【精選】工作計劃集錦十篇

　　時間一晃而過，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？那么我們該怎么去寫工作計劃呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　多年來，我校始終堅持全面貫徹落實黨的教育方針，認真學(xué)習有關(guān)教育理論，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，拓寬教育渠道，充分發(fā)揮三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)的作用，摸索教育格局的改革與創(chuàng)新，充分調(diào)動家長的教育積極性及對學(xué)校工作的大力配合，取得了一定的經(jīng)驗，為學(xué)校的整體發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　本期我們要認真學(xué)習十六大文件精神和“三個代表”的主要思想，積極貫徹《小學(xué)生德育綱要》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，站在新的高度分析、總結(jié)學(xué)校的工作。家庭教育是教育的三大支柱之一，也是校外教育的重要組成部分，因此，我們要進一步增強對家長學(xué)校工作的重視，充分調(diào)動全體教師的積極性，調(diào)動家長學(xué)習教育理論的積極性，使學(xué)生的受教育條件及環(huán)境得到進一步的加強和完善。為此，要做以下幾項工作：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機構(gòu)

　　學(xué)校定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子及教師隊伍學(xué)習家庭教育的理論及方法途徑，研究相應(yīng)的教育內(nèi)容，針對各年級學(xué)生心理特點，開展授課活動及時聽取家長意見，不斷改進工作。形成一整套科學(xué)的管理體系和管理班子，為家長學(xué)校的發(fā)展配備良好的人員結(jié)構(gòu)。

　　二、充分發(fā)揮各年級分班的作用，把工作做實、做細

　　本期每個年級為一個班，定期授課，并針對各個時期的集中問題進行分解總結(jié)，指導(dǎo)好家長。各年級班主任擔任輔導(dǎo)員，各盡其職，認真授課，做好課后小結(jié)，注意搜集學(xué)員意見并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組反映。

　　本學(xué)期每班授課不少于一次，年度內(nèi)搞好測試，同時要充分利用好家長學(xué)校的教材，不斷提高家長的理論水平。

　　三、搞好優(yōu)秀家長及文化家庭的評選，最大限度地引導(dǎo)家長學(xué)習教育理論及心理學(xué)的教育觀點，配合學(xué)校共同實現(xiàn)科學(xué)育人。

　　為了進一步調(diào)動家長的積極性，充分發(fā)揮其引導(dǎo)、指導(dǎo)、教育孩子的作用，開展優(yōu)秀家長的評選活動，評選比例為班級學(xué)生人數(shù)的 5％。同時，要繼續(xù)開展文化家庭的評選，評選比例為班級學(xué)生人數(shù)的２％以內(nèi)，通過評選先進活動推動我校的教育格局建設(shè)，積極構(gòu)建學(xué)習型家庭，提高家庭的文化品位，在年底召開表彰大會，積極推廣先進經(jīng)驗。

　　四、注意科研意識的培養(yǎng)，引入心理學(xué)指導(dǎo)機制，辦出家長學(xué)校特色。

　　與有關(guān)科研院校教育行政機關(guān)聯(lián)系，請專家教授指導(dǎo)、講座。進行個案分析、科學(xué)調(diào)研，對家長科學(xué)指導(dǎo)、個別指導(dǎo)、心理咨詢小組定期與家長聯(lián)系，階段性指導(dǎo)家長改進教育方法，究其根源對癥下藥，形成系統(tǒng)。

　　五、充分發(fā)揮家委會作用，定期召開家委會研討家長學(xué)校工作，定期向家長介紹教育經(jīng)驗，相互交流，充分發(fā)揮民主性，組織家長協(xié)助學(xué)�？茖W(xué)治校、科學(xué)育人。

　　六、開展多種形式教育活動，豐富家長學(xué)校內(nèi)容。

　�。薄⒈緦W(xué)期初，根據(jù)學(xué)校工作安排及工作的連續(xù)性，周密制定好教學(xué)工作計劃，做到有序?qū)嵤��?/p>

　�。病�按計劃認真實施。能注意理論聯(lián)系實際，通過座談、問卷調(diào)查等方式來加強調(diào)查研究，進行客觀分析，并將改進措施落實到以后的工作中去。

