項目經(jīng)理工作匯報
現(xiàn)如今,越來越多的人或聽或?qū)憛R報,匯報時通常會多講一些重點工作的內(nèi)容,非重點的內(nèi)容簡單介紹即可,不過,你會寫匯報嗎?下面是小編為大家收集的項目經(jīng)理工作匯報,僅供參考,大家一起來看看吧。
項目經(jīng)理工作匯報1
由我公司承建的坪頭渭河大橋和小川渭河大橋工程為寶雞市陳倉區(qū)亞行貸款災(zāi)后重建交通項目,也是陳倉區(qū)政府20xx-2011為人民做的十件大事之一。坪頭渭河大橋全長141m,上部結(jié)構(gòu)為后張法預(yù)應(yīng)力35m箱梁;小川渭河大橋全長125m,上部結(jié)構(gòu)為先張法預(yù)應(yīng)力20m空心板,工程造價1090余萬元。該項目自20xx年10月開工,于20xx年10月30日完工,該項目得到了寶雞市、陳倉區(qū)政府的重視,先后多次前往施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查和慰問。
在一年的經(jīng)營管理中,項目部以我公司“以人為本、誠信守約、文明施工、爭創(chuàng)一流”的經(jīng)營理念,以打造陳倉區(qū)精品工程為方向,始終堅持有計劃、有目標(biāo)、全方位、多角度統(tǒng)籌管理,精細(xì)化、專業(yè)化的質(zhì)量管理,常態(tài)化、規(guī)范化的安全管理和程序化、制度化的廉政建設(shè),展現(xiàn)了我們機(jī)械化人得良好精神面貌,折射了我們施工隊伍苦干實干、精益求精、能打硬仗的工作作風(fēng),為陳倉區(qū)做出了貢獻(xiàn)。
一、完善制度,強(qiáng)化管理,建立有效的管理秩序
進(jìn)場初期,主要工作就是完善經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu),針對橋梁工程的施工特點,本著精簡機(jī)構(gòu)、提高效率,項目部下設(shè)下設(shè)工程技術(shù)部、安全質(zhì)檢部、設(shè)備物資部、計劃財務(wù)部、工地試驗室、綜合辦公室、測量組等多個部門。各部門各司其職、分工協(xié)作,從組織機(jī)構(gòu)上確保項目的質(zhì)量、安全、成本控制和高效。制度明確,以完善的組織結(jié)構(gòu),狠抓規(guī)章制度建設(shè),依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定制定了質(zhì)量、安全、成本控制及環(huán)保等與該項目相結(jié)合的規(guī)章制度。形成了組織嚴(yán)密、權(quán)責(zé)一致、責(zé)任到人的項目管理辦法,涉及生產(chǎn)、生活及管理等各方面。在項目的實施過程中,將制定的各規(guī)章制度及項目的管理辦法下發(fā)至每一個員工手中,督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)。在職工待遇方面,依據(jù)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實行公正公開的分配制度,極大的調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。
在項目的建設(shè)過程中,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,坪頭、小川渭河大橋項目雖然工期為12個月,在20xx年10月開工以來,由于冬季、春季和渭河汛期等因素的影響,在20xx年6月前必須將上部結(jié)構(gòu)預(yù)制并安裝完成;同時,坪頭渭河大橋與小川渭河大橋之間相距60公里,所有施工機(jī)具設(shè)備及人員不能共享。在這樣的嚴(yán)峻條件下,我項目部一方面加強(qiáng)施工管理,項目經(jīng)理親自抓生產(chǎn),各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),跟班作業(yè),在每個施工要點、難點面前,組織施工人員召開專題會議,集思廣益,研討施工方案;同時加強(qiáng)施工現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量控制,由項目總工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督關(guān)鍵部位的工序,注重前后、上下的溝通;建立原材料質(zhì)量控制體系,使原材料質(zhì)量得到保證;堅持以試驗數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工,嚴(yán)把試驗關(guān),確保相關(guān)規(guī)范規(guī)定的檢驗頻率和各項現(xiàn)場試驗數(shù)據(jù)資料的真是、完整、有效地控制工程質(zhì)量。通過不斷地加強(qiáng)現(xiàn)場施工人員的質(zhì)量教育工作,強(qiáng)化質(zhì)量意識,在寶雞市公路工程質(zhì)量監(jiān)督站的數(shù)次檢查中,質(zhì)量、安全、環(huán)保及合同履約等方面均為合格。
二、堅持原則,齊抓共管,確保有序的工程進(jìn)度
由于施工任務(wù)緊,加之兩個項目之間的距離遠(yuǎn)等客觀因素的影響,我項目部部位艱難,按照業(yè)主單位的要求及《項目實施方案及管理辦法》,結(jié)合多年的施工經(jīng)驗,沉著應(yīng)對,果斷出擊。加大人員、設(shè)備的投入,保證了工程進(jìn)度。
在施工過程中施工過程中,我項目部技術(shù)人員、試驗人員和質(zhì)檢人員“全天候”實施跟班作業(yè),隨時進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和旁站,牢牢握住安全的“命根子”、質(zhì)量的“硬牌子”。同時,建立完善了橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量、安全和進(jìn)度管理體系,與各施工隊簽訂責(zé)任書,明確目標(biāo)責(zé)任。20xx年春節(jié)前完成樁基工程,并采用超聲波檢測合格率為100%。為了保證項目的總體目標(biāo),項目部制定切實可行的'冬季施工保證措施,加快項目的施工建設(shè)。20xx年5月中旬完成坪頭渭河大橋35m箱梁的預(yù)制和安裝;6月初完成小川渭河大橋20m空心板梁的預(yù)制和安裝。
三、多方考察,優(yōu)化方案,節(jié)約成本
在進(jìn)場伊始,由于項目地處渭河河谷,兩側(cè)為山體,施工現(xiàn)場狹窄,如果要將拌合場和預(yù)制場設(shè)置在河道內(nèi),受汛期的影響,存在著嚴(yán)重的安全隱患;同時,現(xiàn)場離電力線路較遠(yuǎn),在此設(shè)置拌合場和預(yù)制場所需電力問題花費(fèi)巨大。為此,項目部為了減小安全隱患和節(jié)約項目成本,將預(yù)制場、拌合場選址在原寶天高速施工時的預(yù)制場,又有電力線路可供使用。
坪頭渭河大橋一片35m箱梁重量達(dá)140噸以上,箱梁的安裝問題一直是困擾該項目施工的一個難點。就選用架橋機(jī)或吊車安裝進(jìn)行了我項目部多方考察和討論研究,通過對安裝過程的質(zhì)量、安全、成本控制、安裝隊伍的選定以及施工現(xiàn)場的實際地形進(jìn)行分析后,確定采用吊車進(jìn)行安裝,在安裝前制定了詳細(xì)的安裝方案和應(yīng)急措施,報分公司、公司主管部門進(jìn)行審批后,報監(jiān)理工程師和業(yè)主單位,在安裝過程中嚴(yán)格按照批復(fù)后的方案進(jìn)行施工。坪頭渭河大橋的箱梁安裝質(zhì)量合格;無安全事故;大大的節(jié)約了成本。
四、以人為本,齊心協(xié)力
為了加強(qiáng)隊伍的向心力,讓所有的員工心往一處想,勁往一處使,全力以赴的投入工程,團(tuán)結(jié)一心,在抓施工生產(chǎn)的同時,高度重視“人”在建設(shè)中的作用,切實關(guān)心員工生活,堅持“以人為本”,把安全文明施工與關(guān)心職工、關(guān)愛民工、創(chuàng)造舒適的作業(yè)環(huán)境相結(jié)合。全體參見人員積極響應(yīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)班子號召,緊密配合,齊心協(xié)力,化壓力為動力,克服重重困難,加班加點,任勞任怨。
一個好的團(tuán)隊,一支優(yōu)秀的施工隊伍,我項目部發(fā)揚(yáng)我公司優(yōu)良的作業(yè)傳統(tǒng),求真務(wù)實。在施工過程中多次受到監(jiān)理、業(yè)主單位和陳倉區(qū)政府的好評。
如今,經(jīng)過項目部全體人員的共同努力,坪頭、小川 渭河大橋建設(shè)已于20xx年11月建成通車,為寶雞市西山人民獻(xiàn)上了一份優(yōu)異的答卷,為公司爭取了榮譽(yù),為我公司繼續(xù)在寶雞市場持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
項目經(jīng)理工作匯報2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
春天是陽光明媚、萬物復(fù)蘇的季節(jié),同時也是我項目部向今年總體施工目標(biāo)發(fā)起沖擊的時刻,項目經(jīng)理部認(rèn)真總結(jié)了20xx年建點的各項工作,明確20xx年的形勢、任務(wù)和目標(biāo),統(tǒng)一思想,共商大計,動員全體員工投身于大干高潮,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我項目部確保安全優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù),為“構(gòu)建和諧型企業(yè)”增磚填瓦!
