績效考核實施方案(精選19篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的績效考核實施方案,歡迎大家分享。
績效考核實施方案 1
為使學校管理更加科學化、程序化、精細化,充分發(fā)揮年度績效考核的激勵導向性功能,激發(fā)廣大教師工作積極性,促進教師的專業(yè)成長和幸福人生實現(xiàn)。根據(jù)上級年度績效考核工作精神,結合學校實際情況,特制定本方案。
一、年度績效考核基本原則
1、嚴格按照規(guī)定程序和方法進行,力求民主、客觀、公開、公正;
2、堅持現(xiàn)實性評價與發(fā)展性評價相結合,過程考核與結果考核相一致,定量考核與定性考核相統(tǒng)一原則。
二、年度績效考核的對象
本方案所涉及的考核對象為兩個部分:
1、教學專業(yè)技術人員
2、職員及其他專技、工勤技能人員
校級領導的年度績效考核由市教育局單獨考核。
三、年度績效考核的'內(nèi)容
以完成年度工作目標、履行崗位職責情況及工作業(yè)績?yōu)橹饕己藘?nèi)容,從師德師風表現(xiàn)、教育、教學和特長輔導實績、教科研水平等方面進行考核。
四、分值構成
量化考核分數(shù)占80%,年級組或處室館投票占20%。獲得票數(shù)的已申報的教職工中,每組或每處室票數(shù)居前三分之一多的為一等,一等票數(shù)獲得100%分值;票數(shù)居中三分之一名的為二等,二等票數(shù)獲得80%分值;票數(shù)居后三分之一名的為三等,三等票數(shù)獲得60%分值。
五、年度績效考核的方法和步驟
。ㄒ唬┠甓瓤冃Э己说姆椒
1、以教師專業(yè)技術人員、職員(含其他專技、工勤技能人員)兩大類進行考核。教輔人員兼課者可在兩邊分別計分,可自行選擇分數(shù)較高者一類進行排隊考核。
2、考核劃分:
、俳處煂I(yè)技術人員:
根據(jù)教師年度各項表現(xiàn)情況,參照量化考核分值,評定得分;
以年級組為單位組織投票,投票結果納入最終得分。
②職員、其他專業(yè)技術人員、工勤技能人員:
根據(jù)教師年度各項表現(xiàn)情況,參照量化考核分值,評定得分;
以處室館為單位組織投票,投票結果納入最終得分。
。ǘ┠甓瓤冃Э己说牟襟E
1、量化考核部分
、倜课唤搪毠ぃòㄆ溉谓處煟,認真填寫《xx年度專業(yè)技術人員考核表》。
②申請考核為優(yōu)秀的教職員工,如實填寫《年度績效考核量化評分自評表》。
、鄹魈幨邑撠熃⒁荒杲搪殕T工工作檔案,并在年終上報辦公室匯總,各科室、年級組負責人根據(jù)各處室材料、教研組提供的材料,對《年度績效考核量化評分自評表》的真實性進行審核并對照量化考核審定申報人自評分數(shù),核實最終得分;因客觀原因無法確認的加分項目,被考核個人應提供相關的佐證材料來確認分值。
2、測評部分
、俳處煂I(yè)技術人員:由教務處組織學生測評;
②職員等其他人員:無測評,可根據(jù)家長、學生平時反映的情況作為考核依據(jù)。
3、辦公室統(tǒng)計最終得分,經(jīng)學校行政會研究后,公布評優(yōu)結果。評價等第最后按優(yōu)秀、稱職、不稱職三個檔次形成等第結論。優(yōu)秀檔次人數(shù)確認按教育局文件要求,以學?偩幹迫藬(shù)15%來劃分。總分數(shù)占前15%的人員為優(yōu)秀等第,有違反一票否決者當年績效考核等第為不稱職,其余人員績效考核都為稱職。特殊情況由學校黨總支研究決定。
六、以下情況之一者績效考核不稱職
1、搬弄是非,無理取鬧,影響安定團結者。無正當理由,不服從工作安排,或不完成工作任務,造成不良影響者。
2、有違背國家法律法規(guī)的行為,受到上級或?qū)W校行政處分,或有作風不正以及有不廉潔行為,影響惡劣者。
3、造成重大教學事故實行一票否決。
4、違反上級文件精神,觸犯禁令,造成不良影響者,實行一票否決。
5、因主觀原因,造成重大安全事故者。
七、監(jiān)督與仲裁機構
學校黨總支和教工代表大會。
績效考核實施方案 2
一、工作目標
本實施方案所稱績效考核,是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學發(fā)展觀為指導,著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構轉(zhuǎn)變運行機制,確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、考核原則
。ㄒ唬﹫猿止嫘再|(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權益,維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
。ǘ﹫猿挚陀^公正原則?茖W制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求是,考核過程民主公開,確?己私Y果的公開、公正。
(三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強和完善內(nèi)部管理及政府補助政策,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數(shù)量、服務質(zhì)量和服務對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合,將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員的收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核內(nèi)容
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔的工作職能確定具體考核內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等,醫(yī)療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成情況。具體考核內(nèi)容和指標見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標》(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標,按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的.,按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標值的,則按市衛(wèi)生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的,則按縣衛(wèi)生局確定的指標值進行考核。
四、考核程序
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下,由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長,王永平同志任副組長,楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負責組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進行考核,并定期組織相關部門研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
。ǘ┙⒖己藢<?guī)。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè),聘請相關業(yè)務技術和管理專家參加績效考核?h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī),專家(guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關人員組成,將另行文通知。
(三)考核方式與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進行考核,原則上每年一次?己艘郧Х种七M行量化,分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復核?己私Y果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進行公示,公示的時間為五個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的,可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。復核結果為最終結果。
。ㄎ澹┙Y果上報與反饋?己诵〗M要于次年初將考核結果匯總,逐級上報到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結果運用
績效考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關財政補助掛鉤,作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的,要按照規(guī)定扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結果,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運行機制。
績效考核實施方案 3
一、指導思想:
1、加強校園管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。
3、進一步體現(xiàn)獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案。
二、考核資料與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。
1、教學常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時參加學科組活動。無故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,務必有書面請假條)。(由教研組長考核)
(2)教師備課筆記由教務部門組織檢查,評價結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學期評比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務校長組織檢查,評價結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學期評比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)到達規(guī)定要求,并有評課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)校園同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從校園安排一次扣5分,無故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績不真實,一次扣10分。
(8)各種成績及質(zhì)量分析不及時上交者一次扣2分。
(9)不服從校園課務安排一次扣10分,不理解校園安排的臨時性工作每次扣5分。(校長室考核)
(10)上課時,坐著上課的、接聽手機的、發(fā)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長室同意私自為學生訂閱資料的,職責人每次扣10分,并追究其相應職責。(校長室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
2、教學工作成績及其它(基本分60分)。