　�。�、開展咨詢服務(wù)，對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討，提高研究水平。

工作計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以“學(xué)生的成長和未來高于一切”為根本目標，認真貫徹學(xué)校的工作思路，落實各處室關(guān)于年級的工作計劃內(nèi)容，秉承上學(xué)期年級組工作“科學(xué)指導(dǎo)、民主決策、精細管理、團結(jié)協(xié)作、和諧奮進，追求卓越”的宗旨，發(fā)揚“奮發(fā)有為，與時俱進、人本至上”之精神，再創(chuàng)一流的機制、一流的管理、一流的質(zhì)量，開創(chuàng)年級組工作的新輝煌。在著重激發(fā)學(xué)生成才欲望，狠抓學(xué)生的行為規(guī)范和養(yǎng)成教育，在做人、學(xué)習、紀律、集體生活等方面嚴格要求學(xué)生的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)設(shè)和營造一個科學(xué)、和諧、有力度、有效率、有創(chuàng)新的管理機制和人文氛圍，把在“細節(jié)中求成功”作為本學(xué)期提高本年級質(zhì)量的根本方法，全面提高年級的整體實力和管理水平，切實完成學(xué)校下達的各項任務(wù)和目標。為期末統(tǒng)考在全縣再有卓越表現(xiàn)努力；為學(xué)生高中三年的順利健康發(fā)展持續(xù)服務(wù)；為20xx年高考取得輝煌成績打好思想和學(xué)習基礎(chǔ)；為年級老師們的教育教學(xué)工作做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作，打造好年級組老師賴以教書育人、成就事業(yè)的高一年級這塊平臺；為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

　　二、工作目標

　�。�1）在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實貫徹教育改革思想和學(xué)校工作布署，與時俱進，開拓創(chuàng)新，勵精圖治，奮發(fā)有為，堅持不懈的狠抓常規(guī)管理，努力打造“和諧年級”、“學(xué)習年級”、“愛心年級”、“平安年級”，年級工作的質(zhì)量在校內(nèi)乃至縣內(nèi)名列前茅，把高一年級工作全面推上新的臺階。

　�。�2）高一年級組將一如既往地以班風建設(shè)、學(xué)風建設(shè)為突破口，進一步規(guī)范學(xué)生的言行，凈化學(xué)習生活環(huán)境，增強學(xué)習氣氛，努力使學(xué)生成為具有良好的學(xué)習習慣和生活習慣，具有勤奮、創(chuàng)新、勇于探索的進取精神。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感和責任感，樹立良好的班風，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和自我控制力，形成良好的學(xué)風，在年級中形成一種相互競爭、和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　（3）讓每一位高一任課教師立足本職崗位、勤奮敬業(yè)，樹立“以德育為中心，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點”的素質(zhì)教育觀念，既要嚴格要求學(xué)生，又要關(guān)心、尊重、服務(wù)學(xué)生。

　�。�4）各次月考、段考、期末統(tǒng)考成績要穩(wěn)中有進，期末統(tǒng)考成績要在上期基礎(chǔ)上要有更加卓越的表現(xiàn)。

　　三、主要工作

　　1、繼續(xù)推進和諧年級組、平安年級組建設(shè)

　　近年來點擊率最高的詞就是“創(chuàng)建和諧社會”�！皠�(chuàng)建和諧大社會”，必須先有和諧小社會，作為當代教育工作者，我們有責任有義務(wù)將國家的大政方針貫徹于日常行動之中，從我做起，為創(chuàng)建“和諧校園”、“和諧年級組”、“和諧班級”貢獻力量，并教育學(xué)生做到。我們追求教師之間的和諧、師生之間的和諧、學(xué)生之間的和諧、學(xué)生與校園環(huán)境的和諧，家校之間和諧等。即建立良性的年級組運行機制，調(diào)動一切資源，形成教師的合力、師生的合力、學(xué)生之間的合力、家長和學(xué)校的合力，當所有的力量和所有的目標都成為一致時，一個拼搏向上、和諧溫馨、充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的班級和年級將會無往而不勝！我們將繼續(xù)上學(xué)期的布署的“創(chuàng)建和諧年級組，促進和諧校園建設(shè)”的有關(guān)工作，并要把工作推上層次，提升水平。進一步純化年級風氣，調(diào)動好師生的精神狀態(tài)。采取切實有效的措施調(diào)動好每一位老師的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使每位老師始終以昂揚的姿態(tài)去迎接每天的工作；通過競賽評比、競爭流動、獎勵懲戒等舉措激發(fā)每一位學(xué)生的求知欲，強化他們的內(nèi)驅(qū)力，磨煉他們的意志力，集中他們的注意力。使他們在不斷的勤苦細實的學(xué)習中得到充實提高，在日漸的“三力”培養(yǎng)和提升中得到鍛煉和增強。相信老師們的能力，同學(xué)們的潛力！

