【必備】年度培訓計劃匯編八篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的年度培訓計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
年度培訓計劃 篇1
根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質量事故處理等工作；開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前，品質部僅有6人（包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長1人），但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程，成品測試檢驗，成品外觀檢驗，出貨，客訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量就會越來越大，后期發(fā)展需要，品質部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等）
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品，部門需要開展對品質人員進行對產(chǎn)品知識的認識和了解，以及安排專業(yè)課程的培訓，確保每個品質人員對品質意識的提高以及對產(chǎn)品品質有效的管控（材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認等）
一、部門人員配置計劃
IQC 2人（電子料*1人 結構料包材料*
1人）
QA2人（HID*1人 LED*1人）
IPQC2人（HID*1人 LED*1人）
QC5人（HID生產(chǎn)成品外觀全檢*1人，HID成品功能全檢*2人，LED成品*2人）部門管理者2人（主管*1人，組長*1人）
二、品管人員培訓內(nèi)容計劃
1、ISO的認識和執(zhí)行
2、IQC、QC、QA、IPQC各個職位技能職責;
3、電子零件的認識：
4、生產(chǎn)工藝問題的控制;
5、PCBA、成品檢驗規(guī)范：
6、檢驗設備的使用和認識：
三、供貨商管理
1進料檢驗是質量操縱的首要關口，只有把進料的質量操縱好，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供貨商的質量要求予于文件化，形成質量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。
四、加強過程質量控制：
1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作，提高工藝工作的準確性；
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細，并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質量，那么，產(chǎn)品質量才能有效保證，產(chǎn)品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質量控制點，提高工序的質量能力，具體分為三個工序：
一般工序：對產(chǎn)品形成質量起一般作用的工序；關鍵工序：對產(chǎn)品形成質量，特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序；特殊工序：其結果不能通過后面的檢和試驗，而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制，保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過程質量審核，提升工藝管理水平：
稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術水平和動手能力是否符合過程質量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導書的正確性、完整性和可操作性；
年度培訓計劃 篇2
20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項服務指標任務。現(xiàn)結合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為服務中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一 安全管理
1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
二 工作計劃
1、加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
4、4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
維修員工培訓計劃表
5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： 1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四 預防性維修
預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于本小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。
六 設施設備維保工作：
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的'服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
年度培訓計劃 篇3
一、培訓目的：
通過教育和培訓，使檢驗員意識到：
a） 滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；
b） 了解質量管理的各項標準
c） 違反這些要求所造成的后果：
d） 自己從事的活動與公司質量發(fā)展的重要性。
公司要求質檢員要全面參與質量控制的管理，做到不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品不出廠，確保質量保證協(xié)議的全面實施，為實現(xiàn)公司的質量目標盡到自己的責任。
通過培訓后進行考核，提供培訓的有效性
通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。
二、培訓地點：公司二樓會議室
三、培訓時間：20xx年1月20日—20xx年12月31日，每周星期六下午3：00—5：00
四、培訓方式：
1、舉例說明每周質量案例，提升檢驗員分析質量問題能力；
2、運用幻燈片播放，以圖文并茂的形式演講。
五、培訓要求：
做好筆記，找好學習資料，做好復習，準備好考試內(nèi)容。
考核方式：
筆記占20%，全勤10%，閉卷考試40%，現(xiàn)場操作考試30%。
考核結果處理：
考核不合格，要參加補考，給一次補考機會，補考不及格，作下崗或試用處理，試用期工資為車間工人平均工資，試用期年終無獎金。
六、 培訓內(nèi)容：
�。ㄒ唬⑵焚|管理知識
1、識圖技能（工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差）
