教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度（通用24篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編整理的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 ，希望對(duì)大家有所幫助。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 1
為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及機(jī)構(gòu)章程的規(guī)定，特制訂本機(jī)構(gòu)管理制度大綱。
一、機(jī)構(gòu)全體員工必須遵守機(jī)構(gòu)章程，遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)樹(shù)立“我為人人”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損機(jī)構(gòu)利益、形象、聲譽(yù)或破壞機(jī)構(gòu)發(fā)展的事情。
三、機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大機(jī)構(gòu)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、機(jī)構(gòu)提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的師資隊(duì)伍。
五、機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)員工積極參與機(jī)構(gòu)的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、機(jī)構(gòu)實(shí)行“崗薪制”的分配制度，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；機(jī)構(gòu)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、機(jī)構(gòu)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)機(jī)構(gòu)紀(jì)律，對(duì)任何違反機(jī)構(gòu)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借。
十一、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理，定期進(jìn)行核對(duì)檢查。
十三、負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
十四、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位（含合資、合作企業(yè)）或個(gè)人擔(dān)保貸款。
十五、積極參與建設(shè)資金的.籌措工作，通過(guò)籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的機(jī)構(gòu)保密事項(xiàng)。
十七、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十八、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十九、各部門(mén)所用的專用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十二、為樹(shù)立和保持機(jī)構(gòu)良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本機(jī)構(gòu)員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二十三、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：大方得體。不著奇裝異服，在單位內(nèi)應(yīng)用普通話交流，辦公室內(nèi)禁止吸煙，禁止講臟話和吹口哨等行為。
二十四、各工作場(chǎng)所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十五、各工作場(chǎng)所內(nèi)之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。
二十六、各工作場(chǎng)所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
二十七、其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。
二十八、各教師嚴(yán)格落實(shí)回訪制度，每月至少兩次，及時(shí)把學(xué)生的情況通過(guò)書(shū)面通知反映給家長(zhǎng)，堅(jiān)持以學(xué)生為本，以質(zhì)量為本的原則。
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第一章總則：
為規(guī)范學(xué)校日常財(cái)務(wù)行為，發(fā)揮財(cái)務(wù)在學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，便于學(xué)校各部門(mén)員工對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督，同時(shí)進(jìn)一步完善學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，維護(hù)學(xué)校及員工相關(guān)的`合法權(quán)益，制定本制度。
第二章現(xiàn)金管理制度
為了加強(qiáng)學(xué)�，F(xiàn)金管理，建立健全現(xiàn)金收付制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金結(jié)算紀(jì)律，對(duì)現(xiàn)金管理作如下規(guī)定。
一、現(xiàn)金使用范圍：
1．員工工資、獎(jiǎng)金、津貼及勞保福利費(fèi)用；
2．出差人員差旅費(fèi)；
3．采購(gòu)辦公用品、零星備件或其他零星開(kāi)支；
4．業(yè)務(wù)活動(dòng)的零星支出備用金；
5．確需現(xiàn)金支付并經(jīng)校長(zhǎng)書(shū)面同意的其他開(kāi)支。
二、現(xiàn)金收付原則：
1．收付現(xiàn)金必須根據(jù)規(guī)定的合法憑證辦理；沒(méi)有按照《資金管理審批制度》審批簽章的，財(cái)務(wù)不予付款。
2．因公外出或購(gòu)買(mǎi)物品，需借用現(xiàn)金時(shí)，按照《員工借款管理》的規(guī)定辦理。
3．出納不得擅自將學(xué)�，F(xiàn)金借給他人或其他單位，不準(zhǔn)謊報(bào)用途，套取現(xiàn)金、不準(zhǔn)利用銀行賬戶代其他單位或個(gè)人存入或支取現(xiàn)金，不準(zhǔn)將學(xué)校收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義存入銀行（校長(zhǎng)書(shū)面許可除外），不準(zhǔn)保留帳外公款。
4．出納不準(zhǔn)白條頂款，不準(zhǔn)墊支挪用學(xué)校資金。
三、現(xiàn)金收入和支出：
1．不論何種來(lái)源收入的現(xiàn)金，應(yīng)于當(dāng)日全部送存學(xué)校指定銀行賬戶。
2．支付現(xiàn)金，應(yīng)該從備用金中支付或從銀行存款提取，學(xué)校任何員工不得以收入直接支付各項(xiàng)開(kāi)支，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。
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為了規(guī)范學(xué)員管理工作，保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定以下學(xué)員管理辦法：
1、學(xué)生應(yīng)按時(shí)到校，不遲到早退，離校后及時(shí)回酒店，并在來(lái)回途中遵守交通規(guī)則，確保自身安全。
2、在課堂上學(xué)生應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，勤于思考，不得擾亂教室秩序。
3、學(xué)生不得在教室內(nèi)追逐打鬧喧嘩，不尋事不打架。
4、學(xué)生應(yīng)愛(ài)護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公物，不在黑板、墻壁、課桌等處亂刻畫(huà)。
5、學(xué)生應(yīng)講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，保持教室及周邊的衛(wèi)生，不得隨便亂扔垃圾。
6、學(xué)生上課應(yīng)保持安靜，關(guān)閉通訊工具，在課堂上接打手機(jī)按規(guī)定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的.事。
7、學(xué)生應(yīng)尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，舉止文明，不說(shuō)臟話。
8、學(xué)生不要在教室和公寓私自亂接電源，不能攀爬窗戶，不私自外出，注意安全。按時(shí)就寢熄燈，有事外出者必須請(qǐng)假并于22點(diǎn)前返回酒店。
9、學(xué)生應(yīng)節(jié)約用水、用電，做到隨手關(guān)水，下課后關(guān)燈。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)的學(xué)生不得參加教學(xué)以外的活動(dòng)，否則按曠課論處。
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1、嚴(yán)格遵照作息時(shí)間，不遲到，不早退，不曠課。有事需家長(zhǎng)提早請(qǐng)假。
2、尊重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)。
3、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、學(xué)生到班后必須依照老師的要求寫(xiě)作業(yè)，不得隨便走動(dòng)或外出，不準(zhǔn)隨便吃東西或做其它與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情；更不得在班大聲喧嘩、追逐打鬧。老師輔導(dǎo)家庭作業(yè)及其他額外課程時(shí)，要集中注意力，認(rèn)真聽(tīng)講，不得東張西望及做其他影響學(xué)習(xí)的.動(dòng)作。
5、作業(yè)寫(xiě)完后交由輔導(dǎo)老師檢查，并聽(tīng)從老師安排進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)習(xí)和溫習(xí)，到達(dá)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)后方可離校。
本制度，所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵照，若背紀(jì)3次以上，并與其家長(zhǎng)溝通過(guò)仍不改正者，取消其輔導(dǎo)資歷。
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依據(jù)《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》的規(guī)定，經(jīng)學(xué)校董事會(huì)同意，本學(xué)校制定資產(chǎn)管理制度如下：
一、上海育林培訓(xùn)學(xué)校資產(chǎn)是指學(xué)校所有或使用的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源、財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利，包括流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等。
1、流動(dòng)資產(chǎn)是可在一年以內(nèi)變現(xiàn)耗用的資產(chǎn)，如現(xiàn)金及各種存款、應(yīng)收或暫付款、庫(kù)存（為開(kāi)展教學(xué)和其他活動(dòng)中耗用而儲(chǔ)存的材料、消耗品、低值易耗品）。
2、固定資產(chǎn)指一般設(shè)備單位值在500元以上，專用設(shè)備單位價(jià)值在800元上，使用期限在一年以上，并在使用過(guò)程中基本保持原有的物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)；包括房屋建筑物，專用設(shè)備，一般設(shè)備，圖書(shū)，其他固定資產(chǎn)。單位價(jià)值量未達(dá)到規(guī)定價(jià)值，但耐用時(shí)間在一年以上的批量同類物資，也作為固定資產(chǎn)管理。
3、資產(chǎn)指不具有實(shí)物形態(tài)而能為學(xué)校提供某種權(quán)利的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)、著作權(quán)、非專利技術(shù)權(quán)、聲譽(yù)及其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
二、建立和健全財(cái)產(chǎn)總帳以及各分類帳，由會(huì)計(jì)統(tǒng)管。對(duì)購(gòu)入、調(diào)入、報(bào)廢的財(cái)產(chǎn)要及時(shí)登記入帳。
三、設(shè)專職財(cái)產(chǎn)管理員，負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保管工作。對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)要登記入庫(kù)，建立帳目，定期盤(pán)點(diǎn)，做到總帳和分類帳相符，帳物相符。
四、財(cái)產(chǎn)要經(jīng)常清理，編排記碼，每年清倉(cāng)查庫(kù)，核實(shí)一次，核查后匯總情況，如實(shí)上報(bào)。
五、凡是教學(xué)設(shè)備、辦公設(shè)施等學(xué)校固定資產(chǎn)，應(yīng)記入固定資產(chǎn)的明細(xì)帳，其它低值易耗物品，應(yīng)記日常收發(fā)登記帳。
六、固定資產(chǎn)的報(bào)廢和轉(zhuǎn)讓要經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)后核銷。固定資產(chǎn)的`變價(jià)收入應(yīng)記入賬內(nèi)。對(duì)固定資產(chǎn)也要進(jìn)行定期不定期的清查盤(pán)點(diǎn)，做到賬、卡、物相符。盤(pán)盈、盤(pán)虧應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)處理。
七、財(cái)產(chǎn)管理員要保管好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，不得丟失或損壞。如發(fā)現(xiàn)丟失或非正常損壞，要追究責(zé)任，并酌情賠償。
八、師生員工都有責(zé)任愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，制止破壞學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的行為，損壞公物的要賠償。
九、領(lǐng)用或借用公物，要按制度要求，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理領(lǐng)用、借用登記手續(xù)。不經(jīng)主管同意，未辦理登記手續(xù)，一概不得隨意動(dòng)用。
十、學(xué)校一切財(cái)物只能用于辦學(xué)。私人、私事不得動(dòng)用學(xué)校財(cái)物，如有特殊情況，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
十一、對(duì)財(cái)產(chǎn)正常的自然損壞或調(diào)出，應(yīng)按規(guī)定報(bào)廢或注銷。報(bào)廢和注銷也需由財(cái)產(chǎn)管理員寫(xiě)明物品名稱、數(shù)量、損壞情況、原因、報(bào)損的意見(jiàn)，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
十二、認(rèn)真貫徹治安、消防管理規(guī)定，配備安全防范設(shè)施，強(qiáng)化嚴(yán)格管理，預(yù)防失火和失盜。
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根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同，公司行政管理制度也有所區(qū)別，但由于行政管理的內(nèi)容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：?jiǎn)T工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會(huì)議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的`范圍中。
現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下，員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會(huì)議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫(kù)房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀(jì)律
主要包括：?jiǎn)T工的著裝、儀表、語(yǔ)言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請(qǐng)銷假制度、休假制度、獎(jiǎng)懲制度、離職及辭退制度。對(duì)一些行業(yè)來(lái)講，員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級(jí)別、檔案的借閱等等。
3、會(huì)議管理制度
主要制度包括：會(huì)議的分類及召開(kāi)權(quán)限、會(huì)議的組織、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對(duì)內(nèi)對(duì)外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門(mén)、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：購(gòu)置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。
7、庫(kù)房管理制度
主要制度包括：人員職責(zé)、購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)保管、盤(pán)點(diǎn)、安全管理等等。對(duì)一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來(lái)講，庫(kù)房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。
