人性的尊重美文
我到小區(qū)的地下停車(chē)場(chǎng)開(kāi)車(chē),磁卡放上去,欄桿無(wú)動(dòng)于衷,這已經(jīng)是第二次了。我喊過(guò)門(mén)口的保安質(zhì)問(wèn),保安怯著聲說(shuō)正在修,廠家今天就來(lái)人了,說(shuō)著忙跑上前,幫我用手搖開(kāi)欄桿。可這并不能使我氣平,我交了昂貴的停車(chē)費(fèi),不該享受這種“待遇”的。開(kāi)出車(chē),我抄起手機(jī)撥通了物業(yè)公司的電話(huà),我說(shuō):你們真行啊,拿著我們業(yè)主的錢(qián)就給我們提供這樣的服務(wù)?你們究竟想不想干了,不想干了換人。∥以秸f(shuō)越生氣,最后幾乎罵了起來(lái),對(duì)方想解釋?zhuān)晌腋静幌肼?tīng)。
平心而論,我的脾氣沒(méi)有這么壞,要是換作別的地方,我不會(huì)這樣做。可是現(xiàn)在不同,我是這里的業(yè)主,我有理由這樣做。
幾天后一個(gè)晚上,我到小區(qū)的廣場(chǎng)散步,走到一處灌木叢旁,聽(tīng)到一個(gè)女孩在抽泣,旁邊一個(gè)男子像是在勸著她什么。
“我真的不想干了,我受不了這種侮辱,我不明白,他憑什么罵我?還那么理直氣壯!”女孩帶著哭腔說(shuō)。
男人的聲音無(wú)奈又有些語(yǔ)重心長(zhǎng):“他罵你是不對(duì)?墒怯惺裁崔k法,我們這行本身就是個(gè)受氣的活兒!
“憑什么要受氣,難道我們天生低人一等不成?”
“不是低人一等,而是業(yè)主覺(jué)得交了錢(qián),我們就應(yīng)該為他們服務(wù),服務(wù)得不好或者我們的`工作出現(xiàn)了差錯(cuò),業(yè)主自然會(huì)生氣,換了誰(shuí)也是這樣想的。只是,很少有人理解到我們的難處和苦衷!
我本來(lái)想轉(zhuǎn)身走掉,可是聽(tīng)到這里,心里驀然一顫,屏住氣,聽(tīng)男人又說(shuō):“物業(yè)就像管家,家大了就不好管,何況我們這個(gè)小區(qū)一千多戶(hù)人家,怎么能做到面面俱到呢?我們只有努力去做得更好,更完善,讓業(yè)主滿(mǎn)意。不管怎么說(shuō),是業(yè)主在養(yǎng)活著我們!
男人重重地嘆了口氣,聲音變得低沉起來(lái):“你覺(jué)得委屈,我其實(shí)比你還委屈呢。我的女兒上小學(xué)一年級(jí),一天老師問(wèn)她爸爸是干什么的,女兒驕傲地回答,我爸爸是物業(yè)公司的部門(mén)經(jīng)理,不少同學(xué)羨慕地看著她。女兒回家跟我說(shuō)起,我羞得半天抬不起頭,真想對(duì)她說(shuō),孩子,爸爸沒(méi)有本事,做著一份低微的工作,爸爸根本不值得你驕傲……”
以后的很多天,我的耳邊總是回響著那個(gè)男人說(shuō)的關(guān)于女兒的故事。那個(gè)故事讓我心疼,讓我酸楚,也讓我知道,我們應(yīng)該給予他們最起碼的尊重——人性的尊重。
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