關(guān)于公司規(guī)章制度范本（通用20篇）
在當下社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的關(guān)于公司規(guī)章制度范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司規(guī)章制度 1
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定：
1、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，由公司其他員工在接件后即時報送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表。
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
風(fēng)險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的`成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項。
B、人事決策中的秘密事項。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費管理制度
1、短暫性公務(wù)外出（一天以內(nèi)）向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準，由總經(jīng)理簽批后，交行綜合辦公室備案。
3、若未能準時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。
8、出差人憑核準的預(yù)支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據(jù)報銷。
13、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，根據(jù)國家規(guī)定，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，根據(jù)國家規(guī)定，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）。
4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度 2
一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化，提高建章立制的質(zhì)量，制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度，就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動。
四、制定規(guī)章制度，應(yīng)當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定;
2、堅持從企業(yè)實際出發(fā)，符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標;
3、堅持政企分開，有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性，避免各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠規(guī)劃，年度計劃，適時修訂，定期清理，統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性，也包含制度本身的全面性;
2、準確性:規(guī)章制度用語應(yīng)當準確、簡潔，條文內(nèi)容應(yīng)當明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程，明確相關(guān)工作的負責(zé)部門與責(zé)任人;
4、實際性:高標準切合企業(yè)經(jīng)營管理的實際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時間與一定范圍內(nèi)適用;
6、服務(wù)性:制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂與廢止權(quán)。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)就是:
1、負責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題，提出完善、修改與廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
8、負責(zé)規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責(zé):
1、負責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負責(zé)規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃，制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調(diào)與審核，編制公司規(guī)章制度制訂年度計劃。
十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)與銜接，并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時作出專門說明。
十二、 對涉及兩個以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草，管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規(guī)章制度的起草，應(yīng)按下列步驟進行:
1、收集資料，掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
2、調(diào)查研究，提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團相關(guān)單位征求意見;
5、匯總意見，修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項與活動。
3、職責(zé):規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任與權(quán)限。
4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對相應(yīng)經(jīng)濟活動的約束與要求。
5、相應(yīng)活動、事項的詳細流程，附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表，包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定，各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項、目結(jié)構(gòu)表達，內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的`序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數(shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應(yīng)認真研讀，對制度草案進行修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見，修改完善規(guī)章制度草案后，并報部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后，起草部門填寫規(guī)章制度審核表，經(jīng)承辦部門負責(zé)人簽字后，將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);
3、草案結(jié)構(gòu)、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術(shù)規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實際與體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的，由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后，報公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度，由管理中心行政組負責(zé)編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度，由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年，試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件，正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi)，主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后，公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理，規(guī)章制度實施過程中，制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見，搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題，以便適時修訂。
二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中，對規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時記錄，并及時通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議，管理中心審核，報公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的，應(yīng)進行修正。
1、規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實需要的。
2、規(guī)定事項局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度，其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱，已與現(xiàn)制不符，或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者，應(yīng)予以廢止。
1、規(guī)定事項與現(xiàn)行經(jīng)營方針相�；虿环摹�
2、已與現(xiàn)實情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢，或因情勢變遷，已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度，由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂，并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
公司規(guī)章制度 3
工作準則：對自己負責(zé)，對客戶負責(zé)，對公司負責(zé)，為了方便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，現(xiàn)制定如下工作制度：
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面應(yīng)保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。