2、部分量規(guī)儀器的使用
3、檢驗標準（金屬件及其加工品質標準）
4、檢驗方法（平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度）
5、焊接檢驗知識（焊接變形及控制、試驗方法）
6、MSA測量系統(tǒng)分析
7、SPC統(tǒng)計過程控制
8、APQP產(chǎn)品質量先期策劃
9、PPAP生產(chǎn)零件批準過程
10、FMEA潛在失效模式及后果分析
11、QC問題解決方式
�。ǘ�、各項規(guī)章制度
1、綜合管理制度
2、品質部崗位職責
3、產(chǎn)品質量檢驗概述
4、質量處罰規(guī)定
5、關于鍍鋅件質量控制的規(guī)定
6、關于工程檢查單的填寫規(guī)定
7、部門技術文件管理規(guī)定
8、質量問題處理規(guī)定
9、計量器具管理規(guī)定
10、檢驗狀態(tài)標識管理規(guī)定
11、焊接螺絲螺帽管理規(guī)定
12、電弧焊接檢查標準
13、廢品處理和客戶退貨的相關規(guī)定
14、檢查項目指示圖制作規(guī)定
15、工裝管理規(guī)定
16、ROHS材料限用物質的管理規(guī)定
�。ㄈz驗規(guī)程
1、進貨檢驗規(guī)程
2、下料工序檢驗規(guī)程
3、沖壓、鈑金成品檢驗規(guī)程
4、涂裝檢驗規(guī)程
5、焊接加工及成品檢驗規(guī)程
�。ㄋ模z驗流程
1、客戶品質問題處理流程
2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程
3、沖壓檢驗流程
4、品質管理流程
5、空調(diào)大件成品檢驗流程
6、退貨處理流程及規(guī)定（附表格）
7、外購外協(xié)檢驗流程圖（附表格）
�。ㄎ澹�、檢驗標準
1、焊接檢查方法標準
2、焊接參數(shù)附表
3、螺紋檢查標準
4、管材采購標準
5、鋼板、鋼管厚度質量要求
6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取
7、點焊質量控制要求
8、焊接應力與焊接變形
9、形位公差符號和定義
10、作業(yè)指導書、工程檢查單、檢驗指導書
11、焊接檢驗標準
12、中日材料對照表
�。�、標準體系培訓
1、ISO9001：20xx質量管理體系標準
2、ISO14001：20xx環(huán)境管理標準
3、GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理標準
4、ISO/TS16949汽車品質系統(tǒng)要求
年度培訓計劃 篇4
一、活動主題與目的
1、 主題
創(chuàng)新提升質量，名牌促進發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實質量工作，奉獻優(yōu)質工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應國家一年一度的 “質量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內(nèi)開展“質量月”系列活動。在9月份，把總公司質量月主題活動推向高潮，加強企業(yè)質量文化建設，營造全員關心質量、全員重視質量的良好環(huán)境，努力提升工程工藝質量和質量管理水平，健全質量管理體系工作，扎實做好質量控制工作，實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司，為社會奉獻精神優(yōu)質工程。
二、 總體時間安排
1、 質量月活動動員大會
8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協(xié)調(diào)擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經(jīng)理公司質量部、行政部
2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產(chǎn)管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部
三、 質量月活動宣傳標語
1. 創(chuàng)新提升質量，名牌促進發(fā)展
2. 質量贏得市場，誠信鑄就品牌
3. 質量在我手中，用戶在我心中
4. 扎實質量工作，奉獻優(yōu)質工程
5. 以質量優(yōu)良為榮，以質量低劣為恥
6. 質量關系你我他，提高質量靠大家
7. 嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質量控制工作，促全面質量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質量水平，質量提升創(chuàng)造著名品牌
年度培訓計劃 篇5
目錄：
1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃； 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；
3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
4、 負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；
5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；
6、 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；
7、 負責培訓成本費用的控制；
8、 負責進行本部門各項業(yè)務數(shù)據(jù)及相關資料的統(tǒng)計分析，定期向相關部門提供相關數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結果；
9、 定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；
10、 負責培訓資料的檔案管理工作；
培訓部
內(nèi)部培訓班
培訓工作組
入職培訓
公開課
網(wǎng)上培訓
備注說明：
1、 各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；
2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成，隨著培訓工作的深入開展，將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目；
3、 各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成；
4、 網(wǎng)上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內(nèi)組織學習的課程在網(wǎng)上教學，均有課程介紹、內(nèi)容、培訓心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成；
5、 公開課程備有詳細的年度計劃表，根據(jù)崗位所需進行相應的內(nèi)容培訓；
6、 所有課程設置均來源：職位分析與需求調(diào)查；
7、 培訓部經(jīng)理領導所有人員完成全部工作計劃；
年度培訓計劃 篇6
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓
主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓
主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓
主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行
主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。
四、新員工的崗前培訓：
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求：
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
年度培訓計劃 篇7
一、培訓目標
使學生會觀察、分析與解釋電的基本現(xiàn)象，理解電路的基本概念、基本定律和定理，了解其在生產(chǎn)生活中的實際應用；會使用常用電工工具與儀器儀表；能識別與檢測常用電工元件；能處理電工技術實驗與實訓中的簡單故障；掌握電工技能實訓的安全操作規(guī)范。
結合生產(chǎn)生活實際，了解電工技術的認知方法，培養(yǎng)學習興趣，形成正確的學習方法，有一定的自主學習能力；通過參加電工實踐活動，培養(yǎng)運用電工技術知識和工程應用方法解決生產(chǎn)生活中相關實際電工問題的能力；強化安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)品質量等職業(yè)意識，養(yǎng)成良好的工作方法、工作作風和職業(yè)道德。
二、培訓要求
理論知識要求：職業(yè)道德及相關法律法規(guī)知識，交、直流電路基礎、電子技術基礎、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動機知識、電力推動與自動控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動力線路及接地知識、機械基礎知識。
操作技能要求：安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調(diào)試。
三、培訓計劃安排
總課時數(shù)：500課時。
年度培訓計劃 篇8
*年是“誠信旅游年”,行業(yè)教育培訓工作要緊密圍繞全市旅游經(jīng)濟發(fā)展大局，以全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和誠信服務意識為重點，以培養(yǎng)適應旅游市場需要的人才為目標，更新培訓觀念，創(chuàng)新培訓方式，強化在職人員培訓；以滿足當前市場對各類人才的需求為目標，整合旅游教育資，開發(fā)急需人才；加強調(diào)研，做好人才儲備工作。為此，重點抓好以下工作：
一、以弘揚“誠信”為主題，積極開展職業(yè)道德教育
圍繞“誠信旅游年”主題工作，在導游員崗前培訓、導游員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業(yè)道德教育、誠信經(jīng)營與企業(yè)品牌建設等內(nèi)容，采取專題講座、業(yè)內(nèi)經(jīng)驗交流、實地觀摩等方式，進一步強化從業(yè)人員的誠信意識，塑造*旅游的“誠信”品牌。
二、以提高產(chǎn)業(yè)素質為主線，積極開展行業(yè)崗位培訓
按照省旅游局《*年全省旅游行業(yè)培訓計劃》的總體安排，結合我市實際，積極組織開展崗位培訓活動，力爭參訓管理人員達到80%以上，一般從業(yè)人員參訓率達到70%以上。
�。ㄒ唬┞糜涡姓芾砣藛T培訓
1、組織參加全省旅游局長培訓班（承辦：人事教育培訓科10月）。
2、全市旅游執(zhí)法人員培訓班（市旅游質量監(jiān)督管理所年內(nèi)）。
、市局機關工作人員專題講座（承辦：人事教育培訓科年內(nèi)）。
�。ǘ┞糜纹髽I(yè)管理人員培訓
1、全市旅行社經(jīng)理培訓班（承辦：市旅游培訓中心10月）。
2、景區(qū)景點管理人員培訓班（承辦：資開發(fā)科4月）。
�。ㄈ┞糜涡袠I(yè)一線員工培訓
1、導游員資格考前培訓班（委托*旅游學院承辦8-10月）。
2、導游員年審培訓班（承辦：市旅游培訓中心月）。
、導游員等級考試培訓班（承辦：市旅游培訓中心10-12月）。
4、全市旅行社財務人員培訓班（承辦：行業(yè)管理科年內(nèi)）。
、全市旅行社計調(diào)人員培訓班（承辦：行業(yè)管理科年內(nèi)）。
6、緊缺小語種人才培訓（承辦：人事教育培訓科年內(nèi)）
7、旅游企業(yè)的自主培訓。
各旅游企業(yè)要根據(jù)實際情況組織開展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓，全年培訓時間不得少于6小時，培訓內(nèi)容可參照下列主題安排：
A、誠信建設與職業(yè)道德培訓。
B、滿、蒙語言（歌曲）及風俗培訓。
C、跨區(qū)域旅游聯(lián)合需要的相關知識培訓。
D、*旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃。
E、英語（或其他小語種）培訓。
三、加強調(diào)研，為行業(yè)培訓工作提供依據(jù)。
1、開好座談會。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊等相關部門參加的全市培訓工作座談會，提出行業(yè)培訓中存在的問題，研究解決問題的方法，增進不同行業(yè)之間的相互了解，共同促進我市旅游行業(yè)培訓工作向縱深發(fā)展。
2、搞好培訓需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或網(wǎng)絡問卷調(diào)查的方式，開展旅游培訓需求調(diào)查，為有針對性地安排培訓內(nèi)容和培訓方式提供依據(jù)。
四、加強業(yè)內(nèi)交流，學習先進的培訓經(jīng)驗。
1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負責人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務交流活動，學習先進經(jīng)驗和培訓理念。
2、請進。聘請專家學者承講座，為旅游企業(yè)答疑解惑。
五、措施及要求
1、組織領導。為加強對行業(yè)教育工作的領導，市旅游局成立以黨組書記、局長米學儉同志為組長，紀檢組長呂云同志、副局長李思泉同志為副組長，其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領導小組，由人事教育培訓科負責制定培訓計劃，市旅游培訓中心及相關培訓單位負責計劃的組織實施。
2、各培訓責任單位要高度重視，認真組織培訓項目的實施，并根據(jù)已確定的培訓目標和實際工作需要安排有針對性的培訓內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓方式，力求收到較好的培訓效果。
3、市、縣兩級旅游行業(yè)管理部門將對各旅游企業(yè)的培訓工作進行指導、督促和檢查，對培訓工作組織得力，成效明顯的企業(yè)予以通報表彰，并推廣其好的做法和經(jīng)驗。
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