(1)實開公開課和示范課超過規(guī)定標準的并及時上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學期應開公開課或匯報課而未開的',未開課教師扣5分。(三年未達標教師開課要求以考核要求為準,其他教師每學年務必在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學科參加考級考證透過率在規(guī)定標準以上的加2分-5分
(4)輔導學生學科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區(qū)級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過3人獲獎的,按3個最高級別累加,國家級另加)。
(5)有計劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動記錄、教案,輔導教師加3分。
(6)學生、家長來電、來信、來訪意見較大,經(jīng)查實確有職責的一次扣5分。
(7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實,視情節(jié)扣10-30分。(校長室考核)
(8)教師有體罰或變相體罰,向家長索要錢物的,視情節(jié)扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會、校辦等部門考核)
(9)上級主管部門的調(diào)研性聽課,評為好課加2分,評為差課扣2分。
(10)校園領導巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學不認真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學生滿意率超過85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準。一學期累計事假超過三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但務必出具醫(yī)院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準不參加教職工會、政治學習,業(yè)務學習,每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機查崗,無故不在崗一次扣3分。
(5)凡請婚假、產(chǎn)假應校園工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時辦理銷假手續(xù),以銷假時日為準)(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
三、考核結果與目標管理獎掛鉤
1、教師績效考核每學期統(tǒng)計一次,每年考核計分。考核分前10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標管理獎發(fā)放辦法》中,增設績效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
四、說明
1、此《方案》教代會通過后,自20xx-20xx學年第一學期起實施,考核期間為學制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料帶給期),統(tǒng)計時間為每學期末,每學年第二學期末計分評定等第。
2、的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級職稱及獲得區(qū)教學新秀稱號的骨干教師其績效考核結果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權屬校長室。
績效考核實施方案 4
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的.工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
一、適用對象:
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、醫(yī)德醫(yī)風
2、護士長考核
護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。
5、加分項目
。1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
。2)發(fā)表論文者予當月加10分。
。3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。
6、扣分項目
。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。
三、考核測評要求
護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
四、考核測評內(nèi)容:
。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風
、啪人婪鰝,全心全意為人民服務
、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t(yī)療秘密
⑶遵紀守法,廉潔行醫(yī)
。ǘ┳o士長對護士考核內(nèi)容包括:
①工作完成情況(10分)
、跇I(yè)務能力(10分)
、酃ぷ餍剩10分)
、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)
、輨趧蛹o律(10分)
、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)
⑦出勤率(10分)
、鄨F結協(xié)作(10分)
、岚l(fā)生差錯事故(10分)
、夥⻊諔B(tài)度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,一般占科室護士總數(shù)20%。
。ㄈ┤荚嚳己
。ㄋ模┳≡夯颊邼M意度
(五)加分/減分
六、考核結果
所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據(jù)之一。年度?评碚摷安僮骺己私Y果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。
績效考核實施方案 5
一、目的
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙暽鷿撃,同時實現(xiàn)實習生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現(xiàn),實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習指導書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
三、考核原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
。ǘ┛陀^考評的原則
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
。ㄈ┎顒e性原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的.上進心。
(四)反饋原則
考評結果應反饋給被考評者本人。
四、績效考核實施
(一)績效考核指標
實習生考核指標分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學習能力共五項:
1、五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2、每個指標根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級:A+優(yōu)秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。
。ǘ┛冃Э己朔椒罢f明
1、實習生績效考核計算方式如下:
績效考核分數(shù)=權重/A級(良好)*評級
。ㄈ┛冃Э己说某绦
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
。ㄋ模┛己私Y果應用
1、考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。
2、被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
3、績效考核結果等級劃分標準
根據(jù)實習生績效考核的結果,可以發(fā)現(xiàn)實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習生的能力得到提高。
績效考核實施方案 6
一、考核原則
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
二、考核對象
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領導。
。1)負責批準年終績效考核實施方案。
。2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
。3)確定年終績效考核結果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
。1)制定年終績效考核實施方案。
。2)組織指導各部門實施年終績效考核。
。3)匯總年終績效考核結果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責任人。
。1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
。2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
。3)組織召開本部門年終工作總結會議。
四、考核等級分布考核結果匯總后確定B + B-C +
1、考核分數(shù)85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。
2、考核分數(shù)75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
。2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
。4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
五、考核時間安排及方法
本次考核為xx考核,考核及考評時間為xx年12月25日至xx年1月12日。
1、xx年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經(jīng)理。
2、xx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、xx年12月25日——xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。
以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3 :7)
5、xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。
6、xx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
7、董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經(jīng)理6 :無記名投票4。
8、xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。