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一、培訓(xùn)中心主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)所有人員進(jìn)行相應(yīng)的安全培訓(xùn)。
2、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級(jí)實(shí)施、分類指導(dǎo)、教考分離”的原則，認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。
3、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照國(guó)家局和省局統(tǒng)一制定的安全培訓(xùn)大綱和統(tǒng)一教材組織開(kāi)展教學(xué)培訓(xùn)工作。
4、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)按照規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
5、按規(guī)定配齊專、兼職教師，及時(shí)組織、選送符合教師資格條件的人員參加師資培訓(xùn)并獲取教師資格證。
6、組織、指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)建立、健全各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。
7、對(duì)本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)秩序管理、培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行管理、培訓(xùn)人員組織管理、培訓(xùn)質(zhì)量保障管理、收費(fèi)管理、師資管理工作負(fù)主要責(zé)任。
二、教學(xué)質(zhì)量管理制度
1、凡承擔(dān)本培訓(xùn)中心教學(xué)的教師，均應(yīng)根據(jù)年度計(jì)劃做好各工種備課，均應(yīng)在開(kāi)課前備好課。備課做到五備，即：備大綱、備教材、備對(duì)象、備重點(diǎn)難點(diǎn)、備考點(diǎn)。
2、教師必須認(rèn)真撰寫(xiě)教案，準(zhǔn)備電子課件。
3、教學(xué)管理人員不定期地認(rèn)真對(duì)照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向任課老師指出，對(duì)優(yōu)秀和較差者，在月度考核時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
4、課堂教學(xué)規(guī)范，突出實(shí)用性。落實(shí)“從生產(chǎn)到科學(xué)，從科學(xué)到安全”理念。按規(guī)定對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理，對(duì)不聽(tīng)講，不做筆記又影響他人學(xué)習(xí)的，及時(shí)通知班主任進(jìn)行教育和處理。
5、組織學(xué)員對(duì)授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如實(shí)客觀地反映任課老師的優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)找五人以上的學(xué)員進(jìn)行座談，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)員的意見(jiàn)和建議。對(duì)授課好的要組織大家學(xué)習(xí)，對(duì)缺點(diǎn)突出的要及時(shí)告知，并要求及時(shí)改正。
三、培訓(xùn)檔案管理制度
1、嚴(yán)格按《檔案法》管理，依法辦事。
2、全局安全培訓(xùn)檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則，維護(hù)檔案完整與安全，便于社會(huì)各方面利用。
3、檔案管理建立科學(xué)的管理制度，職責(zé)分明，責(zé)任到位。
4、各門(mén)、各類、各種載體的檔案，從立檔、歸檔、保管到銷毀，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范操作。
5、檔案的利用和公布，必須符合法定程序和局里的有關(guān)規(guī)定，簡(jiǎn)化手續(xù)，提供方便。利用未開(kāi)放檔案，按有關(guān)主管部門(mén)的`規(guī)定，未經(jīng)同意，任何組織和個(gè)人無(wú)權(quán)公布。
6、檔案管理的法定職責(zé)落實(shí)，依法自律，依法監(jiān)管。
四、教材使用發(fā)放管理制度
1、根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，教材統(tǒng)一由本培訓(xùn)中心訂購(gòu)，或經(jīng)本培訓(xùn)中心同意訂購(gòu)其推薦的教材。
2、教材存放于中心資料室，安排人員專管。建立教材入庫(kù)、出庫(kù)、臺(tái)帳，做到賬物相符。
3、教材管理人員應(yīng)根據(jù)教材使用情況，及時(shí)提出教材訂購(gòu)計(jì)劃。
4、開(kāi)班前一天，班主任根據(jù)各班培訓(xùn)人數(shù)，到資料室領(lǐng)取教材。
5、教材出庫(kù)時(shí)，必須填寫(xiě)教材領(lǐng)用登記表。填表要求字跡清楚、數(shù)量準(zhǔn)確，不隨意涂改。
6、開(kāi)班后第四天，班主任必須將發(fā)放后多余教材退回資料室。
7、教材管理人員應(yīng)經(jīng)常整理入庫(kù)教材，及時(shí)結(jié)算教材款。
五、財(cái)務(wù)管理制度
1、菁英教育培訓(xùn)中心設(shè)立會(huì)計(jì)一名、出納一名。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的日常賬務(wù)管理。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的教育、財(cái)經(jīng)方針政策和法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，合理安排、使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，認(rèn)真貫徹《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)政法規(guī)》。
3、建帳、記賬、算賬、報(bào)賬等工作做到了手續(xù)齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、存檔規(guī)范。
4、學(xué)員收費(fèi)嚴(yán)格按物價(jià)局的統(tǒng)一規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、出納負(fù)責(zé)辦理支票和各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷工作，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)支的記賬工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行事前申請(qǐng)、事后報(bào)銷制度，不符合規(guī)定的不予支付。
7、定期向本中心報(bào)告工作和財(cái)務(wù)狀況。
8、依照法律法規(guī)和財(cái)政主管部門(mén)的規(guī)定建立本中心的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和財(cái)產(chǎn)管理制度，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，主動(dòng)接受上級(jí)相關(guān)部門(mén)及主管部門(mén)的監(jiān)督，并在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)做出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
六、后勤管理制度
1、學(xué)校后勤服務(wù)定專人負(fù)責(zé)。
2、切實(shí)搞好培訓(xùn)期間供水、供電、衛(wèi)生，及時(shí)維護(hù)、維修好設(shè)施、設(shè)備；提供必須的用品、用具等。
3、物質(zhì)采購(gòu)須搞好市場(chǎng)調(diào)研，采購(gòu)人員決不允許有徇私行為，否則，將追究采購(gòu)人員的責(zé)任。相關(guān)物品采購(gòu)，應(yīng)做到先批后買(mǎi)，做到報(bào)賬手續(xù)齊全。
4、后勤服務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立全心全意為學(xué)員服務(wù)思想，熱情、禮貌、文明、細(xì)心、周到，做到有問(wèn)必答，急學(xué)員所急，想學(xué)員所想。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 8
一、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、制度化。
二、各校各項(xiàng)收入必須交會(huì)計(jì)室，由出納會(huì)計(jì)開(kāi)具《行政事業(yè)單位收款收據(jù)》作收入。
三、出納做到每學(xué)期的收入現(xiàn)金必須在開(kāi)學(xué)一個(gè)月內(nèi)存入賬戶，出納的周轉(zhuǎn)金不超過(guò)5000元。
四、各校賬目必須做到日清月結(jié)，學(xué)期末各校將組織領(lǐng)導(dǎo)、教師代表進(jìn)行清理，并向體教職工公布每學(xué)期的各校財(cái)務(wù)收支情況。
五、各校財(cái)會(huì)人員必須做到身正、口穩(wěn)、手直。主管會(huì)計(jì)每月應(yīng)向分管財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)經(jīng)收支、結(jié)余情況，并實(shí)行月報(bào)表匯報(bào)制度，協(xié)助各校領(lǐng)導(dǎo)管好財(cái)、理好財(cái)。
六、嚴(yán)禁各校亂收費(fèi)、亂攤派、亂推銷。如有違者，將責(zé)令退還，并予以總金額的50％罰款，中心學(xué)校通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)上級(jí)部門(mén)處理。
七、堅(jiān)決執(zhí)行一本賬收支，一個(gè)專戶銀行存款，一支筆審批的財(cái)務(wù)管理制度，各校購(gòu)買(mǎi)物品一般由出納會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，當(dāng)事人核實(shí)簽字，主管領(lǐng)導(dǎo)審批方可入帳，會(huì)計(jì)對(duì)不符合財(cái)經(jīng)手續(xù)、不合理開(kāi)支或不正規(guī)的單據(jù)發(fā)票有權(quán)向分管領(lǐng)導(dǎo)指出，并不予報(bào)銷。
八、公款不準(zhǔn)借支，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后才可借支。但數(shù)額不得超過(guò)本人當(dāng)月工資。還款期限不得超過(guò)一個(gè)月。對(duì)收款挪用的教師，其挪用款從教師工資中扣除。超過(guò)一個(gè)月而不能還款的，各校將按月利率2%收取利息。對(duì)學(xué)期末仍有欠款未還的教師，實(shí)行10%罰款，5%計(jì)息，調(diào)出人員如欠公款，工資關(guān)系暫不轉(zhuǎn)出。
九、嚴(yán)格控制大吃大喝，亂買(mǎi)亂用的消費(fèi)收支。對(duì)外來(lái)客人一般實(shí)行校內(nèi)進(jìn)餐對(duì)口接待，但嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待，校內(nèi)進(jìn)餐不得超過(guò)150元標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況在餐館進(jìn)餐，參與領(lǐng)導(dǎo)必須寫(xiě)清事由，同時(shí)要控制標(biāo)準(zhǔn)。
十、因公出差，所領(lǐng)經(jīng)費(fèi)必須在回校后一星期內(nèi)結(jié)帳，出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按上級(jí)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，教學(xué)方面經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，按《教學(xué)支出管理規(guī)定》執(zhí)行。
十一、教職工休息日加班補(bǔ)助每天20元。突擊性工作需正常上班期間要加班加點(diǎn)，給予適當(dāng)補(bǔ)助。外出公差或參加各班教研活動(dòng)，縣級(jí)只報(bào)銷車費(fèi)（不超過(guò)8元）及會(huì)務(wù)費(fèi)，不報(bào)銷住宿費(fèi)，不發(fā)生活補(bǔ)貼；市級(jí)報(bào)銷往返車費(fèi)，住宿費(fèi)每天限報(bào)20元，并每天補(bǔ)助生活費(fèi)15元，省級(jí)以上報(bào)銷車費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)，住宿費(fèi)每天報(bào)30元，并每天補(bǔ)生活費(fèi)20元（如住宿費(fèi)、生活會(huì)、在會(huì)務(wù)費(fèi)內(nèi)不另報(bào)銷）。函授學(xué)習(xí)一切費(fèi)用自理。鄉(xiāng)、縣、市教育主管部門(mén)組織的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一個(gè)周以上培訓(xùn)，只報(bào)銷車費(fèi)、住宿費(fèi)，不補(bǔ)助生活費(fèi)。
十二、堅(jiān)決執(zhí)行集體簽訂合同制度，簽訂千元以上的合同，必須有兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)參加，嚴(yán)禁任何個(gè)人在家私自征訂任何物品。
十三、各校需要買(mǎi)東西，必須要各線分管領(lǐng)導(dǎo)同意并寫(xiě)清事由，方可入帳支出，總務(wù)做到每周清查一次，不合理、不合格的不予入帳。
十四、分管總務(wù)的校長(zhǎng)協(xié)助校長(zhǎng)管理各校財(cái)經(jīng)，各處室開(kāi)支經(jīng)費(fèi)一次百元以上須經(jīng)各線分管校長(zhǎng)同意，百元以上須經(jīng)校長(zhǎng)同意，兩千元以上須經(jīng)辦公會(huì)通過(guò)。
十五、各校來(lái)客需要招待（飯、煙、飲料等）須經(jīng)校長(zhǎng)同意，校長(zhǎng)外出須由主管校長(zhǎng)同意方可報(bào)銷，未經(jīng)允許費(fèi)用自理。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 9
學(xué)校實(shí)行獨(dú)立財(cái)務(wù)制度并專門(mén)開(kāi)設(shè)銀行帳戶進(jìn)行獨(dú)立核算，開(kāi)戶行是南京銀行健康路支行，帳號(hào)是xx為了進(jìn)一步規(guī)范我校財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，促進(jìn)我校事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我校具體情況制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理的基本原則、任務(wù)：
1、財(cái)務(wù)管理的基本原則是：貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)、法律和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針，正確處理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益的關(guān)系。
2、財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制學(xué)校預(yù)算，并對(duì)預(yù)算過(guò)程進(jìn)行控制和管理；合理配置學(xué)校資源，努力節(jié)約開(kāi)支，加強(qiáng)核算，提高資金使用效益，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止國(guó)有資產(chǎn)流失；建立健全學(xué)校內(nèi)部管理制度；如實(shí)反映學(xué)校財(cái)務(wù)狀況。對(duì)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督。
二、財(cái)務(wù)管理體制
1、學(xué)校財(cái)務(wù)管理體制是：“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”，財(cái)務(wù)工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
2、學(xué)校總務(wù)處為學(xué)校的單一的.財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一管理學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，不得在學(xué)校之外設(shè)置同級(jí)機(jī)構(gòu)。
3、學(xué)�？倓�(wù)處應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要，制定會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)。財(cái)會(huì)主管人員的任免應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)學(xué)校行政同意，不得任意調(diào)動(dòng)和撤換。
三、預(yù)算及收入管理
1、學(xué)校預(yù)算的依據(jù)是事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)編制的年度財(cái)務(wù)收入計(jì)劃。學(xué)校會(huì)計(jì)室應(yīng)在每年的十二月前按有關(guān)規(guī)定編制好下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、編制預(yù)算必須堅(jiān)持“量入為出，收支平衡”的原則。收入預(yù)算堅(jiān)持積極穩(wěn)妥原則，支出預(yù)算堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，勤儉節(jié)約的原則。
3、學(xué)校收費(fèi)實(shí)行一費(fèi)制。
四、支出管理
1、支出是根據(jù)學(xué)校為開(kāi)展教學(xué)、科研及其它活動(dòng)發(fā)生的各項(xiàng)耗費(fèi)和損失。
2、學(xué)校支出包括：
⑴事業(yè)支出。事業(yè)支出的主要內(nèi)容包括：基本工資、補(bǔ)助工資、其它工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、助學(xué)金、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)和其它費(fèi)用。