20xx年各項工作,緊緊圍繞x項目施工生產(chǎn)為重點,以創(chuàng)建“1234”工程為目標(biāo)(即一重;安全、質(zhì)量、廉政責(zé)任重于泰山,二建;建和諧項目、建好班子,三交;交滿意工程、交清白帳目、交優(yōu)秀隊伍,四出;出精品工程、出優(yōu)秀人才,出先進(jìn)經(jīng)驗、出科研成果),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工,為完成建設(shè)方及其公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)指標(biāo),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)在一線,建功立業(yè)在一線,超前完成生產(chǎn)任務(wù),全年共完成積產(chǎn)值達(dá)9800萬元,無重大安全事故,施工質(zhì)量一次驗收通過率100%,其中2#樓、9#樓榮獲結(jié)構(gòu)長城杯,得到監(jiān)理單位及業(yè)主一致好評。所有成績的取得來自于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)、來自于全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實干。借此機(jī)會,向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向全體員工表示親切的問候,道一聲你們辛苦了!
目前,現(xiàn)場施工進(jìn)度良好,車庫及7#樓施工質(zhì)量和施工進(jìn)度受到部隊首長的肯定,先將項目部的項目各項工作完成情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、現(xiàn)場生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
針對項目工程量大,現(xiàn)場相對集中,場地狹小,工程交叉進(jìn)行的特點,我們按項目的總工期,對每個項目組織編制了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃,根據(jù)施工進(jìn)度要求,對生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)一步分解,保證各工種合理地銜接,有效地利用現(xiàn)有的勞動力和各項資源,科學(xué)地組織施工,確保了整個工程的順利進(jìn)行。
xx項目共分為兩個項目部分別管理,相互扶持,相互幫助,其中經(jīng)濟(jì)適用房項目(x#樓)合同建筑面積86627.20平米,合同總價款為x萬元,現(xiàn)x樓已竣工,正在組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗收工作,7#樓由于建設(shè)方原因于20xx年11月份開始施工,現(xiàn)已經(jīng)施工至首層頂板;車庫項目合同建筑面積為38050平米,合同總價款為x萬元,共分三段施工,中段于20xx年10月份已經(jīng)封頂,西段于20xx年12月底施工至負(fù)一層墻體,現(xiàn)已經(jīng)封頂,車庫東段20xx年底施工至基礎(chǔ)底板完成,現(xiàn)已施工至負(fù)一層墻體;
二、工程質(zhì)量完成情況:
項目經(jīng)理部承攬的工程多是國家軍隊重點工程。如地xx樓均對質(zhì)量有著較高的要求,無論是材料適用還是施工管理均按照國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為了適應(yīng)這種情況,我項目部的施工管理人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高管理水平,嚴(yán)格控制重點部位的施工方法,在整個施工階段作好各項檢查工作,決不放過一點質(zhì)量問題,及時糾正,認(rèn)真整改。并結(jié)合現(xiàn)場實際情況建立了質(zhì)量保證體系,落實崗位責(zé)任制,并對施工人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),采取質(zhì)量獎懲制度,有效地提高了工人的素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),受到業(yè)主的一致好評。
三、施工安全生產(chǎn)情況:
在安全上圍繞“治理隱患,從一點一滴做起;防范事故,靠每分每秒堅持”的思想,從細(xì)節(jié)做起,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程和安全管理制度,安全文明施工始終處于可控在控狀態(tài),安全健康環(huán)境目標(biāo)完成良好,實現(xiàn)了開工以來的 “零事故”目標(biāo)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)、文明施工教育工作,加強(qiáng)工人進(jìn)場前的三級教育,職工上崗前要學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程及文明施工的管理規(guī)定,堅持以“安全第一、預(yù)防為主”的守則,自覺遵守各項規(guī)章制度。
施工中,我們堅持將安全管理作為日常管理的`重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一責(zé)任:
1、施工前,認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底工作,并對重要部位的安全施工進(jìn)行專項交底,加強(qiáng)職工的安全意識;
2、施工中,加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患,對現(xiàn)場設(shè)備實行專人專機(jī)管理,設(shè)備進(jìn)場前要統(tǒng)一檢查,合格后方可施工,定期對設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,即使排除;
3、工程結(jié)束后,組織設(shè)備出場檢查,合格后入庫保管。到目前為止,項目部未發(fā)生重大安全事故,確保了廣大職工的生命和財產(chǎn)安全。
四、工程生產(chǎn)和進(jìn)度控制
xxx開工后,嚴(yán)格按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃及勞動力計劃,要求各施工班組及各專業(yè)分包,充分積極組織勞動作業(yè)人員,并按計劃進(jìn)度施工,并簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)控制協(xié)議書,在實際生產(chǎn)過程中,項目經(jīng)理部根據(jù)建設(shè)方、監(jiān)理要求以及實際情況,通過制定月計劃和周計劃及時調(diào)整,確保了整體施工進(jìn)度與計劃一致;
五、成本管理情況:
1、根據(jù)施工預(yù)算,首先確定材料、需用計劃,由預(yù)算人員控制采購價格不超出預(yù)算價格,材料員集中采購。由于項目工程量大,工作面大,施工人員人員分散的特點,造成周轉(zhuǎn)材料量較大,為避免材料丟失損耗過量問題發(fā)生,實行獎懲制度,按照限額領(lǐng)料,經(jīng)過一段時期的管理考核,每項工程均將材料用量控制在預(yù)算量內(nèi),收到了良好的效果;
2、根據(jù)每個班組的實際施工內(nèi)容和數(shù)量,發(fā)放材料機(jī)具,由班組集中領(lǐng)用。分階段進(jìn)行考核。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時整改并提出批評,必要時罰款;對于符合要求的班組和人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵。機(jī)具的使用保管較以往有了極大的轉(zhuǎn)變。
六、項目經(jīng)營情況
1、分包工程款支付情況:
項目經(jīng)理部堅持維護(hù)政府倡導(dǎo)的“不拖欠農(nóng)民工工資”政策,20xx年春節(jié)在各方資金比較困難的情況下,以農(nóng)民工工資發(fā)放為己任,千方百計地籌措資金,保證了農(nóng)民工工資無拖欠發(fā)放,得到了工友們一致好評,高興、安全、順利地返鄉(xiāng)。材料商及專業(yè)分包單位也比較如愿的拿到支票,為項目下一步合作營造了很好的氛圍;
2、合同履約情況
20xx年在項目經(jīng)理部全體職員的共同努力下,完成了建設(shè)方及公司下達(dá)的各項目標(biāo),建設(shè)方對此深表滿意,合同約定的各項條款執(zhí)行情況良好,簽證工作及時,保證了合同的正常履約;資金方面:從累計產(chǎn)值與建設(shè)方撥付工程款來看,建設(shè)方付款情況較好,能夠滿足合同約定,保證了分包合同及職工工資撥付,同時我公司按回款批次足額上繳了公司的管理費(fèi),符合內(nèi)部承包合同中的相關(guān)約定。
分包方方面:材料進(jìn)場及時,勞動力組織得當(dāng),與項目部配合良好,我項目經(jīng)理部付款及時,保證了各施工合同執(zhí)行,雙方合作良好;
3、利潤實現(xiàn)情況
項目部現(xiàn)所報產(chǎn)值和實際成本費(fèi)用基本持平,主要基于建設(shè)方將原合同內(nèi)項目利潤大的分項指定單位承接和材料采購指定單位所致,如今正直全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨,對建筑市場的沖擊很大,給項目部經(jīng)營帶來了極大的挑戰(zhàn),對實現(xiàn)目標(biāo)利潤和控制總成本等情況都帶來了壓力和困難;
七、項目班子建設(shè)情況:
20xx年x項目部全體職員認(rèn)真學(xué)習(xí),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建和諧項目,大力推進(jìn)和諧社會建設(shè)。在公司各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作取得了驕人的業(yè)績,圓滿地完成了部隊和公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)計劃指標(biāo),安全、優(yōu)質(zhì)的順利完成實現(xiàn)了項目各節(jié)點工期目標(biāo)。實現(xiàn)了項目總體節(jié)點工期,不出任何安全責(zé)任事故。20xx年兩項目部領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)識統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏、忠于職守不怕困難、攻堅克難、做到了用自身人格的力量身先士卒帶動項目全體員工,營創(chuàng)了良好的工作氛圍。工作上相互支持,思想上相互溝通,方法上互通有無,形成“顧大局、明責(zé)任、講協(xié)調(diào)”的領(lǐng)導(dǎo)集體;堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)結(jié)合的制度,工作分工不分家。堅持了領(lǐng)導(dǎo)干部生活會議制度。項目領(lǐng)導(dǎo)作到了“十不準(zhǔn)”。項目班子是一個有戰(zhàn)斗力、有使命感、團(tuán)結(jié)和諧的好班子。
