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保安員行為規(guī)范管理制度

時間:2025-02-14 11:04:45 麗薇 制度 我要投稿
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保安員行為規(guī)范管理制度(精選24篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的保安員行為規(guī)范管理制度,歡迎閱讀與收藏。

保安員行為規(guī)范管理制度(精選24篇)

  保安員行為規(guī)范管理制度 1

  目的

  提高保安員的素質(zhì),樹立廣德物業(yè)管理有限公司安全協(xié)管員的良好形象,杜絕治安、違紀(jì)事件的發(fā)生;

  適用范圍

  全體保安員

  職責(zé)

  全體保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行,部長、隊長負(fù)責(zé)對保安員的行為進(jìn)行檢查糾正。

  1、服從命令,聽從指揮,“請”字當(dāng)頭,敬禮當(dāng)先,沒有貴賤之分,對進(jìn)出的所有人員車輛必須行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,嚴(yán)禁使用不勘入耳的.語言,文明執(zhí)勤;

  2、良好的當(dāng)班形象,要尊重住戶、客人及公司領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁與住戶有不愉快的事情發(fā)生,建立良好的人際關(guān)系;

  3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān);

  4、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁執(zhí)法犯法;

  5、不準(zhǔn)打人和罵人,以大事化小,小事化無為目的,遇有刁難或解決不了的問題及時上報,嚴(yán)禁擅自做主;

  6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女;

  7、加強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)時間觀念,嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生;

  8、做好當(dāng)班記錄,移交物品清楚,向下一班值班人員交代注意事項;

  9、積極參加軍事訓(xùn)練,業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。

  保安員行為規(guī)范管理制度 2

  為了維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序,有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定,制訂學(xué)!侗0仓贫取。

  1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝,佩帶標(biāo)志。

  2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度,值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進(jìn)行娛樂活動,違者建議給予警告處分。

  3.安保人員定時檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境,對存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的.安全措施,消除隱患,并及時報告學(xué)校。

  4.建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好交接班登記工作。

  5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當(dāng)理由,并辦理登記手續(xù)。

  6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時進(jìn)出校門,保安要嚴(yán)格把關(guān),在校門口做好檢查工作,保證學(xué)生安全。來往車輛服從保安管理,按指定地點停放,注意安全,以防意外。

  7.建立重大情況報告制度,發(fā)生重大情況,在積極、迅速處理的同時,由學(xué)校具體落實,并如實向上級部門匯報。

  8.保安要文明執(zhí)勤,對保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任,使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊,發(fā)生重大案件的,視情節(jié)輕重,按國家有關(guān)法律給予處罰。

  保安員行為規(guī)范管理制度 3

  1、提高安全意識,勤查安全隱患,做好安全教育,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告有關(guān)部門并積極配合及時消除安全隱患。

  2、每天早晨6:30,下午2:30,晚上6:30 對各宿舍巡查一次,督促學(xué)生按時起床,按時離開宿舍,不得讓學(xué)生無故留在宿舍。

  3、凡學(xué)生在宿舍時間,必須在宿舍樓值班,每天值班時間(雙周第一周星期日至第二周星期四):早晨6:30—7:30;中午12:00—2:30;下午5:30—7:30;晚上10:30—早晨6:30。

  4、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律,學(xué)生就餐期間到食堂配合維持秩序。

  5、每天要認(rèn)真做好值班記錄,記錄內(nèi)容包括:衛(wèi)生、紀(jì)律、財產(chǎn)、學(xué)生請假情況等。每次檢查后都要如實填寫,以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報有關(guān)部門和值周領(lǐng)導(dǎo)。

  6、嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生,對學(xué)生既要嚴(yán)格要求,又要關(guān)心愛護(hù),努力為學(xué)生創(chuàng)造一個文明舒適干凈安全的生活環(huán)境。

  7、督促學(xué)生做好宿舍樓道、走廊等公共區(qū)域的`清潔打掃和保潔工作,以及節(jié)約用電、用水。

  8、按時完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時任務(wù)。

  保安員行為規(guī)范管理制度 4

  為加強(qiáng)幼兒園保安員管理,明確保安員崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。

  一、保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù),尊重師生和領(lǐng)導(dǎo),服從管理。

  二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材,愛護(hù)幼兒園公物。

  三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實安全防范措施,維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。

  四、保安員要準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。

  五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

  六、外來人員的`來防

  正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。

  七、被訪人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

  八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

  九、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。

  十、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。

  保安員行為規(guī)范管理制度 5

  為切實做開發(fā)區(qū)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)正常辦公秩序,保障各項工作順利進(jìn)行,特制定本保安崗位職責(zé):

  一、保安人員必須著正裝上崗,服裝統(tǒng)一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,遇到主要領(lǐng)導(dǎo)主動問好。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度,熱情做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò),規(guī)范接待操作程序:

  1.保安人員負(fù)責(zé)訪客的登記工作,對來訪人員問明情況,填寫《訪客登記表》;

  2.凡來訪者,要事先經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內(nèi);

  3.遇到群眾來訪,應(yīng)先報告信訪辦,由信訪辦負(fù)責(zé)安排接待,未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域;

  4.嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入辦公樓。對尋釁鬧事、威脅機(jī)關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應(yīng)及時采取措施,發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時處置或報告、報警。

  三、保安人員要堅守工作崗位,嚴(yán)禁睡崗、空崗,訪客登記處時刻要保證有人值守。

  四、保安人員要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的照明燈的'狀態(tài)管理,按晝夜變化情況隨時開關(guān)。

  五、保安人員負(fù)責(zé)辦公樓外臺階及保安室的衛(wèi)生工作,并時刻保持干凈、整潔。

  六、保安人員要遵守本單位規(guī)章制度并服從辦公室安排的其他工作。

  保安員行為規(guī)范管理制度 6

  1、范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安(門衛(wèi))管理的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核。

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的安全生產(chǎn)、治安和消防管理。

  2、規(guī)范性引用文件

  下列文件重的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款,凡是注日期的引用文件,其隨后所有的'修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的各方研究是否可使用這些文件的最新版本,凡是不注日期的引用文件,其最新版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

  《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

  《中華人民共和國治安管理條例》

  3、保安(門衛(wèi))管理內(nèi)容

  3.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司員工進(jìn)出廠制度,員工進(jìn)出廠門必須下車推行,車子應(yīng)按規(guī)定停放在停車棚,門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo),門衛(wèi)必須檢查原則,一視同仁,按制度辦事。

  3.2嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度,外部人員進(jìn)公司必須登記,經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進(jìn)入。

  3.3上班時集中精力,不干與工作無關(guān)的事,不打瞌睡,不將熟人帶入傳達(dá)室內(nèi),更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂場所。

  3.4車輛進(jìn)出必須要等級檢查,出門時一律憑出廠單,并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門,憑證每天封存保管。

  3.5保安必須要求上班時間出門的員工出示出廠單,并做好登記工作。

  3.6保安每天應(yīng)對上班以至早退的員工做好記錄,次日上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

  3.7發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員,應(yīng)及時查問,并當(dāng)即報告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。

  3.8夜間必須加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施,并與次日報告有關(guān)部門。

  3.9熟悉公司內(nèi)部跡附近周圍治安環(huán)境情況,會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設(shè)備。

  3.10忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。

  3.11搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

  4、責(zé)任與考核

  4.1保安必須遵紀(jì)守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、用于奉獻(xiàn),切實按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務(wù)。

  4.2嚴(yán)禁遲到、早退、中途離崗,上崗時嚴(yán)禁打瞌睡,如有事請假需提前一天報主管審批。

  4.3熱愛本職工作,嚴(yán)于律己、吃苦耐勞,為人表率,樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風(fēng),為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。

  4.4上崗時舉止要端正,精神要振作,不得嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、吃零食、聊天、聽隨身聽;儀容要嚴(yán)整,上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡須,要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。

  4.5文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章,按各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)打人、罵人,對待來賓態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到,嚴(yán)禁辱罵、毆打他人,做到顧全大局,以公司利益為重。

  4.6以身作則,嚴(yán)格遵守公司各項管理制度,不得徇私作弊。

  4.7行政部對保安的工作進(jìn)行不定期檢查,決定相應(yīng)的獎勵和處罰,對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度,有嚴(yán)重失職行為,給公司帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或造成聲譽(yù)影響的,從嚴(yán)處罰,分別給予罰款降級乃至辭退,嚴(yán)重者送交司法部門追究法律責(zé)任。

  5、相關(guān)記錄

  外來人員/車輛進(jìn)出廠登記表

  保安員行為規(guī)范管理制度 7

  一、目的

  為加強(qiáng)保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè),維護(hù)公司財產(chǎn)和員工人身的安全,樹立良好的.公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。

  二、范圍

  適用于公司所有保安人員

  三、工作職責(zé)

  1、服從命令、忠于職守,對上級交待的事項應(yīng)全力完成,否則向愛心基金捐款10元/次。

  2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體,樹立文明形象,否則向愛心基金捐款20元/次。

  3、愛護(hù)公物,交接班清楚,損壞照價賠償,否則向愛心基金捐款20元/次。

  4、由于保安工作性質(zhì)不同,應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài),以應(yīng)付一切突發(fā)事件,接到命令后必須立即趕到,保安員的手機(jī)電話應(yīng)24小時開機(jī),否則視情形責(zé)向愛心基金捐款10—30元/次。

  5、準(zhǔn)時上下班,嚴(yán)禁遲到、早退,請假須提前一天提交書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出,否則責(zé)向愛心基會捐款30元/次。

  6、無故不參加隊伍訓(xùn)練者,責(zé)向愛心基金會捐款10元/次。

  7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放,責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

