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醫(yī)藥公司保管員年終總結范文(通用12篇)
時間如流水,轉眼間我們又將迎來了新的一年,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的醫(yī)藥公司保管員年終總結范文,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 1
在醫(yī)院領導的關心、支持下,通過本人積極努力,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷完善自我,努力提高業(yè)務能力,不斷改進服務意識,在過去的一年里本人取得了以下成績。
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習和專業(yè)考試,提高業(yè)務水平。
二、及時掌握新藥的'發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進行更新。
三、工作有責任心,藥品存放整齊并按類擺放;發(fā)藥時嚴格認真,對醫(yī)保用藥嚴把醫(yī)保政策關,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、積極參與中心組織的不同學習活動,思想上與上級的主體思想保持高度一致。
五、確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。
六、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
成績屬于過去,在新的一年里我將再接再厲,努力工作,爭取取得更大成績。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 2
20xx年,在國家醫(yī)改政策精神指導下,藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),在院領導的關心指導下,順利完成了各項工作任務和目標,保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面:我院自20xx年以來,積極響應國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下,實施打包藥品采購,零差價銷售,本年度1-9月,共采購藥品 萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署,于10月份實施了xx市藥品帶量采購,對低價藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質量方面:藥品質量重于泰山,我院時刻把藥品質量問題放在第一位,嚴把藥品購進時驗收入庫關,重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內的藥品退回公司,減低醫(yī)院的.損失。
三、科室管理:通過加強科室建設,確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學工作,符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學專業(yè)技術人員,使科室后備力量得到保障。
三、服務方面:時刻樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務態(tài)度,不斷提高服務質量。要求廣大藥學人員,以改革為契機,全面落實醫(yī)院藥學服務內涵,患者滿意度有所提高。
四、學習方面:加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平?苾乳_展多種形式業(yè)務學習,推進全體藥學人員業(yè)務素質有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內容。
五、臨床藥學方面:加強臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。
六、加強抗菌藥物管理:根據(jù)我院實際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結構。
六、不良反應監(jiān)測方面:加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應報告xx0例。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態(tài)度,還有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 3
xx年已經(jīng)進入了倒計時,隨著時間的循環(huán)xx年將進入歷史的記載,細細回顧xx年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項工作堅持以“藥劑科工作總結x”為標尺,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院長高度重視和分管院長的直接領導下,在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下:
政治思想方面
加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
業(yè)務管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的'重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,保證臨床患者用藥供應及時。
做到采購透明、質量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應,
儲備藥品
加強藥品儲備管理,成立了藥品質量監(jiān)控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,每月進行藥品儲備質量、效期等盤點,召開科質控會議,將檢查結果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力,對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
總之,藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務質量,全心全意為臨床服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,爭做排頭兵。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 4
這一年里,藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國家、地方的相關法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,結合本部門的實際情況,按照目標責任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實,團結協(xié)作,做出較好的成績。現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結如下:
一、管理方面
(一)根據(jù)十大指標、三好一滿意及抗菌藥物專項整治活動要求,按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號文件精神認真履行藥物與治療學委員會職責:
1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,并全面落實到位,進一步規(guī)范了我院的藥事管理;
