管家部工作職責【常用2篇】

管家部工作職責1

　　1、公司主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下負責本部門清潔服務(wù)、滅“四害”、垃圾（生活、裝修）清運、空置房、綠化養(yǎng)護及服務(wù)、板房管理及家政服務(wù)的組織、安排、監(jiān)督、檢查工作。

　　2、負責制訂、提交本部月度年度工作計劃、月度材料采購計劃及月度年度工作總結(jié)、項目改造及資金使用計劃。

　　3、負責本部門組織架構(gòu)的設(shè)置及階段性的定崗定編、報公司批準后實施。

　　4、負責本部門人力資源、材料采購、能源消耗的`成本控制，科學(xué)總結(jié)工作程序及方法，以最少的投入獲取最大的投資效益、生態(tài)效益、社會效益。

　　5、負責制訂、完善本部門各項規(guī)章制度、操作流程、規(guī)范。

　　6、負責本部門員工的培訓(xùn)與績效考核工作。

　　7、負責實施本部門工作計劃，落實崗位責任制及各項管理制度的執(zhí)行情況。合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　8、負責與本部門有關(guān)的合同的初步制訂，合同的評審，外委承判商的年度評估、考核；

　　9、對小區(qū)清潔衛(wèi)生總體工作負責，安排每月清潔、消殺工作，并對服務(wù)質(zhì)量進行檢查。

　　10、負責本小區(qū)綠化方面的管理工作，合理安排綠化養(yǎng)護工作，對員工進行綜合考核。

　　11、負責板房、家政的管理工作，積極高效的為業(yè)戶提供有償家政服務(wù)，增加經(jīng)濟效益。

　　12、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，定期向客戶了解對本部各項工作的意見及建議。

　　13、督導(dǎo)下屬的日常工作，處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，并做報告；

　　14、負責聯(lián)系環(huán)衛(wèi)等部門處理小區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修生活垃圾，定期安排清理小區(qū)化糞池。

　　15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

管家部工作職責2

　　1、負責小區(qū)的綠化、保潔、消殺、垃圾清運（生活、裝修），空置房清潔開荒及日常巡查保潔、樣板房的管理及家政服務(wù)。

　　2、負責小區(qū)新建項目園林景觀、綠化的竣工驗收、接管驗收、技術(shù)資料移交及竣驗收后對乙方綠化施工養(yǎng)護的全面監(jiān)督、檢查、考核及花園綠化養(yǎng)護標準的統(tǒng)一實施。

　　3、負責制訂、完善本部門各項規(guī)章制度、標準及操作流程。

　　4、負責本部門員工的培訓(xùn)與績效考核。

　　5、負責制訂、實施周、月、年度工作計劃、材料采購計劃、項目改造及資金使用計劃。

　　5、開源節(jié)流，控制材料采購，降低能源消耗。

　　7、負責小區(qū)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審及外委服務(wù)項目的監(jiān)督、檢查、評估及聯(lián)系。

　　8、負責與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶的.投訴處理及不定期回訪，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　9、負責小區(qū)突發(fā)及緊急事件的搶險處理工作。

　　10、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，為客戶提供熱誠、細致、高效的服務(wù)。

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