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耐克創(chuàng)始人與他的怪咖團(tuán)隊

時間:2021-03-30 12:33:46 勵志成功 我要投稿

耐克創(chuàng)始人與他的怪咖團(tuán)隊

  菲爾·奈特是運(yùn)動王國耐克的創(chuàng)始人,而約翰遜是耐克第一號全職員工。下面小編為大家整理了耐克創(chuàng)始人與他的怪咖團(tuán)隊這篇文章,歡迎閱讀,希望對大家有啟示!

  杰夫·約翰遜的第一封信,菲爾·奈特沒有回。

  杰夫·約翰遜的第二封信,菲爾·奈特沒有回。

  杰夫·約翰遜的第三封信,菲爾·奈特同樣沒有回。

  杰夫·約翰遜的信很快塞滿了菲爾·奈特的信箱,然而,他依然沒有回。

  1960年代初,菲爾·奈特是運(yùn)動王國耐克的創(chuàng)始人,而約翰遜是耐克第一號全職員工。約翰遜太喜歡傾訴了,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,他都希望得到鼓勵,希望解決問題,他會寫成長長的信,一封接一封地寄給年紀(jì)相仿的老板。

  但奈特從來不回信,也不理會。約翰遜的希望被無情澆滅,他抱怨老板為什么這樣對待他,可他依然寫個不停。

  而奈特的這種風(fēng)格不只針對約翰遜,對其他后來的員工——他們都是耐克發(fā)展史上的靈魂人物,也是如此。然而,這樣的風(fēng)格卻使他們成為穩(wěn)固的搭檔,為耐克的發(fā)展立下汗馬功勞。

  為什么能如此?因?yàn),他們都是一群非主流的怪咖,熱愛田徑的怪咖?/p>

  怪咖約翰遜:跑步界的“耶和華”

  以杰夫·約翰遜為例。

  1960年代,藍(lán)帶體育(耐克前身)剛創(chuàng)立的那些年,跑步并非廣受歡迎的運(yùn)動,出門跑上8公里是怪胎才會做的事情,而跑步的理由也無非是為了燃燒和釋放瘋狂的精力。跑步者還會遭到嘲笑,特別是司機(jī),有時候還會朝跑步者的頭部扔啤酒和蘇打飲料。約翰遜就經(jīng)常被百事可樂砸中。

  但約翰遜對田徑有著癡迷般的'虔誠,他內(nèi)心堅定地認(rèn)為,跑步者是上帝的選擇,如果方法得當(dāng)、斗志昂揚(yáng)、形式適合,跑步就是一種神秘的練習(xí),完全不亞于沉思或祈禱,所以他要幫助被壓迫的跑步者,創(chuàng)建屬于跑步者的社區(qū),為他們帶來光明。

  在成為藍(lán)帶體育的全職員工后,在推銷鞋子之余,約翰遜開始構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)檔案。每個消費(fèi)者都有自己的指數(shù)卡,而每張指數(shù)卡包含消費(fèi)者的個人信息、鞋碼和鞋類偏好。約翰遜擁有成百上千的消費(fèi)者通訊錄,時刻與消費(fèi)者保持聯(lián)系,會給消費(fèi)者寄送圣誕卡和生日卡,會在他們完成大型比賽或馬拉松后發(fā)送賀詞。

  1960年代幾乎沒人了解跑步損傷或常規(guī)運(yùn)動損傷的基本情況,但約翰遜在與消費(fèi)者的信件來往中獲得了這些信息后,會主動安慰、同情、提供相關(guān)建議。某些消費(fèi)者會自由主動地表達(dá)對藍(lán)帶體育代理銷售的鬼;⑿拥囊庖,約翰遜就積累這類消費(fèi)者反饋,利用反饋創(chuàng)造新的設(shè)計藍(lán)圖。

  藍(lán)帶體育的第一家零售店也由約翰遜創(chuàng)建。他不僅將零售店做成鞋店,還將其打造成跑步者精神上的庇護(hù)所,令跑步者趨之若鶩。

  而這一切,都是在奈特不回他的信件、不理他的請求、不管他的工作時完成的。

  讓團(tuán)隊做真實(shí)的自己

  奈特對自己的這種管理方式不是沒有疑問。很多次,他也在反省是否過于冷漠,他的這種方式是否合適?因?yàn)樽鳛楣緞?chuàng)始人,他幾乎從來沒給團(tuán)隊任何指導(dǎo),當(dāng)他們干得漂亮?xí)r,他只是聳聳肩,然后用“不錯”兩個字當(dāng)最高贊美;當(dāng)他們犯錯時,他只沖他們吼上一兩分鐘,然后拋之腦后。而他的這些搭檔也全然不怕他。

  奈特知道,這些人是他真正的伙伴,因?yàn)樗麄冞B自己的報酬是多是少都不關(guān)心。而他們知道,奈特不會給自己太多,也信任奈特會盡最大努力回報他們,事實(shí)上,耐克上市后,他們都獲得了豐厚回報。

  奈特清楚地認(rèn)識到,團(tuán)隊喜歡他營造的這種氛圍,正是這種相互信任,讓團(tuán)隊覺得自由,以及被充分授權(quán)。

  “不要告訴別人如何去做事情,告訴他們應(yīng)該做什么,他們就會用成果帶給你驚喜!蹦翁卦诒緯羞@樣說,“我讓他們做真實(shí)的自己,讓他們自己動手,讓他們自己犯錯,因?yàn)槲乙恢本拖胍獎e人這樣對待我。”但奈特很清醒:他的管理方式對那些每一步都需要引導(dǎo)的人,是沒有作用的。

  所幸,耐克的核心團(tuán)隊并不是這樣的人。

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