2、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對不合理用藥提出干預和改進措施,優(yōu)化藥物治療方案。
3、與醫(yī)務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導,使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。
5、不定期出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考。
。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ,確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應。新引進藥品十多種,停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應藥品數(shù)十個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應。
2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,我科積極做好新藥宣傳,使新購藥品的用法用量適應癥能讓每一位醫(yī)務人員了解掌握。使得藥品流動有序運轉。
3、嚴把藥品采購質量關,按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,各調劑室對上架藥品質量層層驗收,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,確保藥品的.安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效,對藥品進行嚴密的臨床觀察,及時掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采購供應提供質量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,引進了小劑量溶媒。
二、業(yè)務方面:
。ㄒ唬I(yè)務收入
1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應量也大幅增長,截止20xx年11月底,門診藥房收入1169萬多元、同比增長51%。病房藥房收入3686萬多元,同比增長64%。中藥房收入2732萬多元,同比增長50%。合計收入5128萬多元。
2.處方調劑增長量:全年門急診處方量共87569張,其中西藥處方71819張,中藥處方15750張,中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用。
(二)業(yè)務學習
通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓、利用工作閑暇加強業(yè)務學習,20xx年度個別人參加全國或省內學術交流會議。我科組織了各種講課,以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流,我科在醫(yī)務科的協(xié)助下進行了抗菌藥物臨床應用培訓,提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座,使我科室成員都能積極參與。
三、臨床服務方面:
。ㄒ唬┐翱诜⻊
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。面對我院病人數(shù)量急劇增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務流程,提高服務質量,增進醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系上做了很多工作。
門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著急診綠色通道的開通,我科通過將急診藥房與門診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將急診病人取藥的工作任務改由門診藥房承擔,讓急診病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。
住院藥房在醫(yī)院領導的支持下,為配合醫(yī)護人員做好優(yōu)質護理服務,我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務繁重的情況下,科室主任副主任親自上陣幫助藥房人員配送藥品,鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護理人員提供了足多便利。增進了醫(yī)藥護理人員之間的溝通,同時也構建了和諧的醫(yī)患關系。
。ǘ┡R床藥學服務
我科全方面的展開了臨床藥學工作,進一步明確了臨床藥師職責,確保藥師能真正進入臨床一線,開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業(yè)務大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等,參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務信息。新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,及時發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度,每月進行雙十排名并進行公示。按照抗菌藥物臨床應用管理辦法的要求,對醫(yī)院用藥進行動態(tài)監(jiān)測,進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測,并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,并建立我院抗菌藥物臨床應用預警機制,指導臨床合理用藥,防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,今年共上報藥品不良反應十多例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。
(三)、優(yōu)化了科室人員結構:
鑒于科室工作量的不斷加大,醫(yī)院為了加強合理用藥的管理,同時優(yōu)化我科室人員結構,為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。
。ㄋ模、改善了科室人員的待遇:
為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,醫(yī)院給予全體工作人員每人補給800元。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協(xié)調,及時的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,同時,對聘用人員實行同工同酬,做到了“人盡其才”,進一步調動了人員積極性和工作熱情。
總之,在過去一年的工作中,藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,整體發(fā)展勢頭良好,取得的進步和成績大家有目共睹。 但是,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質還有待進一步提高,服務態(tài)度還有待進一步改善,主動服務意識有待加強,特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 5
