員工質(zhì)量的考核制度

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的員工質(zhì)量的考核制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工質(zhì)量的考核制度1

　　通過本實訓(xùn)，進一步掌握建筑工程質(zhì)量檢驗和安全管理的基本要求和方法，培養(yǎng)學(xué)生具備較強的質(zhì)量檢驗的動手操作能力，能對實際工程進行質(zhì)量檢驗，具有分析和解決工程實踐問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生具備較強的安全管理的動手操作能力，能對實際工程進行安全管理，具有分析和解決工程實踐問題的能力。培養(yǎng)學(xué)生對工作認真負責(zé)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在本次的實訓(xùn)中，同學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己在課堂中所學(xué)知識的不足和欠缺。因此，要求同學(xué)要學(xué)會查找課外書籍和資料，碰到問題同學(xué)之間多討論，注意團隊之間的協(xié)調(diào)和配合。學(xué)會對新知識、新技能的掌握方法和技巧，使學(xué)員在畢業(yè)后能盡快適應(yīng)不同工作崗位的要求。

　　一、質(zhì)量檢驗

　　1、質(zhì)量檢驗合格標(biāo)準

　�。�1）檢驗批合格質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定：

　　主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格。具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。

　　（2）分項工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：

　　分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定。分項工程所含的檢驗批質(zhì)量檢查記錄應(yīng)完整。

　　2、質(zhì)量檢驗評定的程序

　　（1）檢驗批、分項工程的驗收

　　檢驗批、分項工程施工完成后，由施工單位的項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負責(zé)人組織對檢驗批、分項工程施工質(zhì)量進行自檢，符合設(shè)計要求和驗收規(guī)范的合格標(biāo)準后，填寫檢查記錄提交監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人），監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人）再組織相關(guān)人員進行驗收，驗收合格后，參與驗收的各方人員應(yīng)簽字確認。

　�。�2）分部工程的驗收

　　分部工程施工完成后，由施工單位項目負責(zé)人組織對分部工程施工質(zhì)量進行自檢，符合設(shè)計要求和驗收規(guī)范的合格標(biāo)準后，填寫驗收報告提交總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目負責(zé)人），總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目負責(zé)人）再組織相關(guān)人員進行驗收，驗收合格后，參與驗收的'各方人員應(yīng)簽字確認。

　　（3）單位工程的驗收

　　單位工程施工完成后，由施工單位項目負責(zé)人組織對單位工程施工質(zhì)量進行自檢，符合設(shè)計要求和驗收規(guī)范的合格標(biāo)準后，向總監(jiān)理工程師提交工程竣工報告和完整的技術(shù)資料，總監(jiān)理工程師審核并簽署意見后，向建設(shè)單位呈報，申請竣工驗收；建設(shè)單位收到工程竣工報告和完整的技術(shù)資料后，確認工程已達到竣工驗收條件時，應(yīng)向相關(guān)單位發(fā)出《工程竣工驗收告知書》，再組織相關(guān)人員進行驗收，驗收合格后，參與驗收的各方應(yīng)對工程質(zhì)量形成統(tǒng)一的驗收意見并簽字確認，最后由工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)出具《工程質(zhì)量監(jiān)督報告》，提交工程建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門備案。

　　3、質(zhì)量檢驗標(biāo)準和表格

　　檢驗批質(zhì)量檢驗標(biāo)準和表格詳見附表有關(guān)表格說明。

　　二、安全管理

　　1、全教育要求

　�。�1）、企業(yè)和項目部必須建立安全教育制度。必須以條文的形式寫明安全教育的要求、時間、形式和組織等內(nèi)容。

　　（2）新工人應(yīng)進行三級安全教育。凡公司新招收的合同制工人，及分配來的實習(xí)和代培人員，分別由公司進行一級安全教育，項目經(jīng)理部進行二級安全教育，現(xiàn)場施工員及班組長（或勞務(wù)、外包單位代表）進行三級安全教育，并要有安全教育的內(nèi)容、時間及考核結(jié)果記錄。公司和項目經(jīng)理部教育的時間不得少于15學(xué)時，班組教育的時間不得少于20學(xué)時。

　�。�3）安全教育要有具體的安全教育內(nèi)容。要把安全教育的具體內(nèi)容或知識點記錄下來，受教育人要在記錄表里簽字，并收錄為安全管理檔案資料。

　　（4）工人變換工種（如瓦工變換混凝土工）時要進行安全教育。變換工種時，要進行新工種的操作技能及安全操作知識的培訓(xùn)，考核合格后，方可上崗新工種的操作。教育和考核均應(yīng)有記錄并收為安全管理檔案資料。