  8、私自不站崗,老板及老板帶客戶外出不敬禮,責(zé)令向愛心基金捐獻(xiàn)20元/次。

  9、巡查到點、到位,做好“三防”工作(防火、防盜、防事故),發(fā)現(xiàn)問題及時反映并處理,否則責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

  10、現(xiàn)場監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況,食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序,否則向愛心基金損款10元/次。

  11、私自使用公司保安室值班電話,非工作人員到值班室閑坐閑聊,責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

  四、保安員每天工作要點

  1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班,并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生,否則責(zé)向愛心基金損款10元/次。

  2、站崗時間為9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情況如下雨、天氣(請勿抄襲好范文 網(wǎng):)太熱,必須提出申請,經(jīng)上級批準(zhǔn)方可取消,否則向愛心基金捐款20元/次。

  3、音樂播放時間07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏。、18:00— 22:00(音量偏大),如未按規(guī)定時間播放責(zé)向愛心基金損款10元/次。

  4、本廠車輛出入必須登記清楚,老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記,否則責(zé)向愛心基金會捐款20元/次。

  5、每天老板或老板娘及上級交待的事情,記錄到值班表上,并報告隊長,且必須與交班人員交待清楚,否則向愛心基金捐款20元/次。

  6、員工下班后,值班室保安必須站在外面監(jiān)督,另一個保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況,發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進(jìn)行處理,否則責(zé)向愛心基金捐款10元/次。

  本條例于7月1日正式實施,希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。

  保安員行為規(guī)范管理制度 8

  為搞好校園的安全防范工作,確保教學(xué)與生活秩序正常,根據(jù)我校實際情況,特制定如下門衛(wèi)制度:

  一、值班人員要忠于職守,嚴(yán)守值班崗位。做到不遲到,不早退,不擅自離崗,不擅自托人代班;認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。

  二、上課期間,門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門,學(xué)生如有特殊情況急需外出,必須憑班主任或?qū)W生主管部門負(fù)責(zé)人簽字同意的批條并登記后方可離校。

  三、學(xué)校禁止外來人員隨意入內(nèi)。流動攤販、產(chǎn)品推銷員、張貼廣告者及其它社會閑散人員不得進(jìn)入校園;對來訪人員(家長)須進(jìn)行身份登記,經(jīng)核實并征得被訪者(班主任、學(xué)生)同意后,方可允許進(jìn)入校內(nèi)。

  四、經(jīng)許可進(jìn)出校園的車輛,禁止鳴笛,限每小時5公里速度行駛,并在指定的地點停放。出租車及其它營運車輛禁止入內(nèi)。

  五、對外來人員進(jìn)出校園攜帶的可疑物品應(yīng)進(jìn)行查驗,防止校園財物被盜。嚴(yán)禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。

  六、晚上必須在值班室值夜班,做好夜間大門保衛(wèi)工作和校園巡夜工作。

  七、值勤時,既要熱情接待,服務(wù)周到,禮貌待人,又要堅持原則,不徇私情,遵守法紀(jì)。

  八、上學(xué)和放學(xué)期間,應(yīng)在學(xué)校門前協(xié)助疏導(dǎo)師生有序進(jìn)出校門,確保門前暢通。對在學(xué)校門前占道、滋事、取鬧等行為,應(yīng)當(dāng)及時制止,對不服從管理、危及校園師生人身及財產(chǎn)安全的`行為,應(yīng)采取果斷措施并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報警。

  保安員行為規(guī)范管理制度 9

  一、目的:

  為加強(qiáng)保安隊伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運轉(zhuǎn),監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作,確保公司人員與財產(chǎn)安全。明確保安隊長崗位職責(zé),特制訂本制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用公司的保安隊長

  三、職責(zé):

  保安隊長負(fù)責(zé)保安隊伍的一切管理工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司上級對保安工作指令的上傳下達(dá),落實布置安保工作,負(fù)責(zé)保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作,提高并改善工作效率。

  四、具體內(nèi)容:

  建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作;

  熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜、打架等立即報警,并迅速與消防隊、xxx門聯(lián)系;

  根據(jù)所管轄區(qū)域的.大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

  檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果;

  保安隊長每天應(yīng)加大巡查力度與巡查次數(shù),要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀(jì)律工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時把起因、過程、結(jié)果反饋給相關(guān)主管,隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內(nèi)容:

  保安儀容儀表;

  物件簽收事宜;

  人員、物品出入記錄;

  落實交接班的工作事宜;

  協(xié)調(diào)本部門保安和其他部門間的協(xié)調(diào)工作,提高安保工作效率,接待員工的投訴建議,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀(jì)行為;

  及時掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作,并做好會議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高保安人員的工作技能;

  以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級交代的臨時工作。

  五、獎勵措施:

  對待工作盡心盡責(zé),阻止公司財務(wù)被盜者;

  遇到有意外或突發(fā)事件,拼力搶救而減少損失者;

  維護(hù)公司的安全與利益,避免公司財務(wù)遭受重大損失。

  六、懲罰措施:

  不服從上級的管理安排,對待上級布置的工作有抵觸心理者,造成工作失誤,公司給予相關(guān)處罰30元/次;

  上班時間玩手機(jī)、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話,做與工作無關(guān)的事情,公司給予相關(guān)處罰30元/次;

  對違反公司的規(guī)章制度的員工,不予制止視而不見者,公司給予相關(guān)處罰30元/次;

  因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難,而造成員工與保安發(fā)生沖突的,公司給予相關(guān)處罰100元/次;

  工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等,公司給予相關(guān)處罰100元/次;監(jiān)守自盜者公司給予開除并交公安機(jī)關(guān)處理;

  工作期間保安人員出現(xiàn)異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報,隱瞞上級者公司給予相關(guān)處罰100元/次;造成公司重大損失的開除并交公安機(jī)關(guān)處理;

  七、附則:

  本制度如有未盡事宜,隨時以公告、通知、通告等形式補(bǔ)充或修正;

  本制度自頒布之日起實施。

  保安員行為規(guī)范管理制度 10

  一、總則

  第一條、為加強(qiáng)保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)。

  員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,王動提供配合,做好交接班記錄。

  第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

  第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各自執(zhí)勤時間,由安全部進(jìn)行合理安排。

  第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。

  第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

  第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。

  二、職責(zé)

  責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

  主要職責(zé):

  1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

  2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  崗位職責(zé):

  1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

  2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

  3、加強(qiáng)對重點部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。

  4、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。

  5、加強(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。

  6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。

  7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

  8、支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。

  9、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

  10、做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。

  11、安保人員應(yīng)做到:

 、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。

 、趫允刈晕唬”M職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。

 、勖鞅媸欠,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。

  ④遵守制度,堅持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。

 、輧x態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。

  ⑥工作效率高,達(dá)到“四快圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

  三、行為準(zhǔn)則

  個人儀表:

  1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上自前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。

  2、站姿正確,坐姿端正。

  3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

  禮貌服務(wù):

  1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。

  2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

  3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守自位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。

  4、平時應(yīng)謹(jǐn)言隨行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。

  5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

  四、警衛(wèi)室管理辦法

  警衛(wèi)室紀(jì)律:

  1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得人內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

  3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接。

  4、無正當(dāng)理自,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。

  保安器械的`保管:

  由安全部負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

  保安器械的領(lǐng)用及交接:

  1、保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意損壞,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

  2、保安器械的使用規(guī)定:

 、僦苽浔0财餍档氖褂谜f明書和使用方法。

 、谌魏尾划(dāng)值人員須將器械交由保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

 、垡婪ㄊ褂闷餍,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

  空調(diào)及電腦設(shè)備管理要求:

  1、 不經(jīng)上級批準(zhǔn),不得私用電腦或開關(guān)電源設(shè)備;

  2、 每天上午10時到晚上24時之間,保安人員可根據(jù)需要開啟或關(guān)閉空調(diào)設(shè)備,其余時間禁止開啟。如有違規(guī),定當(dāng)嚴(yán)肅處理!

  五、安全保衛(wèi)制度

  治安安全管理

  1、車輛出入管理

 、俟苤瞥鋈牍镜能囕v,一般貨物進(jìn)出或參觀訪問等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正

 、趯τ诠救藛T停放車輛律要求車位,整齊排放。不得占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

 、奂訌(qiáng)對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全部保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。

  2、物品出入管理

 、傥锲贩判袘(yīng)憑榜準(zhǔn)的出門證榜對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

 、诠救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理。

  記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

  由攜帶者親書理自,注明品名、數(shù)量、自何處取得等。

  情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。

 、 公司內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:

  攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。

  攜帶一般日常用品者,自保安人員查驗后放行。

  消防安全管理:

  1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全部負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火災(zāi)隱患。

  2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

  3、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門畝、圍墻等有缺損時,應(yīng)立即上報辦公室處理。

  4、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。

  5、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

  6、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

  緊急事件處理原則:

  1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

  2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可緊張誤事,視情況按下列程序處置:

  ①判斷情況若自可解決消除時,速采取行動,并報告上級。

 、谂袛嗍鹿薀o法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。

 、廴臻g災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。

  ④夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  保安員行為規(guī)范管理制度 11

  1.目的

  規(guī)范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。

  2.適用范圍

  適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。

  3.職責(zé)

  3.1 保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和糾正。

  3.2 當(dāng)班保安員、報警員對照要求進(jìn)行自查自糾。

  4.作業(yè)規(guī)程

  4.1保安員的稱呼和舉止

  4.1.1 保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務(wù)加同志。

  4.1.2 ::保安員聽取上級講話和回答上級問話時,姿態(tài)要端正。當(dāng)聽到上級召喚自己時,應(yīng)立即回答到。在上級口述指示后,應(yīng)回答是。

  4.1.3 保安員進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊報告,或者敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前,也應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

  4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導(dǎo)講話時,應(yīng)立姿。

  4.1.5 保安員外出時,應(yīng)遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會公德,自覺維護(hù)保安員的形象和榮譽(yù)。

  4.1.6 保安員要自覺接受隊容風(fēng)紀(jì)的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。

  4.2 保安員的`禮貌服務(wù)用語。

  4.2.1 稱謂語

  稱謂語包含:

  a)xxx先生(同志);

  b)xxx小姐(夫人、女士)。

  4.2.2 問候語

  問候語包含:

  a)您(們)好,(歡迎光監(jiān));

  b)多日不見,您好嗎

  c)早(晚)安;

  d)早上(下午、晚上)好。

  4.2.3 祝賀語

  祝賀語包含:

  a)祝您成功!

  b)祝您節(jié)日(旅途)愉快!

  c)祝您新年(圣誕、春節(jié))快樂!