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務知識培訓考核,搞好制度建設,同時完善相關資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質量和效益的改革,我科積極響應,廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調動大家積極性。
三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務會議精神,認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的`處方質量,強化了醫(yī)療安全。
八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領域空氣。
三、藥品質量管理工作
藥品質量不僅關系到患者的生命安全,也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關,一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,時刻關注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務培訓
加強業(yè)務培訓,提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務素質,督催從藥人員參加各種院內外培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足,藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準,由于北方氣候干燥,儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關于明年工作,我們提出以下設想:
1、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質,采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務素質,注重人才培養(yǎng)。
2、是做好中藥房建設的后續(xù)工作
3、是對績效工資實行合理分配,注重質量與效益,獎罰分明,充分調動大家積極性,以此搞好科室管理。
4、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之,我們還需要加強管理,提升自身素質,期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 6
按照《昆明市食品藥品監(jiān)督管理局轉發(fā)省局關于開展2009年醫(yī)療器械專項檢查文件的通知》(昆食藥監(jiān)注〔2009〕4號)文件,呈貢局認真組織實施,嚴格貫徹落實,對我縣轄區(qū)內醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行了全面檢查,F(xiàn)將檢查情況總結如下:
一、 準備階段
在局領導的高度重視和正確領導下,根據(jù)市局局文件精神和要求,結合我縣實際,認真學習文件內容,周密部署、統(tǒng)籌兼顧,積極開展專項檢查活動。
二、 實施階段
我縣共有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)37家,無醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。檢查中,我局嚴格按照檢查方法和檢查內容,重點對經(jīng)營企業(yè)的制度建設、產(chǎn)品進貨渠道、購進驗收、票賬物一致性、產(chǎn)品可追溯性、許可事項變動、人員履職等情況進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)存在未完整收集供貨方合法資質證照、制度建立不完善、購進驗收記錄不全等情況,已要求企業(yè)認真整改,并對一家無證經(jīng)營醫(yī)療器械的.企業(yè)進行立案查處。
三、總結階段
通過此次專項檢查,進一步了解了醫(yī)療器械經(jīng)營情況,規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營秩序,完善企業(yè)監(jiān)管檔案,取得了監(jiān)管信息的采集和分析,保障了人民群眾使用醫(yī)療器械的安全有效。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 7
光陰似箭,歲月如梭,轉眼之間一年時間過去,自己做業(yè)務也進一年半時間,在這一年做業(yè)務之中自己也學會了許多東西,但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務中我曾努力過、我曾奮斗過;我曾放棄過,我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了,好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析,今年如果做三個方面做下分析:
個人分析:
1、業(yè)務知識欠缺,尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠,主要是自己沒有下意識去記;
2、對應收賬款的管控不嚴格,導致有些客戶的貨款不能及時應收,主要是自己跟蹤不夠;
3、每個月工作的計劃性不是很強,效率不夠高;
4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;
5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;
6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己愿意;
7、個人主義強,自己認為沒有意義的'事情老是不想去做; 市場分析:
蒼南市場主要是有當?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司),他們和我們的比較如下:
從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭激烈,打價格戰(zhàn)嚴重,以至于市場混亂,外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進駐蒼南市場,給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)!!
今年的計劃:
1、不斷學習業(yè)務知識與技能,特別是藥品價格方面,以此來提高自己業(yè)務水平;
2、加強對辦事處同事的管理,經(jīng)常及時的與他們溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題;
3、對本區(qū)域客戶和品種做出分析,每個月都要找準客戶和品種,以此來提升銷量;
4、對每個月的工作做出合理安排,計劃到周每天月初、月中、月末都應該做什么工作;
5、加強對大客戶的拜訪和了解,拉近彼此關系以及和大廠家業(yè)務員搞好關系共同拉單。
6、及時處理客戶各項事情,提升公司的影響力。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 8
通過對我司企業(yè)文化的不斷學習使我倍感提高工作效率的信心!展望xx,我堅信公司的活動促銷方案是銷量提升的最正確途徑,我將積極配合公司的促銷大針,不斷學習,提高自己,在效勞過程中,要竭誠盡力,鍥而不舍,遇到問題要及時向公司反映,讓我們的產(chǎn)品在用戶口里說話,不失良機,以最大限度的來擴大宣傳亮甲售后產(chǎn)品,提高xx藥業(yè)的知名度,以便取得良好的經(jīng)濟效益。使患者滿意,這將是我最大的欣慰!在此,我希望公司能夠有更好的產(chǎn)品上市,讓我們在治療灰指甲的領域里獨占鰲頭!