八、人員素質(zhì)培養(yǎng),團(tuán)隊精神的加強(qiáng)情況:
近年來,隨著建筑市場的擴(kuò)大,越來越多的施工企業(yè)發(fā)展壯大起來,面對激烈的市場競爭,“樹立公司形象,提高人員素質(zhì),發(fā)揮團(tuán)隊精神”一直是我們項目部努力的方向。在施工中,我們嚴(yán)格自律,并教育每一位職工時刻注意自己的形象,一言一行都要以公司利益為重,不能以犧牲公司利益換取個人利益,在工作中積極配合甲方的工作,即使受了委屈,也要忍耐,用真誠和良好的服務(wù)質(zhì)量打動甲方,取得甲方的信任,有力地促進(jìn)了工作的順利開展,為客戶留下了深刻的印象。
九、20xx年工作計劃
xx項目20xx年繼續(xù)加強(qiáng)項目管理,現(xiàn)場面臨著xx樓竣工驗收、結(jié)算,7#樓結(jié)構(gòu)封頂、內(nèi)外裝修等,車庫項目整體竣工驗收通過,時間緊,任務(wù)重;在保證安全生產(chǎn)的前提下,合理控制施工進(jìn)度,積極組織好人力、材料、設(shè)備投入,確保按照預(yù)定目標(biāo)全部完成任務(wù);
在項目班子建設(shè)方面組織全體職員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府各項政策、精神文件,充分認(rèn)識構(gòu)建和諧企業(yè)的重大意義,把和諧企業(yè)建設(shè)放在突出位置,認(rèn)真履行把握方向、制定政策、整合力量、營造環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)對和諧企業(yè)建設(shè)重大問題的調(diào)查研究,切實解決影響本單位和諧的突出矛盾和問題。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用。要廣泛開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動,在廣大職工中倡導(dǎo)和諧理念、培育和諧文化、提高和諧素質(zhì),努力營造和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供強(qiáng)有力的精神動力和基礎(chǔ)支持。充分發(fā)揮農(nóng)民工在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。帶動全體項目員工完成好項目的工程建設(shè),把控好工程建設(shè)每一道施工環(huán)節(jié),最終做到項目完工,工程優(yōu)質(zhì),隊伍優(yōu)秀。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和項目部所有人員的共同努力下,項目部近年來取得了較好的效益和管理上的進(jìn)步。但是,未來的形勢很嚴(yán)峻,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,不斷提高。學(xué)習(xí)科學(xué)的管理經(jīng)驗,總結(jié)過去,認(rèn)識不足,才能更好的面向未來,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理工作匯報3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
大學(xué)生活動中心工程由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)投資建設(shè),江蘇揚(yáng)建集團(tuán)建筑設(shè)計研究所設(shè)計,江蘇創(chuàng)業(yè)建設(shè)工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理,江蘇邗建集團(tuán)有限公司組織施工。本工程建筑面積15056.33m2,鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu), 地下一層地上三層,造價為5939.56萬元;20xx年12月5日開工,預(yù)計20xx年8月竣工。本工程爭創(chuàng)省級標(biāo)化示范項目,創(chuàng)揚(yáng)州市“瓊花杯”。
一、安全管理
1、建立健全安全組織機(jī)構(gòu),項目部從開工之初就成立了從項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、安全員到各勞務(wù)班組的安全管理體系。并成立以項目經(jīng)理為組長,項目副經(jīng)理、其他管理成員的應(yīng)急和消防領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、積極開展現(xiàn)場安全教育,通過電視、黑板報、宣傳漫畫、觀看安全教育片等途徑向職工進(jìn)行安全宣傳。成立安全監(jiān)督小組,增設(shè)流動安全員崗位,及時糾正現(xiàn)場部分違章作業(yè)人員的不規(guī)范行為,F(xiàn)場設(shè)立每日班前安全教育宣講臺,在每日班前對操作人員進(jìn)行安全交底、公示危險源,做到人人心中有安全。根據(jù)現(xiàn)場實際,編制應(yīng)急救援預(yù)案,并積極組織演練,提高作業(yè)人員對安全隱患的防范和救援能力。
3、施工前組織工程技術(shù)人員編制各分項工程專項施工方案;對基坑、腳手架等超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程專項施工方案組織專家進(jìn)行論證,根據(jù)論證報告對方案進(jìn)行修改完善,并經(jīng)集團(tuán)公司及監(jiān)理審批后組織實施。確保施工方案的合理、可行。
4、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備管理
塔吊掛設(shè)驗收合格牌、起重吊裝“十不吊”規(guī)定牌、塔吊安全操作規(guī)程牌等,安裝有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
5、現(xiàn)場“三寶四口五臨邊”管理
攪拌機(jī)、鋼筋機(jī)械操作場、通道口等按規(guī)范搭設(shè)防護(hù)棚。在危險部位設(shè)置明顯的安全警示、禁令標(biāo)志牌。
樓梯欄桿及臨邊洞口防護(hù)欄桿,用鋼管制作成1.2米高定型立桿,水平鋼管與其扣接,能多次利用;并懸掛警示、警告標(biāo)志牌。電梯間洞口、預(yù)留洞口的防護(hù)采用舊木方、模板封閉,電梯井內(nèi)防護(hù)架每層在電梯井壁預(yù)留孔洞,穿水平鋼管卸載,懸掛警示、警告標(biāo)志牌。
6、現(xiàn)場腳手架管理
落地腳手架基礎(chǔ)澆筑15公分厚砼進(jìn)行硬化處理,腳手架外側(cè)設(shè)排水溝。
7、現(xiàn)場臨時用電管理
配電房內(nèi)設(shè)備配備合理,并按要求配備有來滅火器、滅火砂、絕緣鞋、絕緣手套、應(yīng)急照明燈、“有人操作,嚴(yán)禁合閘”標(biāo)識牌等,F(xiàn)場動力箱與照明箱嚴(yán)格分開,所有設(shè)備按“一機(jī)一箱一閘一漏!痹O(shè)置,箱內(nèi)元、器件配置合理,電線、電纜分色正確,盤線整齊。各電路回路標(biāo)志清晰,箱門接地采用銅芯軟線連接,接地標(biāo)識清晰,箱內(nèi)配電系統(tǒng)圖、檢查記錄齊全,施工現(xiàn)場臨時用電按照規(guī)范要求做好重復(fù)接地,并掛設(shè)標(biāo)識牌。
二、文明施工
現(xiàn)場建筑材料、構(gòu)件堆放嚴(yán)格按施工現(xiàn)場總平面布置圖進(jìn)行,材料分類堆放整齊,設(shè)置磚、石材料堆放區(qū)、鋼筋堆放區(qū)、模板堆放區(qū)、鋼管堆放區(qū)、泵管堆放區(qū)等,并掛有標(biāo)識牌,F(xiàn)場設(shè)有集中吊裝區(qū)。木工制作場地利用型鋼搭設(shè)木工加工棚,按要求配置消防器材,每層設(shè)消防防水源接口,現(xiàn)場設(shè)專門的危險品倉庫。
三、質(zhì)量管理
1、建立健全質(zhì)量管理體系,項目部成立了從項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人到各勞務(wù)班組的質(zhì)量管理體系,堅持施工技術(shù)交底制度,從體系及制度上保證了施工質(zhì)量。
2、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),材料進(jìn)場前由建設(shè)、監(jiān)理、項目部聯(lián)合審定供應(yīng)商;材料進(jìn)場后進(jìn)行現(xiàn)場驗證和抽樣檢測,確認(rèn)合格后方可投入使用。
3、嚴(yán)格控制工序質(zhì)量,施工前編制專項施工方案,做到施工有指導(dǎo),檢查驗收有標(biāo)準(zhǔn),施工中采取操作工、班組自檢,項目部施工員
跟蹤檢查,質(zhì)檢員專職檢查相結(jié)合的方法。內(nèi)部自檢合格后報請監(jiān)理驗收,驗收合格后進(jìn)入下道工序施工,堅決杜絕不合格工序流入下道工序施工。
4、“四新技術(shù)”的運(yùn)用
本工程開工以來,根據(jù)工程自身特點與難點,結(jié)合建設(shè)部推廣應(yīng)用的10項新技術(shù)、江蘇省推廣的建筑業(yè)10項新技術(shù),根據(jù)批準(zhǔn)的新技術(shù)應(yīng)用立項報告的要求積極推廣各項新技術(shù),直至工程竣工,本工程累計應(yīng)用建設(shè)部新技術(shù)8大項、13子項;江蘇省推廣應(yīng)用新技術(shù)5項、5子項。重點采用的'新技術(shù)有①纖維混凝土新技術(shù);②混凝土裂縫控制技術(shù);③鋼筋計預(yù)應(yīng)力技術(shù)中的大直徑鋼筋直螺紋連接技術(shù);④早拆模板施工技術(shù);⑤管線綜合布置技術(shù);⑥預(yù)拌砂漿技術(shù)。
5、工程資料及信息化管理
根據(jù)資料內(nèi)容進(jìn)行分類歸檔,每個檔案盒內(nèi)都有詳細(xì)的卷內(nèi)目錄,方便在最短時間內(nèi)查尋資料。項目部從質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全三方面入手,對施工過程嚴(yán)格控制。
四、進(jìn)度控制
本工程自開工以來嚴(yán)格按進(jìn)度計劃執(zhí)行,地下室于20xx年2月3日封頂,主體結(jié)構(gòu)于20xx年4月8日封頂,鋼桁架屋面于20xx年5月20日吊裝結(jié)束。目前本工程正在進(jìn)入裝飾階段施工,并與進(jìn)度計劃相吻合。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在這里我代表 江蘇邗建集團(tuán)有限公司大學(xué)生活動中心項目部全體施工人員,對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,誠摯希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),多提寶貴意見。
謝謝大家!
