披露供應(yīng)商誠信情況。試行在政府采購評標(biāo)時對達(dá)到污點記錄的供應(yīng)商予以扣分或價格加價。初步建立我區(qū)政府采購供應(yīng)商綜合評價、動態(tài)管理和結(jié)果運用制度。
五是大力開展合同履約檢查。定期對合同履約情況進行抽查并開展專項檢查，重點針對重大敏感項目、預(yù)選采購項目以及出現(xiàn)過質(zhì)疑投訴的項目，糾正不按招投標(biāo)文件及合同履約行為，并對整改不力的中標(biāo)供應(yīng)商予以曝光，報請區(qū)監(jiān)督主管部門進行處罰。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 8
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部作用：
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3、市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二、市場部年度工作計劃
1、制定20xx年銷售工作計劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的`為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣：
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案
景區(qū)市場部年度的工作計劃 9
20xx年，在局黨委及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監(jiān)管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。
一、工作完成情況
(一)藥械稽查方面
今年共執(zhí)法檢查7天，出動執(zhí)法人員14人次，檢查醫(yī)院2家次，藥品經(jīng)營企業(yè)31家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)15家次。今年共下達(dá)責(zé)令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結(jié)案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節(jié)節(jié)前檢查
根據(jù)年初制定的工作計劃，為確保春節(jié)期間我縣藥品、醫(yī)療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫(yī)療器械，我隊開展了節(jié)前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執(zhí)法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)為重點單位，對藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養(yǎng)護、含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應(yīng)商及其銷售的藥品、醫(yī)療器械的合法資質(zhì)的.審核，確保購進渠道正規(guī)合法;二是要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須在崗，加強質(zhì)量風(fēng)險管控意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節(jié)日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?/p>
按照我局藥品、醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪我�，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統(tǒng)性風(fēng)險，進一步整頓和規(guī)范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫(yī)療器械流通監(jiān)管，解決當(dāng)前藥品流通領(lǐng)域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫(yī)療器械管理不規(guī)范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆�。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執(zhí)法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營企業(yè)3家次，醫(yī)院2家次。
(二)市場稽查方面
按照年初工作目標(biāo)，在春耕期間，開展了對農(nóng)藥、化肥等進行檢查，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶30戶，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗均為合格產(chǎn)品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內(nèi)。
二、存在的問題
藥械稽查方面，對藥械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度還不夠，今后將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度。
三、下步工作打算
繼續(xù)抓好藥品、醫(yī)療器械市場稽查，開展對農(nóng)藥登記證等農(nóng)資市場的檢查，對其他相關(guān)市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務(wù)，為凈化我縣市場盡職盡責(zé)。
1.繼續(xù)加強藥品零售藥店規(guī)范經(jīng)營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規(guī)行為。
2.繼續(xù)強化醫(yī)療器械稽查工作。重點是經(jīng)營使用未經(jīng)注冊醫(yī)療器械、未備案經(jīng)營二類醫(yī)療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營三類醫(yī)療器械等違法違規(guī)問題。對全縣醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及一級以上醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療器械的專項稽查。
3.及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務(wù)，及時受理并認(rèn)真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結(jié)果告知舉報人。
景區(qū)市場部年度的工作計劃 10
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的.管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
【景區(qū)市場部年度的工作計劃】相關(guān)文章：
景區(qū)年度工作計劃范文02-17
景區(qū)年度工作計劃范文09-30
景區(qū)年度總結(jié)04-24
市場部年度的工作計劃09-27
旅游景區(qū)年度工作計劃（精選5篇）05-17
市場部年度銷售的工作計劃09-01
市場部年度優(yōu)秀工作計劃01-05
景區(qū)年度個人總結(jié)02-07
景區(qū)的工作計劃范文10-21