來到這個公司已經(jīng)有一段時間了,在這段時間中我學到了不少的東西。特別感謝的是經(jīng)理和公司領導的信任,讓我能夠有時機參加公司,有時機展示自己。今天我對近期的'工作進展了總結,梳理了一下我的工作以及在工作中遇到的問題和學到的內容。主要有以下幾個方面:
一、商業(yè)對接以及參加培訓工作
剛進入公司,經(jīng)理就積極帶著我熟識公司的各個部門,并介紹了公司的根本情況,力求我在掌握公司最根本信息的情況下再開展工作。之后竇經(jīng)理又帶著我先后跟醫(yī)藥分公司進展商業(yè)對接,并讓我參加了一段時間的培訓工作,主要了解公司的產(chǎn)品以及醫(yī)療機構,學習如何宣傳推廣。
二、積極開展工作以及參加活動
完畢了培訓工作之后,在商業(yè)公司的幫助和經(jīng)理的指導下,為了加強藥店、診所等終端覆蓋,我前往龍巖等地開展禮品促銷和宣傳等推廣活動,向廣闊民眾講解我公司的醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)療機構。在經(jīng)理指示下,我先后在人民醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院等開展工作。并且通過數(shù)次工作與人民醫(yī)院骨科主任達成共識,現(xiàn)在提單詳情還在跟進中。
在漳州的工作告一段,我又前往龍巖,展開促銷和宣傳等推廣活動。之后我自己抽了時間晨訪人民醫(yī)院的優(yōu)秀醫(yī)生,向他請教了醫(yī)藥方面的知識,為自己后邊的工作進展一個知識儲藏的準備。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 9
xx年,是我院實施“科技興院,人才強院”戰(zhàn)略的關鍵xx年。醫(yī)療質量和服務水平的提高,關系到醫(yī)院的生命力、生存力和可持續(xù)發(fā)展,關系到患者的切身利益,關系到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。為此,醫(yī)院召開了多期專題會議,對醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)院的管理提出了新的要求,也提出了新的'具體要求。我們將繼續(xù)貫徹上級領導的精神,圍繞“科技興院,人才強院”的目標,抓好以“三基三嚴”的培訓,抓好人才隊伍建設,抓好質量管理,不斷提高醫(yī)院整體的醫(yī)療質量和服務水平,為我院的發(fā)展提供有力的人才支持和智力保障。
1、進一步加強質量管理和醫(yī)療安全管理
醫(yī)院質量管理工作要常抓不懈,醫(yī)院各科室必須嚴格按照醫(yī)院質量管理要求及醫(yī)療安全管理標準進行管理,確保每一份質控報告及時、準確、無誤。
一是抓住院內外關于醫(yī)療安全問題的討論,醫(yī)療糾紛的預防,醫(yī)務科將把醫(yī)德醫(yī)風作為質量管理的核心內容之一,定期組織學習討論醫(yī)療安全問題,查找不足,不斷提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)務科將定期組織醫(yī)療安全討論會,分析醫(yī)療安全隱患,制定糾紛預防措施,對重大醫(yī)療安全問題及時反饋,研究有針對性的對措施,不斷提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)療安全。
二是加強醫(yī)務人員業(yè)務技術培訓,提高醫(yī)務人員整體醫(yī)療水平和技術能力。
2、繼續(xù)實行醫(yī)務人員三基三嚴培訓學習制度和三級醫(yī)師查房制度,每月對全院醫(yī)師進行一次業(yè)務培訓和考試,不斷提高醫(yī)務人員的診療技術水平,不斷提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)務科將定期不定期的對醫(yī)務人員進行三基培訓學習。
3、加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,醫(yī)務科將對醫(yī)務人員開展醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立良好醫(yī)務人員形象,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,規(guī)范和加強行業(yè)作風建設,杜絕假冒、偽劣和醫(yī)療過失行為,全年無醫(yī)療事故和投訴。
4、加強醫(yī)院感染管理工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)定,做好消毒隔離及醫(yī)療廢物處理工作。
5、嚴格執(zhí)行臨床醫(yī)技人員技術操作規(guī)程,嚴防醫(yī)療差錯發(fā)生,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)療質量管理小組將加強對醫(yī)務人員的醫(yī)療安全教育,防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
6、加強院內感染管理,對重點科室進行消毒隔離合格率達90%,科室感染控制達96%以下。
三是加強醫(yī)務人員的醫(yī)療安全教育、法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識和自我保護意識,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
7、繼續(xù)開展醫(yī)療質量管理年活動,認真組織醫(yī)務科、護理部組織學習有關醫(yī)療質量的法律法規(guī)和規(guī)章制度。
8、繼續(xù)抓好對全院醫(yī)務人員的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四是做好新進、轉入、轉出工作,醫(yī)院各科室、各級醫(yī)務人員,在做好日常工作的同時,要做好新進、轉入、轉入的各項工作,醫(yī)務科對各科室、各級醫(yī)務人員做到心中有數(shù),有目標,并將各項工作落實到個人,使全院醫(yī)務人員牢固樹立醫(yī)療服務質量第一的觀念,保證醫(yī)療安全。
五是繼續(xù)抓好醫(yī)務管理,加強院感監(jiān)控管理力度。
醫(yī)院感染是醫(yī)院管理的薄弱環(huán)節(jié),醫(yī)院感染管理要常抓不懈。今年將醫(yī)院感染管理委員會作為全院感染管理工作的監(jiān)督管理科室,繼續(xù)加強院感控制管理,定期對全院各臨床科室的院感質控工作進行檢查、督導。醫(yī)院感染管理小組將對全院感染發(fā)病率、醫(yī)院感染管理率和院內感染率進行調查,對存在的問題及時糾正,及時消除院內感染暴發(fā)流行的有害因素,防范院內感染的發(fā)生。