  4.2.4 征詢語

  征詢語包含:

  a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎

  b)先生(女士),我來幫您,好嗎

  c)還有別的事需要我?guī)兔?/p>

  d)我可以進(jìn)來嗎

  4.2.5 應(yīng)答語

  應(yīng)答語包含:

  a)當(dāng)業(yè)主有事呼叫保安員時,可以說:

  xx先生(女士),我來了;

  xx先生(女士),我馬上就來;

  b)當(dāng)業(yè)主感謝時應(yīng)說:

  xx請不必客氣;

  xx沒關(guān)系;

  xx這是我(們)應(yīng)該做的。

  4.2.6 安慰語

  安慰語包含:

  a)當(dāng)業(yè)主遇到不順心的事時,保安員應(yīng)說:

  xx您別著急,我?guī)湍胂朕k法;

  xx我希望您很快會好起來的;

  xx我希望您沒事;

  b)當(dāng)業(yè)主身體不適或患病,應(yīng)說:

  xx請多保重;

  xx祝您早日康復(fù)。

  4.2.7 道歉語

  道歉語包含:

  a)很抱歉,打擾您了;

  b)對不起,給您添麻煩了;

  c)請原諒,讓您久等了;

  d)請出示(收好)您的證件,麻煩您了;

  e)對不起,這里是執(zhí)勤崗位,請不要在這里逗留;

  f)對不起,xxx單位(公司)還沒上班,請您稍候;

  g)對不起,您要找的人不在,請您聯(lián)系好以后再來。

  4.2.8 答謝語:

  當(dāng)?shù)玫綐I(yè)主的幫助或配合時,應(yīng)說:

  xx謝謝您的幫助(支持)

  xx非常感謝您的合作;

  xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。

  4.2.9 推辭用語

  推辭用語包含:

  a)很遺憾(抱歉),按公司規(guī)定我不能讓您進(jìn)去;

  b)這不符合公司的要求(規(guī)定),實在很抱歉;

  c)很抱歉,這是專用停車位,您的車是否停到xx停車場去;

  d)對不起,業(yè)主要求園內(nèi)不準(zhǔn)停車,請您把車停到外面去;

  e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來。

  4.2.10 指示用語

  指示用語包含:

  a)請這邊走;

  b)請往前走再往左(右)轉(zhuǎn)彎:

  c)請把車停在外面;

  d)請您在這里登記一下。

  4.2.11 電話用語

  電話用語包含:

  a)接電話要及時,不能讓對方久等,接電話時應(yīng)說:

  xx您好,這是xx崗(報警中心);

  xx對不起,您要找的人不在,需要我轉(zhuǎn)告嗎

  xx對不起,請講慢一點;

  xx對不起,電話里有噪音,我沒聽清楚,您再重復(fù)一遍,好嗎;

  b)打電話時,語言要簡單明了,口齒清晰:

  xx您好,我是xxx;

  xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎

  xx請幫我轉(zhuǎn)告一聲好嗎

  4.2.12 對講機(jī)用語

  對講機(jī)用語包含:

  使用對講機(jī)進(jìn)行對話時,語言要簡單明了:

  a)呼叫時應(yīng)說:呼叫xx崗(報警中心),聽到請回答。事情表達(dá)清楚后應(yīng)馬上說:完畢;

  b)接聽時應(yīng)說:我是xx崗(報警中心),收(聽)到,請講。接聽完畢后應(yīng)說:明白,我馬上去(做)。

  4.2.13 告別語

  告別語包含:

  a)再見,祝您旅途愉快!

  b)晚安,明天見!

  c)再見!

  4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求

  4.3.1 儀表方面的基本要求

  要求包含:

  a)嚴(yán)格按公司規(guī)定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;

  b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;

  c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡;

  d)白天上崗時穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無污漬;

  e)嚴(yán)格按公司規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標(biāo)識;

  f)站立時,要精神飽滿,態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

  g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;

  h)行走時,上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)。遇見業(yè)主時,要禮讓。走路時,不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。

  4.3.2 儀容方面的基本要求

  要求包含:

  a)頭發(fā)要適時梳理,發(fā)型要樸實大方。男士的頭發(fā)旁不過耳,后不過領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;

  b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛(wèi)生;

  c)經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,防止汗臭;

  d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長指甲和涂有色指甲油(女士)。

  4.3.3衛(wèi)生習(xí)慣方面的要求

  要求包含:

  a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;

  b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;

  c)不當(dāng)眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;

  d)咳嗽、打噴嚏時,應(yīng)用餐巾紙或手捂住口鼻,轉(zhuǎn)向一旁,避免發(fā)出大聲;

  e)養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好習(xí)慣。

  4.4 保安人員文明執(zhí)勤守則

  4.4.1 文明執(zhí)勤,微笑服務(wù);

  4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛業(yè)主;

  4.4.3 敬禮在先,詢問在后;

  4.4.4 遵紀(jì)守法,不圖私利;

  4.4.5 忠于

  職守,勇于奉獻(xiàn);

  4.4.6 發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理。

  5.記錄

  《保安部(隊)檢查情況記錄表》

  保安員行為規(guī)范管理制度 12

  第一章總則

  第一條為了加強(qiáng)保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

  第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

  第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由安全主管進(jìn)行合理安排。

  第五條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。

  第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

  第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。

  第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)

  第一條責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

  第二條主要職責(zé):

  1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

  2.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  第三條崗位職責(zé)

  (一)保安隊長的工作職責(zé):

  負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、全景區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達(dá)、落實上級命令。具體如下:

  1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊長與警員一樣輪流值日,履行保安人員工作職責(zé)。

  2.制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

  3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。

  4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

  5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容:

  5. 1保安儀容儀表;

  5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

  5. 3物件簽收事宜;

  5..4人員、車輛、物品出入記錄;

  6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的'使用效果。

  7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。

  8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

  9.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

  10.負(fù)責(zé)對本組保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。

  11.掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

  13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

  (二)保安人員工作職責(zé)及注意事項

  保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。

  1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

  2.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。

  3.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。

  4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。

  5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),必須服從保安隊長安排按要求站崗。

  5.1站崗時間為上午8︰00—下午18︰00,每兩小時換一次崗

  5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退),在崗臺上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。

  5.3保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。

  6.保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對重點部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。

  7.加強(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記景區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。

  8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

  9.配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

  11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。

  12.保安人員必須每月八號下午16:00進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。

  13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

  第三章保安人員行為準(zhǔn)則

  第一條保安禮儀

  (一)儀容儀表

  1.儀表:

  1.1干凈、整潔,沒有異味

  1.2前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)

  1.3不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)

  1.4清潔、干凈、不留胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物

  1.5保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈)

  2.服飾

  2.1干凈、整潔無污漬

  2.2上衣口袋不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

  2.3不穿高領(lǐng)內(nèi)衣,紐扣應(yīng)扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖

  2.4工牌、標(biāo)志等統(tǒng)一佩戴

  3.整體精神面貌要求:

  3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑

  3.2服裝筆挺、不歪斜松垮

  (二)禮節(jié)禮貌

  1.站姿

  1.1挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收

  1.2微笑,目視前方,表情親切,有親和力

  1.3兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開。

  1.4禁止:雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等

  2.坐姿

  2.1端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳

  2.2禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

  3.敬禮

  3.1舉手禮。要領(lǐng):上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。

  3.2注目禮。要領(lǐng):面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45度)。禮畢時,將頭轉(zhuǎn)正。

  第二條保安工作守則

  (一)工作態(tài)度

  1.對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

  2.對自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

  3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

  4.對本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

  5.對待游客或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

  (二)日常行為規(guī)范

  1.愛護(hù)公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

  2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;

  3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;

  4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

  (三)工作紀(jì)律

  根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:

  1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

  2.扣押、沒收他人證件、財物;

  3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

  4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

  5.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;

  6.侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

  7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

  8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。

  9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

  10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。

  11.執(zhí)勤時間內(nèi),電話、對講機(jī)私用,影響勤務(wù)。

  12.非保安人員進(jìn)入保安室。

  13.未經(jīng)許可擅自調(diào)班

  14.暴行犯上,不服從指揮。

  第四章門禁管理規(guī)定

  第一條員工及攜帶物品出入景區(qū)的管理規(guī)則

  1.員工進(jìn)入景區(qū)不得攜帶槍、刀具、毒品及一切危險品和違禁物品。

  2.員工未經(jīng)主管核準(zhǔn),擅自帶客參觀者,不得進(jìn)入辦公區(qū)區(qū)。

  3.所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財產(chǎn)。

  第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則

  1.業(yè)務(wù)人員來訪洽談,應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪公司部門同意才可進(jìn)入。