⑵專項(xiàng)資金支出。學(xué)校從有關(guān)部門(mén)取得的有指定項(xiàng)目和用途的專項(xiàng)資金，必須按項(xiàng)目使用，不得挪作他用。項(xiàng)目完成后并接受有關(guān)部門(mén)的檢查和驗(yàn)收。
3、學(xué)校支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定的開(kāi)支范圍及開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定的由辦公室結(jié)合學(xué)校情況制定有關(guān)規(guī)定和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)學(xué)校行政組審批。
五、資產(chǎn)管理
1、資產(chǎn)是學(xué)校占有或者使用的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源，包括流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和對(duì)外投資等。
2、流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年以內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)。包括現(xiàn)金、各種存款、應(yīng)收及暫付款、借出款、存貨等。存貨是指學(xué)校在開(kāi)展教學(xué)、科研及其它活動(dòng)過(guò)程中耗用而存儲(chǔ)的資產(chǎn)，包括各類材料、消耗性物資、低值易耗品等。
3、固定資產(chǎn)是指一般設(shè)備單位價(jià)值在500元以上，專用設(shè)備單位價(jià)值在800元以上并在使用過(guò)程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。單位價(jià)值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但耐用時(shí)間在一年以上的大批同類物質(zhì)，作為固定資產(chǎn)管理。
4、固定資產(chǎn)分類：學(xué)校固定資產(chǎn)一般分為六類：房屋和建筑物、專用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書(shū)、其它固定資產(chǎn)。
5、學(xué)�？倓�(wù)處應(yīng)配合有關(guān)部門(mén)，結(jié)合學(xué)校具體情況，制定存貨、固定資產(chǎn)管理制度。
六、財(cái)務(wù)監(jiān)督和檢查
1、財(cái)務(wù)監(jiān)督是貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)以及財(cái)務(wù)規(guī)章制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的保證。對(duì)違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的支出財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒絕，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、財(cái)務(wù)監(jiān)督包括事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督三種形式�？倓�(wù)處對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行不同的監(jiān)督形式。
3、學(xué)校總務(wù)處有權(quán)對(duì)學(xué)校的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行審計(jì)。
4、學(xué)校總務(wù)處應(yīng)接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。
七、財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析
1、財(cái)務(wù)報(bào)告是指反映學(xué)校一定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結(jié)性書(shū)面文件。會(huì)計(jì)室應(yīng)定期向有關(guān)部門(mén)和財(cái)政部門(mén)提供財(cái)務(wù)報(bào)告。
2、會(huì)計(jì)室要定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。財(cái)務(wù)分析的主要內(nèi)容包括學(xué)校事業(yè)發(fā)展和預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)使用管理、收入、支出及財(cái)務(wù)管理情況、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施等。
八、總務(wù)處應(yīng)根據(jù)上述管理制度進(jìn)一步細(xì)化，制定出有關(guān)配套的規(guī)章制度。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 10
1、嚴(yán)格遵照作息時(shí)間，不遲到，不早退，不曠課。有事需家長(zhǎng)提早請(qǐng)假。
2、尊重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)。
3、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、學(xué)生到班后必須依照老師的要求寫(xiě)作業(yè)，不得隨便走動(dòng)或外出，不準(zhǔn)隨便吃東西或做其它與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的'事情；更不得在班大聲喧嘩、追逐打鬧。老師輔導(dǎo)家庭作業(yè)及其他額外課程時(shí)，要集中注意力，認(rèn)真聽(tīng)講，不得東張西望及做其他影響學(xué)習(xí)的動(dòng)作。
5、作業(yè)寫(xiě)完后交由輔導(dǎo)老師檢查，并聽(tīng)從老師安排進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)習(xí)和溫習(xí)，到達(dá)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)后方可離校。
本制度，所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵照，若背紀(jì)3次以上，并與其家長(zhǎng)溝通過(guò)仍不改正者，取消其輔導(dǎo)資歷。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 11
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的優(yōu)秀隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室申請(qǐng)、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價(jià)賠償。
十一、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。
十三、負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
十四、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過(guò)籌集資金的.活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
十五、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
十六、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十七、各部門(mén)所用的專用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十九、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十、 為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二十一、 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
二十二、各工作場(chǎng)所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十三、各工作場(chǎng)所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
二十四、飲水必須清潔。
二十五、洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 12
xx音樂(lè)培訓(xùn)中心是xx縣教育局嚴(yán)格審批，允許辦學(xué)，并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機(jī)構(gòu)。為貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神，為保證各位學(xué)生學(xué)好樂(lè)器的`同時(shí)，也希望和祝愿孩子們健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)，xx音樂(lè)培訓(xùn)中心決定進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化安全管理。特與學(xué)生及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人(以下簡(jiǎn)稱乙方)擬定以下責(zé)任。
1.學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(zhǎng)必須按時(shí)接送，xx不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2.正課時(shí)間最長(zhǎng)為60分鐘(補(bǔ)課時(shí)間要短)，具體的上課時(shí)間由xx與家長(zhǎng)商定，正常上課時(shí)間定為星期六日。
3.本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利，除特別通知外。如有特殊情況xx會(huì)提前通知家長(zhǎng)。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá);如有事不能來(lái)上課，家長(zhǎng)應(yīng)提前給老師打電話或通過(guò)其他方式請(qǐng)假，否則不給補(bǔ)課。
4.若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo)，請(qǐng)家長(zhǎng)自由選擇，錯(cuò)過(guò)不補(bǔ)。
5.家長(zhǎng)應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴，每天至少一小時(shí)，按時(shí)完成老師留下的作業(yè);學(xué)樂(lè)器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺(jué)，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí)，學(xué)樂(lè)器乃手上功夫。
6.請(qǐng)注意學(xué)樂(lè)器不一定是每節(jié)課都會(huì)有新內(nèi)容。
7.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。
8.不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9.上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長(zhǎng)請(qǐng)調(diào)靜音或去教室外接打電話。
10.不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11.私人財(cái)物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開(kāi)。
13.請(qǐng)自覺(jué)繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14.在xx購(gòu)買(mǎi)的所有樂(lè)器均可享受一切售后服務(wù)(免費(fèi)上門(mén)調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等)。非本琴行購(gòu)置的樂(lè)器不提供上門(mén)服務(wù)，而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 13
為了規(guī)范公司員工行為，實(shí)現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。
一、儀容儀表制度：
1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范員工的個(gè)人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時(shí)間，應(yīng)統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。
2、上班時(shí)間，應(yīng)佩戴工作證。無(wú)故不佩戴者，將對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。
3、工作時(shí)間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應(yīng)得當(dāng)，女員工化淡妝。
4、在公司內(nèi)外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對(duì)同事要關(guān)心，愛(ài)護(hù)。
5、接待客人要熱情禮貌，舉止文明。
6、凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分；第二次罰款10元；一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。
二、工作行為制度：
1、全體員工要遵紀(jì)守法，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)、平等待人、團(tuán)結(jié)互助，公司內(nèi)外要保持團(tuán)結(jié)一致，相互關(guān)心。
3、愛(ài)護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。
4、不得長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團(tuán)結(jié)。
5、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)禁擅離職守，因病因事不能正常上班時(shí)，須請(qǐng)假，事后銷假。
6、因違反規(guī)定一次的，給予警告處分；第二次罰款10元；一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。
三、保密工作制度：
1、全體員工保守公司的業(yè)務(wù)信息和商業(yè)機(jī)密。
2、不該說(shuō)的秘密不說(shuō)，不該知道的秘密不問(wèn)。
3、不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。
4、不在不利于保密的場(chǎng)所談涉及公司隱私的秘密。
5、不私自記錄、錄制、復(fù)制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
6、不在任何公開(kāi)的報(bào)紙雜志上，公開(kāi)發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。
7、凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以罰款，最高1000元。如造成無(wú)法挽回的嚴(yán)重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。
四、合同管理制度：
1、為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本制度。
2、合同管理是公司管理的一項(xiàng)很重要的內(nèi)容。各部門(mén)使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則，對(duì)雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)規(guī)定須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、明確。 首部：雙方的全稱、簽約時(shí)間、簽約地點(diǎn)等；結(jié)尾：雙方當(dāng)事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。
3、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利。
4、合同在簽訂前，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)審批。
5、合同的變更、修改、解除，一律采用書(shū)面形式（信件、函電、電傳等），口頭形式無(wú)效。嚴(yán)格總經(jīng)理審批程序。
五、辦公室管理制度：
1、辦公室負(fù)責(zé)研究制定公司方向性、前瞻性的工作計(jì)劃或意見(jiàn)，起草、審核各類文件、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)文書(shū)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀或助手。
2、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機(jī)要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項(xiàng)工作。
3、做好電話記錄，保證上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。
4、做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫(huà)冊(cè)的分發(fā)等工作。
5、做好公司的用具、用品的`購(gòu)置，保管、編號(hào)、登記、分發(fā)等項(xiàng)工作。
6、做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲工作。
六、印章管理制度：
1、為規(guī)范公司印章管理，維護(hù)公文的嚴(yán)肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護(hù)公司利益，特對(duì)印章進(jìn)行管理。
2、公司的公章，財(cái)務(wù)專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由經(jīng)理助理統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。