　　具體措施包括在適當?shù)臅r機開展一次“親近大自然”為主題的春游；建立年級組“心靈對話”箱，聽取意見，廣納善言；進行一次學(xué)生與任課教師的面對面座談會；在五月初段考后召開家長委員會會議和第二次全體家長座談會，等等。

　　學(xué)生安全工作學(xué)校把它看作是重中之重，年級組將加強與教育處、保衛(wèi)科的協(xié)同配合，制訂計劃和方案，認真履行安全保衛(wèi)工作，預(yù)防為主，切實落實學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度，確保本學(xué)期不發(fā)生一起安全事故，使學(xué)校滿意、學(xué)生滿意、家長滿意，創(chuàng)立人心安定、學(xué)生學(xué)習安心的平安年級組。

　　2、德育工作與學(xué)生管理方面

　�。�1）抓好入學(xué)教育，讓學(xué)生一開始就養(yǎng)成良好的學(xué)習、行為習慣。

　　開學(xué)初，重點抓好班風學(xué)風建設(shè)。年級組對開學(xué)工作進行周密的安排布署，印發(fā)《高一年級開學(xué)工作及入學(xué)教育具體安排》，要求各班主任照章辦事，規(guī)范到位。學(xué)生經(jīng)歷了上一學(xué)期的適應(yīng)，以及一個寒假的調(diào)整，一開學(xué)，就應(yīng)該讓學(xué)生的身心迅速回歸學(xué)校，回歸課堂，回歸學(xué)習。堅持不懈地進行養(yǎng)成教育在這個階段顯得很重要，重溫《中學(xué)生行為規(guī)范》和學(xué)校各項常規(guī)紀律要求，既要重視培養(yǎng)他們的文化素質(zhì)，更要重視培養(yǎng)他們高尚的倫理道德素質(zhì)和規(guī)范的行為習慣，教育他們該做什么，不該做什么。要求班主任認真貫徹執(zhí)行年級組所布置的開學(xué)工作的相關(guān)規(guī)定，迅速建班建制，勤下班，充分利用開學(xué)當天下午的三節(jié)課和晚自習時間，老師講，學(xué)生記，學(xué)生講，多討論，在宿舍里、教室里，都要明確責任，任務(wù)責任注重細節(jié)，實行人人參與班級管理與自我管理制度。

　�。�2）統(tǒng)一思想，以增強全年級所有老師管理學(xué)生的責任心為突破口，把使學(xué)生“學(xué)會做人”放在前位，以愛施教，以嚴治班，指導(dǎo)學(xué)生走好高中生活每一步。

　　要求班主任要勤跟班，深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界，關(guān)注學(xué)生的心理健康，把每一個學(xué)生的思想工作做到位，千方百計做好轉(zhuǎn)化工作。要求每一位任課老師，發(fā)揚“敬業(yè)、愛生、奉獻”的精神，在每一堂課、每一節(jié)自習，都有管理學(xué)生的責任和任務(wù)，認真組織教學(xué)，敢管學(xué)生、會管學(xué)生，堅決制止上課睡覺、說笑、看課外書、使用手機、聽隨身聽等不良行為。

　　期末統(tǒng)考中各科成績要在全縣兄弟學(xué)校中名列前茅，繼續(xù)以“超維爭一”為目標，年級組將對成績居全縣第一名的科目任課教師給予適當獎勵。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想及總體思路

　　本學(xué)期教導(dǎo)處工作將繼續(xù)以區(qū)普教科和教師培研中心工作思路為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作目標，求真務(wù)實，以“教學(xué)四項規(guī)范達標”為推手，以“課堂教學(xué)”為中心，以減負增效為突破口，努力開拓教育教學(xué)新思路，創(chuàng)新教育教學(xué)新模式，營造教育教學(xué)發(fā)展新優(yōu)勢，全面完成本學(xué)期教導(dǎo)處工作任務(wù)。做到以質(zhì)量求生存，以特色謀發(fā)展，實現(xiàn)教育效能的整體提升。

　　二、工作目標：

　　1、繼續(xù)以“教學(xué)四項規(guī)范達標”的標準，落實行之有效指導(dǎo)教學(xué)的管理目標。

　　2、繼續(xù)加強教研組的規(guī)范管理，落實教學(xué)流程管理，促進青年教師成長。

　　3、以課堂有效性研究為重點，開展“有效課堂教學(xué)交流”活動，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　4、加強學(xué)科教學(xué)質(zhì)量管理，全面提高學(xué)生綜合素養(yǎng)。