  2.來賓車輛進(jìn)入景區(qū)須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

  3.貨運車輛進(jìn)入景區(qū)時,需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù),保安方可放行,并通知倉庫保管部門。

  4.貨運車輛出景區(qū)時,應(yīng)出具物品放行單,并清除填寫需放行物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等,并有承辦人或部門主管簽章:保安人員查驗一切合于規(guī)定后,方可為其辦理出入手續(xù)。

  第三條訪客人員的管理規(guī)則

  對于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進(jìn)辦公區(qū)。

  1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

  2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

  3.推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

  4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

  5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

  6.來訪人員不能出示有效證件者。

  第四條門禁管理注意事項

  1.車輛及人員進(jìn)出景區(qū)請按本公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2.人員進(jìn)入辦公區(qū),除洽談部門外,嚴(yán)謹(jǐn)擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域或其他部門,否則受訪部門應(yīng)付連帶責(zé)任。

  3.離職人員按程序辦完手續(xù)后,物品搬至保安室查驗,財務(wù)部門結(jié)算工資后方可離開。

  第五章每日安全事項巡邏內(nèi)容

  第一條保安巡邏

  1.保安儀容儀表。

  2.當(dāng)班保安日志。

  3.防盜系統(tǒng)報警系統(tǒng)和報警聯(lián)絡(luò)裝置。

  4.速遞快件的簽收事宜。

  5.人員、貨物和車輛出入管制稽核。

  6. 異常事件的處理。

  第二條消防系統(tǒng)檢查

  1.滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

  2.消防栓是否供水。

  3.明火管制稽核。

  4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

  第三條安全專案檢查

  1.防爆燈和應(yīng)急燈的檢查

  2.車輛出入的限速

  3.每天下班對門窗和水電的檢查

  第四條景區(qū)秩序的維護(hù)

  1.保安每天要加強(qiáng)巡邏力度,景區(qū)內(nèi)不得亂扔垃圾。

  2.景區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙,如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即制止。

  第五條主管交辦其他事項的稽核。

  第六章緊急或意外事故的處理

  第一條火警事故

  1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和并做好相關(guān)工作。

  2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

  3.若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應(yīng):

  3.1火速打電話至119,并集合各部門義務(wù)消防員或請求支援。

  3.2同時通知景區(qū)內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。

  3.3指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。

  3.4保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財務(wù)。

  3.5通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。

  3.6火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。

  3.7注意警方處理時,亦不能破壞現(xiàn)場,以免影響保險公司的認(rèn)定理賠。

  3.8若于下班時間發(fā)生火警,馬上撲滅并上報,若無法撲滅。立即通知119與相關(guān)人員。

  第二條自然災(zāi)害

  自然災(zāi)害,如員工停止上班,則景區(qū)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外,警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項:

  1.關(guān)閉所有門窗及照明電源。

  2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

  3.注意接聽員工電話,轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項。

  4.遇有災(zāi)害或須支援時,立即報警求援并報告主管。

  第三條打斗事件

  1.打斗或?qū)救藛T逞兇,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

  2.打斗現(xiàn)場若有其他人員圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。

  3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢,應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

  4.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。

  5.對公司人員逞兇時,應(yīng)立即電請警察局派出所辦理。

  6.若為下班時間,應(yīng)即刻電話通知保安隊長及值班干部;有安全之慮時,即刻電請派出所協(xié)助。

  第四條不良分子前來滋事處理

  1.管制人員不得與不良分子對打。

  2.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

  3.通知值勤人員和景區(qū)主管前來支援處理。

  4.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

  5.將狀況報告并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

  第五條打劫被盜事件

  1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。

  2.發(fā)現(xiàn)景區(qū)物資被盜,急按報警器和警鈴,及時與保衛(wèi)部門聯(lián)系。

  3.保持被盜現(xiàn)場。

  第六條意外事故

  1.景區(qū)員工或外來人員打架鬧事,值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。

  2.員工急病,即刻通知人力資源部或救護(hù)員,及時派人送醫(yī)院治療。

  3.請救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

  4.及時報備主管。

  第七章勤務(wù)制度

  第一條交接班的制度

  1.上下班人員均實行列隊管理,按時交接。交班值班員(班長)在站隊時,必須了解治安員交接情況,對交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報

  2.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

  3.接班值班員(班長)在站隊時,要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。

  4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接,交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,應(yīng)做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。

  5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

  6.交接的對講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當(dāng)事人責(zé)任。

  7.交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作,并做好交接記錄。

  8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。

  第二條請示報告制度

  1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等有關(guān)部門請示、報告。

  2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時反饋,并做好詳細(xì)記錄。

  第三條勤務(wù)登記制度

  1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。

  2.勤務(wù)登記的內(nèi)容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。

  第四條保密制度

  第八章警衛(wèi)室管理辦法

  第一條警衛(wèi)室紀(jì)律

  1.警衛(wèi)室是保安工作場所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  2.保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

  3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

  4.無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。

  第二條保安器械的保管

  由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

  第三條保安器械的領(lǐng)用及交接

  1.保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

  2.保安器械的使用規(guī)定:

  2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。

  2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

  2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

  保安員行為規(guī)范管理制度 13

  1、熟知值勤班次的時間、內(nèi)容、區(qū)域、路線和工作目標(biāo)、要求等,并提前10分鐘到位接班。

  2、著裝規(guī)范,穿戴整潔,按要求佩戴肩章、武裝帶等標(biāo)志和執(zhí)勤證件。

  3、值勤時應(yīng)以立正、跨立等姿式為主,不得隨意坐靠,不得有袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖炔谎判袨椤?/p>

  4、語調(diào)溫和親切,音量適中,講普通話,盡量使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。

  5、嚴(yán)格執(zhí)勤規(guī)定,不遲到、不早退,堅守崗位,不得發(fā)生串崗、漏崗、睡崗、脫崗情形。

  6、堅持禮貌待人,不說臟話,不得粗暴無禮、仗勢欺人或有打罵、侮辱他人行為。

  7、愛護(hù)并正確使用手中防護(hù)裝備,嚴(yán)禁濫用。

  8、在確保戒備和人身安全前提下,妥善處置各類安全事件,不得行使公安等部門執(zhí)法職權(quán)。

  9、嚴(yán)禁向外人泄露保安隊和機(jī)關(guān)單位的內(nèi)容和機(jī)密,不放任何可疑人員、車輛出入,不準(zhǔn)擅自把親友帶入執(zhí)勤范圍或在保安隊留宿。

  10、值班值勤場所應(yīng)保持環(huán)境整潔,各類物品擺放整齊有序。

  保安員行為規(guī)范管理制度 14

  一、保安日常工作制度

  1.1做好日常工作情況的記錄,填寫值班報表。

  1.2每日分三班,并由保安班長交代當(dāng)日值班的工作及注意事項。

  1.4每周至少進(jìn)行一次列隊、體能、消防等軍事訓(xùn)練。

  1.5事情處理須有時間、地點、人物、處理結(jié)果、遺留問題,填寫完整交行政部審閱。

  1.6要堅守各自崗位,不得擅自離崗,如必須離崗時須報告行政部安排他人頂崗。

  1.7保安室是公司的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),閑雜人等,非經(jīng)保安同意一概不得入內(nèi);

  1.8值班時講文明禮貌,嚴(yán)禁打人,罵人。

  1.9嚴(yán)禁酒后上班和執(zhí)勤時喝酒、不準(zhǔn)會客、看書、看報,不準(zhǔn)嬉戲或做其他與執(zhí)勤無關(guān)的事。

  1.10不允許在管轄區(qū)范圍以外查證、驗物,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物的除外。

  1.11不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動用。

  1.12嚴(yán)格遵守保安管理制度及公司的各項規(guī)章制度。

  二、保安員值班著裝儀表制度

  2.1保安上崗執(zhí)勤前,必須整容整紀(jì),檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范。

  2.2不準(zhǔn)蓄長發(fā),留胡須,不準(zhǔn)留長指甲,養(yǎng)成干凈,衛(wèi)生的好習(xí)慣。

  2.3要保持良好的精神狀態(tài),處理問題要冷靜,機(jī)智勇敢。

  三、保安交接班制度

  3.1按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,如接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。

  3.2接班人員要詳細(xì)了解上一班的'執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

  3.3交班人員應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生的問題,處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。

  3.4當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人應(yīng)協(xié)助完成。

  3.5注意檢查崗位范圍的物品,設(shè)施和裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告,必要時雙方簽名作證,下班前要清理值班場地衛(wèi)生。

  3.6配備的對講機(jī)、防護(hù)安全棍,使用的強(qiáng)光電筒等,每日交班時,需由使用人在上班或下班時間及時交接清楚。

  3.7保安裝備非自然原因損壞的,由當(dāng)事人承擔(dān)。

  四、人員出入管理制度

  4.1本公司人員

  4.1.1上下班應(yīng)佩掛工作牌出入公司,對沒佩帶工作牌的員工,值班保安有權(quán)責(zé)令其立即佩帶,并就不佩帶工作牌者做好相應(yīng)的記錄;若經(jīng)保安提示仍不佩帶者,保安應(yīng)做好記錄,行政人事部將視情況對其進(jìn)行處罰。

  4.2非本公司人員

  4.2.1保安應(yīng)建立來訪人員登記簿,詳實登記進(jìn)入公司的外來人員的相關(guān)資料;

  4.2.2外來人員要進(jìn)入公司,先進(jìn)行登記后,在大門崗等候,由保安員通知被訪者,經(jīng)同意后,由保安員發(fā)給“來賓卡”,方可進(jìn)入公司;