3、公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴(yán)格管理。
4、公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴(yán)格審批程序，保管人員認(rèn)真登記，注明用印章時(shí)間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人、用印章登記簿等應(yīng)妥善保管備查。
5、印章如遇丟失，損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
6、公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。
七、財(cái)務(wù)管理制度：
1、為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，依據(jù)有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定。
2、財(cái)務(wù)管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、資金、款項(xiàng)、實(shí)物、日清月結(jié)等項(xiàng)工作，主動(dòng)接受財(cái)政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門(mén)的檢查指導(dǎo)。
3、嚴(yán)格資金使用審批制度，所購(gòu)用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計(jì)劃，總經(jīng)理審批后方可購(gòu)置。 現(xiàn)金使用，嚴(yán)格一支筆制度。每筆開(kāi)支，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。
八、作息請(qǐng)假制度：
1、公司依據(jù)《勞動(dòng)法》建立請(qǐng)假制度。
2、實(shí)行每周六天工作制，工作時(shí)間是周一至周日，周一至周三調(diào)休。
3、每天工作八小時(shí)，作息時(shí)間：
4、周一至周五上午：8:30—12:00 下午：13:30—18:00
5、周六、日上午：8:00—12:00 下午：14:00—18:00
6、如公司需要加班，可調(diào)整作息時(shí)間，總之遵循每天八小時(shí)工作制原則。
7、遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元；超過(guò)20分鐘罰款20元；遲到或早退1小時(shí)者為曠工，扣發(fā)當(dāng)日工資；一周累計(jì)遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當(dāng)周工資；曠工超過(guò)三天以上者視為自動(dòng)離職。
8、實(shí)行簽到考勤制度，評(píng)先評(píng)優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。
9、事假：部門(mén)主管及人事主管簽字生效，請(qǐng)假者扣除半日或一日工資。請(qǐng)事假需提前一天請(qǐng)假，如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。
九、衛(wèi)生管理制度：
1、人事部負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責(zé)、檢查、監(jiān)督、評(píng)比、 獎(jiǎng)懲工作。
2、保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無(wú)塵土、污跡，無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)痰跡。 辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯(cuò)落有致，電腦、臺(tái)歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。
十、附則
本制度由公司領(lǐng)導(dǎo)層及公司部門(mén)員工共同制訂。員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應(yīng)處罰
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 14
第一章、總則
第一條、目的：為協(xié)作公司的進(jìn)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素養(yǎng)，增加員工對(duì)本職工作的力量與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有方案地充實(shí)其學(xué)問(wèn)技能，發(fā)揮其潛在力量，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
其次條、適用范圍：凡本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)方案、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條、權(quán)責(zé)劃分
1、人力資源部權(quán)責(zé)
1）制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2）擬定、呈報(bào)公司培訓(xùn)方案；
3）收集整理各種培訓(xùn)信息并準(zhǔn)時(shí)發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或幫助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；
5）檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施狀況；
6）管理、掌握培訓(xùn)費(fèi)用；
7）負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
8）追蹤考查培訓(xùn)效果；
2、各部門(mén)權(quán)責(zé)
1）制定部門(mén)培訓(xùn)方案；
2）制定部門(mén)專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3）收集并供應(yīng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；
4）協(xié)作部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、溝通的工作；
其次章、培訓(xùn)管理
第四條、培訓(xùn)支配應(yīng)依據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人愛(ài)好，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公正。
第五條、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
第六條、公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，全部培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善看法、建議和協(xié)作執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
第七條、公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)公司的培訓(xùn)執(zhí)行狀況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門(mén)應(yīng)賜予必要的幫助。
第三章、培訓(xùn)體系
第八條、新員工入職培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：全部新進(jìn)人員。
2）培訓(xùn)目的：幫助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順當(dāng)進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司進(jìn)展史及進(jìn)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門(mén)分布及部門(mén)職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品介紹等。
第九條、內(nèi)部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：全體員工
2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力氣，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與溝通，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會(huì)、溝通會(huì)的形式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及技術(shù)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感愛(ài)好的業(yè)余學(xué)問(wèn)、信息等。
第十條、外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：全體員工
2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力氣，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問(wèn)、行業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓(xùn)形式：參與外部公開(kāi)課、溝通研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、企業(yè)戰(zhàn)略性、進(jìn)展性等內(nèi)容等。
第四章、培訓(xùn)方案的擬訂
第十一條、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及進(jìn)展方案，由人力資源部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的需求，由人力資源部制定培訓(xùn)方案，并呈報(bào)審核。
第十二條、部門(mén)應(yīng)依據(jù)各自業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，確定部門(mén)培訓(xùn)需求方案，并反饋給人力資源部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃。
第十三條、人力資源部門(mén)依據(jù)實(shí)際狀況分解季度培訓(xùn)方案，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)審核。
第五章、培訓(xùn)實(shí)施
第十四條、新員工入職培訓(xùn)
1）員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)。
2）培訓(xùn)由人力資源部按培訓(xùn)方案組織實(shí)施。
3）每位新入職的員工，在上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特別狀況外，都必需接受新員工培訓(xùn)。
第十五條、在職員工培訓(xùn)
1）充分利用公司內(nèi)部可用資源。
3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的漸漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)。
4）培訓(xùn)參加人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5）學(xué)員課后對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、預(yù)備狀況、講授技巧等的評(píng)估，填寫(xiě)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》，交人力資源部門(mén)存檔。
第十六條、外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司狀況，并需嚴(yán)格審批。
2）參與培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。
3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)、培訓(xùn)小結(jié)等）須在人力資源部門(mén)備份存檔。
第十七條、出勤制度
1、全部培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好支配，除特別緣由外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參與；不能參與人員需提前告之人力資源部，并給出合理理由，否則視為無(wú)故缺席。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、溝通會(huì)等），參與人員必需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫(xiě)《培訓(xùn)簽到表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
第十八條、培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1、原則上各部門(mén)組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成果，考核成果記入員工檔案，作為員工提薪、升職的.必要條件之一。
2、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核；各部門(mén)自行組織的培訓(xùn)，由各部門(mén)自己組織考核，人力資源部負(fù)責(zé)檢查并備案。
3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。
4、對(duì)無(wú)故不參與培訓(xùn)的，公司將賜予行政或經(jīng)濟(jì)上的懲罰。
第十九條、培訓(xùn)的組織保障
1、人力資源部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門(mén)應(yīng)樂(lè)觀主動(dòng)的幫助好人力資源部，將培訓(xùn)工作做好。
2、各部門(mén)必需以書(shū)面形式向人力資源部提出季度培訓(xùn)方案及培訓(xùn)要求，人力資源部據(jù)此和公司的進(jìn)展需要擬定公司培訓(xùn)方案并呈報(bào)。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，留意提高自身的素養(yǎng)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
其次十條、員工培訓(xùn)制度實(shí)施流程
1、由人力資源部每季度前15天，向全體員工發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，依據(jù)員工的培訓(xùn)需求，做出季度培訓(xùn)分析報(bào)告，并與部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商后，做出公司季度培訓(xùn)方案。
2、外請(qǐng)專家培訓(xùn)，人力資源部要做好選定課題―外請(qǐng)專家―費(fèi)用預(yù)算―培訓(xùn)場(chǎng)地―技術(shù)支持―參培人員管理―培訓(xùn)效果評(píng)估的工作。
3、內(nèi)部培訓(xùn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)課題，確定培訓(xùn)講師，組織員工參與培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。
4、部門(mén)培訓(xùn)每月至少一次，側(cè)重于業(yè)務(wù)技術(shù)，可實(shí)行講課或爭(zhēng)論的形式。培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 15
一、概述
培訓(xùn)被視為人力資源管理的核心任務(wù)。我們倡導(dǎo)將員工培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃結(jié)合。公司制定個(gè)性化的員工發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡提供相應(yīng)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)類型
涵蓋入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)及女性員工培訓(xùn)。所有管理人員還需接受管理技能和藝術(shù)培訓(xùn)。
1、入職培訓(xùn)：
�。�1）為期3至6個(gè)月，涵蓋公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理政策等內(nèi)容，而非特定職位培訓(xùn)。
（2）實(shí)施"1—30—60—90培訓(xùn)計(jì)劃"，即在新員工入職后的第1天、第30天、第60天和第90天開(kāi)展各具特色的入職培訓(xùn)。
2、技術(shù)培訓(xùn)：針對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行，如溝通技巧、談判策略、產(chǎn)品知識(shí)和推廣技能培訓(xùn)。
3、崗位培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位和級(jí)別提供培訓(xùn)，包括崗位技能、管理藝術(shù)等。
4、海外培訓(xùn)：旨在培養(yǎng)和選拔高級(jí)人才，面向高管人員，主要在沃爾頓學(xué)院進(jìn)行國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)。
5、女性員工培訓(xùn)：公司秉持平等原則，推出"TMAP計(jì)劃"，針對(duì)具有潛力且有意晉升為高級(jí)管理層的`女性員工。
三、培訓(xùn)方法
我們運(yùn)用寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式，主要包括以下形式。
1、經(jīng)驗(yàn)式培訓(xùn)：通過(guò)故事、游戲、小表演相結(jié)合的方式生動(dòng)展現(xiàn)，幫助學(xué)員理解和應(yīng)用。
2、交叉式培訓(xùn)：鼓勵(lì)不同部門(mén)的員工互相學(xué)習(xí)，既能精進(jìn)原有技能，也能掌握新技能，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的靈活性和效率。
四、培訓(xùn)成效
我們將重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)師與學(xué)員的關(guān)系、理論與實(shí)踐的融合以及強(qiáng)制性與自主性培訓(xùn)之間的平衡，通過(guò)"三步培訓(xùn)法"來(lái)提高培訓(xùn)效果。