六是加強院感知識學習,提高醫(yī)務人員的院感意識,培養(yǎng)院感意識,提高醫(yī)務人員院感意識,提高醫(yī)院感染控制能力。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 10
在大學里,我們學到的技能大多都理論知識,但我們卻很少有機會將這些知識應用于實踐中,更缺少到社會中歷練的機會,而這次的企業(yè)情境實習真正的實現(xiàn)我們走向社會,參與實際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實習期間,我們一起來到黑龍江康盈有限責任公司,進行這次的企業(yè)情境實習。黑龍江康盈有限責任公司是一家批發(fā)公司,由2名自然人共同出資組建的有限責任公司,是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè),主營業(yè)務為醫(yī)藥及相關產(chǎn)品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號。多年來公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營宗旨和"戰(zhàn)勝自己闖新路,團結奮斗攀高峰"的企業(yè)精神,同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經(jīng)營思想,努力發(fā)展自己,以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營特色,銷售收入和實現(xiàn)利稅連年增長,位居全省同行業(yè)前列。
黑龍江康盈有限責任公司現(xiàn)設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經(jīng)營部門,以及黑龍江康盈有限責任公司藥店等專營部門。經(jīng)營范圍:化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材等。
我們了解了公司的基本狀況后,我們在孟老師的帶領下進行為期三天的培訓,在培訓期間,孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學會了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。然后,老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識,同時讓我們進行簡單的演練,力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中,我們了解了進行藥品分類管理一些知識,明確了企業(yè)進行藥品分類管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易,企業(yè)在對藥品進行分類管理之前,還要熟悉國家非處方藥目錄,明確本店實際經(jīng)營的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。
通過孟老師的詳細介紹,我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義:
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規(guī)格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的'管理規(guī)定。其目的是加強處方藥的監(jiān)管,規(guī)范非處方藥的監(jiān)管,改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監(jiān)督管理,防止消費者因自己行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面,同時,通過規(guī)范對非處方藥的管理,引導消費者科學、合理地進行自己保健。其意義包括以下三方面:
(1)有利于保障人民用藥安全有效。
(2)有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革,增強人們自己保健、自己藥療意識,為醫(yī)藥行業(yè)調整產(chǎn)品結構,促進醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機遇。
。3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。
培訓的最后一天,孟老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品,使我們認識到,藥品的擺放也是要講求規(guī)范的,并要遵循“規(guī)范”、“方便”、“美觀”的原則。
醫(yī)藥公司保管員年終總結 11
一年來,在縣委、縣政府及上級主管部門的指導和支持下,認真貫徹實施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《國務院關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為指導,堅持以病人為中心,加強醫(yī)院中醫(yī)文化內涵建設,強化中醫(yī)特色專病?平ㄔO,按照二級甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標準和要求全面推進醫(yī)院各項中醫(yī)藥工作,有效地促進了醫(yī)院發(fā)展。現(xiàn)總結如下:
(一)指導思想:以“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“一切以病人為中心”,繼續(xù)加強中醫(yī)藥工作,建設好中醫(yī)特色?疲ε囵B(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊伍,克服困難,振奮精神,扎實工作,不斷推進我院中醫(yī)藥工作再上新的臺階,開創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。
(二)堅持以人為本,加強自身建設