9、xx年1月13日召開公司年終工作終結大會。
六、考核結果應用
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
。1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
。4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
。1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的.。
。2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
。3)造成工程安全責任事故的。
。4)造成工程施工返工、延期的。
。5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
七、幾點要求
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。
九、本實施方案由行政部負責解釋。
績效考核實施方案 7
一、醫(yī)院概況
實施績效考核前,我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法,許多員工都抱著是“能少干決不多干,能休息決不加班”的工作態(tài)度,使醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)服務投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象,醫(yī)院僅靠集團公司的內(nèi)部職工醫(yī)療保險、集團公司補貼來維持生計,每年集團公司內(nèi)部職工醫(yī)療費占醫(yī)院業(yè)務收入的80%,而全費收入只占醫(yī)院業(yè)務收入的20%。并且在業(yè)務收入中藥品收入就高達60%。隨著醫(yī)院與集團公司主輔分離工作的進行,醫(yī)院發(fā)展前景不容樂觀。醫(yī)院績效考核工作的開展迫在眉睫。
為解決醫(yī)院現(xiàn)階段存在的無考核、無激勵、職工無干勁的狀況,醫(yī)院領導層決定大力開展績效考核工作,為此,我院專門成立了由主管院長直接領導、臨床科室主任定期參與、專業(yè)經(jīng)濟人員直接負責的經(jīng)濟核算辦公室,專門負責醫(yī)院的績效考核工作。
二、績效考核工作
我院績效考核涉及到醫(yī)院各個科室的各個崗位,主要包括臨床科室、醫(yī)技科室、輔助科室、機關科室。
。ㄒ唬┡R床科室
臨床科室指直接從事診療服務并能為醫(yī)院帶來直接收入的科室,包括門診科室、病區(qū)科室。主要從醫(yī)療服務質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、醫(yī)藥收入比例、成本控制、收益情況、新項目開展、手術臺次等8個方面進行。每月1日由經(jīng)濟核算員將上月科室收入和成本統(tǒng)計出來,計算出各科收益情況。
1、收益為正數(shù)的科室?冃ЧべY=科室總收益×(1-(醫(yī)院管理支出+醫(yī)院留存基金)÷醫(yī)院總收益)×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務系數(shù)+(科室收入增長率-科室成本增長率)×科室基本工資總額+藥品比例降低率×科室基本工資總額+開展新項目獎勵額。
其中:醫(yī)院管理支出指為維持醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)所支付的無法分攤到各科室的費用,比如:醫(yī)院網(wǎng)絡使用費、保安服務費、宣傳費、公務費、管理人員支出等。醫(yī)院留存基金是指醫(yī)院按財務制度規(guī)定計提的修購基金、職工福利基金、職工獎勵基金、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費及事業(yè)基金。
醫(yī)院總收益指醫(yī)院當月的總收入減去總支出?剖屹|(zhì)量系數(shù)分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率組成。工作量系數(shù)分別由收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術臺次組成。
服務系數(shù)由院工會根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定?剖一竟べY總額指醫(yī)院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項目獎是根據(jù)新項目開展進度從職工獎勵基金中列支的數(shù)額。
個人績效工資=本月科室績效工資×個人質(zhì)量系數(shù)×個人工作量系數(shù)×個人服務系數(shù)。在個人績效工資的計算公式中,個人質(zhì)量系數(shù)指個人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率。個人工作量系數(shù)指個人的收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術臺次。個人服務系數(shù)由院工會根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定。
2、收益為負數(shù)的'科室。本月績效工資=(科室收入增長率-科室成本增長率)×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務系數(shù)+藥品比例降低率×科室基本工資總額+開展新項目獎勵額。個人績效工資=本月科室績效工資×個人質(zhì)量系數(shù)×個人工作量系數(shù)×個人服務系數(shù),公式中各項目內(nèi)容同收益為正數(shù)的科室。
對臨床科室的考核,綜合考慮了醫(yī)院現(xiàn)存的各種情況,即考慮醫(yī)院收益情況,又考慮醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、成本控制和藥品比例,同時又大大激發(fā)了職工開展新項目的熱情和動力。
。ǘ┽t(yī)技科室
醫(yī)技科室主要包括各種檢查科室,比如醫(yī)院影像科、化驗室、心電圖室、腦電圖室等。
針對醫(yī)技科室的特點,制定了一系列的考核辦法,主要從醫(yī)療服務質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng)益率、設備修復率等8個方面進行。由于我院大部分專業(yè)設備都集中在醫(yī)技科室,對醫(yī)技科室進行成本考核時不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門診檢查收入+病區(qū)檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費+設備維護費+辦公費+門診檢查業(yè)務成本+病區(qū)檢查業(yè)務成本×80%?冃ЧべY=科室總收益×(1-(醫(yī)院管理支出+醫(yī)院留存基金)÷醫(yī)院總收益)×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務系數(shù)×設備修復率×固定資產(chǎn)創(chuàng)益率+(科室收入增長率-科室成本增長率)×科室基本工資總額+科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個人績效工資=本月科室績效工資×個人質(zhì)量系數(shù)×個人工作量系數(shù)×個人服務系數(shù)。
其中:醫(yī)院管理支出、醫(yī)院留存基金、科室基本工資總額等指標所包含的內(nèi)容與臨床科室相同;科室質(zhì)量系數(shù)由醫(yī)務部根據(jù)醫(yī)技檢查質(zhì)量確定;科室工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定;服務系數(shù)由院工會根據(jù)病人滿意度調(diào)查和臨床科室滿意度調(diào)查確定。
設備修復率=本月設備維修支出÷設備凈值,將該指標作為科室績效工資考核指標之一,主要為了讓醫(yī)技科室做好設備的日常保管和維護工作。
固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標作為科室績效工資考核指標之一,主要為了促進醫(yī)技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。
固定資產(chǎn)創(chuàng)益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標反映科室固定資產(chǎn)在一定時期的創(chuàng)益水平,同時也反映固定資產(chǎn)的利用效果。
在個人績效工資的計算公式中,個人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務部確定的個人進行醫(yī)技檢查工作的質(zhì)量系數(shù)。個人工作量系數(shù)指個人檢查人次除以科室檢查總?cè)舜。個人服務系數(shù)是由院工會根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定和臨床科室滿意度調(diào)查確定。
醫(yī)技科室實施該考核辦法以后,無論是收入,還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高,績效考核使醫(yī)技科室的概貌煥然一新。
(三)輔助科室
醫(yī)院輔助科室指為臨床科室和醫(yī)技科室服務的科室,如:藥械科、供應室、后勤服務部。
1、供應室、后勤服務部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入,但卻是醫(yī)院成本支出的主要科室,為此,我院采取內(nèi)部服務價格法對輔助科室提供的服務進行考核。首先,經(jīng)濟核算員與物價員針對輔助科室提供的。各類服務進行分類、市場調(diào)查,根據(jù)社會上同類服務的市場價格制定內(nèi)部服務價格。其次,經(jīng)濟核算員根據(jù)輔助科室當月所提供服務的數(shù)量與內(nèi)部服務價格計算當月收入。接著統(tǒng)計輔助科室當月所消耗的成本。最后計算輔助科室績效工資。
輔助科室績效工資=(科室收入-科室成本)×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務系數(shù)。
其中:科室質(zhì)量系數(shù)主要由醫(yī)務部根據(jù)輔助科室所提供服務的質(zhì)量確定;工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當月內(nèi)部服務量占三年平均內(nèi)部服務量的比例確定;服務系數(shù)由院工會根據(jù)接受服務的科室滿意度調(diào)查確定。
個人績效工資=本月科室績效工資×個人質(zhì)量系數(shù)×個人工作量系數(shù)×個人服務系數(shù)。其中:個人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務部確定的個人提供內(nèi)部報務的質(zhì)量系數(shù);個人工作量系數(shù)指個人提供人服務量除以科室總的服務量。個人服務系數(shù)是由院工會根據(jù)接受服務的科室滿意度調(diào)查確定。
通過內(nèi)部服務價格法對輔助科室進行績效考核,解決了以往服務科室對醫(yī)院的依賴性,使他們認識到通過自己優(yōu)質(zhì)的服務,即可為醫(yī)院創(chuàng)造效益,又可以為本科室爭取經(jīng)濟話語權。