�。�1）培訓(xùn)前：將理論與實(shí)際情況相結(jié)合。
�。�2）培訓(xùn)中：采取集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
（3）培訓(xùn)后：加強(qiáng)培訓(xùn)效果監(jiān)控，并樹(shù)立榜樣。
五、培訓(xùn)價(jià)值
我們的培訓(xùn)旨在提升員工職業(yè)技能和服務(wù)水平，激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，培養(yǎng)敬業(yè)精神，最大程度滿足客戶需求，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 16
公司推崇“以人為本”的理念，視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我們高度重視人才，并且積極培養(yǎng)和發(fā)展人才，這是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力和未來(lái)成功的基石。為更好地促進(jìn)員工的進(jìn)步，公司建立了完善的考核體系，并提供了豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，旨在為每位員工規(guī)劃個(gè)人成長(zhǎng)路徑。
培訓(xùn)
1、新員工入司培訓(xùn)：當(dāng)您加入公司后，您的部門(mén)會(huì)安排一位導(dǎo)師為您提供引導(dǎo)和支持，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)。此外，人力資源部還將為您安排一次簡(jiǎn)短的新員工培訓(xùn)，讓您了解公司的宗旨、文化以及相關(guān)政策。
2、部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：您的經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門(mén)的`需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，為您進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)。這些培訓(xùn)活動(dòng)既有在職的也有短期脫產(chǎn)的，與實(shí)際工作緊密相連，助您成長(zhǎng)為部門(mén)或領(lǐng)域的佼佼者。
考核
公司擁有科學(xué)規(guī)范的考核體系，能夠有效管理和評(píng)價(jià)員工的目標(biāo)與任務(wù)，促進(jìn)雙方的溝通與改進(jìn)。具體考核包括月度考核、季度考核、年終考核等，結(jié)果將影響您的月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金及職務(wù)晉升。
晉升與發(fā)展
1、晉升：公司重視員工的專業(yè)技術(shù)能力，為員工提供了通暢的發(fā)展通道和廣闊的發(fā)展空間。我們以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t，所有獎(jiǎng)勵(lì)和肯定都是基于您的能力、進(jìn)展和表現(xiàn)水平。公司也鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)會(huì)采取競(jìng)聘上崗的方式。
2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：公司會(huì)根據(jù)您的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供跟蹤培養(yǎng)、輪崗和自我擇崗的機(jī)會(huì)，幫助您實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。同時(shí)，公司建立的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)也為您的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
總之，公司始終堅(jiān)持以人為本的理念，傾心打造有利于員工發(fā)展的環(huán)境和平臺(tái)，期待與您共創(chuàng)美好未來(lái)！
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教學(xué)常規(guī)包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試測(cè)評(píng)、試卷分析等幾個(gè)方面，是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，特作如下規(guī)定，希遵照?qǐng)?zhí)行。
一、備課基本要求
1、備課是上課的基礎(chǔ)，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個(gè)教師必須充分認(rèn)識(shí)備課的重要性，認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真、深入、充分地備每一堂課。
2、備課必須以教學(xué)大綱為依據(jù)，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質(zhì)、目的和任務(wù)，教學(xué)內(nèi)容的編排體系，知識(shí)結(jié)構(gòu)，基本技能訓(xùn)練的要求；微觀上必須明確每一課時(shí)的目的要求、任務(wù)和具體內(nèi)容。
3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，明確每一課時(shí)應(yīng)傳授的知識(shí)和應(yīng)掌握的技能。
4、備課既要備教材，更要備教法和學(xué)法。要從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，科學(xué)地安排教學(xué)步驟，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線，以發(fā)展為主旨”的教學(xué)原則，激勵(lì)學(xué)生當(dāng)學(xué)習(xí)的主人。
5、認(rèn)真寫(xiě)教案。教案要整潔，條理清楚，能指導(dǎo)上課，不搞形式主義。教案以課時(shí)為單位編寫(xiě)。教案的內(nèi)容包括教學(xué)目的要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、課時(shí)安排，有教學(xué)過(guò)程(包括設(shè)計(jì)的.問(wèn)題)，有板書(shū)設(shè)計(jì)，有練習(xí)設(shè)計(jì)。教學(xué)目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無(wú)教案不得上課。
6、提倡寫(xiě)教學(xué)后記，不斷正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)。
二、上課基本要求
1、課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道、主形式,每個(gè)教師必須認(rèn)真上每一堂課。
2、教師上課必須準(zhǔn)備充分，情緒穩(wěn)定，精神飽滿，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。
3、上課前應(yīng)指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行必要的預(yù)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力，提高課堂教學(xué)效果。
4、教學(xué)目的要明確，講課時(shí)要圍繞中心內(nèi)容，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，層次分明，協(xié)調(diào)緊湊。教學(xué)時(shí)要面向全體學(xué)生，使各類學(xué)生都學(xué)有所得，特別要照顧后進(jìn)生，力求使他們能掌握本課的基本知識(shí)和技能。
5、要積極改革課堂教學(xué)方法，貫徹啟發(fā)性原則，盡量采用電化教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生勤動(dòng)腦，勤動(dòng)口，勤動(dòng)手，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性，使學(xué)員學(xué)得生動(dòng)活潑，能舉一反三，靈活運(yùn)用。 6、堅(jiān)持用普通話教學(xué)。講課聲音清晰，響亮，表達(dá)意思明白，語(yǔ)言生動(dòng)有趣，板書(shū)講究藝術(shù)，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。
7、嚴(yán)格上課紀(jì)律，做到上課時(shí)不遲到，不會(huì)客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。
8、結(jié)合本校課程實(shí)際，靈活調(diào)整短期插班學(xué)生課程，合理安排上課時(shí)間。
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一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
藝術(shù)設(shè)計(jì)市場(chǎng)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展已進(jìn)人了一個(gè)全新的階段，無(wú)論是規(guī)模上，還是效益上都是空前的。我們以會(huì)展業(yè)為例，每1000平方米的展覽面積能夠提供100個(gè)就業(yè)崗位，并且，這是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè)。2010年，世博會(huì)將在上海舉行，這無(wú)疑會(huì)給中國(guó)的會(huì)展業(yè)提供一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)遇，而巨大的商機(jī)又對(duì)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。另依據(jù)最新調(diào)查顯示，以中國(guó)為首的亞洲廣告業(yè)迅速成長(zhǎng)，促進(jìn)中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展的原因主要是國(guó)際廣告業(yè)跨國(guó)企業(yè)向中國(guó)中小城市市場(chǎng)的滲透和專業(yè)服務(wù)業(yè)投資的增加。巨大的市場(chǎng)需要大量專業(yè)人才的支持，怎樣培養(yǎng)具有綜合性設(shè)計(jì)策劃、實(shí)施能力的人才，就成了擺在藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育面前不容忽視的課題。
二、藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)體制的多元化
這實(shí)際上就是投資主體和管理主體的多元化，許多國(guó)家藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)既是機(jī)構(gòu)的投資者又是管理者。資金的來(lái)源渠道很廣，政府的補(bǔ)貼、私人的贊助、企業(yè)的投資、學(xué)生的學(xué)費(fèi)。因此，機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)收入也是多元化的，只是分配的比例額度有所不同。鑒于此，其辦學(xué)方向也是貼近市場(chǎng)的，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)本身必須對(duì)每一個(gè)投資主體負(fù)責(zé)，市場(chǎng)決定人才培養(yǎng)的方向、結(jié)構(gòu)和學(xué)制課程的選擇。因而，機(jī)構(gòu)能夠根據(jù)市場(chǎng)需求的變化靈活地經(jīng)營(yíng)。
我國(guó)藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)機(jī)制多年來(lái)依托于專業(yè)院校，制約了藝術(shù)設(shè)計(jì)獨(dú)立學(xué)科方向的發(fā)展。要突破市場(chǎng)需求與人才培養(yǎng)之間的“瓶頸”，就要進(jìn)一步解放思想，建構(gòu)多元化的培養(yǎng)教育機(jī)制，制定一套系統(tǒng)、多層次、長(zhǎng)效、跨學(xué)科的職業(yè)教育市場(chǎng)評(píng)估體系，體系自身要逐漸與市場(chǎng)需求及人事制度相互磨合，最終從封閉的教學(xué)體制中走出來(lái)，真正面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的大市場(chǎng)�？上驳氖且恍�(quán)威的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，從傳統(tǒng)的藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換到多層次、靈活機(jī)動(dòng)的辦學(xué)體制上，并深刻地意識(shí)到目前市場(chǎng)設(shè)計(jì)職業(yè)的培養(yǎng)定位方面存在著不同程度的兩極分化現(xiàn)象，表現(xiàn)為藝術(shù)設(shè)計(jì)師與技術(shù)操作員的分化；藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)意與數(shù)字技能培養(yǎng)之間的分化或脫節(jié)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)所真正需要的、核心的職業(yè)設(shè)計(jì)師人才匱乏。我們必須具有一個(gè)有創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維與潛心務(wù)實(shí)的教育原則，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)調(diào)藝術(shù)設(shè)計(jì)與數(shù)字技術(shù)、素養(yǎng)與技能并重，課程教育和課題實(shí)踐并行的教育培養(yǎng)體制。
三、藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)普及與提升并重
應(yīng)廣泛動(dòng)員社會(huì)各級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與就業(yè)培訓(xùn)，特別注意發(fā)揮各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，動(dòng)員和依靠全社會(huì)力量，通過(guò)資質(zhì)認(rèn)定，形成就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)；引導(dǎo)培訓(xùn)單位以勞動(dòng)力市場(chǎng)需求信息為導(dǎo)向，確定培訓(xùn)科目，組織實(shí)施針對(duì)性強(qiáng)、具有實(shí)效的就業(yè)培訓(xùn)；在對(duì)培訓(xùn)合格率和就業(yè)率進(jìn)行綜合考核和評(píng)估的基礎(chǔ)上，提高了藝術(shù)設(shè)計(jì)人才就業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效。要進(jìn)一步做好藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)技能鑒定工作，就要建立國(guó)家藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)分類和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一題庫(kù)、統(tǒng)一考務(wù)管理的要求，貫徹社會(huì)化管理和考培分離的原則，做好藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)技能鑒定工作。同時(shí)，要根據(jù)藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)院校、企業(yè)和社會(huì)人員的不同特點(diǎn)，探索不同的鑒定工作模式，并在藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)人才領(lǐng)域內(nèi)大力推行職業(yè)資格證書(shū)制度，做好畢業(yè)生職業(yè)技能鑒定的組織和服務(wù)工作。對(duì)各級(jí)各類職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)藝術(shù)設(shè)計(jì)的畢業(yè)生參加職業(yè)技能鑒定，政府及相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)要做到制度透明、公開(kāi)，要通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督和檢查來(lái)保證藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)資格證書(shū)的含金量。在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作和技術(shù)支持方面，要做好藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、課程開(kāi)發(fā)、教研教材、師資培訓(xùn)、鑒定題庫(kù)等基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)藝術(shù)設(shè)計(jì)師資隊(duì)伍，特別是藝術(shù)設(shè)計(jì)課題指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練；還要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)形式，在培訓(xùn)和鑒定領(lǐng)域推廣多媒體教學(xué)手段和仿真模擬設(shè)計(jì)課題等先進(jìn)教學(xué)技術(shù)方法的應(yīng)用。
四、藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)應(yīng)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育社會(huì)化學(xué)習(xí)的理念，應(yīng)包括以教師為中心的藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育思想。首先，要在社會(huì)上改變長(zhǎng)期以來(lái)“重科班，輕培訓(xùn)；重文憑，輕證書(shū)的思想，確立藝術(shù)設(shè)計(jì)教師是社會(huì)化藝術(shù)設(shè)計(jì)辦學(xué)的主體，在社會(huì)上樹(shù)立藝術(shù)設(shè)計(jì)教師是社會(huì)化藝術(shù)設(shè)計(jì)辦學(xué)主體的觀念，形成尊重教師、服務(wù)教師的氛圍，為藝術(shù)設(shè)計(jì)教師創(chuàng)造開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的條件；其次，藝術(shù)設(shè)計(jì)教師本身也必須了解和研究藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)的模式、特征和前景，提高對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，自覺(jué)地在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、全面發(fā)展自己，以更好地勝任教學(xué)工作。我們把師資隊(duì)伍建設(shè)分為3個(gè)方面：