　�。�5）工人應(yīng)掌握和了解本專業(yè)的安全操作規(guī)程和技能。

　�。�6）施工管理人員應(yīng)按規(guī)定進行年度培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部建教[1997]83號《建筑企業(yè)職工安全培訓(xùn)教育暫行規(guī)定》文規(guī)定企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理每年接受安全培訓(xùn)的時間不得少于30學(xué)時；其他管理人員和技術(shù)人員每年安全培訓(xùn)的時間不得少于20學(xué)時。企業(yè)其他職工每年安全培訓(xùn)的時間不得少于15學(xué)時。

　�。�7）專職安全管理人員每年培訓(xùn)時間不得少于40學(xué)時，并考核合格后方可繼續(xù)上崗。

　　2、安全技術(shù)交底

　　（1）安全技術(shù)交底要有書面安全技術(shù)交底。分項工程的安全技術(shù)交底是具體的，不但要口頭講解交底，同時均應(yīng)有書面文字交底資料，所有參加交底的人員均應(yīng)履行簽字手續(xù)。分部、分項工程安全技術(shù)交底應(yīng)根據(jù)工程進度，分階段進行交底，并要在該項目施工前進行交底。施工負責(zé)人、生產(chǎn)班組、現(xiàn)場安全員各一份。

　�。�2）交底要針對性強和全面交底。技術(shù)交底要對施工方案進行細化和補充，同時要將操作者的安全注意事項講明，讓操作者提高自我安全保護意識，保證其人身安全。各分項工程均應(yīng)安全技術(shù)交底，分項工程安全技術(shù)交底要很具體，要能結(jié)合當(dāng)時的施工環(huán)境，有針對性地交底。

　　3、班前活動

　�。�1）要建立班前活動制度。班前活動，是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，是提高工人的安全素質(zhì)，落實安全技術(shù)措施，減少事故的發(fā)生有效途徑。班前安全活動是班組長或管理人員，在每天上班前，檢查了解班組的施工環(huán)境、設(shè)備和工人的防護用品的佩戴情況，總結(jié)前一天的施工情況，根椐當(dāng)天施工任務(wù)特點和分工情況，講解有關(guān)的安全技術(shù)措施，同時預(yù)知操作中可能出現(xiàn)的'不安全因素，提醒大家注意和采取相應(yīng)的防范措施。

　�。�2）班前安全活動要有記錄。每次班前活動均應(yīng)簡單重點記錄活動內(nèi)容�；顒佑涗洃�(yīng)收錄為安全管理檔案資料。

員工質(zhì)量的考核制度2

　　為提高車輛的維修質(zhì)量，加強全場職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。

　　一、質(zhì)量管理機構(gòu)

　　本場成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管場長黃銀負責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負責(zé)。

　　二、質(zhì)量機構(gòu)職責(zé)

　　全面負責(zé)全場質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，指定質(zhì)量目標(biāo)，對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析，并提出整改方案。

　　1、建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量檢驗，進行質(zhì)量分析。

　　2、收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。

　　3、制定維修工藝和操作規(guī)程。

　　4、負責(zé)車輛檔案管理工作。

　　5、負責(zé)標(biāo)準計量工作。

　　6、負責(zé)設(shè)備管理維修工作。

　　7、負責(zé)汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。

　　8、負責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。

　　三、對維修車輛一律進行三級檢驗。

　　格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準，未達標(biāo)準不準出廠。認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。

　　四、材料倉庫應(yīng)嚴把配件質(zhì)量關(guān)。

　　嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。

　　五、嚴禁偷漏作業(yè)項目。

　　一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴肅查處。

　　六、設(shè)備管理制度

　　一、電氣機械設(shè)備使用前，設(shè)備使用人員要接受操作培訓(xùn)，維修部負責(zé)安排技術(shù)人員講解。

　　二、使用人員達到會操作，清楚日常保養(yǎng)知識和安全操作知識，熟悉設(shè)備性能的程度，維修部簽發(fā)設(shè)備操作證，上崗操作。

　　三、使用人員要嚴格操作規(guī)程工作，認真遵守制度，準確填寫規(guī)定的各項運作記錄。

　　四、維修部經(jīng)常性地檢查設(shè)備情況，并列入員工工作考核內(nèi)容。

　　五、公司電氣使用部門的設(shè)備發(fā)生故障，須及時報維修部進行檢修，防止事故的發(fā)生。

員工質(zhì)量的考核制度3

　　一、目的

　　為了規(guī)范餐廳人員的績效考核管理，提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，保證各項工作計劃的完成，特制定此方案。