　　5、繼續(xù)開好興趣小組活動，培養(yǎng)學(xué)生的興趣。

　　三、具體措施：

　　(一)、強化教學(xué)常規(guī)，提升教學(xué)質(zhì)量

　　1、全體教師要嚴格執(zhí)行課程計劃，強化教學(xué)法規(guī)意識，堅持按課表上課，保質(zhì)保量上好每節(jié)課，杜絕私自調(diào)課、曠課、遲到、早退、中途離堂等現(xiàn)象，學(xué)校將采用“平時檢查與隨堂聽課相結(jié)合”的辦法，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，促進學(xué)生全面發(fā)展。

　　2、抓好學(xué)生的常規(guī)教育，抓好班主任隊伍建設(shè)，上好班隊會課、思品、生命與健康教育等課程，重視學(xué)生良好學(xué)習、生活習慣的培養(yǎng)。

　　3、行政深度參與教學(xué)研究，責任落實。教導(dǎo)處具體負責兩個月內(nèi)聽完一輪常規(guī)課，學(xué)科分管行政聽分管學(xué)科的隨堂課、教研課、參加學(xué)科教研活動等。

　　4、進一步規(guī)范和強化教學(xué)常規(guī)工作

　�。�1）要提前備課、精心備好每一課，不得出現(xiàn)無教案進課堂的現(xiàn)象。教案教學(xué)目標要明確、重難點、教學(xué)準備、板書設(shè)計等要齊全，要備有詳細的教學(xué)過程，合理的教學(xué)方法，字跡要工整、清晰。要有教學(xué)后記，字數(shù)不作規(guī)定，內(nèi)容應(yīng)該是教學(xué)過程中教師的想法、做法，學(xué)生在課內(nèi)的反應(yīng)情況及學(xué)生作業(yè)反饋情況，要求寫一些實在的得與失。

　�。�2）課堂教學(xué)是主陣地，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，因此要體現(xiàn)“新課程標準”的理念，認真處理好學(xué)、教、練三者的關(guān)系。要構(gòu)建素質(zhì)教育的氛圍，在師生平等的基礎(chǔ)上強調(diào)教學(xué)互動，在教學(xué)過程中要留有足夠的時間和空間給學(xué)生思考和活動；要善于用激勵的語言鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和科學(xué)態(tài)度；要重視基礎(chǔ)知識和基本技能的教學(xué)，并充分關(guān)注學(xué)生學(xué)習過程、情感態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)；要幫助和指導(dǎo)學(xué)生建立適合自己特點的學(xué)習方式，鼓勵合作學(xué)習、探究學(xué)習，促進師生之間相互交流，相互溝通，共同發(fā)展，尊重學(xué)生人格，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，學(xué)會知識的遷移，得到創(chuàng)新的啟迪，體驗成功的喜悅；要充分利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享和自制課件來優(yōu)化教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)習興趣。（3）教師要精心布置作業(yè)，加強針對性，體現(xiàn)靈活性，提倡分層次布置作業(yè)，課堂作業(yè)當堂作，不加重學(xué)生的課外負擔，學(xué)生的課外作業(yè)要適量，要提質(zhì)減負。忌死抄死背，忌機械、重復(fù)作業(yè)，注重積累性、實踐性、應(yīng)用性作業(yè)，其他各學(xué)科也應(yīng)創(chuàng)造性地布置作業(yè)。各年級要扎扎實實地抓好寫字工作，嚴格抓好學(xué)生的寫字質(zhì)量。作業(yè)批改要認真、及時、正確，低年級要加強面批的次數(shù)。

　�。�4）課外輔導(dǎo)要緊緊圍繞提優(yōu)轉(zhuǎn)差這一總目標，既要面向全體，又要分層次進行個別輔導(dǎo)，做到因材施教，輔導(dǎo)內(nèi)容要有針對性和實效性，對學(xué)困生的輔導(dǎo)務(wù)必做到耐心和細致，幫助學(xué)生選擇適合他本人的學(xué)習方式和學(xué)習方法，努力使每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上有所進步。畢業(yè)班尤其在做好學(xué)困生輔導(dǎo)工作，力爭在畢業(yè)考試中取得好成績。