項目經(jīng)理工作匯報4
尊敬的黨組織
經(jīng)過近段時間學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動和老黨員同志的幫助,本人在思想上積極要求進(jìn)步,在工作中向黨員同志看齊,對黨的認(rèn)識更加深刻,F(xiàn)將本人近期思想情況匯報如下:
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的目標(biāo)環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人們服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖。
第二,要堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。必須堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用,最重要的是運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。
第三,做好本職工作,更好的為人民服務(wù)、為社會服務(wù),為集體服務(wù)。自參加工作來,我以對黨的忠誠為源泉,以對黨的熱愛為動力,對工作盡心盡責(zé)、全心全意、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。無論遇到多大的`困難我都以一個黨員的身份來鞭策自己、要求自己。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),一靠學(xué)習(xí),二靠實踐。要干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行、能手和專家。
一個人要在社會上實現(xiàn)他的人生價值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會創(chuàng)造財富。做出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產(chǎn)黨,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,全心全意為人民服務(wù),是我明確的人生方向。
作為一個身負(fù)責(zé)任的入黨積極分子,我應(yīng)該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名入黨積極分子,我應(yīng)該有與時俱進(jìn)開創(chuàng)進(jìn)取的精神;作為一名技術(shù)性人才,我更應(yīng)該有“天生我材必有用”的自信。在以后的工學(xué)習(xí)作中,我會繼續(xù)保持高度的學(xué)習(xí)熱情,繼續(xù)持之以恒地學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動,繼續(xù)積極努力地工作!
匯報人:xxx
xxxx年xx月xx日
項目經(jīng)理工作匯報5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
回顧這一年以來的工作經(jīng)歷,嚴(yán)格按照公司及項目部制定的安全目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理。一直以積極的態(tài)度投入工作中,現(xiàn)將一年以來的主要工作做如下匯報:
一、20xx年基本工作內(nèi)容:
1、堅持學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。在工作之余,我始終堅持理論學(xué)習(xí),本著對企業(yè)負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤懇工作,把理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合,不斷完善充實自己。
2、按規(guī)范管理,明確自己的管理責(zé)任,緊盯現(xiàn)場不放松,重點對高處作業(yè)、吊裝作業(yè)、腳手架及模板拆除作業(yè)、溝下作業(yè)等施工風(fēng)險較大的施工作業(yè)做好管控。每天進(jìn)入現(xiàn)場第一件事就是對整個現(xiàn)場的安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、臨時用電等進(jìn)行認(rèn)真排查,對存在的隱患能馬上整改的立刻解決,對不能解決的就及時協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人安排整改,在xxxx項目施工x個月以來,通過專項檢查、日常檢查、月度檢查累計排查隱患xxx項,立即整改xx項,協(xié)調(diào)中隊及項目后整改21項。每周四都配合局項目部和業(yè)主、監(jiān)理等單位進(jìn)行施工現(xiàn)場安全大檢查,針對檢查出的問題進(jìn)行分析總結(jié)和整改措施的落實反饋,并對三違施工人員進(jìn)行安全教育。開工之初,土建分包人員對安全檢查帶有抵觸情緒,通過面對面的交流、手把手的教,以自己的實際行動感召他們,使其在意識上有所觸動,進(jìn)而在行動上也再逐步改變和進(jìn)步。
3、及時落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理,保證生產(chǎn)處于最佳安全狀態(tài)。對現(xiàn)場臨時配電箱必須設(shè)有專業(yè)電工維護(hù)。對現(xiàn)場高處作業(yè)、吊裝作業(yè)、腳手架及模板拆除作業(yè)、溝下作業(yè)等危險性較大的作業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可管理制度,累計辦理各項作業(yè)許可235份。對照作業(yè)許可實行每天工作前檢查,預(yù)防事故的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場安全。在各項施工作業(yè)過程中對作業(yè)人員進(jìn)行安全警示教育提醒,強(qiáng)調(diào)必須先落實各項現(xiàn)場安全措施的.必要性,保證施工正常、安全的進(jìn)行。
4、積極開展“安全教育”培訓(xùn),為提倡公司對安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),普及安全知識,提高員工安全素質(zhì)的要求,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)有關(guān)要求,及時對新入場員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),講解施工注意事項,通過血淋淋的事故案例警示教育,使員工切實感受到事故帶來的危害和給事故者造成的無法彌補(bǔ)的傷痛。由于各土建分包隊伍人員流動頻繁,全年累計培訓(xùn)達(dá)695人/次。認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)措施、安全操作規(guī)程,針對具體施工情況對施工人員進(jìn)行有針對性的安全培訓(xùn)和安全交底,并檢查落實安全技術(shù)措施,糾正一切違章指揮、違章作業(yè)和不安全狀態(tài),做到檢查有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理不留隱患。
5、加強(qiáng)與現(xiàn)場員工的交流,以教育方式為主,懲罰方式為輔,認(rèn)真檢查排除隱患,及時糾正違規(guī)行為,對屢教不改的違規(guī)行為絕不心慈手軟,對典型生產(chǎn)事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,培養(yǎng)崗位員工安全意識。針對土建作業(yè)各單體施工,在有針對性學(xué)習(xí)腳手架搭設(shè)及拆除和高處作業(yè)等施工規(guī)范的基礎(chǔ)上,堅守崗位時刻提醒和監(jiān)督他們的工作狀況,對不安全現(xiàn)象及時糾正,積極教育,使員工得知“安全工作”的重要性,以此保證了他們的人身安全,真正做到安全防護(hù)到位,確保一切工作都在安全穩(wěn)妥的前提下有序進(jìn)展。
二、存在的問題
1、土建分包隊伍人員素質(zhì)參差不齊,管理難度較大,專業(yè)知識欠缺。
2、自身的工作經(jīng)驗還存在不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠,與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有一定差距。
三、20xx年的工作計劃
1.圍繞項目建設(shè)、生產(chǎn)兩方面,繼續(xù)深入持久地開展好隱患排查與專項治理活動,并落實整改到位,避免類似問題重復(fù)發(fā)生。
2.繼續(xù)加大力度做好對施工現(xiàn)場的安全管控,繼續(xù)做好與各土建分包隊的溝通交流和培訓(xùn),爭取使其在現(xiàn)場安全管理水平上有大的提升。
3.踏踏實實辦好上級領(lǐng)導(dǎo)交給自己的每項工作。
四、自我評價、今后努力方向:
通過這段時間的努力工作,我能認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經(jīng)驗。在今后開展工作的同時,我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評,廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議,對合理的建議進(jìn)行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強(qiáng)對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,使自己的知識面更加豐富,為中隊和分公司、公司的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一年以來的工作述職,有不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
最后對一年來關(guān)心和支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意!
項目經(jīng)理工作匯報6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年已經(jīng)過去,在這年終時刻,我項目部對本項目各項工作做以匯報,總結(jié)一年來的得與失和成績,在新的一年里繼續(xù)堅持,總結(jié)不足,在新的一年里持續(xù)改進(jìn),為20xx的工作打下一個良好的開端。
本項目工程名稱為:xx項目,建設(shè)單位為:xx有限公司,監(jiān)理單位為:xx有限公司。
本項目共有主樓4棟,地下2層,地上33層;商業(yè)樓8棟,地上兩層;幼兒園一棟,地上三層;物業(yè)樓一棟,地上三層;地下車庫一層;總建筑面積為151059.49m2,造價4.99億元。于20xx年11月1日正式開工,20xx年3月6日基礎(chǔ)筏板澆筑完成,20xx年4月20日地下室頂板澆筑完畢,20xx年12月8日主體結(jié)構(gòu)封頂;20xx年11月20日基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)驗收,20xx年2月6日1~11層主體結(jié)構(gòu)驗收。