2、藥械科。醫(yī)院藥械科主要負責醫(yī)院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤存等工作。對該科室績效考核重點放在采購、保管、發(fā)出、盤存等過程的管理和控制。以強化醫(yī)院內(nèi)部控制制度,確保流動資產(chǎn)的安全完整。在制定藥械科績效考核方案時主要考慮以下因素。
。1)藥品采購費用考核。藥品采購費用指藥品從采購業(yè)務開始至驗收入庫前發(fā)生的運費、保險費、裝卸費等,加強藥品采購費用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務的實施,采購員在采購前要深入了解醫(yī)院各科室藥品、衛(wèi)生材料的本月消耗數(shù),通過藥品集中招標的形式進行藥品采購工作。因計劃不符合實際造成藥品、材料的浪費,要與藥械科的績效工資掛購。
(2)藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當月藥庫藥品和藥房藥品的盤點表上報經(jīng)濟核算科,核算員根據(jù)藥品、材料的盤虧原因,屬于保管責任的,與藥械科的績效工資掛購。
。3)績效工資計算。藥械科績效工資=(當月門診藥品收入×15%-(醫(yī)院管理支出+醫(yī)院留存基金)×15%)×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務系數(shù)-采購費用-超計劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率-(藥品盤虧金額-藥品盤盈金額)×屬于藥械科責任的藥品盤虧金額÷當月藥品盤虧總金額。
通過上述方法對藥械科存貨管理進行考核,在一定程度上促使醫(yī)院存貨管理的計劃性、規(guī)范性、科學性。
。ㄋ模C關管理人員
由于機關管理人員不能直接為醫(yī)院帶來收入,并且在行使管理職能時要消耗一定的成本,因此機關管理人員績效考核一直是醫(yī)院績效考核的難點,我院通過近幾年的摸索與實踐,針對機關考核的特殊性,制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱為360°考核。
我院實行的360°考核辦法是根據(jù)機關管理人員的工作日志,按百分制考核,先由本科室人員互相打分,然后由合作科室打分,接下來由臨床科室打分,最后由院領導打分,院工會和經(jīng)濟考核辦公室將根據(jù)打分結果進行折算,折算公式為:機關管理人員得分折算系數(shù)=(本科室人員打分×20%+合作科室打分×20%+臨床科室打分×30%+院領導打分×30%)÷100
機關管理人員績效工資=(臨床科室績效工資+醫(yī)技科室績效工資+輔助科室績效)÷(臨床科室考核人數(shù)+醫(yī)技科室考核人數(shù)+輔助科室考核人數(shù))×機關管理人員得分折算系數(shù)。
我院通過采用360°考核加強了機關工作的管理,解決了醫(yī)院機關考核工作的難題,完善了醫(yī)院績效考核體系。
三、績效考核效果
醫(yī)院在全院范圍內(nèi)實施績效考核以后,員工的工作積極性顯著提高,由于各科室都把增收節(jié)支工作當成了本科室一項重點工作來抓,因此,醫(yī)院收入比去年同期增長25%,變動成本比去年同降低10%。醫(yī)院收入長期依賴洛銅集團職工醫(yī)療保險的局面也大有改觀,各科室通過與鄉(xiāng)村醫(yī)院合作、義診等種種措施擴大影響力、宣傳科室優(yōu)勢項目,使市區(qū)各郊縣的全費病人、新農(nóng)合病人都慕名而來,大大改了醫(yī)院收入結構,使本年度全費收入、新農(nóng)合收入占醫(yī)院業(yè)務收入的比例達到50%。醫(yī)院績效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、存貨管理等因素,因此,通過該考核體系的實施,改變了藥品比例居高不下的現(xiàn)象,本年度藥品比例比去年同期下降5%,服務投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象也很少發(fā)生。
總之,通過實施績效考核前后醫(yī)院概況的鮮明對比,有力的證實了醫(yī)院開展績效考核工作的必要性和有用性,同時也證實了績效考核工作是醫(yī)院發(fā)展的動力,是醫(yī)院邁向現(xiàn)代化發(fā)展目標不可缺失的步伐之一。
提供醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)化、績效考核、VI設計、等級評審、JCI等咨詢與內(nèi)訓及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統(tǒng)。
績效考核實施方案 8
一、企業(yè)目標管理目的
以目標管理方法為指導,進一步加強目標制定的細化和深化,推動全員目標管理,將企業(yè)的整體目標逐層分解到部門和每個崗位,確保目標和措施落地,實現(xiàn)人人肩上有擔子、人人心中有目標,通過全體員工共同努力,促進企業(yè)年度目標的達成。
二、企業(yè)目標管理的基本流程
1、制定企業(yè)一級目標
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、行業(yè)優(yōu)秀工廠目標和考核目標,確定企業(yè)中、長、短目標,并制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內(nèi)容。
2、目標層層分解和下達
目標管理的實質(zhì)是將目標層層分解到部門和崗位,將目標任務向下細分和轉(zhuǎn)化,構成一種鎖鏈式的'目標體系,上下級目標之間形成“目的—手段”的關系。
3、過程管理
目標責任部門按確定時間進度和關鍵事件要素組織實施。
4、檢查實施結果及獎懲
對目標按照制定的標準進行考核,檢查和控制目標的執(zhí)行情況和完成情況,看看在實施過程中有沒有出現(xiàn)偏差。
5、信息反饋及處理
信息反饋及處理貫穿目標管理各個過程,從目標制定、過程檢查都要信息反饋及時,對出現(xiàn)異常及時處理,形成閉環(huán)管理。企業(yè)目標管理流程圖見下圖:
圖1—1目標管理流程圖
三、目標管理組織體系
1、目標管理領導小組
組長:廠長
副組長:企業(yè)領導班子副職
成員:各部門負責人
2、目標管理專項工作組
組長:分管企管副廠長
副組長:企管科科長
組員:目標管理考核員及相關專項工作推進組
3、各部門負責做好本部門的目標制定和分解工作,包括部門指標分解、溝通、績效數(shù)據(jù)收集、自我總結等。
四、目標的確定和分解
企業(yè)目標等級分為三級,一級目標為企業(yè)戰(zhàn)略目標的年度分解、中煙公司下達的企業(yè)考核目標及企業(yè)年度重點專項等;二級目標為企業(yè)各部門、公司目標,主要包括一級目標分解及部門職責等相關內(nèi)容;三級目標為實現(xiàn)二級目標制定的員工崗位目標。
1、企業(yè)年度總體目標(一級目標)
根據(jù)企業(yè)遠景規(guī)劃、年度工作思路及中煙績效考核要求,構建一級(即企業(yè)級)目標體系,包括生產(chǎn)指標、質(zhì)量指標、財務指標、內(nèi)部運營指標、學習與成長指標等。明確指標類型、指標目標值、考核周期及責任主體,經(jīng)企業(yè)目標管理考核領導小組審批同意后下發(fā)。
2、二級目標指標體系
二級目標為企業(yè)各部門、公司的目標。各部門結合部門職責要求落實分解一級目標體系,構建二級(即部門級)考核指標體系,要求全面覆蓋部門承擔的一級目標和部門職責。工作目標分解應該清晰、明確,可實現(xiàn)性強,由各部門負責人與部門分管領導協(xié)商確定,目標管理考核實施小組初審,企業(yè)目標管理領導小組批準后與各部門、公司簽訂。
3、三級目標指標體系
各部門根據(jù)部門二級目標,結合部門人員職責分工,將部門目標落實到具體人員,構建企業(yè)三級目標指標體系(員工級),做為員工績效考評的依據(jù),同時將三級目標指標體系報人力資源科備案。
五、目標制修訂時間及流程
1、年度目標制訂:各部門每年12月份編制部門目標計劃,并將目標計劃表報送分管領導審核、完善后,于12月25日前報企業(yè)目標管理考核小組,目標管理考核小組在公司及企業(yè)的年度工作會議召開后,組織制定年度目標。
2、半年度目標修訂:各部門每年6月份梳理上半年目標完成情況,針對不適宜的目標提出優(yōu)化意見,報分管領導審核后,6月25日前報企業(yè)目標管理考核小組。
六、目標實施
1、各目標實現(xiàn)單元要圍繞企業(yè)目標和本組織目標,認真制定工作計劃,并組織實施。
2、明確的時間進度和路線圖是目標實現(xiàn)的關鍵,對重點工作實施項目化管理可以確保各級目標的實現(xiàn)。
3、目標責任人要建立目標管理卡,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化。
七、目標的檢查診斷與考核
1、開展方針目標診斷是保證企業(yè)方針目標實施的主要手段,企業(yè)一級目標主要承擔部門應當切實承擔責任,組織有關人員對企業(yè)方針目標實施情況定期進行診斷,并及時解決實施中存在的問題,企業(yè)通過月度例會組織通報企業(yè)重點目標完成情況。
2、廠部在每半年和12月中旬組織進行廠級目標診斷,在診斷前一周,各部門自行檢查對照,收集情況,形成書面調(diào)查記錄,做好診斷前的準備工作。
3、企業(yè)目標考核按月度、季度和年度組織實施,具體考核方案見本文件第二部分。
八、提高企業(yè)目標管理績效的措施
1、理解目標管理的真正內(nèi)涵
目標管理只是一個管理工具,并非包治百病的靈丹妙藥,它只有在企業(yè)真正知道自己的目標時才會發(fā)生作用,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視,目標管理通過專門設計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標,從組織目標到經(jīng)營單位目標,再到部門目標、最后到個人目標,只有每個人完成了自己的分目標,整個企業(yè)的總目標才有實現(xiàn)。
2、全員參與、上下同欲
目標管理的實質(zhì)通過上下溝通協(xié)商,構建清晰的工作方向,促進自我管理,提振工作積極性和創(chuàng)造性,如果沒有主動參與和管理承諾,目標管理會變成行政攤派,目標達成的質(zhì)量會受到影響。
3、重視成果、考核到位
目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結,任何一個目標的達成、項目的完成,都應該嚴格考核和評估,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成質(zhì)量高、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)有明顯推動的單位或個人給予獎勵,對目標標準要求過低、失誤多、成本高、影響企業(yè)整體工作的單位或個人及時處罰,真正達到目標管理的導向引領作用。目標管理和部門績效考核實施方案
績效考核實施方案 9
一、 概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達成持續(xù)改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(XX除外);結合本次績效工作進行中出現(xiàn)的實際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎,現(xiàn)就相關數(shù)據(jù)分析、問題點及建議反饋整理如下。
二、 數(shù)據(jù)分析
1、 公司整體成績分布
2、 各部門優(yōu)秀比例
以上數(shù)據(jù)顯示:
1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達50%,XX等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標準,對于工作項目的評分側(cè)重點也各不相同;