　　三、其它工作

　　1、加強課外活動課的管理，實現(xiàn)全面發(fā)展。增強活動課程意識，積極探索活動課的教學(xué)模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神，做到既面向全體學(xué)生，又培養(yǎng)學(xué)生個性。積極組織學(xué)生參加各種藝術(shù)競賽，精心組織校園藝術(shù)節(jié)的開展，爭取獲獎。同時，確保各項活動的開展，做到有計劃和有教案，有總結(jié)，有評價，活動形式多樣，學(xué)生參與性高。

　　2、加強信息資源庫的建設(shè)，實現(xiàn)教育資源共享，提高教學(xué)效率。要加強教師信息技術(shù)的培訓(xùn)，讓教師不僅會用，而且能利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段降低教學(xué)難度，為學(xué)生自主學(xué)習，合作學(xué)習搭建平臺。

　　3、加強體衛(wèi)工作：貫徹《體衛(wèi)》條例，認真上好體育課和體育課外活動，確保學(xué)生每天有1小時的運動，同時要積極發(fā)掘、培養(yǎng)運動苗子。

工作計劃 篇4

　　為更好地貫徹落實有關(guān)健康教育工作要點精神，進一步完善我中心健康教育，廣泛普及重大疾病防控知識，進一步提高干部職工健康知識水平和自我保健能力。根據(jù)中心實際情況，制定我中心xx年健康教育工作計劃：

　　一、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

　　今年我們將結(jié)合單位實際情況，安排領(lǐng)導(dǎo)分管，由兼職工作人員負責，進一步健全健康教育組織機構(gòu);明確健康人員的工作職責，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開小組成員會議，進一步完善健康教育資料;將健康教育工作列入工作計劃，加強干部職工健康教育，把健康教育工作真正落到實處。

　　二、突出防病重點，開展健教活動

　　充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用，組織網(wǎng)絡(luò)員、重點人群有計劃、有步驟、分層次開展預(yù)防控制流行性感冒、腰椎間盤突出等易發(fā)性疾病的健康教育工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。

　　三、普及科學(xué)健康知識

　　一是利用“愛衛(wèi)月”、“科普宣傳周”、“學(xué)習日”進行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識宣傳和普及，正確引導(dǎo)干部職工積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)干部職工把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高干部職工自身的健康知識水平和保健能力。

　　二是充分發(fā)揮單位簡報、網(wǎng)站等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、“慢病”的防治等知識，普及與健康相關(guān)知識。

　　三是開展健身活動。利用“五一”和“七一”等節(jié)假日，組織干部職工開展健身運動。

　　四是做好計劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質(zhì);組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護婦女的合法權(quán)益。

工作計劃 篇5

　　第一部分：加強部門自身建設(shè)

　　一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，

　　因此，綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標為：

　　1、完善部門組織職能;

　　2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;

　　3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求;

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

　　二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，

　　從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考

　　核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

　　綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

　　4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　三、建立公司內(nèi)部溝通機制

　　1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

　　2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負責人或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

　　4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

　　四、員工培訓(xùn)制度

　　員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度

　　2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

　　3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。

　　第三部分：建立人才招聘與評定標準

　　綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　一、招聘具體實施方案：

　　1、招聘前應(yīng)做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。

　　2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。

　　3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。

　　4、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。

　　二、人員流動與勞資關(guān)系

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

　　1、人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi)，保證不超過20%。

　　2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　三、員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在20xx年對公司福利政策進行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　1、計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。

　　4、自4月份起，綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

　　第四部分：20xx年行政費用預(yù)算工作

　　20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計劃重點從以下幾點著手工作：

　　一、根據(jù)公司目標，進一步搞好預(yù)算管理和指標控制工作。預(yù)算管理和指標控制作為部門管

　　理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當中，要進一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分

　　解到各部門�？厥菄栏耦A(yù)算管理，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進一步完善預(yù)算達成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

　　三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴格。建立預(yù)算獎懲制度，并及時考核獎懲。

　　預(yù)算獎懲制度是計劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況，嚴格執(zhí)行考核預(yù)算指標考核管理。

　　四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

　　五、20xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ�計劃和預(yù)算進行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當老好人。

　　第五部分：20xx年行政后勤工作

　　一、工作思路

　　20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。三、工作措施

　　1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：

　　(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

　　2、嚴格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴格按預(yù)算執(zhí)行。

　　(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

　　(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

　　(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

　　3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

　　(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。

　　(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，適時進行維修、維護，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

　　(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加。

　　(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

　　(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商，就近進貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費