  4.2.3來訪人離開公司時,保安亦須收回“來賓卡”并登記其離開時間。

  五、車輛出入管理制度

  5.1建立車輛出入登記簿,詳實登記每天出入公司車輛的司機(jī)姓名、司機(jī)身份證號(本公司司機(jī)除外)、隨從人數(shù)、車牌號及進(jìn)出時間等相關(guān)資料;進(jìn)入公司的外來車輛必要時保安應(yīng)令其在指定位置停放;

  5.2外來車輛駛出公司時,保安須要求司機(jī)停車,打開車廂門進(jìn)行檢查,并需有倉庫開具的放行條或出示物品出門的相關(guān)證明資料,保安須登記車輛出門時間。司機(jī)不接受保安檢查的,不予放行;

  5.3公司貨運車輛入庫時,保安須準(zhǔn)確記錄車輛入庫時間,以備車隊查詢。

  六、物品出入管理制度

  本單位或外來人員攜帶的行李、包裹可疑,保安應(yīng)及時詢問和檢查物品有無出門條及相關(guān)手續(xù)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批條,否則一律不準(zhǔn)放行,必要時報行政部處理。

  七、保安日常工作

  7.1對出入大門的人員,物品,車輛按保安制度進(jìn)行管理。

  7.2及時傳送報刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。

  7.3做好保安室的衛(wèi)生清潔工作,按時打掃保安室,桌上文件應(yīng)擺放整齊;

  7.4經(jīng)常性巡視倉庫、辦公區(qū)域,發(fā)現(xiàn)在非抽煙區(qū)抽煙者要及時制止,處罰200元/次并及時上報。

  7.5及時開、鎖辦公樓大門,早上七時三十分大門鎖開啟,晚上十一時公司大門落鎖,夜間非本單位人員不能進(jìn)入,特殊情況除外;

  7.6隨時保證大門暢通,對于出現(xiàn)秩序混亂、堵塞大門時,要及時制止并疏導(dǎo);

  7.7晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉庫和辦公樓一次,著實做好安全保衛(wèi)工作。

  7.8消防安全等其它事項。

  八、巡邏稽查制度

  8.1堅守崗位,忠于職守,按制度時間和路線進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理并做好記錄。

  8.2預(yù)先熟悉巡邏區(qū)域的所有通道、要害部位、重點設(shè)施,特別是消防設(shè)備及使用方法,做到心中有數(shù)。

  8.3巡邏時拾得的錢物應(yīng)及時上交行政部處理。

  8.4除制度規(guī)定可在辦公室休息時間外,巡邏員不得進(jìn)入辦公室休息。

  九、突發(fā)事件處理制度

  9.1遇有突發(fā)事故,所用員工必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。

  9.2一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動,應(yīng)立即制止,必要時報告行政部。

  9.3發(fā)生偷竊、搶劫等重大突發(fā)事件,應(yīng)立即報告行政部或公安機(jī)關(guān)。同時保護(hù)好現(xiàn)場,除緊急搶救外,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場。

  9.4發(fā)生火警時,保安人員應(yīng)立即報告行政部門,并馬上采取有效措施先行滅火,撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場,待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事故現(xiàn)場。

  十、保安獎勵制度

  有下列表現(xiàn)的個人,將視情況給予表揚、記功授于榮譽(yù)稱號或物質(zhì)獎勵:

  10.1嚴(yán)格遵守或執(zhí)行公司保安制度者;

  10.2見義勇為、臨危不懼,保護(hù)公司財產(chǎn)有功者;

  10.3積極提出合理化建議,為改進(jìn)保安管理工作做出突出貢獻(xiàn)者;

  10.4檢舉揭發(fā)他人違規(guī)行為,勇于糾正違規(guī)行為者。

  10.5在管轄區(qū)內(nèi),為社會治安綜合治理做出重大貢獻(xiàn)者,除向有關(guān)部門申報嘉獎、立功外,另獎500元。

  10.6能遵守保安部學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度,學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績優(yōu)秀、工作積極者,經(jīng)班長評選,負(fù)責(zé)階段每季無發(fā)生治安案件的,獎勵全部當(dāng)班值勤者共計200元。

  十一、犯規(guī)處罰制度

  有下列行為之一的個人,尚未構(gòu)成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的,將視情況分別給予批評、罰款、賠償損失或行政處分。

  11.1不執(zhí)行保安管理制度,包庇他人違規(guī)行為者;

  11.2頂撞保安,強(qiáng)行闖關(guān)者;

  11.3尋釁滋事,打架斗毆,擾亂正常工作秩序者;

  11.4玩忽職守、見危不救、知情不報,給安全保衛(wèi)工作造成一定影響者;

  11.5對保安的檢查和詢問不予配合者。

  11.6打人(追捕犯罪分子與自衛(wèi)除外)、罵人、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款200元,情節(jié)特別嚴(yán)重者由保安隊開除并送有關(guān)部門依法處理。

  11.7工作不負(fù)責(zé)任,擅離職守,工作時間做與工作無關(guān)的事,一次罰款30元,二次罰款50元,三次開除出隊。

  11.8酒后上班和在工作執(zhí)勤時喝酒、睡覺等一次罰款100元,會客、看書、看報、躺著等,一次罰款10元,兩次罰款20元,三次罰款30元,屢教不改者勸其離隊。

  11.9有事不請假、上崗遲到早退,按人事制度處理。無故曠工不上崗,每曠工一天罰款100元,并扣發(fā)當(dāng)日工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動離隊除名。

  保安員行為規(guī)范管理制度 15

  一、獎勵范圍及獎勵規(guī)定

  1、獎勵范圍

  在執(zhí)勤和日常管理中圓滿完成交付的任務(wù),無危機(jī)違章行為者。見義勇為,敢于同犯人壞事作斗爭,成績顯著者。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者。積極參加搶險救災(zāi),保護(hù)公共財產(chǎn),事跡突出者。積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提出合理建議,對公司發(fā)展有顯著幫助者。在外獲得嘉獎,為公司獲得榮譽(yù)、提升形象者。維護(hù)公司形象和利益,竭力使公司避免重大損失或?qū)p失降至最低限度者。季度、年度被評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)保安員者。

  2、獎勵標(biāo)準(zhǔn)

  以上內(nèi)容視情況給與人民幣50—200元的獎勵。

  二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定

  1、懲罰范圍及規(guī)定

  未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排,私自帶朋友到單位宿舍住宿的扣罰20元以上,損壞

  集體財物的照價賠償。經(jīng)教育不改或情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

  無故不參加組織學(xué)習(xí)、開會、訓(xùn)練及集體活動者每次扣罰20元。

  每月違章2次者需停職學(xué)習(xí),連續(xù)3個月有違章者,公司作開除處理。不當(dāng)班的保安員嚴(yán)禁在保安室逗留,否則每次扣罰20元,2次扣罰50元,對屢教不改者公司作開除處理。

  保安員上崗需著正裝,并且需保持干凈整潔;外出時,不得穿著制服和佩帶保安器械,否則扣罰50元,對造成不良影響的,公司作開除處理。

  遇到罪犯畏縮不前或見死不救者,扣除工資300元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

  違反國家法律、法令,構(gòu)成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的,扣除當(dāng)月工資200元以上,公司作開除處理,并押送司法機(jī)關(guān)追究期有關(guān)責(zé)任。

  遲到、早退超過10分鐘的,每次扣罰20元,超過30分鐘的按礦工處理。特殊情況提前向隊長報告并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。

  用餐期間由兩人輪流交換,嚴(yán)禁利用用餐時間在飯?zhí)瞄e聊、滯留或回宿舍,用餐時間超過30分鐘,按早退處理(詳見)。

  酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象的扣罰100元,公司作開除處理。

  未經(jīng)公司允許擅用辦公設(shè)備(計算機(jī)、電視、電話等)或物品者,每次扣罰100元,累計五次者作開除處理。

  執(zhí)勤時睡覺或打瞌睡的,每次扣罰50元,執(zhí)勤巡邏離開執(zhí)勤范圍,巡邏

  時不到保安室簽到者扣罰50元;不按執(zhí)勤保安員規(guī)定巡邏登記的扣罰50元;無故曠工的每次扣罰50元;值班時看報紙、看電視、聽收音機(jī)、無事打電話、寫信、與朋友聊天的,每次扣罰30元;不按規(guī)定著裝,形象邋遢的,在規(guī)定不準(zhǔn)吸煙的地方吸煙等影響紀(jì)律的,經(jīng)教育不改者每次罰20元。

  不服從上級指揮和安排的,根據(jù)情節(jié)輕重扣罰50元,并作警告、停職整

  改處理或開除。

  參與打架、有意鬧事者,視情節(jié)輕重扣罰50元以上或送公安機(jī)關(guān)處理,

  沾染xxx,窩藏犯罪嫌疑人,或有犯罪嫌疑被公安機(jī)關(guān)收容審查的,公司給與辭退處理。

  私自把保安裝備借給別人使用,造成不良影響和后果的`做開除處理并扣

  罰100元;未造成后果的扣罰50元。

  利用工作之便或以介紹工作為名從中收取介紹費、手續(xù)費或其他物品的

  扣罰50元,情節(jié)嚴(yán)重的公司做開除處理,對觸犯刑法的送公安機(jī)關(guān)懲處。

  對工作不負(fù)責(zé)任,造成客戶投訴并經(jīng)查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題的,

  扣罰100元并視情節(jié)嚴(yán)重予以開除處理。

  本制度如有未盡事宜,可隨時補(bǔ)充或修正。萬科斯行政辦公室保留本制度的修改及解釋權(quán)。

  保安員行為規(guī)范管理制度 16

  為搞好校園的安全防范工作,確保教學(xué)與生活秩序正常,根據(jù)我校實際情況,特制定如下門衛(wèi)制度:

  一、值班人員要忠于職守,嚴(yán)守值班崗位。做到不遲到,不早退,不擅自離崗,不擅自托人代班;認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。

  二、上課期間,門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門,學(xué)生如有特殊情況急需外出,必須憑班主任或?qū)W生主管部門負(fù)責(zé)人簽字同意的批條并登記后方可離校。

  三、學(xué)校禁止外來人員隨意入內(nèi)。流動攤販、產(chǎn)品推銷員、張貼廣告者及其它社會閑散人員不得進(jìn)入校園;對來訪人員(家長)須進(jìn)行身份登記,經(jīng)核實并征得被訪者(班主任、學(xué)生)同意后,方可允許進(jìn)入校內(nèi)。

  四、經(jīng)許可進(jìn)出校園的車輛,禁止鳴笛,限每小時5公里速度行駛,并在指定的地點停放。出租車及其它營運車輛禁止入內(nèi)。

  五、對外來人員進(jìn)出校園攜帶的可疑物品應(yīng)進(jìn)行查驗,防止校園財物被盜。嚴(yán)禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。

  六、晚上必須在值班室值夜班,做好夜間大門保衛(wèi)工作和校園巡夜工作。

  七、值勤時,既要熱情接待,服務(wù)周到,禮貌待人,又要堅持原則,不徇私情,遵守法紀(jì)。

  八、上學(xué)和放學(xué)期間,應(yīng)在學(xué)校門前協(xié)助疏導(dǎo)師生有序進(jìn)出校門,確保門前暢通。對在學(xué)校門前占道、滋事、取鬧等行為,應(yīng)當(dāng)及時制止,對不服從管理、危及校園師生人身及財產(chǎn)安全的`行為,應(yīng)采取果斷措施并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報警。

  保安員行為規(guī)范管理制度 17

  一、崗位職責(zé)

  (一)、護(hù)管隊隊長崗位職責(zé)

  1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

  2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點,加強(qiáng)重點崗位的安全防范。

  3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。

  4、做好護(hù)管隊的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。

  5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

  6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。

  7、及時做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?己斯ぷ。

  8、帶領(lǐng)護(hù)管隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。

  9、負(fù)責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

  10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。

  (二)、護(hù)管員崗位職責(zé)

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。

  2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。

  3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。

  4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。

  5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。

  6、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

  7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。

  8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

  9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  (三)巡邏員崗位職責(zé)

  1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。

  2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,及時采取措施并報告。

  3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。

  4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

  5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。

  6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。

  7、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。

  8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門。

  9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

  10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。

  11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.

  (四)監(jiān)控員崗位職責(zé)

  一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時記錄異常情況,遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。

  二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。

  三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù),發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知維修人員到場處理。

  四、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護(hù)好設(shè)備,不

  準(zhǔn)私自外借任何器材。

  五、做好機(jī)房保密工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。

  六、完成上級交辦的其它任務(wù)。

  二、制度規(guī)定

  (一)、治安巡回檢查制度

  1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護(hù)管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。

  2、對小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊員必須佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴(yán)禁單獨行為。

  3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險情,應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施,并及時上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場之前不能離開。

  4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現(xiàn)的'不安全隱患,應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。

  5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行更換。

  6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視,并及時報告領(lǐng)導(dǎo),必要時要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。

  7、夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。

  (二)、護(hù)管隊交接班制度

  1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。

  2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。

  3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

  4、當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。

  5、交接時要做好記錄并簽名。

  (三)、收費崗工作制度

  一、服從班長領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀(jì)律。

  二、認(rèn)真執(zhí)行收費辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

  三、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。

  四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭。

  五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。

  六、愛護(hù)并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。

  七、積極參加各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  八、積極參加各種會議,不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。

  保安員行為規(guī)范管理制度 18

  一、目的:

  為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本公司所有保安人員。

  三、權(quán)責(zé)

  管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;

  四、值班規(guī)定:

  1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

  2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;

  3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

  4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

  5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。

  6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

  7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;

  8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;

  9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;

  10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

  五、門禁制度

 。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理

  1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。

  2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時,須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

  3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

  4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。

  5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。

  6、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。

 。ǘ┸囕v進(jìn)出管理

  1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名。

  2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。

  3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。

 。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理

  1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。

  2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。

  3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。

  4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

 。ㄋ模﹪(yán)禁進(jìn)廠的外來人員

  1、攜帶易燃易爆及危險品的`人員及車輛;

  2、不明身份、衣冠不整的人員;

  3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

  4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

  5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

  6、來訪人員不能出示有效證件者;

  (五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

  1、攜帶違禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;

  5、已經(jīng)離職者;

 。﹪(yán)禁出廠人員、車輛及物品

  1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;

  2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

  3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

  4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;

  5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;

  6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;

  (七)檢查時應(yīng)注意的事項

  1、不可觸及人身;

  2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

  3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;

  4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;

  六、突發(fā)事件的處理

  1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著;

  2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶幚硗戤吅,?yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;

  3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;

  4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療;

  七、工作交接

  (一)值班狀況交接

  1、接時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;

  2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

  3、檢查來訪人員情況;

  4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

  2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;

  3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

  4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點,檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);

  八、查勤及巡邏

  1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

  2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);

  4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;

  5、查勤內(nèi)容:

  保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

  6、保安巡邏內(nèi)容:

  員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

  九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。

  保安員行為規(guī)范管理制度 19

  1目的

  為加強(qiáng)保安工作管理,落實保安工作職責(zé),維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司安全,根據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

  2適用范圍

  本制度適用于公司保安工作的管理。

  3作息時間

  白班:7:00—19:00晚班19:00—7:00

  工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。

  4職責(zé)

  嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。

  上崗執(zhí)勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機(jī),確保通訊暢通。

  嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機(jī),不準(zhǔn)動用扣留物品,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責(zé)任。

  堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。

  嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān),維護(hù)秩序,職工的安全。

  熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。

  認(rèn)真做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當(dāng)班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。

  認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。

  觀察內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要迅速保護(hù)好現(xiàn)場,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān),配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。

  加強(qiáng)自身建設(shè),保安之間團(tuán)結(jié)一致,互相關(guān)心、互相愛護(hù),互相幫助,樹立大團(tuán)結(jié)的`意識。

  保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。

  服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

  5崗位操作及要求

  交接崗

  每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。

  交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。

  執(zhí)勤

  白班必須有一人站崗。

  值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進(jìn)出立崗。

  門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機(jī)。不與無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。

  維持門口秩序,使之保持暢通。

  保安員行為規(guī)范管理制度 20

  為維護(hù)學(xué)校正常秩序,完成各項保衛(wèi)任務(wù),切實保障師生的權(quán)益和人身安全,特制定本校保安管理制度如下:

  一、車輛管理

  外來車輛一律不得進(jìn)校且不準(zhǔn)停靠在校門口,可以停靠在校門外楊山路南側(cè);需進(jìn)校車輛須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可入內(nèi),同時必須按指定路線行駛停放;運輸工具或材料的工程車輛和攜帶物品外出者,應(yīng)憑主管部門的`批條可以進(jìn)出校門。

  二、學(xué)生出入大門規(guī)定

  1、走讀生早晨6:30后可以進(jìn)入學(xué)校,下午5:40要離校;住校生周日下午3:00后可以進(jìn)校,周五下午3:30要離校。

  2、走讀學(xué)生在上放學(xué)期間正常進(jìn)出校門并必須著裝學(xué)生校服(無校服者保安要盤問登記反饋,否則不準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)校)。

  3、住校生從周日下午來校至周五下午離校期間,不準(zhǔn)私出校門。

  4、學(xué)生如有特殊情況(生病等)出校門,必須憑班主任或值班領(lǐng)導(dǎo)的批條(批條由德育處統(tǒng)一制定,班主任統(tǒng)一領(lǐng)取),并在約定時間內(nèi)按時返回學(xué)校。學(xué)生出校時,保安收回出門證并予以登記。學(xué)生返校時,憑出門記載進(jìn)入學(xué)校。

  5、學(xué)生翻越圍墻進(jìn)出學(xué)校,一律按違紀(jì)進(jìn)行處分。

  三、學(xué)生家長來校看望學(xué)生有關(guān)規(guī)定

  1、學(xué)校實行封閉式管理平時不接待來訪者。家長需經(jīng)邀請并辦理相關(guān)手續(xù)后來訪。家長主動來訪需要經(jīng)過被訪者同意并辦理相關(guān)手續(xù)來訪。(保安應(yīng)驗查家長的有效證件如:身份證、工作證等)

  2、住校生家長來校送衣物不得進(jìn)入學(xué)校,需在保安登記領(lǐng)取回執(zhí)并由保安負(fù)責(zé)通知學(xué)生領(lǐng)取。

  3、周日下午3:00后住校生返校時,隨同家長經(jīng)保安確認(rèn)后可以進(jìn)入校園。

  4、周六周日因活動需要進(jìn)校的學(xué)生或人員需主辦者的說明同意后方可進(jìn)校,否則不得入內(nèi)。主辦者要對準(zhǔn)許進(jìn)校的人員負(fù)責(zé)。

  四、校外人員來訪登記制度

  1、校外人員因事來訪的,經(jīng)被訪者同意后并辦理相關(guān)手續(xù)后進(jìn)入校園(保安要檢查入校人員的有效證件如:身份證、工作證等)。

  2、校外人員無正當(dāng)理由到;蛐污E可疑者,保安值班人員不得讓其進(jìn)入校園。如果外來人員強(qiáng)行入內(nèi),保安值班人員要強(qiáng)行制止并及時報警,以防止意外發(fā)生,必要時采取強(qiáng)制措施。