1.堅持以人為本,把社會效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢,把工作重點放在社區(qū)和農(nóng)村,做到“為民、利民、便民、親民”,滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。今年中醫(yī)專病門診達到5000余人次,到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療,中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉率、病床周轉率、日平均醫(yī)療費用等各項技術質量指標都有明顯好轉,從而使我院的`社會效益和經(jīng)濟效益得到了進一步提高。
2.加強自身建設,增強發(fā)展后勁。一是按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的標準,積極實施“二甲”創(chuàng)建工作,并在今年一月,本院順利通過了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級管理評審委員會專家評審,獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準,正式成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院;二是建立健全機構,做到職責落實、權責相符、責任到人、工作到位;三是建立和完善相應的工作制度,做到有章可循,促進科學發(fā)展;四是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作,開展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務指導活動,逐步形成良性互動、共同繁榮的良好局面。
3.發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對集中的優(yōu)勢,注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)藥診療技術和方法,使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅持培養(yǎng)和引進并重,重用和激勵相結合的方法,充實和壯大中醫(yī)藥人才隊伍,逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。
4.積極爭取項目和資金,加快中醫(yī)基礎設施建設進程。
我院在經(jīng)濟還比較困難,創(chuàng)等級醫(yī)院任務重的情況下,院領導班子和全院職工統(tǒng)一思想,努力克服困難,多渠道籌集資金,加強醫(yī)院基礎設施建設和改善就在環(huán)境,添置各種必要的醫(yī)療設備。今年我院共獲得國家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)?平ㄔO等項目共三個(中醫(yī)骨傷科平臺建設、中藥房建設、及肛腸科?平ㄔO項目),獲得資金和醫(yī)療設備共計100萬元,我院也自籌資金超過60萬元,投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設備,使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色?平ㄔO得到了加強,也大大提升醫(yī)院的綜合服務能力,為創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎。
。ㄈ┨岣哚t(yī)療質量,強化內涵建設
堅持以醫(yī)療服務市場為導向,強化內涵建設,以分級管理評審為主線,抓好?茖2】剖医ㄔO,進一步提高醫(yī)療服務質量和水平。
1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)已出臺的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質量控制標準,加強醫(yī)療質量自控、逐控和監(jiān)控。加強醫(yī)療質量全面自查,找出薄弱環(huán)節(jié),實行重點整治,徹底理順醫(yī)院質量管理工作。
2.發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強中醫(yī)專病?平ㄔO。今年我院新增醫(yī)務人員18人,有12為中醫(yī)藥專業(yè)技術人員,選派業(yè)務骨干8人次到上級中醫(yī)醫(yī)院進修,并有多人外出參加各種業(yè)務及醫(yī)院管理的培訓和學習,提高了醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平;加強中醫(yī)特色?平ㄔO,增設了針灸推拿康復科病房;并取得縣有關部門批準在醫(yī)院場地、人員、功能不變的基礎上成立了寧明縣壯醫(yī)醫(yī)院,增設壯醫(yī)科,擴展中醫(yī)民族醫(yī)業(yè)務。利用國家和自治區(qū)中醫(yī)專科建設項目支持,加強了骨傷科、肛腸科、精神病科和中藥房等特色科室建設,從科室環(huán)境、人員、設備方面加大投入,取得了較好的成效。繼續(xù)在技術上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強與上級醫(yī)院的技術協(xié)作協(xié)作,邀請上級醫(yī)院專家到我院進行坐診、臨床技術指導及學術講座,在上級醫(yī)院的指導幫助下,
醫(yī)藥公司保管員年終總結 12
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
一、市場情況
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如xx省屬xx藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的.情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自己的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xx報價xx元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在xx省的xx市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
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