1、吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才加入到藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育的隊(duì)伍中來(lái)。這是藝術(shù)設(shè)計(jì)師資隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，一方面能夠加強(qiáng)目前師資隊(duì)伍的力量，另一方面可以帶動(dòng)藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教師教學(xué)水平的提高。
2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師隊(duì)伍的`再培養(yǎng)，是藝術(shù)設(shè)計(jì)師資隊(duì)伍建設(shè)的根本任務(wù)，它是保持藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育持續(xù)發(fā)展的重要工作內(nèi)容之一。因此，要對(duì)在職教師有的放矢地加以培養(yǎng)，以提高在職教師的整體素質(zhì)。藝術(shù)設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要為青年教師定方向、定目標(biāo)、定措施，并根據(jù)教師的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)加以調(diào)整，使之成為藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育的主力軍。定方向，即對(duì)每個(gè)教師，尤其是青年教師確定其專業(yè)發(fā)展方向，使其在業(yè)務(wù)水平上和實(shí)踐能力上有所提高；定目標(biāo)，即讓每個(gè)教師確定短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，使短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃都有應(yīng)達(dá)到的量化指標(biāo)。指標(biāo)包括：開(kāi)課及開(kāi)新課情況、使用現(xiàn)代化教學(xué)手段情況、職業(yè)資格證書(shū)的獲得情況、指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)情況、編寫(xiě)適合藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育的專門(mén)教材和實(shí)驗(yàn)講義、參與科研課題情況、撰寫(xiě)論文情況等，從而使教師的綜合水平得以提高；定措施，即制定達(dá)到以上目標(biāo)的具體保證措施，如送教師到國(guó)內(nèi)外相關(guān)院校進(jìn)修、教師到生產(chǎn)單位實(shí)踐或取得相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)的有關(guān)制度和實(shí)施辦法等，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。
3、外聘教師是藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)教育不可缺少的師資隊(duì)伍的組成部分，也是緩解目前“雙師型”教師數(shù)量不足的有效辦法之一。加強(qiáng)兼職教師的管理不容忽視，一是要制定嚴(yán)格的外聘教師管理制度，嚴(yán)把關(guān)、重考核；二是建立外聘教師信息網(wǎng)，擴(kuò)大外聘教師的選擇范圍，擇優(yōu)聘用；三是外聘教師一旦聘用，應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，以減少磨合期，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 19
第1章、總則
第1條、新進(jìn)人員培訓(xùn)宗旨是使新進(jìn)人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度，能更快地勝任新工作。
第2條每位新進(jìn)入企業(yè)的員工必需參與企業(yè)的入職培訓(xùn)，接受熟識(shí)企業(yè)整體狀況的培訓(xùn)和部門(mén)基本技能訓(xùn)練，從而了解企業(yè)的文化和價(jià)值觀及企業(yè)的整體運(yùn)作，了解本部門(mén)職責(zé)、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
第3條、新進(jìn)人員培訓(xùn)包括新員工崗前培訓(xùn)、在職員工調(diào)崗培訓(xùn)，還包括復(fù)職人員、臨時(shí)職工和兼職人員的培訓(xùn)。
第2章、培訓(xùn)方案
第4條、入職培訓(xùn)應(yīng)按人力資源部門(mén)的聘請(qǐng)方案和新員工入職狀況來(lái)制定。
第5條、凡新進(jìn)人員必需接受7～10天（至少7天）的崗位培訓(xùn)。
第6條、崗前培訓(xùn)需要關(guān)心新進(jìn)人員介紹以下三個(gè)方面的內(nèi)容
�。�1）解說(shuō)《員工手冊(cè)》。
�。�2）說(shuō)明工作崗位職責(zé)、要求，支配并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。
�。�3）參觀各部門(mén)，了解各部門(mén)狀況，介紹負(fù)責(zé)人和同事。
第7條、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下五大方面
�。�1）企業(yè)的進(jìn)展歷史及現(xiàn)狀。
�。�2）企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、詳細(xì)工作流程。
�。�3）企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。
�。�4）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些商定俗成的內(nèi)容。
�。�5）工作崗位介紹、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及技能技巧培訓(xùn)。
第8條、按企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓(xùn)分為企業(yè)整體培訓(xùn)、部門(mén)工作引導(dǎo)和實(shí)地培訓(xùn)三個(gè)階段。
第9條、整體培訓(xùn)最重要的是傳授各種學(xué)問(wèn)，并使新員工重點(diǎn)了解下列五大內(nèi)容
�。�1）企業(yè)狀況：進(jìn)展歷史、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、歷史使命及行業(yè)地位。
�。�2）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，各部門(mén)的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍。
（3）產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格，產(chǎn)品銷售狀況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的狀況。
（4）新員工將來(lái)的工作崗位要求及特征，與其他部門(mén)相互協(xié)作的事項(xiàng)。
�。�5）企業(yè)規(guī)章制度、紀(jì)律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。
第10條、接受整體培訓(xùn)后，應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià)，供應(yīng)給該員工將來(lái)的技術(shù)技能培訓(xùn)、實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便他們針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側(cè)重的培訓(xùn)。
第11條、部門(mén)工作引導(dǎo)重點(diǎn)在于讓新員工學(xué)習(xí)將來(lái)實(shí)際工作需要的技能，應(yīng)在以下五方面加強(qiáng)新員工培訓(xùn)：
�。�1）工作態(tài)度與服務(wù)理念。
（2）把握將來(lái)工作的崗位職責(zé)及詳細(xì)內(nèi)容，每天的例行工作和其他相關(guān)工作。
�。�3）將來(lái)工作可能會(huì)用到的工作方法、時(shí)間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。
（4）與其他同事的協(xié)調(diào)、協(xié)作力量及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
（5）介紹與本部門(mén)工作相關(guān)的部門(mén)成員、該部門(mén)的主要職能、本部門(mén)與該部門(mén)在工作上的合作事項(xiàng)及將來(lái)部門(mén)間的工作協(xié)作要求等。
第12條、實(shí)地培訓(xùn)即為在實(shí)習(xí)期，讓新員工在一位資深員工的指導(dǎo)下開(kāi)頭擔(dān)當(dāng)工作。指導(dǎo)人員僅在一旁示范和幫助，盡量讓新員工自己去操作練習(xí)，待新員工完成后再告之其應(yīng)改進(jìn)的地方。這種培訓(xùn)方式有利于加深印象、加快進(jìn)步的速度。
第13條、分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)可與實(shí)地培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行。
第14條、部門(mén)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人必需是新員工將來(lái)的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，必需具有豐富的工作閱歷和規(guī)范的技術(shù)水準(zhǔn)。
第15條、實(shí)地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，將新員工錄用后的績(jī)效與部門(mén)績(jī)效掛鉤。為提高實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)人員的`樂(lè)觀性和責(zé)任心，企業(yè)依據(jù)詳細(xì)狀況賜予擔(dān)當(dāng)人員肯定的嘉獎(jiǎng)。
第16條、對(duì)調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時(shí)職工、兼職人員的培訓(xùn)，包括工作崗位職責(zé)、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教育和勵(lì)志類教育等培訓(xùn)。應(yīng)側(cè)重于工作崗位職責(zé)方面的培訓(xùn)，使其適當(dāng)了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營(yíng)方針以及有關(guān)的人事管理規(guī)定等相關(guān)內(nèi)容。
第17條、凡指定需要接受培訓(xùn)的人員，除有特別狀況經(jīng)審核被賜予準(zhǔn)假或免訓(xùn)者外，一律不準(zhǔn)不參與培訓(xùn)。
第3章、培訓(xùn)實(shí)施
第18條、培訓(xùn)方案編制和組織實(shí)施由人力資源部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé)。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)須參加新員工入職培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)部分內(nèi)容的培訓(xùn)工作。企業(yè)全體員工尤其是相關(guān)部門(mén)的骨干都有責(zé)任幫助新員工的入職培訓(xùn)工作。
第19條、關(guān)于入職培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定
�。�1）入職培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程一般要持續(xù)三個(gè)月，可依據(jù)實(shí)際狀況做適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。
�。�2）集中培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)支配合理，提前方案并告知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及受訓(xùn)人員。
�。�3）實(shí)地培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)與企業(yè)的作息時(shí)間全都。
�。�4）參觀培訓(xùn)的時(shí)間視詳細(xì)狀況而定，確定后應(yīng)提前一天告知人力資源部或后勤部門(mén)。
第20條、關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定
（1）理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)主要實(shí)行集中授課、一般講座的方式。
�。�2）專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)行實(shí)地培訓(xùn)的方式，到實(shí)習(xí)工廠、車間、部門(mén)實(shí)際操作和練習(xí)。
�。�3）企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)可實(shí)行實(shí)地參觀的方式，受訓(xùn)員工依據(jù)講師和培訓(xùn)組織者的支配實(shí)地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報(bào)告》。
�。�4）在入職培訓(xùn)過(guò)程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實(shí)踐學(xué)問(wèn)，多供應(yīng)參考資料和視聽(tīng)教材，多供應(yīng)動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。受訓(xùn)員工要將培訓(xùn)的感想和熟悉做出記錄，提高他們的觀看、記錄和公文寫(xiě)作力量。
第21條、關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)定。
�。�1）對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)要重點(diǎn)介紹。
（2）對(duì)各部門(mén)的職責(zé)、權(quán)利、工作內(nèi)容等要做具體介紹。
�。�3）要對(duì)企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真說(shuō)明，包括以下詳細(xì)內(nèi)容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請(qǐng)假規(guī)定，員工福利制度，作息時(shí)間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分方法，勞動(dòng)合同協(xié)議，聘用、解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等員工管理制度。
�。�4）要保證新員工清晰地把握了工作性質(zhì)、責(zé)任，真正把握了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
�。�5）要對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
（6）要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
�。�7）要讓剛畢業(yè)的新員工意識(shí)到校內(nèi)生活與企業(yè)生活的差別，熟悉到自己的責(zé)任。
（8）要培育新員工敬重學(xué)問(wèn)、敬重時(shí)間、嚴(yán)厲仔細(xì)的工作態(tài)度。
�。�9）留意培育新員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
第22條、為了讓新員工從多個(gè)角度了解企業(yè)的職能部門(mén)，在入職培訓(xùn)期間，可把新員工支配到不同的部門(mén)去實(shí)習(xí)，考察其力量和能適應(yīng)的部門(mén)，并為員工正式定崗供應(yīng)依據(jù)。
第23條、結(jié)合工作性質(zhì)和工作環(huán)境，對(duì)新員工供應(yīng)必要的生產(chǎn)平安指導(dǎo)培訓(xùn)。
其應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)包括：
�。�1）新員工對(duì)自己的福利及生命平安放心，從而能安心工作；
（2）建立了平安生產(chǎn)和善意合作的基礎(chǔ)；
�。�3）可以防止在工作程序上的鋪張，避開(kāi)發(fā)生意外大事；
�。�4）可削減因員工受傷補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用和醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的支出；
�。�5）有利于企業(yè)建立良好的信譽(yù)。
第24條、平安培訓(xùn)還包括企業(yè)商業(yè)機(jī)密、信息安安保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)新員工要灌輸保守企業(yè)機(jī)密的意識(shí)，并把《企業(yè)商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議》作為《勞動(dòng)合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓(xùn)評(píng)估
第25條、每開(kāi)展一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)檢查新員工的培訓(xùn)效果，由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負(fù)責(zé)。檢查方法包括測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等。