　　4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

　　對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉，根據(jù)需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長。

　　5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實際情況后向全體員工進行告知。

　　6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

　　總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

工作計劃 篇6

　　20xx年我校教科研工作的基本思路是：以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導(dǎo)，依據(jù)縣教研室工作計劃，以學(xué)校發(fā)展為本、以學(xué)生發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本、以提高課堂教學(xué)效率為中心，充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性，進一步完善校本教研，推動教學(xué)改革，提高教師教學(xué)效能和專業(yè)能力，使教育科研真正成為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的動力。強教學(xué)研究，狠抓常規(guī)落實，細化習慣培養(yǎng)，進一步做好課改教材的梳理工作，切實提高教學(xué)質(zhì)量。具體工作如下：

　　一、強化常規(guī)教學(xué)管理，夯實基礎(chǔ)，提高教學(xué)效益。

　　1、認真學(xué)習鉆研《新課程標準》，嚴格實施《小學(xué)生常規(guī)教學(xué)管理規(guī)程》，結(jié)合我校和班級實際情況，每位教師制訂出切實可行的計劃并嚴格按其計劃實施。

　　2、依靠學(xué)科教研組和年級教研組開展集體備課，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在三至五年級語文數(shù)學(xué)學(xué)科上，以山東遠程教育網(wǎng)資源為主，一個年級每學(xué)科備一課。加強學(xué)科教師間的經(jīng)驗交流，改革教學(xué)方法，實施最大效能教學(xué)。同時，也加強不同學(xué)科間的交流，促進學(xué)科整合，整體提高教學(xué)效能。

　　3、組織階段性教學(xué)質(zhì)量測評和試卷分析，有針對性的改革教學(xué)，本學(xué)期我們繼續(xù)堅持執(zhí)行月考制度，單元過關(guān)制度等。

　　4、搞好教師教案的觀摩學(xué)習，推廣先進經(jīng)驗，提高教師課前準備的

　　業(yè)務(wù)能力；搞好學(xué)生作業(yè)的評比，提高教師課后反思的業(yè)務(wù)能力，要求教

　　師每周至少一篇真情實感教教學(xué)故事或反思，整體提高教師的教學(xué)水平。

　　二、全面實施素質(zhì)教育，促進學(xué)生全面發(fā)展。

　　1、嚴格按照《新課程標準》要求安排課程，爭取開足開全國家課程，同時盡最大可能開設(shè)地方課程和校本課程，本學(xué)期仍然堅持以中華經(jīng)典誦讀校本課程。

　　2、各學(xué)科繼續(xù)利用課外學(xué)習小組開展豐富多彩的課外活動，發(fā)揮學(xué)生特長，綜合實踐活動，要有活動計劃，有記錄、分析，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　3、發(fā)揮素質(zhì)教育作用。組織學(xué)生進行詩文朗誦、講故事、歌詠比賽、書法比賽文藝節(jié)目形式活動，給學(xué)生鍛煉和展示才能的機會與舞臺，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　三、深化校本研修，營造書香校園。

　　1、完善教研組織和教研機制。嚴格要求各教研組按照學(xué)校教研計劃認真實施，保證教研效果，使教師在活動中研究，在研究中學(xué)習，在學(xué)習中共享，在共享中發(fā)展。

　　2、抓好現(xiàn)代教育理論的學(xué)習。要求教師把教育理論學(xué)習做為日常工作的一個重要部分，組織教師有針對性的學(xué)習現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)信息動態(tài)及教育教學(xué)形勢分析，促進教師教育觀念的轉(zhuǎn)變，增強教師科研興校意識。本學(xué)期計劃每周進行一次教師集體學(xué)習，其它不定期學(xué)習；要求每位教師本學(xué)期至少讀一本教育專著，寫讀書筆記和心得體會至少一萬字以上。

　　3、開展聽、評、說課等即時教研，搞好課例研討，開展主題研討。按照縣教研室課例研討十步曲要求進行研討，主題研討還要做到六定：定主題、定時間、定參加人員、定組織者、定主講人、定議程，以保證活動的'質(zhì)量和效果。經(jīng)常組織公開課、觀摩課活動，做到課前有準備，課后有反思、有分析。每位教師都要參與，都要發(fā)言，都能夠把新課程理念運用到教學(xué)實踐中。

　　4、搞好先進經(jīng)驗的交流和學(xué)習。組織好優(yōu)秀教案、課件、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文的評選工作，要讓優(yōu)秀教師切實起到幫帶的領(lǐng)頭作用。