　　二、原則

　　(一)定性與定量相結(jié)合原則

　　盡量采用量化指標(biāo)，同時結(jié)合客人評價、上級主管評估。

　　(二)公平、公正原則

　　盡量做到相對公平，保證公正

　　(三)公開原則

　　考核標(biāo)準的制定是通過協(xié)商和討論完成的。

　　三、考核辦法

　�、俑鞑蛷d均以百分制進行考核

　　②實施目標(biāo)管理，各種考核目標(biāo)均以年終考核，各類指標(biāo)分解到月，逐月考核，年終總決算。

　�、劢�(jīng)濟指標(biāo)以實際完成為準，其他指標(biāo)按本餐廳實際情況，結(jié)合不定期檢查考核情況對目標(biāo)管理進行考核

　�、茉O(shè)立考核考評小組，由餐廳經(jīng)理牽頭，負責(zé)目標(biāo)管理考核。

　　四、考核目標(biāo)

　　(一)總分考核

　　總考核分為100分。

　　(二)各項目標(biāo)及目標(biāo)值說明

　　1、經(jīng)濟目標(biāo)

　　經(jīng)濟目標(biāo)占35分，如下表所示。

　　考核指標(biāo)指標(biāo)說明/計算公式績效目標(biāo)值分值得分營業(yè)收入考核期內(nèi)營業(yè)收入總數(shù)達到x萬元以上，其中：

　　1月x萬元2月x萬元3月x萬元

　　4月x萬元5月x萬元6月x萬元

　　7月x萬元8月x萬元9月x萬元

　　10月x萬元11月x萬元12月x萬元20利潤率（餐飲銷售凈利潤/餐飲銷售收入）×100%全年/月綜合利潤率達到x%以上152、餐品質(zhì)量目標(biāo)

　　餐品質(zhì)量目標(biāo)占15分

　�、倜坎榈揭粋�不合格產(chǎn)品，扣0、1分

　�、陬櫩屯对V一次，扣2分

　　3、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)

　　服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)占15分

　�、兕櫩屯对V一次，扣2分

　�、跈z查發(fā)現(xiàn)一次服務(wù)質(zhì)量差，扣1分

　�、勖吭旅吭u上一個優(yōu)秀服務(wù)員，加2分，每評上一個星級股服務(wù)員，加5分

　　4、財產(chǎn)管理目標(biāo)

　　財產(chǎn)管理目標(biāo)占10分

　�、僭O(shè)備設(shè)施遺失的，扣1分;非正常損耗的，扣0、5分

　　②餐具遺失的，扣0、5分，非正常損耗損壞的，扣0、1分

　　5、安全目標(biāo)

　　安全目標(biāo)占10分

　�、侔l(fā)生重大安全事故的，扣10分

　　②發(fā)現(xiàn)一般安全事故的，扣2分

　　③發(fā)現(xiàn)輕微安全事故的，扣0、5分

　�、苌霞壈踩珯z查不合格的，每次扣1分

　　6、衛(wèi)生目標(biāo)

　　衛(wèi)生目標(biāo)占15分

　�、侔l(fā)生重大衛(wèi)生責(zé)任事故的，扣15分

　�、诎l(fā)生一般食品衛(wèi)生責(zé)任事故的，扣3分

　�、郯l(fā)生輕微責(zé)任事故的，扣1分

　�、苌霞墮z查衛(wèi)生不合格的，每次扣1分。

　　五、考核結(jié)果處理方法

　　①總考核分達到85分以上為合格;考核總分在85分以下的，每份扣每一責(zé)任人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。

　　②經(jīng)濟目標(biāo)考核達到100%為合格;超額完成經(jīng)濟目標(biāo)達到10000元的，給予經(jīng)營管理成員獎勵300元，其中經(jīng)理50%，主管30%、領(lǐng)班20%。

　�、蹖Φ谝回�(zé)任人的考核應(yīng)結(jié)合其崗位目標(biāo)考核細則同時給予考評。

　�、芙�(jīng)營管理成員均參與考核，并同獎同罰。

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