  3、學(xué)校受訪對象接受校外人員來訪,應(yīng)在《來訪登記表》上簽字確認(rèn),來訪人員離校時,應(yīng)將該表的《回執(zhí)》交回保安值班室。

  4、保安值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,如果因執(zhí)行封閉式管理不到位而造成損害,必須承擔(dān)全部責(zé)任。

  五、物品進(jìn)出規(guī)定

  1、學(xué)生及員工攜帶物品出校門,必須出示有關(guān)部門出門證件。

  2、外單位物品進(jìn)入校內(nèi),嚴(yán)格驗看送貨單,并及時通知有關(guān)部門。工程車輛出校門必須有相關(guān)部門出具的證明,經(jīng)檢驗核實后方可放行。

  六、違規(guī)的處理措施

  1、學(xué)生違反上述規(guī)定,由保安交德育處處理,德育處扣減班級考核分,并通報班主任,嚴(yán)重者將給予紀(jì)律處分。

  2、保安違反上述規(guī)定,除德育處批評教育外,還應(yīng)按事業(yè)局考核規(guī)定給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

  七、檔案管理

  保安負(fù)責(zé)人要每月分類整理檔案資料。相關(guān)表格要提前到德育處或校辦領(lǐng)取。

  全體師生要提高警惕,加強(qiáng)防火、防盜、防毒措施,強(qiáng)化安全防范意識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力,發(fā)現(xiàn)任何意外事故跡象,及時報告學(xué);蚬膊块T。

  保安員行為規(guī)范管理制度 21

  一、獎勵制度

  符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎、晉升或獎勵100—500元

  對改革小區(qū)物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

  在工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受顧客表揚者。

  發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,避免重大事故發(fā)生者。

  嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費用有顯著成效者。

  提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者。

  經(jīng)過季度考核及民主評議,在工作中表現(xiàn)突出的獎勵50—100元。

  在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好,積極主動地配合管理人員的工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶表揚的,經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎勵50元。

  積極參加工作,學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績優(yōu)秀的獎勵20—50元。

  抓獲盜竊分子、自行車嫌疑分子的每次獎勵100—200元。

  因公受傷獎勵100—200元。

  內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比表現(xiàn)較好的獎勵10—20元。

  二、懲罰制度

  一般違紀(jì)

  違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。

  上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元,第二次20元。

  遲到或早退10—15分鐘以內(nèi)罰款10元,遲到10分鐘以內(nèi)一個月累計者罰款10元。

  當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10—20元。

  崗上看書、看報、吃東西、與無關(guān)人員閑聊者罰款10—20元。

  在隊伍中鬧不團(tuán)結(jié),搞小磨擦的,當(dāng)事雙方罰款20元。

  無故不參加訓(xùn)練、部門會議和突擊任務(wù)的每次罰款10—20元。

  不愛惜或不妥善保管裝備,造成一定程度損壞的罰款20元。

  在值班記錄上亂寫亂畫,不按要求填寫的罰款10元。

  員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,利用工作之便偷盜或自盜的,送公安機(jī)關(guān)處理,一律不發(fā)工資,開除處理。

  違抗命令,當(dāng)眾頂撞上級,不服從管理的:

  情節(jié)較輕的,罰款50—100元;

  情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

  當(dāng)班睡覺被查實的:

  白天躺、伏睡的'每人每次罰款20元;

  晚上躺、伏睡的每人每次罰款50—100元;

  一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺的作辭退處理。

  服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶或管理人員,造成惡劣影響,視情節(jié)作以下兩種處理:

  情節(jié)較輕每人每次罰款30—50元;

  情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。

  當(dāng)班時喝酒或不當(dāng)班時酗酒滋事的:

  當(dāng)班時造成不良影響但未釀成后果的,每人每次罰款20元;

  當(dāng)班時喝酒造成一般責(zé)任事故的,每人罰款50元以上同時作辭退處理;

  當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的,追究責(zé)任后作開除處理;

  其它時間喝酒滋事未造成后果的罰款20元,造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。

  無故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的:

  情節(jié)較輕的罰款30—50元;

  造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。

  脫崗、失職現(xiàn)象:

  脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元;

  造成一般責(zé)任事故的罰款50元;

  造成重大責(zé)任事故的作辭退處理,并追究法律責(zé)任。

  違反宿舍規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來人員:

  留宿同性的罰款20元;

  留宿異性的罰款50元,并作辭退處理;

  內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。

  散布對公司和客戶不利的言論,造成不良影響的:

  罰款50元;

  造成嚴(yán)重后果的作辭退處理,并扣除全部工資。

  拉幫結(jié)派,搞不團(tuán)結(jié)和地方主義,影響員工隊伍團(tuán)結(jié)的:

  造成一定影響的罰款20元;

  情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。

  安管隊員違反公司的請假制度的,不當(dāng)班時間:

  不請假外出一天以上或兩天以內(nèi),罰款50元;

  兩天以上作辭退處理;

  休假逾期兩天以上,五天以內(nèi),罰款50元,并扣除本季度獎金。

  聚眾賭博兩次以上作辭退處理。

  當(dāng)班時間出現(xiàn)以上情況,每次罰款5—10元。

  當(dāng)值時間在員工指定以外的場所用膳。

  高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。

  嚴(yán)重違規(guī)

  凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。

  當(dāng)值時間睡覺;

  擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人,代他人簽到;

  蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶物品;

  對住戶不禮貌、與顧客爭辯;

  吵鬧、粗言穢語,擾亂公共秩序或小區(qū)安寧;

  未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶房間;

  進(jìn)行公司不允許的活動或變相賭博;

  未經(jīng)批準(zhǔn),私自配調(diào)住戶或公司鑰匙;

  涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報;

  不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

  搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù);

  違反公司程序操作規(guī)程,造成損失。

  凡有下列過失之一者,作即時除名或開除處理。

  貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;

  侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶吵架;

  向住戶索取小費、物品、或其他報酬;

  傳播淫穢書刊、錄像或使用xxx、麻醉劑或xxx;

  賭博或打架,惡意破壞公物或住戶物品以及當(dāng)班時間飲酒;

  未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè);

  利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私;

  玩忽職守、違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;

  經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改;

  連續(xù)曠工兩天或一個月內(nèi)累計曠工三次;

  由于工作失職使住戶財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;

  拉幫結(jié)派、挑撥離間,影響員工的團(tuán)結(jié),影響公司聲譽(yù),屢教不改者。

  懲罰分口頭警告、書面警告(《過失罰款通知書》)、最后警告(警告通知書)及即時除名或開除處分。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯誤,便會受到即時除名或開除處分,即時除名或開除處分可在無提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補(bǔ)償。

  三、獎罰程序

  獎懲依據(jù):客戶投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。

  獎罰原則:實事求是、獎罰分明、恰如其分。

  保安員行為規(guī)范管理制度 22

  1.目的

  規(guī)范保安部崗位交接班工作,保證工作交接清楚,責(zé)任明確到人。

  2.適用范圍

  適用于富盈物業(yè)管X公司保安部各崗位每天工作交接。

  3.職責(zé)

  3.1保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。

  3.2當(dāng)值治安中隊長負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。

  3.3當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。

  4.工作程序

  4.1交接班前匯編

  4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。

  4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點匯編。

  4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

  4.1.5保持不錯的站立姿勢,不得蹲、坐。

  4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規(guī)定檢查員工著裝。

  4.1.7當(dāng)值保安隊長匯編隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。

  4.1.8匯編過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。

  4.2接班

  4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。

  4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問好。

  4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向,做好記錄。

  4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的.工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

  4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)目前異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。

  4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。

  4.3交接

  4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。

  4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。

  4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時,主動向?qū)Ψ绞径Y問好。

  4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

  4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。

  4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往匯編地點。

  4.4交接班后匯編

  4.4.1當(dāng)值治安中隊長在全部崗位交接清楚后匯編隊伍、清點人數(shù),并對值班情況進(jìn)行講評,批評或指出不足,明確提出改正措施或意見。

  4.4.2集隊帶到指定的區(qū)域后解散隊伍。

  保安員行為規(guī)范管理制度 23

  一.目的:

  為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。

  二.適用范圍:

  本公司所有保安人員。

  三.權(quán)責(zé):

  人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修訂及執(zhí)行的監(jiān)督,總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

  四.內(nèi)容:

  4.1工作守則:

  4.1.1保安人員為公司形象的代表,必須做到:

  1.精神飽滿。

  2.紀(jì)律嚴(yán)明。

  3.禮貌待人。

  4.反應(yīng)迅速。

  4.1.2主要任務(wù):

  1.保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全。

  2.維護(hù)公司各項規(guī)章制度。

  3.維護(hù)廠內(nèi)正常秩序。

  4.協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜。

  4.2保安職責(zé):

  4.2.1共同職責(zé):

  1.值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。

  2.督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣、戴廠證。

  3.上班時間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權(quán)阻止其外出。

  4.不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事。

  5.不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,對廠內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生。

  6.廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。

  7.不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全。

  8.保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生。

  9.監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練。

  4.2.2值班規(guī)定:

  1.各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2.熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、副總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。

  3.堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。

  4.值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說雜志、酗酒、聽收錄機(jī)、監(jiān)守自盜。

  5.保安人員進(jìn)入廠區(qū)和餐廳時,應(yīng)穿制服,配戴廠證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)廠內(nèi)秩序。

  6.早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上10:00鎖閉寫字樓大門、辦公室大門及通向倉庫和生產(chǎn)部的小門;于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部大門。

  7.加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

  4.3門禁制度:

  4.3.1人員進(jìn)出管理:

  1.員工出入廠門時,應(yīng)將廠證戴于左胸前。對違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名、部門,交人力資源部處理。

  2.節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,后門保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記。

  3.員工上班時間出廠應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條,有攜帶物品時,須有副總以上檢核,無放行條時,保安有權(quán)限制止其外出。(特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案)

  4.員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為。

  5.被公司除名及離職人員,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品出廠。

  6.外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進(jìn)入。

  7.上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。下班后如需在公司前門保安室會客者,會客時間為:17:30-21:00,節(jié)假日8:00-21:00。

  8.員工須從公司前門出入。前門放行時間:17:30-23:30,節(jié)假日8:00-00:00。

  9.所有須進(jìn)入宿舍樓的來訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。非本廠人員一律不準(zhǔn)在公司宿舍住宿,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  4.3.2車輛進(jìn)出管理:

  1.本公司車輛外出,須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記。

  2.外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時,保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。

  3.所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門時,必須下車推行。

  4.3.3物品進(jìn)出管理:

  1.員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。

  2.攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有副總經(jīng)理以上審核,在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。

  3.廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。

  4.提交的小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。

  5.對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

  4.3.4嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員:

  1.攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。

  2.不明身份、衣冠不整的人員。

  3.推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛。

  4.非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。

  5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

  6.來訪人員不能出示有效證件者。

  4.3.5嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工:

  1.攜帶違禁物品者。

  2.邊吃東西邊走者。

  3.不戴廠證者。

  4.上班穿拖鞋、短褲、背心者。

  5.衣帽不整、形象太差者。

  6.未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。

  7.已離職者。

  4.3.6嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品:

  1.人員與車輛出廠時拒絕檢查者。

  2.貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者。

  3.雖有放行條,但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務(wù)代理人簽核者。

  4.本廠車輛外出,無派車單者。

  5.員工上班外出,無放行條者。

  6.員工出廠,攜帶物品,放行條上無副總以上簽核者。

  7.員工攜帶物品有放行單據(jù),但物單不符者。

  4.3.7檢查時應(yīng)注意的事項:

  1.不可觸及人身。

  2.主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。

  3.檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解。

  4.嚴(yán)禁公報私仇,故意刁難。

  4.4突發(fā)事件的處理:

  4.4.1遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺風(fēng)警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著。

  4.4.2遇打動、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶,處理完事件后,?yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場。

  4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理。

  4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊長和人力資源部,以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療。

  4.5工作交接:

  4.5.1值班狀況交接:

  1.按時交接班,詳細(xì)了解上一班值班情況。

  2.查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件。

  3.檢查來訪人員情況。

  4.上級規(guī)定或指示的事項。

  5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

  4.5.2警具、警械的交接:

  1.交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

  2.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍。

  3.接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

  4.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點,檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投放正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。

  4.6查勤及巡邏

  4.6.1目的:為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理,做好保廠護(hù)舍工作。

  4.6.2內(nèi)容:

  1.隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。

  2.查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次。

  3.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù)。

  4.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上,次日交人力資源部審查。

  5.查勤內(nèi)容:

  a)保安儀容儀表

  b)當(dāng)班保安日志。

  c)物件簽收事宜。

  d)人、車、物出廠稽查。

  e)異常事件的處理。

  f)保安的巡邏事項。

  6.保安巡邏內(nèi)容:

  a)員工著裝穿戴及廠證佩帶。

  b)上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象。

  c)員工的上下班打卡。

  d)滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過無效期。

  e)消防栓是否供水。

  f)防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確。

  g)消防通道是否暢通。

  h)作業(yè)現(xiàn)場有無隱患。

  i)水電設(shè)施是否正常。 j)洗手間衛(wèi)生。

  k)樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。

  l)辦公室衛(wèi)生。

  m)房間衛(wèi)生。

  n)餐廳衛(wèi)生。

  o)地面、水溝衛(wèi)生。

  p)門窗安全及衛(wèi)生。

  q)晚上00:00以后宿舍內(nèi)有無熄燈。

  r)有無其它異常情況。

  4.7考核辦法:

  4.7.1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀(jì),履行保安職責(zé),保證公司財物及人員的`安全。

  4.7.2考核內(nèi)容:

  1.服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接及填寫好值班日志。

  2.按規(guī)定著裝,穿制服,打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶標(biāo)志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。

  3.熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節(jié)。

  4.自學(xué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié)。

  5.堅守崗位,當(dāng)班期間對責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關(guān)的事。

  6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援。

  7.積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練、組織活動和部門主管指派的其他義務(wù)活動。

  8.對公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。

  9.對公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛護(hù)與配帶。

  10.品行端正,言行誠信,忠于職守。

  4.7.3評分標(biāo)準(zhǔn):

  1.依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責(zé)情況作出評定。

  2.考核內(nèi)容每條10分,總分100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次。

  3.每月考核一次,連續(xù)三次前三名者,給予嘉獎一次,連續(xù)三次第一名者,給予記功一次,連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過處分。以作為年終評核加薪的參考。

  4.8獎懲條例:

  4.8.1獎勵:

  1.有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發(fā)放獎金:

  a)維護(hù)公司利益,有具體事跡者。

  b)熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其它員工楷模者。

  c)工作盡心盡責(zé),阻止公司財物被盜者。

  2.有下列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎金:

  a)遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。

  b)維護(hù)公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者。

  c)維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

  d)具有其他重大功績,足為他人表率者。

  4.8.2懲罰:

  1.凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以除名或記大過。

  a)工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。

  b)當(dāng)班酗酒或睡覺者。

  c)監(jiān)守自盜者。

  d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者。

  e)對來賓言語輕浮、下流或粗暴無禮者。

  f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

  g)暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。

  2.有下列情況之一者,給予記過處分或罰款50元。

  a)值班時看小說雜志,寫私人信件者。

  b)利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。

  c)交接班時,對應(yīng)交接事項未交接而造成失誤者。

  d)不請假外出,晚上不歸者。

  e)對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。

  f)值班時間,電話及對講機(jī)私用,影響勤務(wù)者。

  g)未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。

  3.有下列情況之一者,給予警告處分或罰款20元。

  a)不穿制服,不戴廠證或儀容不整者。

  b)滿口污言穢語者。

  c)對來訪人員未能嚴(yán)格檢查,未發(fā)放訪客接洽單而放行者。

  d)對違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者。

  e)對員工不戴廠證不加詢問而放入廠者。

  f)未能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者。

  g)不執(zhí)行本辦法者。

  4.9本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

  五.工作記錄

  5.1《員工進(jìn)出登記簿》

  5.2《訪客登記簿》 5.3《保安值班日志》

  5.4《保安查勤日報》

  6.相關(guān)/支持性文件

  6.1《衛(wèi)生、秩序和安全管理制度》

  6.2《人事管理制度》

  6.3《宿舍管理制度》

  6.4《辦公室管理制度》

  保安員行為規(guī)范管理制度 24

  一、專業(yè)形象與禮儀

  1、著裝規(guī)范

 。1)按時上下班,著統(tǒng)一制服、深色皮鞋,佩戴保安標(biāo)識、上崗證;

 。2)按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;

 。3)保持制服干凈、整潔,不留長發(fā)、胡須、長指甲,不得染發(fā);

  2、站位站姿:

 。1)按崗位要求進(jìn)行站位,不得隨意變化位置;

 。2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風(fēng)貌;

  (3)站位時不得長時間接打手機(jī),不相互聊天;

 。4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;

  3、器械規(guī)范:

 。1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;

 。2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;

  4、文明用語:

 。1)工作中不逞強(qiáng)、不抖狠,善于化解矛盾;

 。2)接待時表現(xiàn)方得體,有禮有節(jié);

 。3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯(lián)系/請進(jìn);或本人不在,請您下次再來/請您慢走!

  二、人員出入管理

  1、管理制度上墻:

 。1)校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室;

 。2)校園管理制度有:《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》

  2、師生上學(xué)、放學(xué)時的站位:

 。1)提前半小時站于門兩側(cè)警戒,并密切關(guān)注門附近安全情況;

 。2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應(yīng)急應(yīng);

 。3)發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時,及時報告,并按預(yù)案積極妥善處置。

  3、上課期間人員出入管理:

  上課期間學(xué)校門必須上鎖,所有人員出入嚴(yán)格登記,內(nèi)容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。

 。1)學(xué)生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的請假條存檔,在登記簿上詳細(xì)登記;

 。2)本系統(tǒng)人員:上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作,先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)確認(rèn)后登記放行;

  (3)外來人員:

  學(xué)生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學(xué)生的基本信息,由班主任確認(rèn)后通知保安放行;

  其他來校辦事人員,須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系,由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校;

  嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)校。

  三、校園安全巡視

  1、巡查時間區(qū)間:

  上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進(jìn)行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。

  2、巡查范圍及內(nèi)容:

  (1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學(xué)樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;

 。2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,使學(xué)校能夠及時進(jìn)行更換或修復(fù);

 。3)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;

  四、緊急情況應(yīng)急處理

  1、外來突發(fā)事件:學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時保安必須堅守崗位,在第一時間向?qū)W校、隊領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)報告,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

  2、校內(nèi)突發(fā)事件:校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現(xiàn)場判明情況,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理;必要時報警和報告隊領(lǐng)導(dǎo)。

  6、學(xué)校保安管理制度

  一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。

  二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

  三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護(hù)學(xué)校公物。

  四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。

  五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實安全防范措施,維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。

  六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。

  七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。

  八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

  九、對車輛的管理:

  (1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認(rèn)真做好登記。

 。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。

 。3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的'外來車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。

  十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

  十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

  十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。

  十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。

  十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。

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