　　5、搞好鎮(zhèn)級課題“小學(xué)語文小組合作學(xué)習的有效性研究”，爭取十月份結(jié)題。

　　6、加強與兄弟學(xué)校的溝通。結(jié)合我校實際情況，同其它兄弟學(xué)校共同研討，取長補短，共同促進，使每位教師都有向兄弟學(xué)校學(xué)習的機會，本學(xué)期繼續(xù)爭取與手拉手學(xué)校多聯(lián)系，勤溝通，請進來學(xué)習，走出去鍛煉。

　　四、教科研工作計劃安排

　　二月 三月

　　1、制定學(xué)校、學(xué)科計劃，教科研工作計劃。

　　2、召開教師會議，了解《20xx年教科研工作計劃》內(nèi)容。

　　3、利用遠程資源等學(xué)習《課程標準》等理論知識。

　　4、課題組制訂本學(xué)年課題研究工作計劃。

　　四月、五月

　　1、學(xué)生學(xué)習習慣養(yǎng)成情況調(diào)查。

　　2、開展“小學(xué)語文小組合作學(xué)習的有效性”課堂模式研討活動。

　　六月

　　1、深入課堂，繼續(xù)開展課題研究，按計劃完成小課題研究并結(jié)題。

　　2、組織好考試命題工作。

　　九月、十月

　　1、繼續(xù)對教師進行有關(guān)理論知識、教學(xué)方法的培訓(xùn)。

　　2、開展教學(xué)大練兵活動，全校性公開教。

　　十一月 十二月

　　1、適時進行總結(jié)，評選優(yōu)質(zhì)課人員上觀摩示范課。

　　2、對教科研工作進行全面總結(jié)。

　　3、制訂下一年的教科研工作計劃。

工作計劃 篇7

　　在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一支大堂經(jīng)理的狼群隊伍成立了，我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對我的工作有以下的工作計劃;

　　一、要在6月底完成二季度支行下發(fā)的各項經(jīng)營指標。

　　首先搜集客戶，建立客戶資料，對優(yōu)良客戶進行歸類(從高到底、按生日分類)。

　　二、大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時間改正，讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。

　　在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時刻關(guān)注網(wǎng)點內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料，應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對我行的感受，如叫號機聲音大小、空調(diào)溫度高低等，從客戶的感受出發(fā)，完善各項設(shè)施和服務(wù)，改善客戶體驗。

　　三、緊抓服務(wù)質(zhì)量，以世園會為契機將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)零投訴。

　　時刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊秩序，當發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時，大堂服務(wù)應(yīng)第一時間上前詢問，安撫客戶情緒，在職責范圍內(nèi)解決客戶的問題。對于個別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至會客室或其他僻靜之處，耐心傾聽、解決客戶的問題，無一抱怨客戶。

　　四、充當柜臺和主任的橋梁，合理安排柜臺。

　　要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。

工作計劃 篇8

　　一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存。

　　4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。

　　5、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　二、個人建議和措施要求

　　財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

工作計劃 篇9

　　一、指導(dǎo)思想：

　　始終遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育這個中心，做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，開創(chuàng)后勤工作新局面。

　　二、工作目標

　　在學(xué)校校長室、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅(qū)動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務(wù)的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力學(xué)習現(xiàn)代教育技術(shù)，逐步實現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。

　　三、主要工作及措施

　　㈠強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。

　　借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。進一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，堅持管理育人、服務(wù)育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，勤奮踏實工作，關(guān)心愛護學(xué)生，努力爭作奉獻。

　　進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學(xué)年對后勤各項制度修定的基礎(chǔ)上，進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志，認真記載，設(shè)立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。

　�、媲袑嵶ズ煤笄诔Ｒ�(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。

　　進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，保管責任到人。繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、實行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級考核評比掛鉤。

　　2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理，特別是抓好衛(wèi)生保潔周活動。

　　本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，加強班級衛(wèi)生保潔勞動周活動的組織和指導(dǎo)，細化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

　　㈢進一步加強開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點財力、物力。

　　1、重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學(xué)期我們將在上學(xué)期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處，真正體現(xiàn)獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的計量、收費管理，做到誰使用、誰負擔。

　　2、抓好購物管理，本著對負責的態(tài)度，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時抓好庫存物資的管理，采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，減少浪費。