2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯(lián)。
三、 存在問題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一
2、 培訓課件未進行更新
例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件;
3、 XX分公司無統(tǒng)一收口;
4、 各別員工有效工作量占比較低
例:XX實際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;
5、 考勤相關的考核項目達成時間結點不明確;
6、 分數(shù)核算中各部門進位、小數(shù)點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;
7、 各別部門對績效考核表中的分數(shù)核算方式不熟悉;
8、 部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù)存在較大差異;
9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分數(shù)和工作量等數(shù)據(jù);
10、12月的績效考核指標各部門提報不統(tǒng)一。
四、 績效考核改善建議
1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以OA通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認未提交;
2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目內(nèi)容較多,培訓內(nèi)容按月進行分解即可;
3、 XX公司設立一名對接人員,后續(xù)績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);
4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結果制定改善方案,提高員工工作績效;
5、 考核月考勤確認的時間結點為次月第二個工作日11:30;
PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現(xiàn)象,暫不不計入績效考核分。 PS2:領導在員工提交申請后,如由于公務原因不能及時審批的,需委托他人及時進行審批。
例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。
6、 績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A+B+C+D+E+F,最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量;
7、 原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進行說明;
8、 績效考核的`目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導及建議改善和提升點;
9、 對于績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標;
10、建議增設部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A+B+C+D+E+F)*(部門考核分/100);
五、小結
本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內(nèi)實現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結所在并持續(xù)改進,才能真正發(fā)揮績效考核的作用。
績效考核實施方案 10
第一條目的
本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
1、人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。
2、教育培訓,自我開發(fā)合理配置人員。
3、晉升、提薪。
4、獎勵。
第三條適用范圍
1、本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
2、兼職、特約人員。
3、連續(xù)出勤不滿6個月者。
4、考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
1、本規(guī)定中使用的專用術語定義如下:
2、人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的.事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
3、成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
4、態(tài)度考核——對職工在職務工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
5、能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
6、考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。
7、被考核者——接受人事考核者
8、考核執(zhí)行機構——負責人事考核有關事務的機構。
9、考核計劃與執(zhí)行
第五條考核執(zhí)行機構
由人力資源部負責人事考核的計劃與執(zhí)行事務。
第六條考核者訓練
1、為了使人事考核統(tǒng)合乎實際,需要進行考核者訓練工作。
2、考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
1、為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:
2、必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
3、必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
4、不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
5、考核者應該依據(jù)自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
6、考核的分類
第八條人事考核的分類
略
績效考核實施方案 11
為切實做好縣社會保險局20xx年度考核工作,根據(jù)省社保局通知要求和安排部署,主要依據(jù)《公務員考核規(guī)定(試行)》和《省行政機關公務員崗位績效考核辦法(試行)》,參考《中共中央組織部人力資源社會保障部關于深入開展公務員平時考核試點工作的通知》組織開展。結合我局實際情況,制定本實施方案。
一、組織領導
為切實做好年度考核工作,成立縣社保局20xx年度考核工作領導小組,由同志任組長,同志任副組長,人事教育監(jiān)察科和綜合辦公室負責考核的具體組織實施工作。
二、考核范圍
縣社會保險事業(yè)管理局在職參公人員,共計35名,其中含試用期不定等次1名。
三、優(yōu)秀及崗位績效考核突出獎勵名額
省局核定的優(yōu)秀比例為18%,不包括領導班子和試用期人員,核定我局優(yōu)秀等次名額為5名。在確定優(yōu)秀等次人員的基礎上,考核排序在前35%的人員給予崗位績效考核突出獎勵,經(jīng)局領導班子研究后確定為7人。
四、考核內(nèi)容和標準
(一)年度考核的結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。
。ǘ┛己艘月毼宦氊熀退袚墓ぷ魅蝿諡榛疽罁(jù),全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。
德,是指思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。
能,是指履行職責的業(yè)務素質(zhì)和能力。
勤,是指責任心、工作態(tài)度、工作作風等方面的表現(xiàn)。
績,是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。
廉,是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
。ㄈ┐_定為優(yōu)秀等次須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)高;
2、精通業(yè)務,工作能力強;
3、工作責任心強,勤勉盡責,工作作風好;
4、工作實績突出;
5、清正廉潔。
。ㄋ模┐_定為稱職等次須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)較高;
2、熟悉業(yè)務,工作能力較強;
3、工作責任心強,工作積極,工作作風較好;
4、能夠完成本職工作;
5、廉潔自律。
。ㄎ澹┕珓諉T具有下列情形之一的,應確定為基本稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)一般;
2、履行職責的工作能力較弱;
3、工作責任心一般,或工作作風方面存在明顯不足;
4、能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;
5、能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。
。┕珓諉T具有下列情形之一的`,應確定為不稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)較差;
2、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不能適應工作要求;
3、工作責任心或工作作風差;
4、不能完成工作任務,或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;
5、存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
五、考核程序
經(jīng)考核工作領導小組研究后決定,本次考核分為科室推薦、領導班子推薦、民主測評、公示、備案,5項程序,具體如下:
1、科室推薦:以科室為單位,推薦人數(shù)按照科室總?cè)藬?shù)50%的原則(小數(shù)點后四舍五入),由科室負責人推薦本科室人員,兼職科長只在原科室參與推薦,不在兼職科室推薦?剖覍嶋H工作人數(shù)為1人的,和其他科室由分管局長按照原則統(tǒng)籌推薦,推薦結果報考核領導小組。
按照科室推薦規(guī)則本次共推薦18人,各科室具體推薦人數(shù)如下:
綜合辦公室推薦1人
人事教育監(jiān)察科推薦2人
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科推薦1人
基金科推薦2人
機關事業(yè)單位社會保險科推薦2人
企業(yè)職工社會保險科推薦3人
稽核科推薦2人
內(nèi)控審計科和檔案科由分管局長統(tǒng)籌推薦1人
信息科和社會化服務科由分管局長統(tǒng)籌推薦2人
駐村工作隊推薦2人(由于駐村工作隊負責脫貧攻堅工作,因此單獨劃分為一個科室參與推薦)
2、領導班子推薦:20xx年度,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科在工作任務繁重,工作人員較少的情況下,超負荷加班加點出色地完成行業(yè)扶貧任務,經(jīng)局領導班子研究后決定,為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科增加一個推薦名額,推薦名額為2人。因此推薦名額總數(shù)增加為xx人。