現(xiàn)將項目部的各項工作完成情況向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報如下:
一、現(xiàn)場生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
針對本項目工程量大,工程交叉作業(yè)多的特點,我們按項目的總工期,對每個項目組織編制了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃,根據(jù)施工進(jìn)度要求,對生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)一步分解,保證各工種合理地銜接,有效地利用現(xiàn)有的勞動力和各項資源,科學(xué)地組織施工,確保了整個工程的順利進(jìn)行。目前施工進(jìn)度與總進(jìn)度計劃節(jié)點相符,圓滿完成20xx年業(yè)主的進(jìn)度要求。并根據(jù)本項目特點,對裝飾裝修及安裝階段需要招標(biāo)的內(nèi)容,進(jìn)行了前期準(zhǔn)備工作,目前已進(jìn)入招標(biāo)階段。
二、工程質(zhì)量完成情況:
本項目為鄭州市保障房項目,業(yè)主對質(zhì)量有著較高的要求,無論是材料選用還是施工管理均嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)范要求執(zhí)行。為了適應(yīng)這種情況,我項目部的施工管理人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高管理水平,嚴(yán)格控制重點部位的'施工方法,在整個施工階段作好各項檢查工作,決不放過一點質(zhì)量問題,及時糾正,認(rèn)真整改。
并結(jié)合現(xiàn)場實際情況建立了質(zhì)量保證體系,落實崗位責(zé)任制,并對施工人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),采取質(zhì)量獎懲制度,有效地提高了工人的素質(zhì),達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),受到業(yè)主的一致好評。
三、施工安全生產(chǎn)情況:
在安全上圍繞“治理隱患,從一點一滴做起;防范事故,靠每分每秒堅持”的思想,從細(xì)節(jié)做起,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程和安全管理制度,安全文明施工始終處于可控在控狀態(tài),安全健康環(huán)境目標(biāo)完成良好,實現(xiàn)了開工以來的 “零事故”目標(biāo)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)、文明施工教育工作,加強(qiáng)工人進(jìn)場前的三級教育,職工上崗前要學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程及文明施工的管理規(guī)定,堅持以“安全第一、預(yù)防為主”的守則,自覺遵守各項規(guī)章制度。
施工中,我們堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一責(zé)任:
1、施工前,認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底工作,并對重要部位的安全施工進(jìn)行專項交底,加強(qiáng)職工的安全意識;
2、施工中,加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患,對現(xiàn)場設(shè)備實行專人專機(jī)管理,設(shè)備進(jìn)場前要統(tǒng)一檢查,合格后方可施工,定期對設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,即使排除;
3、工程結(jié)束后,組織設(shè)備出場檢查,合格后入庫保管。到目前為止,項目部未發(fā)生重大安全事故,確保了廣大職工的生命和財產(chǎn)安全。
四、成本管理情況:
1、根據(jù)施工預(yù)算,首先確定材料、需用計劃,由預(yù)算人員控制采購價格不超出預(yù)算價格,材料員集中采購。由于項目工程量大,工作面大,施工人員分散的特點,為避免材料丟失、損耗過量等問題的發(fā)生,實行獎懲制度,按照限額領(lǐng)料,經(jīng)過一段時期的管理考核,每項工程均將材料用量控制在預(yù)算量內(nèi),收到了良好的效果;
2、根據(jù)每個班組的實際施工內(nèi)容和數(shù)量,零星材料機(jī)具,由班組集中領(lǐng)用。分階段進(jìn)行考核。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時整改并提出批評,必要時罰款;對于符合要求的班組和人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵。機(jī)具的使用保管較以往有了極大的轉(zhuǎn)變。
五、項目經(jīng)營情況
1、分包工程款支付情況:
項目經(jīng)理部堅持維護(hù)政府倡導(dǎo)的“不拖欠農(nóng)民工工資”政策,20xx年春節(jié)在各方資金比較困難的情況下,以農(nóng)民工工資發(fā)放為己任,千方百計地籌措資金,保證了農(nóng)民工工資無拖欠發(fā)放,得到了工友們一致好評,工友們高興、安全、順利地返鄉(xiāng)。材料商及專業(yè)分包單位也比較如愿的拿到材料款,為項目下一步合作營造了很好的氛圍;
2、合同履約情況 20xx年在項目經(jīng)理部全體職員的共同努力下,完成了建設(shè)方及公司下達(dá)的各項目標(biāo),建設(shè)方對此深表滿意,合同約定的各項條款執(zhí)行情況良好,簽證工作及時,保證了合同的正常履約;資金方面:從累計產(chǎn)值與建設(shè)方撥付工程款來看,建設(shè)方付款情況較好,能夠滿足合同約定,保證了分包合同及職工工資撥付,同時我公司按回款批次足額上繳了公司的管理費(fèi),符合內(nèi)部承包合同中的相關(guān)約定。
分包方方面:材料進(jìn)場及時,勞動力組織得當(dāng),與項目部配合良好,我項目經(jīng)理部付款及時,保證了各施工合同執(zhí)行,雙方合作良好;
六、人員素質(zhì)培養(yǎng),團(tuán)隊精神的加強(qiáng)情況:
近年來,隨著建筑市場的擴(kuò)大,越來越多的施工企業(yè)發(fā)展壯大起來,面對激烈的市場競爭,“樹立公司形象,提高人員素質(zhì),發(fā)揮團(tuán)隊精神”一直是我們項目部努力的方向。在施工中,我們嚴(yán)格自律,并教育每一位職工時刻注意自己的形象,一言一行都要以公司利益為重,不能以犧牲公司利益換取個人利益,在工作中積極配合甲方的工作,即使受了委屈,也要忍耐,用真誠和良好的服務(wù)質(zhì)量打動甲方,取得甲方的信任,有力地促進(jìn)了工作的順利開展,為客戶留下了深刻的印象。
七、20xx年工作計劃
xx項目20xx年主體階段已經(jīng)施工完畢,20xx將進(jìn)入裝飾裝修及安裝施工階段,7月份面臨著1~14#樓竣工驗收、結(jié)算及備案工作,時間緊,任務(wù)重。我項目部將在保證安全生產(chǎn)的前提下,合理控制施工進(jìn)度,積極組織好人力、材料、設(shè)備投入,確保按照預(yù)定目標(biāo)全部完成任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和項目部所有人員的共同努力下,項目部取得了較好的效益和管理上的進(jìn)步。但是,未來的形勢很嚴(yán)峻,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,不斷提高。學(xué)習(xí)科學(xué)的管理經(jīng)驗,總結(jié)過去,認(rèn)識不足,才能更好的面向未來,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理工作匯報7
嗨,祝賀你進(jìn)入經(jīng)理階層!終于,你的努力工作、專業(yè)技能和工作業(yè)績已經(jīng)獲得了回報,你現(xiàn)在的責(zé)任是監(jiān)督管理他人的工作。管理他人的經(jīng)歷可以使你自我感覺良好——只要你認(rèn)識到這不是一種清晰、有序、容易預(yù)測的工作,認(rèn)識到靈活性和圓熟性你遲早都用得著;認(rèn)識到善意的幽默同樣如此,因為它可以讓大家每天生活在愉快之中——對于這樣的角色轉(zhuǎn)換,你準(zhǔn)備好了嗎?
解決方案一: 新官上任第一天
你上任的第一天應(yīng)該是幾周以來思考、評價、分析和規(guī)劃的回報。好消息是,你的行動會影響你的盟軍——即將組建的管理團(tuán)隊的關(guān)鍵成員,還有整個組織中能夠被你觸及的其他人員。
你上任的第一天應(yīng)該像諾曼底登陸日的頭幾個小時一樣:緊張、激烈、戰(zhàn)斗不斷。這一天應(yīng)該是幾周的思考、評價、分析和規(guī)劃的回報。好消息是,你的行動會影響你的盟軍——即將組建的管理團(tuán)隊的關(guān)鍵成員,還有整個組織中能夠被你觸及的其他人員。到這一天結(jié)束時,你應(yīng)該感到自己就像一個剛剛完成了在全國競選巡回的總統(tǒng)候選人。即使你的那些關(guān)鍵選民還沒有決定接受你做他們的新領(lǐng)導(dǎo)者,但他們也應(yīng)該有了那樣的傾向,認(rèn)為應(yīng)該給你一個機(jī)會來證明自己。
對你而言,要充分利用你的第一天,要用這一天來證明你理應(yīng)成為新的領(lǐng)導(dǎo)者。這包括以下六大要素:
· 你對今后的工作要有清楚、深刻的認(rèn)識和理解。在完成了預(yù)先的準(zhǔn)備工作之后,你要列出問題、挑戰(zhàn)和機(jī)會。不僅要確定組織的缺點,還要確定可以幫助組織構(gòu)筑未來的優(yōu)點。
· 你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)要有充分的依據(jù)。要拿出你自己的類似于“整體品牌價值”的東西,也就是可以為你的經(jīng)營之道提供總體框架的愿景。
· 你的管理風(fēng)格應(yīng)當(dāng)是公平的。你將根據(jù)績效來做出人員決策。不管是你還是你的團(tuán)隊成員,做出承諾就要兌現(xiàn)。
· 你的領(lǐng)導(dǎo)過程得到了非常清楚的表達(dá)。它絕不僅僅是想法;你的信條是詳細(xì)的,包括了多重要素—首先是一個愿景,接著是戰(zhàn)略計劃、年度運(yùn)營計劃、季度優(yōu)先事項以及每周報告和每周例會。
· 你是行動取向的。你對行動的熱情是絕對不容置疑的。你需要基于事實的、定量的評價,但是你也需要評價的過程能夠產(chǎn)生采取行動的決定。
· 你的個人風(fēng)格是直截了當(dāng)?shù)。你?yīng)該公開詳細(xì)說明可以刻畫你的風(fēng)格的任何偏好或特質(zhì)。
解決方案二:升職了,如何承擔(dān)新角色?
升職是一件讓人覺得很激動又很有挑戰(zhàn)的事,你要盡快調(diào)整好心態(tài)與工作關(guān)系,進(jìn)入新角色。
小蟬
在這家跨國公司的市場部已做了三年,昨天她被正式提升為公司市場部的經(jīng)理,這是一件很讓人開心的事,因為對小蟬來說,這一直是她的一個夢?煽粗乱粋個道賀離去的背影,她的心底有些疑惑了,升職了,我該如何與舊日的同事或是朋友相處,我該以怎樣的姿態(tài)承擔(dān)起新的責(zé)任和權(quán)利?