　　3、強化文印室的管理工作，采用文印工作分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)制度。以進一步核定文印工作量，提高服務(wù)質(zhì)量，降低耗材的數(shù)量。

　　㈣做好分部電教設(shè)施添置工作。

　　四、工作安排

　　七、八月份：

　　1、落實暑期修繕事宜。

　　2、安排好各班的包干區(qū)。

　　3、拖運教材、書簿并發(fā)放。

　　4、購置潔具、辦公用品并安排好核發(fā)工作。

　　5、搞好食堂開學(xué)前的衛(wèi)生消毒工作及炊事準備工作。

　　6、做好綠化區(qū)除草、治蟲、澆水等工作。

　　7、檢修好校內(nèi)的水、電、通訊等系統(tǒng)，做好開學(xué)準備。

　　九月份：

　　1、制訂新學(xué)期后勤與安全工作計劃。

　　2、發(fā)放教儀、教具、潔具，辦公用品等。

　　3、加強對安全、衛(wèi)生、健康工作的督促。

　　4、加強水電管理和綠化管理。

　　5、安排好開學(xué)典禮、教師節(jié)、國慶節(jié)等各項工作。

　　6、做好各室校產(chǎn)登記、匯總工作。

　　十月份：

　　1、繼續(xù)做好用水、用電、綠化與安全衛(wèi)生、健康教育等工作。

　　2、安排好有關(guān)培訓(xùn)、教研等活動的后勤工作。

　　3、安排國慶長假值班工作。

　　十一月份：

　　1、對各項管理工作進行一次回顧總結(jié)并作微調(diào)改進。

　　2、核對教學(xué)儀器資料目錄情況。

　　3、繼續(xù)做好校園大環(huán)境的衛(wèi)生工作。

　　4、做好學(xué)生常規(guī)安全教育工作。（講座、板報）

　　十二月份：

　　1、對校舍和設(shè)施、設(shè)備安全作一次檢查。

　　2、做好慶祝元旦的衛(wèi)生工作。

　　3、加強冬季水電管理工作。

　　一月份：

　　1、做好安全衛(wèi)生教育工作。

　　2、安排好期末考試的后勤工作。

　　3、布置好寒假校園衛(wèi)生整潔工作。

　　4、安排好寒假安全保衛(wèi)工作。

工作計劃 篇10

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學(xué)�！缎l(wèi)生工作條例》，切實加強學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生健康水平。

　　二、工作目標：

　　1、學(xué)生近視發(fā)病率控制在9%以下，近視新發(fā)病率不超過1%，病假率小于3%。

　　2、小學(xué)生衛(wèi)生保健知識知曉率達80%。

　　3、健全學(xué)校各項衛(wèi)生檔案，學(xué)生體檢建卡率達100%。

　　4、教室采光、課桌椅配套比例逐步符合教學(xué)衛(wèi)生要求。

　　5、健全食品衛(wèi)生管理制度和各項崗位制，爭創(chuàng)食品衛(wèi)生工作先進學(xué)校。

　　三、工作重點：

　�。ㄒ唬┘訌娊】到逃�。

　　1、按照福建省普通中小學(xué)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求,做好各項衛(wèi)生工作。

　　2、認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學(xué)生健康知識合格率達90%以上。

　　3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，尤其是做好防傳染病宣傳、控煙宣傳及預(yù)防艾滋病教育，少先隊及每班黑板報每期辟衛(wèi)生欄目。

　　4、重視學(xué)生心理、生理健康教育，開展高年級學(xué)生青春期衛(wèi)生講座每學(xué)期一次，并配合錄像、掛圖等，使講座內(nèi)容豐富多彩，通俗易懂。

　　5、著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達80%以上。

　�。ǘ�）做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　1、按《學(xué)校衛(wèi)生檔案》要求，做好學(xué)生病假統(tǒng)計工作，提高上報數(shù)據(jù)的準確性。

　　2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。

　　3、認真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查以及對外購食品的索證工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

　�。ㄈ�）開展學(xué)生常見病防治。

　　1、繼續(xù)開展防近工作，及時掌握學(xué)生視力動態(tài)，對近視新發(fā)病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學(xué)生讀寫姿勢（一尺一寸一拳），不疲勞用眼，按時下課，保證學(xué)生課間休息時間，學(xué)生每天在校時間不超過6小時。

　　2、提高眼保健操質(zhì)量，任課教師要每天檢查學(xué)生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正。

　　3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。

　　4、做好學(xué)生計劃免疫工作。

　　5、配合防疫站廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強對殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。

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