3、民主測評:組織召開全體職工大會,對各科室推薦人員進行民主測評,在科室推薦人員范圍內(nèi),采用領導班子成員1票計3票,其他人員1票計1票的形式,不記名投票推薦出12名人選。局領導班子結合日常工作實際、科室推薦情況、民主測評情況,確定年度優(yōu)秀等次公務員和崗位績效考核突出獎勵人員。
4、公示:年度考核被確定為“優(yōu)秀等次和崗位績效考核突出獎勵人員,要在本單位進行公示,公示時間為7天。
5、備案:考核工作結束后,根據(jù)關程序要求按照省局的通知將年度考核工作總結統(tǒng)一報省社保局備案。
六、考核要求
1、全體干部職工要高度重視,態(tài)度上公正求實,要嚴肅認真地對待年度考核,要對事業(yè)負責,對組織負責,對同事負責,不得弄虛作假,秉承公平公正的原則投票。
2、不唯票,不搞平衡,不推卸責任,嚴格落實考核相關規(guī)定,嚴格程序和標準,確保公務員年度考核工作順利完成。
績效考核實施方案 12
一、背景
隨著醫(yī)療改革的深入,醫(yī)院檢驗科的工作也越來越受到重視。為了提高醫(yī)院檢驗科的綜合素質(zhì)和服務水平,促進醫(yī)院檢驗科的發(fā)展,實施科學的績效考核是必不可少的。因此,制定一套科學、公正、有效的醫(yī)院檢驗科績效考核實施方案,對于醫(yī)院檢驗科的發(fā)展具有重要的意義。
二、制定目的
1、明確醫(yī)院檢驗科的工作任務和目標。
2、促進醫(yī)院檢驗科的發(fā)展,提高其綜合素質(zhì)和服務水平。
3、優(yōu)化醫(yī)院檢驗科的人員結構,提高工作效率。
4、建立科學、公正、有效的績效考核機制,激勵醫(yī)院檢驗科的工作熱情和積極性。
三、考核內(nèi)容
1、檢驗科的工作質(zhì)量。包括檢驗結果準確率、報告及時性、報告質(zhì)量等方面。
2、檢驗科的服務質(zhì)量。包括對醫(yī)生和患者的服務態(tài)度、服務水平等方面。
3、檢驗科的管理水平。包括對人員的管理、設備的管理、財務的管理等方面。
四、考核標準
1、檢驗結果準確率。每個季度,隨機選取10%的檢驗結果進行復核,準確率達到95%以上。
2、報告及時性。每個季度,統(tǒng)計報告出具時間,80%以上的報告應在24小時內(nèi)出具。
3、報告質(zhì)量。每個季度,隨機抽查10%的報告,報告質(zhì)量達到優(yōu)良水平。
4、對醫(yī)生和患者的服務態(tài)度。每個季度,進行醫(yī)生和患者滿意度調(diào)查,滿意度達到90%以上。
5、對醫(yī)生和患者的服務水平。每個季度,隨機抽查10%的醫(yī)生和患者,服務水平達到優(yōu)良水平。
6、對人員的管理。每個季度,進行員工培訓和考核,員工考核合格率達到90%以上。
7、對設備的管理。每個季度,進行設備維護和保養(yǎng),設備故障率不超過5%。
8、對財務的管理。每個季度,進行財務審計,財務管理合規(guī)率達到100%。
五、考核方法
1、檢驗結果準確率、報告及時性、報告質(zhì)量的考核。通過隨機抽查的方法進行考核。
2、對醫(yī)生和患者的服務態(tài)度、服務水平的考核。通過醫(yī)生和患者滿意度調(diào)查的方法進行考核。
3、對人員的管理、設備的管理、財務的管理的考核。通過員工培訓、設備維護和保養(yǎng)、財務審計的方法進行考核。
六、考核結果的處理
1、考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。
2、考核結果優(yōu)秀和良好的人員,給予獎勵和表揚。
3、考核結果合格的人員,給予鼓勵和提醒。
4、考核結果不合格的'人員,進行嚴肅批評和警告,并制定整改措施。
七、考核周期
1、考核周期為每個季度。
2、每個季度結束后,進行考核結果的匯總和分析,制定下一季度的考核計劃和整改措施。
八、考核效果的評估
1、每年對醫(yī)院檢驗科的綜合素質(zhì)和服務水平進行評估。
2、評估結果作為醫(yī)院檢驗科績效考核實施方案的重要參考。
九、總結
醫(yī)院檢驗科是醫(yī)院的重要組成部分,實施科學、公正、有效的績效考核是醫(yī)院檢驗科發(fā)展的必要條件。本文制定的醫(yī)院檢驗科績效考核實施方案,將有助于提高醫(yī)院檢驗科的綜合素質(zhì)和服務水平,促進醫(yī)院檢驗科的發(fā)展。
績效考核實施方案 13
一、指導思想
根據(jù)(教育部關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見)(教人(XX)1 5號)、(廣西壯族自治區(qū)義務教育學?冃Э己斯ぷ鲗嵤┮庖)(桂教人(XX)6 8號)、(南寧市義務教育學校教職工績效考核工作實施意見(試行))和(橫縣務教育學校教職工績效考核工作實施意見(試行))(橫教發(fā)(XX)11號)及(云表鎮(zhèn)義務教育學校教職工績效考核工作實施意見)精神,結合我村委小學實際情況,特制定本實施分配方案,經(jīng)教職工代表大會討論,在教職工中公示通過,報鎮(zhèn)中心學校批準后實施。
二、實施對象
橫縣云表鎮(zhèn)南康村委小學在編在崗教職工。
三、考核細則
1、考勤(基分10分)
上課、集會、例會及各種會議:
遲到:每次扣0.1分。
請假:超出(橫縣中小學教職工管理條例)所規(guī)定的節(jié)數(shù)每節(jié)扣0.5分。
曠課:每節(jié)扣1分。
以上分數(shù)扣完為止。
2、工作量(基分20分)
量化出學校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加,得出學校各個崗位周工作量總和,除以全校教職工總數(shù),得出學校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。
計算公式為:教職工周人均工作量=學校各個崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)。
教職工工作量得分=教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量×20分。
3、職業(yè)道德(基分10分)
教職工不得體罰或變相體罰學生,不得歧視后進生,否則每次扣2分。
造成后果或不良影響的每次扣5分;不顧全大局,不按時完成學校布置的工作的每次扣2分;鬧不團結,挑撥離間的每次扣5分。以上分數(shù)扣完不止。
4、教育教學過程(基分30分)
、偕险n:
(1)認真上課,嚴格實行點名制度,保持教室紀律良好(體育課學生不能在校園內(nèi)亂跑),否則,每次扣1分。
(2)上課期間出現(xiàn)不安全事故,由任課教師負全部責任,并根據(jù)情節(jié)輕重扣10——15分。
(3)精心組織教學,教學切合學生實際,關注每一個學生全面發(fā)展,注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣。否則,每落實不到位,上課應付了事一次扣3分。
、趥湔n、聽課、作業(yè)批改等
(1)各任課教師必須認真?zhèn)湔n,做到書寫工整、環(huán)節(jié)齊全、具有創(chuàng)新性,符合課改精神,并有教后感,否則,每缺一節(jié)扣2分,質(zhì)量差者扣1分。
(2)堅持聽課,做好聽課筆記,寫好聽課批語,達不到要求的每缺一節(jié)扣1分,無評語者扣0.5分。
(3)作業(yè)批改認真,無錯批、漏批現(xiàn)象,作業(yè)作文按要求完成任務,批改要求詳批,具有指導作用。不按要求完成每缺一次扣1分,出現(xiàn)錯誤扣0.5分。
(4)授完每一個單元后,不進行測試小結的每次扣2分。
、 班主任工作
班隊會、安全衛(wèi)生課不認真授課,當作自習課的,每節(jié)扣1分;學校布置的其它班級工作,班主任不認真組織的.,每次扣1分;獲得流動紅旗的班級,班主任每次加1分。
、苤抵軉T工作不認真,不按時開、鎖大門,不履行值周要求的,每次扣2分,管理不善造成不良后果的,每次扣5分。以上分數(shù)扣完為止。
4、教育教學及科研業(yè)績(基分30分)
(1)期終測試科任成績超出鎮(zhèn)達標分的,每超一分加5分每低一分減3分,減完為止。
(2)獲得校級以上教育教學科研和其它活動獎的校級和學區(qū)級每次加2分,鎮(zhèn)級加3分,縣級加4分,縣以上加5分。
(3)發(fā)表論文或獲獎的每篇縣級加2分,市級加3分,自治區(qū)級加4分,國家級加5分。
(4)參與課題研究的每個課題加5分。
四、本方案由橫縣云鎮(zhèn)南康村委小學校辦室負責解釋。
績效考核實施方案 14
為充分調(diào)動員工工作的積極性和主動性,引導員工敬業(yè)愛崗,增強企業(yè)凝聚力,根據(jù)公司《薪資管理制度》中月薪制人員的績效考核工資,制定本考核管理辦法。
一、總公司成立考評小組
1、考評小組主任由董事長張?zhí)m岐擔任,副主任由公司副總經(jīng)理王仲濤擔任,成員由辦公室主任李忠春,創(chuàng)建辦主任開建梅,財務部經(jīng)理李忠,人力資源專員何慧英組成。辦公室具體日常事務由人力資源專員負責;
2、考評領導小組職責:制定考核辦法,指導部門考核工作。
3、績效工資考核辦法
4、各分公司負責人的考核由總公司考評辦公室組織實施。對各分公司的員工績效工資考核由分公司領導組織實施。對總公司機關的.員工績效工資考核由辦公室李忠春、康璐負責。
二、考核范圍
全體員工
三、考核辦法
(一)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、負責人按照簽訂的年度目標責任書進行考核;
(二)其他員工按其工作效率和質(zhì)量進行考核,相關員工績效考核表
四、考核標準
(一)部門經(jīng)理、副經(jīng)理、負責人員考核,滿分100分;按照簽訂目標考核責任履行的情況發(fā)放績效考核工資:
1、考核得分在90分以上,發(fā)放當月全額績效工資;
2、考核得分在85分以上,發(fā)放當月85%績效工資;
3、考核得分在80分以下,發(fā)放當月70%績效工資。
(二)員工績效考核滿100分,按照員工績效考核表的考核得分發(fā)放考核工資,具體考評標準如下:
1、當月考核得分在60分以上,績效考核工資為(考核得分÷100)×崗位績效考核標準工資;
2、當月考核得分在60分以下,無績效考核工資;
3、新增員工或辭職員工,當月績效工資為(考核得分÷100)×(崗位績效考核標準工資÷30天)×出勤天數(shù)。
五、考核工資列支及考核工資發(fā)放方式
(一)考核工資均從公司的薪資總額列支;
(二)考核工資發(fā)放形式按季度發(fā)放。
員工的季度績效考核工資須經(jīng)分管領導、部門經(jīng)理簽署意見后,隨當月考勤一同報人力資源部確認,經(jīng)財務部審核后在每季度后一個月30日前發(fā)放。
任何人員不得弄虛作假,否則每發(fā)現(xiàn)一次,對弄虛作假者扣發(fā)當月薪資,同時對相關審核人員及分管領導按當月薪資的20%進行處罰。
本辦法自20xx年6月1日執(zhí)行。
績效考核實施方案 15
一、績效考核標準
績效考核標準由公司負責人依據(jù)各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
二、績效考核體系
公司員工的績效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構成。
三、績效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》標準進行抽查、區(qū)域技術主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據(jù)考核結果評定。
四、績效考核獎罰
1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》進行:
(一)責任人:如果月度考核分數(shù)責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績效工資。