的確,由于角色的不同,我們將不得不面對一些與平日不同的情形,但有一些游戲的規(guī)則或是前人的經(jīng)驗還是有用的,提幾點建議,或許對你的角色轉(zhuǎn)變有所幫助。
向過去做了"優(yōu)雅"的告別 盡可能把你前一個職位上進(jìn)行的項目處理完,把整齊的、剛做過更新的文檔留給接替你工作的同事,順利的交接是你開始新的工作前奏。
盡早建立起良好的工作聯(lián)系 有針對性的了解一下你的新同事和那些即將為你工作的人,弄清他們的責(zé)任所在。
發(fā)言時,少用"我"、多用"我們" 在員工的會上,建議用以"我們"開頭的句子替換掉以"我"開頭的句子,過分的突出自己讓人很不舒服,而且不利于團(tuán)結(jié)和協(xié)作氛圍的養(yǎng)成。
用人所長 -- 對于比你年長的員工,要尊重他們的經(jīng)驗和知識,而對于新員工,要找到合適的激勵辦法,并幫助他們制定目標(biāo)。
不要過分陷于瑣碎的事務(wù) -- 如果說普通的員工需要在細(xì)節(jié)上多下些功夫的話,那么升為管理層后,你更應(yīng)該關(guān)注的是結(jié)果。你會有更多的`事要花時間處理,所以分派任務(wù)成為一項很重要的工作。
對企業(yè)的文化要敏感 -- 新官上任之后,你會對原有的業(yè)務(wù)流程有修改的沖動,但在對企業(yè)的環(huán)境有更準(zhǔn)確把握之前不要輕舉妄動。
培養(yǎng)公平和持久的管理風(fēng)格 -- 對人的管理要平等,即便有些人可能是舊時友,或者有人是你過去很不喜歡的人。
找到新的同僚或是可以請教的人 -- 通常他們會對公司的歷史和政策有更多的了解,在工作上面會給你很好的建議和反饋。
在工作和家庭之間找平衡 -- 我想你也許會說:工作這么忙,我給家庭和自己興趣的時間會更少了,但是此時,工作與家庭之間的平衡會更重要,好的平衡會讓你更專注于你所做的事情。
總之,升職是一件讓人覺得很激動又很有挑戰(zhàn)的事,你的努力工作得到了回報,但壓力也會隨之增大了,若想在公司有個很好的發(fā)展,不斷得到提升,充滿自信、不斷努力工作是重要的,但是對重要的事情有清醒的認(rèn)識,又能夠在事情成為問題之前采取行動是必要的,在許多的管理培訓(xùn)里,經(jīng)常會講這方面的事情,目的也是幫助你學(xué)會在商業(yè)的
環(huán)境中如何管人、如何成功。
解決方案三:新晉經(jīng)理的管人準(zhǔn)則
掌握平實簡
單的操作技巧,實現(xiàn)從管事到管人的角色轉(zhuǎn)換。
嗨,祝賀你進(jìn)入經(jīng)理階層!終于,你的努力工作、專業(yè)技能和工作業(yè)績已經(jīng)獲得了回報,你現(xiàn)在的責(zé)任是監(jiān)督管理他人的工作。管理他人的經(jīng)歷可以使你自我感覺良好——只要你認(rèn)識到這不是一種清晰、有序、容易預(yù)測的工作,認(rèn)識到靈活性和圓熟性你遲早都用得著;認(rèn)識到善意的幽默同樣如此,因為它可以讓大家每天生活在愉快之中——對于這樣的角色轉(zhuǎn)換,你準(zhǔn)備好了嗎?
“作為一名新經(jīng)理,你的成功不再依賴于專業(yè)技能和專門知識,你所能依賴的只能是已掙得的一筆財富:手下員工。只有別人做好工作,你才能成功!蹦憧赡芤呀(jīng)意識到新崗位上需要一套新本領(lǐng),即在工作中與他人溝通、相互影響的本領(lǐng),你擁有了嗎?是的,你知道管理的對象無非是人、產(chǎn)品、利潤,管理的核心無非是計劃和溝通;是的,你也學(xué)了很多管理知識,如何激勵員工、如何培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。雖然你理解這些理論,但是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,那么如何才能有效貫徹執(zhí)行呢?這正是我們推薦這本書——《新經(jīng)理24準(zhǔn)則》的目的所在。
《新經(jīng)理24準(zhǔn)則》薄薄的99頁,用精煉的語言為你提供大量切實可行的方法,教你從容解決管理過程中遇到的種種問題:1、給予反饋;2、把壞消息變成好事;3、授權(quán);4、留住離職員工的智慧;5、經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)考核;6、果斷決策,沉著應(yīng)付;7、運(yùn)用“贊賞激勵法”;8、謀劃準(zhǔn)備會議;9、多聽;10、戰(zhàn)略性思考;11、建立同盟;12、獲取反饋;13給予正確知道;14、講話有分量;15、降服憤世嫉俗者;16、主動迎接變化;17、適時緘默不語;18、提出尖銳問題;19、提升表現(xiàn)不好或一般的員工;20、款待你的聽眾;21、批評而不責(zé)備;22、提前完成任務(wù);23、打動上級;24、與大家打成一片。
作者莫里·斯泰特納是一名雜志編輯,一位備受歡迎的演說家和人際關(guān)系顧問。在這本小書中,作者仍然秉承了他雜志專欄輕松簡練的風(fēng)格,歸納整理浩繁的管理技巧,旁征博引管理大師的至理名言,并配以實際操作指引,為讀者調(diào)配出一道“色香味美”且“易于消化”的管理“小食”。例如怎樣獲得員工的有效反饋,你可以這樣做:第一步,歡迎員工對他們自己的工作做出評價;第二步,進(jìn)一步追問,以挖掘更多的信息;第三步,協(xié)調(diào)你的分析和員工的自我評價之間的關(guān)系。這樣的做法深受管理大師彼得·杜拉克的肯定,他說:“優(yōu)秀的管理者不同下級談?wù)撟约旱膯栴},但卻懂得如何讓下級談?wù)撍麄兊膯栴}!
“作為到這家公司剛剛上
任的部門經(jīng)理,面對部門的低效無序的工作狀態(tài)以及部門間的矛盾,我明顯感覺到工作壓力所在,畢竟我不想讓公司對我失望,而同時又要很快順利地重新組織和構(gòu)建起高效合作、愉快的部門團(tuán)隊。但是面對有些嘮叨和抱怨的下屬,我該如何應(yīng)對呢?”
不要猶豫了,翻開書的60頁吧,這里有你需要的秘訣——“馴服憤世嫉俗者”。如果這些憤世嫉俗者們的觀點正確,那么你可以為他們更加順利地工作掃清障礙,并明確向他們證明冷嘲熱諷是沒有必要的;若是對于他們的觀點不確定,那么你可以稍微賦予這些人一定的權(quán)利,共同追蹤由于他們所需要的改變能帶來的工作績效;但如果實在是一些荒謬的風(fēng)言風(fēng)語,那么你一定要明確地要求他們提供證據(jù)以此遏制這種影響團(tuán)隊的行為。商界大師安德魯·S·格魯夫在談到這樣憤世嫉俗的人時也持有同樣的態(tài)度,“談到人們的怪僻行為、個性特質(zhì)、個人瑕疵,多樣性似乎是無窮無盡的。管理者的目標(biāo)卻始終如一:防止個人影響整個集體的工作!