第26條、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評(píng)定出新員工的測(cè)試成果，并登記在《新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成果表》上。培訓(xùn)測(cè)試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)。
第27條、因故未能參與測(cè)試者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正。
第28條、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部依據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展新員工培訓(xùn)看法調(diào)查，要求學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表》與測(cè)試試卷一并收回，作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考依據(jù)。
第29條、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表，由用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回，作為評(píng)估長(zhǎng)期效果的參考依據(jù)。
第30條、將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書(shū)面的報(bào)告，呈報(bào)用人部門(mén)主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考依據(jù)。
第5章、培訓(xùn)檔案管理
第31條、自新員工進(jìn)入企業(yè)后，人力資源部專員應(yīng)為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案，記錄每一次受訓(xùn)人員的詳細(xì)狀況和培訓(xùn)效果。
第32條、將每次開(kāi)展的培訓(xùn)用錄像記錄存檔，并將與培訓(xùn)相關(guān)的資料存檔，建立培訓(xùn)工作檔案，其內(nèi)容包括新員工培訓(xùn)需求分析、新員工培訓(xùn)方案、新員工培訓(xùn)方案、實(shí)施過(guò)程、效果評(píng)估和考核記錄等各方面的內(nèi)容。
第33條、建立新員工培訓(xùn)講師檔案，這有利于日后選擇培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師檔案主要包括培訓(xùn)講師姓名、基本簡(jiǎn)歷、培訓(xùn)閱歷和培訓(xùn)業(yè)績(jī)等各方面的內(nèi)容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。在培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財(cái)務(wù)憑證到財(cái)務(wù)部報(bào)銷，多退少補(bǔ)。
第35條、本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。其中未盡事宜，可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補(bǔ)，并呈報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后生效。
第36條、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 20
為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)班的組織管理，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)工作的'順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定：
一、學(xué)員必須服從管理，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同志，互助互學(xué)，講究文明禮貌。
二、學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，按時(shí)到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，請(qǐng)假須由學(xué)員所在單位提前開(kāi)據(jù)證明。凡遲到或早退者，每發(fā)生一次扣其出勤5元，累計(jì)三次或曠課者，取消出勤獎(jiǎng)。
三、學(xué)員必須自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律，上課認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或扣罰崗位（技術(shù)）補(bǔ)貼10元。
四、要嚴(yán)肅考試紀(jì)律，杜絕舞弊行為，凡結(jié)業(yè)考試不及格者，培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)，再次補(bǔ)考不及格者，建議調(diào)離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫(huà)，保持教室環(huán)境整潔；損壞公物，照價(jià)賠償。
六、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
七、上課時(shí)間一律關(guān)閉手機(jī)。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 21
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在成立之初，一般都有一個(gè)創(chuàng)始人是教學(xué)出身，自己在臺(tái)上去講課;再后來(lái)慢慢的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)逐漸招聘更多的兼職老師，到了一定規(guī)模后就開(kāi)始招聘一些專職教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度。兼職教師和專職教師的管理就構(gòu)成了學(xué)校教務(wù)管理的核心，如此情形下，校長(zhǎng)們必須要認(rèn)清一個(gè)事實(shí)：沒(méi)有高效性的管理，就無(wú)法長(zhǎng)久地留住優(yōu)秀教師和員工。校長(zhǎng)們要做的不是改變員工的想法和選擇，而是從自身去找到原因，改變自己，通過(guò)科學(xué)有效的管理制度讓員工發(fā)揮出最大的價(jià)值。
那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度，培訓(xùn)學(xué)校到底應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)教師的高效管理呢?
1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度、把握好二八比例
所謂的二八比例就是專職教師占2成，兼職教師占8成。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學(xué)質(zhì)量等方面的問(wèn)題，更重要的是，兼職教師經(jīng)常是不靠譜的，說(shuō)不來(lái)就不來(lái)了，空著課沒(méi)人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無(wú)論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見(jiàn)的比例是2：8，即專職教師和兼職教師的比例為2：8。
2、兼職教師的規(guī)范管理
除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理對(duì)兼職教師都會(huì)有一個(gè)管理上的規(guī)范，詳細(xì)列出該干什么不該干什么，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)是什么。這個(gè)規(guī)范就完全是各個(gè)學(xué)校根據(jù)自己情況掌握了，一般都包括以下內(nèi)容：
a.對(duì)兼職教師基本條件的規(guī)定，比如應(yīng)該教過(guò)這門(mén)課，需要什么樣的資歷、證明等。
b.兼職教師職責(zé)是什么：比如開(kāi)課前應(yīng)該干什么，制定教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教案、備課等等;開(kāi)課中應(yīng)該干什么，比如授課方式、時(shí)間、板書(shū)、答疑補(bǔ)缺批改作業(yè)、搞好考試分析、保證教學(xué)質(zhì)量等等;上完課應(yīng)該做什么，比如填寫(xiě)教師授課進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)日志、(原始)試卷的標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、試卷分析、教師授課總結(jié)等。
c.兼職教師出勤的規(guī)定：這是對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，但是老師不來(lái)按時(shí)上課，則是最大的問(wèn)題。一般會(huì)規(guī)定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節(jié)課工資，教師如有事不能來(lái)上課，提前XX天向請(qǐng)假，以便調(diào)課，無(wú)故曠課一節(jié)，扣當(dāng)節(jié)課工資，并加罰XXX元等。
d.其他雜項(xiàng)：比如兼職老師也應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂管理，也應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn)，聽(tīng)取學(xué)生反饋，應(yīng)該教書(shū)育人等等。
3、盡量避免依賴兼職“名師”
作為一個(gè)初創(chuàng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“名師”是必不可少的，是用來(lái)彌補(bǔ)自己品牌的不足，讓學(xué)生產(chǎn)生信任感的重要辦法，請(qǐng)不到真的名師就自己包裝幾個(gè)名師出來(lái)湊數(shù)。但是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，依靠雇傭軍名師是有極大風(fēng)險(xiǎn)的。如果一個(gè)項(xiàng)目就是靠某個(gè)名師做起來(lái)的，那么這個(gè)名師早晚會(huì)以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢(qián)，不然就去別的地方干了。所以盡早準(zhǔn)備名師的備份，準(zhǔn)備第二梯隊(duì)的人，當(dāng)‘名師’的要求到了你無(wú)法承受時(shí)，可以換人接著干。
如果暫時(shí)你沒(méi)有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項(xiàng)目分成的辦法，即：這個(gè)項(xiàng)目本身產(chǎn)生的收入和名師分錢(qián)，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡(jiǎn)單，名師們一般不是來(lái)和你創(chuàng)業(yè)的，而是掙外快的，很難在思維上和你達(dá)到一致;項(xiàng)目是有時(shí)間限制的，可能這個(gè)項(xiàng)目做一年市場(chǎng)就變了，不需要再做了，也就不需要這個(gè)名師了，讓名師成為了股東，就會(huì)和你一直耗下去，麻煩沒(méi)完。名師們也較能接受項(xiàng)目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒(méi)有錢(qián)了，所有股東都是如此，他們一般都會(huì)縮回去，拿現(xiàn)金比空洞的股份對(duì)他們來(lái)說(shuō)更有吸引力。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，消除教師單干想法
加強(qiáng)教師的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從根本上讓教師明白，自己出去做，勝算的幾率很小，講解開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校的盈虧點(diǎn)是什么，一個(gè)班達(dá)到什么規(guī)模才能不虧本，教室租金有多貴，培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理有多難，運(yùn)營(yíng)成本多高，辦學(xué)許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強(qiáng)的關(guān)系等等，讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價(jià)是什么，從而遏制一些人的.動(dòng)力;有人會(huì)說(shuō)我自己就在家教，一樣掙錢(qián)，那么就告訴老師們，教師自己在家開(kāi)私塾，沒(méi)有辦學(xué)許可證，是違法行為，一旦被舉報(bào)那么將會(huì)被罰款多少多少，并給出真實(shí)案例。
5、分權(quán)管理
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，作為一名培訓(xùn)學(xué)校的校長(zhǎng)，不一定要什么樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委托給下面的操作團(tuán)隊(duì)去做，讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍，同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。學(xué)校校長(zhǎng)可以從具體工作中解放出來(lái)，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
6、嚴(yán)格績(jī)效考核制度
一句話，盡量按規(guī)矩辦事，做到大家都明明白白，有據(jù)可查，不因?yàn)槟硞�(gè)人是一線名師而萬(wàn)般寵愛(ài)不敢碰他;或許現(xiàn)在不碰他，可以暫時(shí)維持現(xiàn)狀，但是記住，他一定會(huì)在將來(lái)某個(gè)時(shí)間來(lái)碰你的。
多種方式并用，可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況;但是真正讓教師無(wú)法要挾你，根本辦法只有一個(gè)：做大做強(qiáng)，別人都想進(jìn)來(lái)，他就不愿意走了。
具體怎么進(jìn)行高效管理，還是要每家機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況。但是無(wú)論哪種情況，都是要在成本-教學(xué)保障間不斷的平衡，找到合適自己的平衡點(diǎn)。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 22
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是金世源開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行，公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括：
�。�1）審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
（2）審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；
�。�3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
�。�4）審批公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃；
�。�5）對(duì)公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其職責(zé)包括：
�。�1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；
�。�2）制訂公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；
（3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
�。�4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
�。�5）制訂公司對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；
�。�6）組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
�。�7）開(kāi)展公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的`執(zhí)行機(jī)構(gòu)，辦公室應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化，總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條公司各部門(mén)應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會(huì)審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據(jù)。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
（1）企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；
�。�2）企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；
�。�3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批生效后，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：
�。�4）企業(yè)名稱（全稱、簡(jiǎn)稱）、企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志圖案；
�。�5）企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形；
（6）企業(yè)象征圖案；
�。�7）企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)；
�。�8）企業(yè)吉祥物；
（9）公司之歌；
（10）企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：
（1）辦公用品、事務(wù)用品（名片/國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;
�。�2）企業(yè)證照、文件類；
�。�3）交通運(yùn)輸工具類；