(二)區(qū)域技術主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分數(shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資,連續(xù)三個月考核分數(shù)都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數(shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績效工資;員工平均分數(shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績效工資;員工平均分數(shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。
——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;
——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為60分以下者,責任人可予以辭退。
。ㄈ┕局鞴芗夹g領導在內(nèi)部抽檢時發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術主管當月績效工資的80%;區(qū)域技術主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問題,對區(qū)域技術主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。
電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%
3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經(jīng)過電梯公司領導現(xiàn)場確認。
4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當月績效工資的20%。其他區(qū)域技術人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的'績效工資總額內(nèi)獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現(xiàn):
○1敬業(yè)愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;
○2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責任區(qū)的電梯外,還經(jīng)常主動協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區(qū),在年終總結評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;
○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因為現(xiàn)場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問題,經(jīng)過公司內(nèi)部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經(jīng)理)扣除當月績效工資30%。
7、如果責任區(qū)電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區(qū)域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規(guī)程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質(zhì)量記錄者及時開除。
五、績效考核申訴渠道及辦法
區(qū)域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區(qū)域主管及員工。
績效考核實施方案 16
為了促進我校教育教學工作全面發(fā)展,充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性,根據(jù)《濱?h中小學教職工績效考核指導意見》和《濱?h中小學教職工績效工資發(fā)放指導意見》的精神,結合我校的實際情況,公平、公正、合理的分配獎勵性績效工資,特制定該方案。
一、領導小組
組長:xx
副組長:xx
成員:xxxx
二、制定原則
1、激勵先進,促進發(fā)展。
2、按勞分配,多勞多得。
3、公平公正,優(yōu)績優(yōu)酬。
三、獎項設計(分類別設計獎項)
。ㄒ唬┛己藢ο螅喝w正式在編教職工。
。ǘ┙虒W人員考核內(nèi)容:
1、班主任考核獎
(1)考核標準:人均每月300元。
。2)考核對象:全體班主任。
。3)考核內(nèi)容:學校制定具體考核細則,由政教處、教務處、年級組具體考核實施。
以下獎勵性績效工資的總量為剔除班主任津貼后的數(shù)額。
2、考勤獎(占總量的20%)
對照《濱?h達明中學教職工考勤條例》進行考核。
3、師德考核獎(占總量的30%)
本項目考核以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),主要考核教師遵紀守法、為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生等方面的情況。教師不得以任何理由、任何方式不履行教育教學職責,不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生,不得索取或變相索取學生家長錢物,不得向?qū)W生推銷學習用書、教輔資料和學習用品,不得從事有償家教,不得干擾正常教育教學秩序,不得損害學生利益,不得損害學校利益。對存在嚴重師德問題的,實行一票否決;對工作態(tài)度不端正,工作表現(xiàn)差,或因個人原因造成教學事故的,實行集體會辦,酌情處理。
4、工作量獎(占總量40%)
。1)教學、教輔、行政輔助崗位人員工作量績效獎。
根據(jù)《教學人員工作量測算細則》測算出學校學期總課時數(shù)。
每節(jié)課的價格=工作量考核的總金額÷全校兩學期(剔除超課時)總課時數(shù)
注:①按課表計算每個教學人員周課時數(shù),行政、教輔、行政輔助崗位人員的工作量折算成課時數(shù)。
、隗w育教師組織課間操等活動,值周人員每周補2課時,非值周人員每周補1課時。
③設置職務系數(shù)和崗位系數(shù)。
、茉O置職稱系數(shù)和學科系數(shù)。
。ā稙I?h達明中學20xx年度教輔、行政輔助崗位人員工作量測算細則》另定)
、菰O超課時獎:按額定工作量為12課時/周計,超過額定工作量的.每課時補助10元,此項由學校承擔,單獨公示和發(fā)放。
(2)后勤、工勤人員工作量及工作績效考核辦法:
以各人基礎性績效工資標準對應的獎勵性績效工資總額的40%進行工作量及工作績效考核。以人均400元作為工作績效考核獎,由后勤部門進行考核,按一、二、三等獎(各占三分之一)發(fā)放,其余部分作為工作量考核發(fā)放。此項考核由總務處負責實施。
5、工作實績獎(占總量10%,多出部分由學校承擔)
。1)考核對象:教學人員。
(2)考核內(nèi)容:各年級根據(jù)學期期中、期末考試成績進行過程考核,考核條例由各年級組和教務處制定(本項考核在每次考試后即時發(fā)放)。其他不參加過程考核的老師(高考隊教師除外)以人均400元作為實績考核獎,其中一等獎30%、二等獎40%、三等獎30%,此項考核由教務處組織實施。
。3)另設《高考實績考核獎》、《高三市調(diào)研考試考核獎》、《高二學測實績考核獎》、《教科研考核獎》(含論文發(fā)表、獲獎,教學競賽獲獎,課題研究,骨干教師津貼等)。此四項考核根據(jù)學校制訂的考核細則實施,所有獎金由學校承擔。
四、幾點說明
1、教職工病假期間獎勵性績效工資按教育局相關規(guī)定執(zhí)行。對沒有履行崗位職責,沒有完成規(guī)定教育教學任務的教職工,基礎性績效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。其中按規(guī)定程序履行批假手續(xù)的病休人員,基礎性績效工資中的生活補貼按標準發(fā)放。崗位津貼按照縣局病假工資計發(fā)的辦法執(zhí)行,即病假在兩個月以內(nèi)的,全額發(fā)放;病假超過兩個月不滿六個月的,工齡滿十年的,全額發(fā)放,不滿十年的,從第三個月起按90%計發(fā);病假超過六個月的,從第七個月起,工齡不滿十年的,按70%計發(fā),工齡滿十年不滿二十年的,按80%計發(fā),工齡滿二十年的,按90%計發(fā)。教職工病假期間的獎勵性績效工資原則上不予考核發(fā)放。教職工病假期間從事有償收入活動的,停發(fā)病假期間的全部績效工資。
2、中層以上干部到齡后經(jīng)批準保級離崗的,其獎勵性績效工資可按學校獎勵性績效工資的平均數(shù)額(剔除班主任津貼)發(fā)放。
3、因重病未上班人員不參加績效考核,學校予以適當?shù)睦щy補助。
4、經(jīng)縣教育局批準的縣內(nèi)教育系統(tǒng)借用人員,由借用學校負責績效考核,績效工資一般由原學校根據(jù)借用單位提供的績效考核結果,參照本學校績效考核辦法發(fā)放。對非教育系統(tǒng)借用的人員,績效工資按縣有關要求執(zhí)行。
5、與學校簽訂協(xié)議并經(jīng)教育局審核備案的脫產(chǎn)進修人員,在脫產(chǎn)進修期間不參加績效考核,績效工資停發(fā)。
6、對男滿50周歲、女滿45周歲仍堅持在班、服從學校分工的教學人員獎勵性績效工資發(fā)放辦法為:適當照顧其工作量,按每增加一歲遞加額定工作量的10%計入工作量考核;對男滿55周歲、女滿50周歲的非教學人員適當照顧其工作量,按每增一歲遞加額定工作量20%計入工作量考核;對于男年滿57周歲、女年滿52周歲的教職工,其獎勵性績效工資可按學校獎勵性績效工資的平均數(shù)額(剔除班主任津貼)發(fā)放。
7、對辦理退休手續(xù)的人員,當年績效工資計發(fā)至退休到齡之月。
8、當年剛分配老師:僅參與一年度中的秋學期績效考核量考核。
9、年度考核結果為基本合格或不合格的,自考核結果審核備案次月起分別停發(fā)3個月、6個月崗位津貼,生活補貼按原標準發(fā)放,年度獎勵性績效工資原則上不再發(fā)放。年度考核結果為不定考核等次(見習期除外)的,自考核結果審核備案次月起停發(fā)3個月崗位津貼,生活補貼按原標準發(fā)放,年度獎勵性績效工資發(fā)放數(shù)額不超過教職工平均獎勵性績效工資的60%
10、對落聘待崗人員,在待崗期間停發(fā)其全部績效工資。
11、因師德問題被一票否決的或違紀違法被查處的人員,按師德師風建設一票否決的規(guī)定執(zhí)行。
12、校長的獎勵性績效工資,由教育局統(tǒng)一考核發(fā)放。
五、本考核辦法由學?冃Э己祟I導小組負責解釋。
績效考核實施方案 17
一、目的
對員工業(yè)績進行有效評價,逐步完善企業(yè)用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則
有利于實現(xiàn)20XX年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設的目標,在20XX年績效考核方案和考核標準的基礎上持續(xù)完善、改進和提高。
三、適用范圍
TDI公司內(nèi)部各二級單位及全體員工
四、考核期限
20XX年1月1日—20XX年12月31日
五、考核標準的制定
根據(jù)集團公司對我公司20XX年的《資產(chǎn)經(jīng)營合同》所確定的考核指標,結合20XX年公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設的實際情況,將20XX年的績效考核分為四個階段,即:
● 停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。
● 項目建設階段。
● 試生產(chǎn)階段。
● 生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。
四個階段采用不同的考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段,該方案可根據(jù)實際情況進行適當?shù)男薷摹?/p>
5.1 停車改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達標達產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段考核標準的制定
根據(jù)我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20XX年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以2004年度目標的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎上,本著立足現(xiàn)實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的原則,制訂20XX年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。
按照公司目標的分解,各二級單位制定本單位的關鍵績效目標與公司進行溝通,最終形成3—6個關鍵績效目標,同時確定應達到的基準值(一般以2004年所實現(xiàn)目標值的平均值為依據(jù)確定。)與績效提升目標值(指在基準值的基礎上再提高的期望值。)。
各專業(yè)管理部室根據(jù)本單位承擔的職責,制定本單位的責任目標和工作考核標準。對于本部門職責管理權限范圍內(nèi)的適用于對公司其他單位考核的.部分,由各專業(yè)管理部室制訂專業(yè)檢查考核標準,經(jīng)主管副總經(jīng)理審核并經(jīng)公司績效考評委員會批準后作為公司通用考核標準部分。
工藝車間和輔助車間應按照各專業(yè)管理部室的要求,制訂自己的責任目標和工作考核標準。由各專業(yè)管理部室按專業(yè)審核后,報主管副總經(jīng)理審核。
各二級單位制訂的考核標準經(jīng)公司績效考評委員會批準后執(zhí)行。
5.2 項目建設階段和試生產(chǎn)階段考核標準的制定
本著突出重點、重點激勵,確保擴產(chǎn)一次成功的原則,公司根據(jù)項目建設和試生產(chǎn)、達標達產(chǎn)的實際進度,結合項目建設的實際困難因素制定項目建設階段及試生產(chǎn)階段考核標準對二級單位進行考核,詳見《“2擴3”績效考核實施方案》。
六、考核方法和考核結果的計算
6.1考核方法
車間關鍵績效目標的考核由各專業(yè)管理部室按照職責范圍和《主要考核信息提供一覽表》中的要求進行考核。
部室關鍵績效目標的考核由各主管副總經(jīng)理進行考核。
同時各專業(yè)管理部室代表公司對各單位的責任目標和工作標準實施專業(yè)管理、專業(yè)指導和監(jiān)督檢查,(各部室在制定考核標準時應明確規(guī)定時間、檢查頻次、檢查范圍),其中包括公司對各部室、車間的檢查;專業(yè)部室對車間的檢查及主管副總經(jīng)理的檢查與考核三部分。
6.1.1集中檢查、考核
根據(jù)公司的各種管理文件、考核標準、技術文件等,由綜合管理部統(tǒng)一組織各專業(yè)管理部室的相關人員組成檢查小組,編寫出檢查表和檢查計劃。由公司相關領導作為檢查組組長,檢查表和檢查計劃經(jīng)組長審批后,實施檢查考核。
績效考核實施方案 18
第一步,全員績效基礎理念培訓
績效管理要想真正走向成功,真正為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供保障,那么就必須讓每個員工都理解并接受績效管理。實際上,績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業(yè),經(jīng)理人或者員工抵觸甚至對抗績效管理,實際上是他們沒有正確認識績效管理,當然也不乏績效管理的推行者也把績效管理給搞錯了?冃Ч芾淼恼嬷B不在于考核,而在于改善行為,最終提升績效。通過正確的績效管理,能夠改善提升員工的績效,能夠幫助員工更好的發(fā)展自我,更好的勝任工作。
通過全員績效管理理念的培訓,員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識到,參與績效管理這是每個員工的權利,也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效制定奠定了堅實的基礎。
第二步,詮釋企業(yè)的發(fā)展目標
績效管理是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的,那么績效計劃也應該來自于戰(zhàn)略。經(jīng)理人和員工都應該了解企業(yè)的戰(zhàn)略,了解企業(yè)發(fā)展的具體目標。因為,績效計劃實際上就是來源于企業(yè)發(fā)展目標的層層分解。
同時,企業(yè)領導詮釋企業(yè)發(fā)展目標還可以增強員工的主人翁意識,增強員工的主動精神。員工對企業(yè)發(fā)展目標了解越多,那么就越容易認同企業(yè)的發(fā)展目標。通過企業(yè)發(fā)展目標的層層分解,最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。
第三步,經(jīng)理人審核員工制定的績效計劃,經(jīng)理人要詳細審核員工的績效計劃。
有些員工制定的績效計劃不切合實際,有的偏高,有的偏低,或者不夠具體等情況。經(jīng)理人要善于發(fā)現(xiàn)績效計劃的問題所在,分析員工為什么會把績效目標定得太高,或者太低。同時,經(jīng)理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目標的有效性。
所謂SMART原則,實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是Specific,就是績效計劃必須具體、明確;M是Measureable,即績效計劃必須是可衡量的;A是Actionable,績效計劃必須是可執(zhí)行的;R代表Real,即績效計劃必須是員工能力的真實反映,是可以實現(xiàn)的;T是TimeBound,績效計劃必須要有時間限制。
經(jīng)理人審核員工的績效計劃,可以發(fā)現(xiàn)員工的真實心理,可以根據(jù)每個員工的具體情況對癥下藥。
第四步,經(jīng)理人與員工就績效計劃進行溝通
經(jīng)理人和員工都應該確定一個專門的時間用于每年的績效計劃的溝通。經(jīng)理人和員工都應該高度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候,氣氛一定要盡可能寬松,不要給員工太大的`壓力,經(jīng)理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。
績效計劃的溝通,先要由員工闡述自己績效計劃制定的出發(fā)點;經(jīng)理人要首先肯定雙方一致的部分;經(jīng)理人要就不一致部分提出修改意見,雙方不斷的進行友好性協(xié)商。
第五步,經(jīng)理人與員工就績效計劃達成共識
績效計劃過程結束時,經(jīng)理人和員工應該能以同樣的答案回答關于績效指標等重要問題,以確認雙方是否對績效計劃達成了共識。經(jīng)理人與員工要對績效計劃達成共識的內(nèi)容主要有:
1、員工在本績效管理周期內(nèi)的工作任務職責有哪些?
2、員工的具體工作任務目標有哪些?
3、員工的工作任務目標重要性如何,權重如何?
4、哪項目標是最重要的,次重要的,哪些是次要的?
績效考核實施方案 19
一、前言
作為一個醫(yī)療機構內(nèi)部的重要部門之一,檢驗科作為醫(yī)院的診斷支持與治療監(jiān)控中心,肩負著重要的診斷和治療任務。在這個背景下,如何科學合理地考核和分配檢驗科醫(yī)技人員的績效,成為了一個關鍵的問題。
檢驗科績效考核分配方案的制定涉及到很多因素,如考核指標的選擇、權重的分配、考核周期的確定、績效評價方法的確定以及績效結果的反饋等等。因此,本文將從這些方面進行分析和探討,以期制定出一份更為科學、公正、合理的績效考核和分配方案。
二、考核指標的選擇
1、精度指標
精度指標是評價檢驗科醫(yī)技人員績效的關鍵指標之一。它反映了檢驗科醫(yī)技人員所開展的檢驗項目結果的準確性和穩(wěn)定性,同時也是醫(yī)療質(zhì)量和安全的保障。具體的精度指標包括日常內(nèi)部質(zhì)控情況,同行質(zhì)控結果、檢驗結果與臨床反饋的一致性以及診斷準確率等。
2、生產(chǎn)效率指標
生產(chǎn)效率指標是評價檢驗科醫(yī)技人員績效的另一個重要指標。它反映了檢驗科醫(yī)技人員在單位時間內(nèi)所完成的工作量和效率,并且是降低檢驗成本的重要途徑之一。具體的生產(chǎn)效率指標包括實驗室工作量、項目耗時、檢驗結果報告周期和自動化程度等。
3、服務質(zhì)量指標
作為醫(yī)院的診斷支持和治療監(jiān)控中心,檢驗科還需要考慮服務質(zhì)量等方面的指標。服務質(zhì)量指標主要反映了醫(yī)技人員在診療過程中為病人和醫(yī)生提供的專業(yè)服務和支持,包括服務態(tài)度、溝通能力、回應速度、服務效果等。
三、權重的分配
對于考核指標的權重分配,應該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和檢驗科的工作要求來確定。鑒于檢驗科是一個要求高精度和高效率的部門,應該把精度和生產(chǎn)效率指標的權重適當提高,以提高檢驗科醫(yī)技人員的`技能水平和工作效率。另一方面,由于檢驗科是一個與病人和醫(yī)生直接打交道的部門,服務質(zhì)量指標的權重也應該得到充分重視,以提高病人和醫(yī)生對檢驗科服務質(zhì)量的認可度。
四、考核周期的確定
考核周期是指考核評價的時間范圍?己酥芷诘倪x擇要結合檢驗科的工作規(guī)律和考核指標的反映周期來確定。一般來說,考核周期建議設定為半年或者一年一次,以保證考核評價的及時性和準確性。
五、績效評價方法的確定
績效評價方法是指考核過程中采用的具體評價方法和工具。其中,主要包括問卷調(diào)查、實地考察、考核記錄和項目審核等。具體的評價方法應該根據(jù)不同的考核指標來選擇,比如精度指標可以采用質(zhì)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方式來評價,生產(chǎn)效率指標可以通過實驗室工作量和項目耗時來反映,而服務質(zhì)量指標則可以通過病人和醫(yī)生的意見反饋來評估。
六、績效結果的反饋
在考核過程中,績效結果的反饋是一個非常重要的環(huán)節(jié)。它可以幫助醫(yī)技人員更好地了解自己的工作表現(xiàn),及時做出調(diào)整和改進。同時,它也是激勵醫(yī)技人員積極工作、提高績效的有效手段。因此,要建立一個嚴謹?shù)目冃Х答仚C制,及時將考核結果反饋給醫(yī)技人員,并幫助他們識別自身的優(yōu)劣勢,制定更為科學的工作計劃。
七、結論
本文提出了一份更為科學、公正、合理的檢驗科績效考核和分配方案。在實際的考核過程中,應該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和檢驗科的工作要求來進行合理的調(diào)整和優(yōu)化,從而更好地提高檢驗科醫(yī)技人員的整體績效,并為醫(yī)院的診斷和治療工作提供更為可靠的技術支持和保障。
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