本書是為新經(jīng)理度身打造的實用管理讀本,幫助你掌握新崗位上所需要的一套全新本領(lǐng):工作中與你的下級、同級和上司有效溝通、相互影響的本領(lǐng),使你清楚理解自身職責(zé)的本質(zhì)所在,捕捉稍縱即逝的機(jī)會。
解決方案四:新任經(jīng)理溝通十忌
作為一名剛上任的經(jīng)理,你要穩(wěn)固自己的發(fā)展,需要與上司和下級保持良好的溝通。例如,了解上司的性格特征,喜好的交流方式,知曉下屬的特點和工作狀況,以及他們關(guān)心什么。在具體的溝通中,語言的表達(dá)非常重要。
《新官上任--新經(jīng)理人的工作指南》一書(廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版)總結(jié)了十個語言表達(dá)方面的忌諱,提醒新經(jīng)理人注意:
不良的口頭禪。如“你不懂或你們不懂,這件事是”;“你有問題”;“廢話少說”
用過多的專業(yè)術(shù)語或夾雜英文。雖然專業(yè)術(shù)語能正確表達(dá)完整的概念,但前提是溝通的對象明確知道它的含意,否則傳遞給對方的信息是不完整的。同樣,在表述中不時夾雜英文,要留意溝通者的反應(yīng),如果對方英文程度并不足以了解主要信息,就要改用中文表述。
只顧表達(dá)自己的看法。這在新經(jīng)理對下屬的溝通中最容易發(fā)生,應(yīng)注意傾聽對方的意見,再表達(dá)自己的看法。
用威脅的話語。新經(jīng)理在溝通中,切忌用威脅的話語,令溝通對象產(chǎn)生反抗心理。例如“你最好這樣,否則”;“我只給你兩個選擇,”
不要選擇干擾的環(huán)境。新經(jīng)理和下屬溝通的時候,要安排適宜的環(huán)境,不要在溝通中頻繁地接聽電話、蓋章,而是要
留出安靜的空間,便于深入交流雙方的看法。
忽略無法確認(rèn)的信息。新經(jīng)理人無法明白對方的信息時,要主動發(fā)問,不應(yīng)表面點頭,其實不懂得內(nèi)容,這會給溝通后的行動造成阻礙。
只聽自己想要聽的。溝通中,傾聽很重要,新經(jīng)理人不要只對自己感興趣的內(nèi)容用心,而其他內(nèi)容就表現(xiàn)得很不耐煩。
被第一印象及身份、地位左右。受第一印象的好壞或?qū)W歷、地位先入為主的影響,不能客觀地聽取對方的話。
過度地以自我為中心。只認(rèn)為自己的意見、想法是最好的,希望別人接受。
不信任對方。當(dāng)新經(jīng)理不信任對方時,對方心中自然會產(chǎn)生防衛(wèi)心理,往往達(dá)不到坦誠溝通,同時容易誤解對方的話語。
解決方案五:新任部門經(jīng)理八原則
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理,一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點和過人之處。所以,首先你要好好分析自己的優(yōu)勢。在認(rèn)清優(yōu)勢基礎(chǔ)上,建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次,分析自身存在的缺點和不足,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),將弱勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,邁出做好部門經(jīng)理的第一步。 面對部門里的老員工或老師傅、老領(lǐng)導(dǎo),作為新上任的部門經(jīng)理,你該怎么辦?以下八點建議值得借鑒。
一、增強(qiáng)自信
領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理,一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點和過人之處。所以,首先你要好好分析自己的優(yōu)勢。在認(rèn)清優(yōu)勢基礎(chǔ)上,建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次,分析自身存在的缺點和不足,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),將弱勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,邁出做好部門經(jīng)理的第一步。
二、分析調(diào)查
對自己進(jìn)行了分析之后,接著對所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。
分析調(diào)查的重點在人,包括員工和客戶。員工中誰是技術(shù)大拿,誰是客戶專家,誰是“民間領(lǐng)袖”,清楚了解主要人員的優(yōu)點、特長、愛好、曾出現(xiàn)過的問題,做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況,如客戶關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等,制定針對性的具體拜訪方案。
在分析完人之后,再對工作進(jìn)行分析。要分析出部門的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時間、分步驟、分階段地制定出解決方案。
三、誠心相待
只有誠心誠意地與部門員工相處,才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。
要真心關(guān)心你的員工,特別在員工出現(xiàn)困難時,一定要鼎力相助。對待員工,不僅要錦上添花,更要雪中送炭。
與員工溝通時,要采用他們認(rèn)可的方式,如日本人會在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會和你摟肩搭膀,也會說出對你的不滿和意見,一些矛盾同時也在煙酒中云消霧散了
。這也不失為一個好辦法。總之是要找出大家都喜歡并接受的溝通方法。
四、虛心學(xué)習(xí)
一定要擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點和長處,學(xué)到真本事,交到真朋友,增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。
五、放手用人
本著用人不疑、疑人不用的原則,對屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用,不要怕員工犯錯誤。當(dāng)然,要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力,時刻注意局勢的變化,避免影響全局的問題出現(xiàn)。
六、管理從嚴(yán)
建立“靠制度管人,靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制,先定制度,再堅決執(zhí)行。但在制定制度時,一定要考慮結(jié)合部門實際,以部門的實際情況為基礎(chǔ)。
七、勇?lián)?zé)任
放手使用、嚴(yán)格管理是對員工的不同愛護(hù),當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯誤時,部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任,這是對員工最大的愛護(hù)。推功攬過,體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德,將在員工中樹立起良好的威信。
八、獎罰分明
項目經(jīng)理工作匯報8
一、前期施工準(zhǔn)備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進(jìn)度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、 地下室控制邊線放樣。
2、 建筑物放線。
3、 規(guī)劃部門進(jìn)行驗線工作。
4、 將測繪部門提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)控制點提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、 樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
7、 規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴(kuò)容工作。
9、 開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當(dāng)時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位?紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響;炷吝\(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大?偘鼏挝粚源藶榻杩冢┕龅厝ㄒ黄讲痪邆錀l件,將會產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷,積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進(jìn)場三個星期,也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場?偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,總包還是遲遲進(jìn)不了樁架?偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務(wù),直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米,而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。后來,經(jīng)設(shè)計單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進(jìn)場六臺沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時,重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來,成孔非常困難?紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限,只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進(jìn)行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、20xx年底前塔樓結(jié)頂。
6、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。
四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、 全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí),提升自己的'管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度。
3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場管理工作:20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是施工進(jìn)度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題,即時與施工單位溝通,確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計劃按時完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算,施工單位并不會主動考慮工程成本,甚至成本投入越多對施工單位越有利,但作為甲方現(xiàn)場管理人員,應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用,決不另外簽證,一切按定額進(jìn)行結(jié)算。
總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理工作匯報9
20xx年度在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)項目部全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定,繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)管理,齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,較好的完成了年度生產(chǎn)計劃,根據(jù)項目部的實際工作情況,總結(jié)匯報如下:
20xx年,我們按照公司的工作目標(biāo),以安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量為重點,強(qiáng)化管理,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程,帶領(lǐng)項目部全體員工,開拓創(chuàng)新,抓質(zhì)量、包安全、搶進(jìn)度、創(chuàng)效益,保證了在建工程的順利進(jìn)行。
一、完成工程項目
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務(wù),做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項準(zhǔn)備工作。
2、x廠房工程建設(shè)基本完成。
3、x項目基坑工程完成,基礎(chǔ)墊層施工完成,準(zhǔn)備施工防水工程施工。
二、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理
我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念,強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量管理水平,在質(zhì)量管理過程中,嚴(yán)格按照設(shè)計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工,實行工程質(zhì)量責(zé)任制,要求各工種人員加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量儀式教育,做好施工前的技術(shù)交底工作,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針,做好質(zhì)量通病預(yù)防工作,制定管理措施,做好每道工序質(zhì)量的控制,各班組必須做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作,在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進(jìn)行專檢,不斷提高工程質(zhì)量。
三、強(qiáng)化安全管理