�。�4）指示、標(biāo)識(shí)類；
�。�5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；
�。�6）服飾類（春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）；
（7）公司出版物；
�。�8）公司禮品；
�。�9）公司網(wǎng)頁(yè)；
�。�10）其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議認(rèn)可，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，主管公司網(wǎng)站、電視等，組織開(kāi)展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門(mén)開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對(duì)各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十一條公司各部門(mén)在開(kāi)展對(duì)外宣傳時(shí)，必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司辦公室審核，并會(huì)同公司辦公室開(kāi)展工作。
第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應(yīng)組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十四條公司各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由公司辦公室研究并提案，公司總經(jīng)理審批后，公司辦公室組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助公司各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 23
1、教師應(yīng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。
2、教師應(yīng)忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，以良的職業(yè)道德和教學(xué)風(fēng)尚進(jìn)行教學(xué)，要求教師要愛(ài)崗敬業(yè)，有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛(ài)護(hù)。做到言傳身教，教書(shū)育人，為人師表。
3、教師應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，要積極參加學(xué)校教研室組織的'政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和各種教學(xué)件，遵守教學(xué)紀(jì)律，做到治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，教風(fēng)端正。
4、教師應(yīng)積極參加學(xué)校的教學(xué)基本建設(shè)，特別是專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)工作，并努力在本專業(yè)、本課程的研究或教學(xué)上有所創(chuàng)新。
5、教師在工作中要服從分配，勇挑重?fù)?dān)。教學(xué)工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學(xué)工作上，認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n、講課，提高教學(xué)質(zhì)量，在業(yè)余時(shí)間應(yīng)積極提高1 / 10
自己的業(yè)務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上努力搞科學(xué)研究和學(xué)校基本管理工作。
6、教師應(yīng)負(fù)責(zé)課堂教學(xué)和維持課堂紀(jì)律，保證正常的教學(xué)秩序。教師應(yīng)主動(dòng)與所屬教研室的負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、教務(wù)助理等交流教學(xué)信息，共同解決教學(xué)中的有關(guān)問(wèn)題。
7、教師須認(rèn)真履行與自己相應(yīng)的職責(zé)，并按照學(xué)校關(guān)規(guī)定接受學(xué)校工作安排、工作考核與教學(xué)評(píng)價(jià)。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 24
一、總則
為樹(shù)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的辦學(xué)形象，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、有序、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、高效的工作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，特制定以下有關(guān)制度，本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每位員工。
二、 員工聘用制度
（一）、聘任規(guī)定
1.具備規(guī)定學(xué)歷，有較高文化素養(yǎng)，具有愛(ài)崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神，能夠與他人團(tuán)結(jié)合作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘任員工的基本條件。
2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行試用期制（一般為一至三個(gè)月），試用期發(fā)試用工資。試用期結(jié)束后由員工所在部門(mén)主管、分管校長(zhǎng)在《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書(shū)》上簽署意見(jiàn)。
3.在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的，由所在部門(mén)主管提出《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書(shū)》，分管校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，可提前結(jié)束試用期，轉(zhuǎn)為正式員工。
4.試用期內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。
（二）、解聘規(guī)定
具備下列情形之一者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘、辭退員工：
1、 依法被追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)、通緝者；
2、 違背培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者；
3、 給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者；
4、 因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者；
5、按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應(yīng)予解除勞動(dòng)合同者；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛，且雙方不能協(xié)商解決的，應(yīng)向所在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
三、考勤請(qǐng)假制度
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時(shí)間是星期一至星期日，員工每周工作44小時(shí)，每周5.5個(gè)工作日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行輪休制。
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工享受國(guó)家法定節(jié)假日休息制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有突出貢獻(xiàn)的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。
�。�1）. 遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時(shí)者扣發(fā)當(dāng)日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分；年累計(jì)遲到十次以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
�。�2）. 早退：未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時(shí)罰款5元，超半小時(shí)按曠工半日處理。
（3）. 曠工：按日工資的兩倍處罰；無(wú)故連續(xù)曠工3天，按自動(dòng)離職處理。
4、 員工請(qǐng)假應(yīng)經(jīng)過(guò)審批。
�。�1）. 兩天以內(nèi)的病假、事假，由部門(mén)主管批準(zhǔn)；三天或三天以上的.病假、事假由校長(zhǎng)批準(zhǔn)；
�。�2）.請(qǐng)假應(yīng)提前半天向部門(mén)主管請(qǐng)示，并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚，并留下聯(lián)絡(luò)方式；
�。�3）.根培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)無(wú)特殊情況，概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者，應(yīng)于上班后30分鐘內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，通過(guò)電話向部門(mén)主管請(qǐng)假。如本部門(mén)主管不在，可直接向校長(zhǎng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行加班加薪制度，延時(shí)加班薪金為正常薪金的1.5倍，節(jié)假日加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應(yīng)影響第二日工作，加班者在加班后的第二個(gè)工作日應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)上班，第二日不能正常出勤者，應(yīng)由其部門(mén)主管批準(zhǔn)，否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統(tǒng)計(jì)以簽到簿為準(zhǔn)。如員工填寫(xiě)簽到簿與實(shí)際情況不符，每發(fā)現(xiàn)一次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將予以警告處分。警告處分累計(jì)達(dá)三次者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘；
8、考勤記錄統(tǒng)計(jì)結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一；
9、每月15日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實(shí)際工作天數(shù)按比例發(fā)薪。
四、工作制度
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代化私營(yíng)企業(yè)，以優(yōu)良的作風(fēng)為標(biāo)尺，并充分體現(xiàn)以人為本紀(jì)律嚴(yán)格的特點(diǎn)。
1、當(dāng)日的工作，絕不拖延至第二日。
2、工作期間內(nèi)嚴(yán)禁閑聊、睡覺(jué)、吃零食，只能在午休時(shí)間看報(bào)紙。
3、在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內(nèi)，應(yīng)處處以主人身份要求自己，主動(dòng)承擔(dān)公共事務(wù)。
5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應(yīng)馬上找其他人接 ．．．．．．．6、對(duì)于客戶遺留的問(wèn)題，要及時(shí)予以回復(fù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何工作，均與每位員工有關(guān)，不能以任何借口相互推諉，應(yīng)以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，成為多面手；在工作上應(yīng)相互協(xié)助，杜絕有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干的事情發(fā)生。
7、因公會(huì)客可到休閑區(qū)或適當(dāng)?shù)霓k公室，私人朋友應(yīng)在休閑區(qū)接待； 各部門(mén)若有重要客戶來(lái)訪應(yīng)事先通知課程（培訓(xùn)）顧問(wèn)，以便做好接待工作。
8、上班時(shí)間，辦公室內(nèi)不得利用計(jì)算機(jī)運(yùn)行工作范圍以外的程序，嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于電腦游戲。
9、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書(shū)籍等屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)，要仔細(xì)保管，用后放回原處。每位員工都應(yīng)注意節(jié)約各種能源。
10、教學(xué)場(chǎng)所禁止吸煙，吸煙者應(yīng)到吸煙區(qū)。
11、下班離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查并關(guān)閉各種電器開(kāi)關(guān)。
12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向部門(mén)主管請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
14、員工要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
15、員工須服從領(lǐng)導(dǎo)，做到令行禁止。
16、電話及傳真管理制度：
（1） 工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過(guò)3分鐘。
�。�2） 接聽(tīng)電話要使用禮貌用語(yǔ)。
�。�3）收發(fā)傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。
�。�4）打電話時(shí)，應(yīng)先問(wèn)好，報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱，簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況，重要之處重復(fù)強(qiáng)調(diào)，并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果，以便向部門(mén)主管匯報(bào)。
�。�5） 會(huì)計(jì)每月核對(duì)電話清單，私人長(zhǎng)途電話及非公事超時(shí)電話（例如聲控臺(tái)等），核實(shí)后在當(dāng)事人的當(dāng)月薪金中扣除。
17．工作日志管理制度：
（1）員工每天必須認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，記錄當(dāng)日的工作及第二天工作計(jì)劃。
�。�2）工作日志作為考核員工工作業(yè)績(jī)依據(jù)之一。
�。�3）員工每天上午10：00之前主動(dòng)將工作日志交予部門(mén)主管，并于每月25日交予校長(zhǎng)檢查考核。
18．郵件管理制度：
（1）非急需的國(guó)內(nèi)證明材料使用掛號(hào)信。
�。�2）特急的證明材料及證件使用特快專遞。
�。�3）發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細(xì)內(nèi)容（如系重復(fù)發(fā)件注明原因）。
（4）前臺(tái)負(fù)責(zé)接收郵件，做詳細(xì)記錄后（注明接收時(shí)間、發(fā)件人、材料內(nèi)容等）及時(shí)交給收件人。
五、 禮儀制度
1、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。
2、 有客戶來(lái)咨詢或辦理有關(guān)事情，應(yīng)主動(dòng)、親切、詳細(xì)地介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶是否注冊(cè)以及注冊(cè)之前之后，都要熱情服務(wù)，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請(qǐng)教，不可隨意答疑。
3、 客戶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有種種疑義時(shí)，嚴(yán)禁員工爭(zhēng)辯，應(yīng)先耐心的聽(tīng)清客戶提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，再根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)定，予以詳細(xì)解釋和答復(fù)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵。
4、 員工交往相處，態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情、形成融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。
5、 員工可以書(shū)面或口頭形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)即予以解聘。
7、工作期間未經(jīng)校長(zhǎng)允許，私下將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何物品違歸當(dāng)人情送禮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按該物品的10倍金額從工資中扣回。
8、人為損壞辦公設(shè)備和辦公用品，除照價(jià)賠償外，處以適當(dāng)罰款。
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（經(jīng)典）教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃05-17