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定,實施工程安全技術(shù)措施,建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,安全與生產(chǎn)矛盾時,生產(chǎn)必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務(wù)時,應(yīng)同時做好安全技術(shù)交底工作,施工現(xiàn)場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查和驗收,建立安全生產(chǎn)教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進(jìn)行施工基本知識和操作規(guī)程教育,正確使用安全防護(hù)設(shè)施和勞動保護(hù)用品,嚴(yán)格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施,確保施工安全生產(chǎn)。
四、施工管理情況
1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學(xué)安排施工人員,真正發(fā)揮,提高施工效益。
2、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進(jìn)度。
3、施工成本控制,一是嚴(yán)格控制項目部的費(fèi)用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟(jì)簽證工作。
4、加強(qiáng)成本管理提高經(jīng)濟(jì)效益,通過調(diào)整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等手段,使管理水平進(jìn)一步深化。
5、加強(qiáng)材料管理,在施工使用材料過程中,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁不合格的材料進(jìn)入工地。
6、加強(qiáng)施工管理,提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案,合理布置施工現(xiàn)場,搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)配合,加快施工進(jìn)度,縮短施工工期,加強(qiáng)技術(shù)管理,提高工程質(zhì)量,制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施,提高經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度,提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的'措施。
五、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程
牢固樹立百年大計質(zhì)量第一的知道思想,強(qiáng)化項目部全體員工的質(zhì)量意識,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理控制,使工程管理活動秩序化、規(guī)范化,確保單位工程一次性驗收合格率100%,按照公司質(zhì)量目標(biāo)及合同的質(zhì)量要求,編制單位工程質(zhì)量目標(biāo)計劃,抓住事前、事中、事后控制的三個階段,項目責(zé)任人從開工到竣工對工程技術(shù)、質(zhì)量安全等全面負(fù)責(zé),合理科學(xué)組織施工,努力爭取銀河華府C-1辦公樓項目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
六、抓好項目部建設(shè)
在項目部的各項工作中,不斷增強(qiáng)員工的政治意識,大局意識,責(zé)任意識,使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強(qiáng)責(zé)任心,積極參與、配合公司的各項工作。
20xx的工作計劃安排
1、按照公司的施工任務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)管理,嚴(yán)格要求,真抓實干,認(rèn)真完成公司安排的各項施工任務(wù)。
2、在工程質(zhì)量上加強(qiáng)管理措施,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3、在安全文明施工上,爭創(chuàng)省級安全文明工地。
4、加強(qiáng)項目部施工管理,加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高辦事效率。
在20xx年里,我們項目部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的任務(wù)目標(biāo),求真務(wù)實,真抓實干,努力完成公司交給我們的各項施工任務(wù),為公司的建設(shè)和發(fā)展做好我們的貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理工作匯報10
通過20xx年的施工深切感受到今年工程施工的緊迫性,只有嚴(yán)格組織管理工作,切實落實制定的施工計劃,今年才能在施工中立于不敗之地,按時、按質(zhì)的完成本施工計劃,所以自2月20日項目部管理人員就陸續(xù)進(jìn)場,所有管理人員與3月1日全部到場,進(jìn)行本施工準(zhǔn)備工作。
具體情況如下:
一、人員、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場情況
1、項目經(jīng)理部各部門技術(shù)管理人員與3月1日全部到場,并進(jìn)入正常工作狀態(tài)。其中項目部領(lǐng)導(dǎo)班子5人,工程部19人,試驗室6人,測量隊5人,計合部3人,物資部7人,財務(wù)部3人,辦公室2人,安設(shè)部3人,共計53人。
項目部現(xiàn)有設(shè)備:1000型砼拌和站2臺,750型砼拌和站1臺,500型水穩(wěn)站1臺,25噸吊車1臺,裝載機(jī)5臺,推土機(jī)2臺,挖掘機(jī)5臺,自卸車30輛。鉆機(jī)22臺、加油車1臺,行政用車7輛,等機(jī)械設(shè)備。
2、路基工區(qū):
路基一工區(qū):平地機(jī)1臺,裝載機(jī)1臺,推土機(jī)1臺,截止24日路基內(nèi)雪全部清理完畢。
路基二工區(qū):推土機(jī)1臺,裝載機(jī)1臺,挖掘機(jī)3臺,壓路機(jī)2臺,平板拖車1輛。
路基三工區(qū):裝載機(jī)2臺,推土機(jī)2臺,截止24日路基清雪完畢。
3、預(yù)制場、拌和站;
第一預(yù)制場:施工管理及工人39人與3月15日陸續(xù)進(jìn)場,進(jìn)行場地內(nèi)清雪和設(shè)備檢修,施工準(zhǔn)備工作。
第二預(yù)制場:施工管理及工人84人與3月15日陸續(xù)進(jìn)場,進(jìn)行場地清雪和設(shè)備檢修,材料物資準(zhǔn)備工作。
混凝土拌和站:操作手12人,工人10人,對現(xiàn)有拌和站進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)試工作,對計劃新建1000型基礎(chǔ)進(jìn)行施工工作。
4、路面基層、面層施工隊伍:
截止昨天已經(jīng)進(jìn)場22人,管理人員3人,工人19人,進(jìn)行機(jī)械調(diào)試,水穩(wěn)站基礎(chǔ)施工。現(xiàn)已經(jīng)安裝調(diào)試500型水穩(wěn)站一座,水穩(wěn)攤鋪機(jī)一臺。600型水穩(wěn)站基礎(chǔ)開始施工,計劃5月中旬前施工調(diào)試完畢。
5、橋梁工區(qū):
現(xiàn)有鉆機(jī)22臺,施工人員12人,主要對鉆機(jī)就位和調(diào)試工作。從3月10日開始,對段內(nèi)所有橋梁施工現(xiàn)場便道、平臺進(jìn)行了清理工作,并進(jìn)行了配電設(shè)施的布置工作,組織鉆機(jī)就位工作。
橋梁工區(qū)(下部施工隊伍)現(xiàn)在進(jìn)場管理人員2名,工人32名,進(jìn)行場地整修和設(shè)備、材料、技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、近段時間開展的主要工作及后續(xù)施工機(jī)械、人員進(jìn)場安排:
1、冬季備料工作,截止昨天砂礫123396.03m3,已完成砂礫備料計劃;碎石69821m3 ;水泥臺已經(jīng)建設(shè),水泥未組織進(jìn)場。對原有備料計劃進(jìn)行調(diào)整,備料計劃細(xì)化到天,計劃到5月31日前完成所有配料計劃。
2、樁基施工,樁基施工是本橋梁施工和整體工程的制約性工程,重重之重,只有樁基順利施工按計劃完成才能保證本施工任務(wù)的順利完成,F(xiàn)場現(xiàn)有鉆機(jī)22臺,計劃鉆機(jī)總數(shù)達(dá)到45臺左右,已經(jīng)聯(lián)系10天內(nèi)進(jìn)場15臺,自5天內(nèi)陸續(xù)進(jìn)場,并按原核定計劃4月10日進(jìn)入樁基正常施工生產(chǎn)。
3、現(xiàn)澆箱梁施工,箱梁施工隊伍已經(jīng)確定,初步施工方案已經(jīng)確立,對人員、設(shè)備、材料、機(jī)械進(jìn)行細(xì)致計劃,施工隊伍人員已經(jīng)進(jìn)場。
4、路基清雪僅剩余2公里未清理完畢,總共清雪15公里。剩余路基清雪任務(wù)在3天內(nèi)全部清理完畢。按照施工組織的各路基工區(qū)人員施工機(jī)械在4月20日前陸續(xù)進(jìn)場。
5、路面工程人員、機(jī)械設(shè)備按照計劃于5月上旬全部到位,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)場22人,600型新建水穩(wěn)拌和站5月中旬建立調(diào)試完畢。
三、人員培訓(xùn)工作
從3月1日開始,現(xiàn)場工作相對單一,項目部組織了多方面的人員培訓(xùn)工作:
1、路基、路面工程施工技術(shù)培訓(xùn)
2、公司、項目管理制度宣貫工作
3、安設(shè)部還組織了全員的安全、防火、施工安全培訓(xùn)工作。
4、對進(jìn)場施工隊伍工人進(jìn)行安全宣傳和教育工作。
項目部通過召開全體職工動員會和通過宣傳欄等多方面手段,對全體職工灌輸、宣貫今年的施工重要性、緊迫性以及指揮部、總監(jiān)辦對我們的要求和我們要實現(xiàn)的目標(biāo),上下齊心,共同來做好每件事情。
接下來我們還計劃了,各個專項的技術(shù)培訓(xùn)工作,針對現(xiàn)有技術(shù)人員和施工隊伍進(jìn)行技術(shù)研討、總結(jié)和技術(shù)交底、安全交底工作,提高安全意識、質(zhì)量意識,在做好安全和質(zhì)量控制工作的基礎(chǔ)上保證施工計劃和進(jìn)度。
四、施工技術(shù)準(zhǔn)備工作
1、項目經(jīng)理部組織工程部、計合部對新圖紙再次進(jìn)行圖紙審核,工程量核定,分工、按時進(jìn)行圖紙審核工作,并把審核后發(fā)現(xiàn)的問題及時與設(shè)計代表溝通。
2、技術(shù)方案、技術(shù)交底的編寫工作,對去年已經(jīng)開工項目和今年準(zhǔn)備開工項目進(jìn)行技術(shù)方案的確定總結(jié),并對分項工程編制技術(shù)交底,每項工程、每個施工隊伍開工前都進(jìn)行技術(shù)交底工作包括安全交底。
3、去年工程內(nèi)業(yè)資料的完善整理、歸檔工作,梳理去年工程內(nèi)業(yè),調(diào)整工程部內(nèi)部結(jié)構(gòu),更適應(yīng)今年施工需要。
4、測量工作,測量隊加密水準(zhǔn)點,并對導(dǎo)線進(jìn)行復(fù)測工作,形成報告并對路基橋梁進(jìn)行復(fù)測,與去年年終測量結(jié)果比較是否有大的沉降。
5、試驗工作,試驗室進(jìn)行原材料試驗以及各種配合比的設(shè)計和驗證工作,截止昨天已經(jīng)完成了10個配合比設(shè)計驗證工作,其中包括即將開工的橋涵結(jié)構(gòu)物和路面結(jié)構(gòu)層配合比工作。試驗人員、儀器設(shè)備滿足施工需求,儀器設(shè)備都進(jìn)行了標(biāo)定。
6、項目部領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確分工,對技術(shù)人員也進(jìn)行了明確分工。各現(xiàn)場施工技術(shù)管理人員崗位明確、責(zé)任分明,有針對性的'對去年完成的工程進(jìn)行統(tǒng)計,對剩余工程及鋼筋水泥等材料進(jìn)行復(fù)核,按照施工計劃,上報材料計劃,合理有序的新型施工管理工作。
7、對即將開工的各項分項、分部、單位工程編寫開工報告、復(fù)工報告,嚴(yán)格按照監(jiān)理程序,施工程序進(jìn)行施工,做到有據(jù)可循。
五、制約開工的主要問題及應(yīng)對措施
1、氣候影響;
2、施工合作隊伍的意識;
3、資金問題;
4、預(yù)計和估計不足。對一些事情的預(yù)計和估計不足,造成一些事情的延遲和耽誤,不能順利實施,從施工管理,到現(xiàn)場操作,都不同程度的存在。
針對以上問題我項目采取如下措施:
1、盡管目前天氣變化不定,但為了有把握的做好今年的工程,項目部積極協(xié)調(diào)各方面力量和設(shè)備進(jìn)場,做到有備無患,提前著手,提前準(zhǔn)備,認(rèn)清形勢,從自身做起,不等不靠。
2、鑒于目前各施工隊伍都在觀望天氣變化的實際情況,項目領(lǐng)導(dǎo)多次與施工隊伍溝通、協(xié)商,給他們灌輸、宣貫今年的施工重要性、緊迫性以及指揮部、總監(jiān)辦對我們的要求和我們要實現(xiàn)的目標(biāo),爭取得到他們的理解和支持,盡早的組織設(shè)備、人員進(jìn)場,為盡早開工做好準(zhǔn)備;同時項目部對進(jìn)場的人員和設(shè)備從資金上給予補(bǔ)償,穩(wěn)定施工隊伍情緒。
3、鑒于開工初期資金壓力比較大的實際情況,項目部一方面積極與公司溝通,爭取公司的支持,另一方面項目部組織技術(shù)及計量人員對圖紙及現(xiàn)場施工完成量進(jìn)行梳理,工程資料人員同步完善內(nèi)業(yè)資料,爭取在工程開工后第一時間將計量資料上報,減少資金壓力。
4、加強(qiáng)內(nèi)部溝通及與指揮部、監(jiān)理單位的聯(lián)系,及時掌握施工動態(tài);同時加大自身的學(xué)習(xí),借別人之長,彌補(bǔ)自身的不足,齊心協(xié)力將本項目做好,按時完成今年的計劃目標(biāo)。
項目經(jīng)理工作匯報11
進(jìn)入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個人工作方面:
。1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。
。2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
。2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
。1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費(fèi)用,積極主動的想辦法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的.多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨,明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊人員流動較大,但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險,同時秩序維護(hù)隊認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動式服務(wù),要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
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