2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀，不允許有不文明行為。
3、接電話應(yīng)以“您好！精品網(wǎng)絡(luò)”開頭，必須客氣禮貌，微笑作答。
4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異，以誠相見、取長補短。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流，不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊，違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話，如確認有需要，請到會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的回復(fù)，QQ等一律在休息時間內(nèi)進行，工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)（工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理）。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員，未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔），如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。
12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當日下班離崗后，應(yīng)作到四關(guān)一凈，即關(guān)掉顯示器、主機、窗戶及空調(diào)，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的.組織原則。
2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，如未能按時完成，自行安排時間處理，否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時，可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者，亦應(yīng)負連帶責(zé)任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：
�。�1）言語公然頂撞上司者；
�。�2）對上司交代任務(wù)，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延，不能按時、保質(zhì)、保量地完成者；
第3條、會議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議，收到培訓(xùn)或會議通知后，應(yīng)準時參加，不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間，員工手機需調(diào)至無聲或靜音，不得隨意走動。
公司組織的活動，員工應(yīng)積極參加，不得缺席，違者曠工處理。
第4條、辦公用品管理
文具管理：文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。
個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、文件夾等。個人領(lǐng)用時需進行登記，登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。
業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品，如膠水、訂書機等。使用時需從行政人事部領(lǐng)取并及時歸還行政部進行保管。
公司規(guī)章制度 4
為了規(guī)范集團IT（信息技術(shù)）各項工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT 總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT 規(guī)范及標準，包括建立統(tǒng)一的設(shè)備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡(luò)及安全標準，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理及維護流程等。
集團IT部在與各公司討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合各公司的情況，統(tǒng)一制定了以下集團IT管理規(guī)章制度，請各公司參照執(zhí)行。由于集團各公司實際情況較復(fù)雜，我們本次編寫的規(guī)章制度覆蓋面有限，存在不當之處請各公司指正，我們將隨著集團IT系統(tǒng)不斷發(fā)展，進一步修改完善集團IT的各項制度。
一、集團電腦設(shè)備管理規(guī)范
1、設(shè)備管理工作范圍
集團相關(guān)電腦等IT設(shè)備均為集團資產(chǎn)。所有設(shè)備的維護、管理及設(shè)備規(guī)格的審核由各公司IT部相關(guān)人員負責(zé).各公司IT部門需設(shè)立IT管理員，負責(zé)電腦等IT設(shè)備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設(shè)備必須列管（分類編號），并由財物部門提供固定資產(chǎn)編號，在顯著位置粘貼固定資產(chǎn)編號標簽。如有人員因為在集團內(nèi)部調(diào)動工作，應(yīng)首先歸還原公司的所有IT資產(chǎn)后再向新公司申請 。
2、設(shè)備采購規(guī)格
為了保障集團各項系統(tǒng)在硬件平臺上的正常運行，便于統(tǒng)一設(shè)備維護工作，降低總體費用。集團內(nèi)部應(yīng)統(tǒng)一設(shè)備使用規(guī)格。各公司采購相關(guān)設(shè)備需經(jīng)集團IT部統(tǒng)一審核。
3、非公司資產(chǎn)電腦管理辦法
原則上非公司電腦等IT設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)。
a.公司員工之個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理，主管副總）同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝集團防毒和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。該電腦由IT統(tǒng)一編號記錄在案，以便適時檢查更新系統(tǒng)安全程序。
b、集團內(nèi)其他友廠員工因公出差需加入當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)，需經(jīng)相關(guān)接待部門人員確認，并由IT部工程師檢查系統(tǒng)安全性后，加入當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)。
c、外來供應(yīng)商的電腦不能擅自加入公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。如有特殊需求需要使用INTERNET等，必須由相關(guān)接洽部門最高主管確認后，才可接入與公司內(nèi)網(wǎng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)隔離的獨立網(wǎng)段 。
在硬件條件允許的情況下，集團IT部將逐步在各公司實施802.1X安全認證，采用技術(shù)手段防止外來設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時要求各公司新購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標準。在各公司實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址綁定等相關(guān)技術(shù)手段，防止外來電腦隨意接入。
4、軟件許可證的管理
a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。
b、集團常用標準軟件（ 微軟的各類軟件等）許可證之采購由集團IT部根據(jù)各地的需求申請統(tǒng)一進行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請，經(jīng)集團IT部審核后由當?shù)刈孕胁少彙Ｈ缂瘓F公司正式成立，集團內(nèi)各公司應(yīng)統(tǒng)一使用集團名稱采購相關(guān)許可授權(quán)，以便于集團內(nèi)各公司靈活調(diào)配。
c、各公司由專人負責(zé)本公司許可證的管理，統(tǒng)計本公司許可證數(shù)量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。
暫時不使用的許可證可提交集團IT部，由IT部協(xié)調(diào)分配，防止許可證的閑置。如發(fā)現(xiàn)
用戶非法使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，需予以刪除，如用戶因工作原因確實需要使用該軟件，請立即與集團IT部進行聯(lián)系，集團IT部將協(xié)調(diào)集團資源，在一周內(nèi)提出解決建議。
5、設(shè)備損壞與賠償
用戶領(lǐng)用電腦等IT設(shè)備后，需對所領(lǐng)用的設(shè)備資產(chǎn)負責(zé)。平時要愛護設(shè)備并嚴格按公司要求合理使用，盡量延長設(shè)備使用壽命。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按以下流程執(zhí)行賠償：
a、設(shè)備遺失
由當?shù)毓膊块T或人事部出具設(shè)備遺失證明后，經(jīng)用戶部門主管確認，由財務(wù)部按遺失當日為止，按照設(shè)備折舊年限計算殘值，由用戶本人作價賠償。
b.設(shè)備損壞
用戶正常使用的情況下發(fā)生設(shè)備損壞，且產(chǎn)生維修費用，由公司承擔。如因蓄意或不正規(guī)使用造成損壞，所有費用均應(yīng)由用戶本人承擔。
6、設(shè)備報廢
由各公司IT管理員根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀和使用年限提出報廢申請，根據(jù)相應(yīng)的核決權(quán)限，提交各公司財務(wù)部門和總經(jīng)理核準后，由相關(guān)部門辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
設(shè)備出現(xiàn)以下情況可以申請報廢：
a、設(shè)備超過保修期，且維修費用超過其殘值的50%。
b、維修后半年內(nèi)超過兩次以上維修的，且單次維修費用超過其殘值20%的。
c、因配件停產(chǎn)原因，無法維修，且無法用其他配件取代。
d、因特別作業(yè)需求此設(shè)備已無法滿足該作業(yè)，且此設(shè)備無法升級又不能滿足任何其他作業(yè)所需的。
e、使用超過五年以上的，且無法滿足當前作業(yè)需求。
二、集團電腦用戶使用規(guī)范
1、公司電腦的使用權(quán)限分類
為了提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，保證集團內(nèi)部業(yè)務(wù)的暢通運作。集團對電腦及IT 資源的使用有一定的限制。對屬公司資產(chǎn)之電腦使用權(quán)限作以下分類：
a、權(quán)限嚴格管制類
為了保障系統(tǒng)安全，公司對一般用戶的電腦權(quán)限將進行嚴格管控，在此權(quán)限下，用戶無法自行安裝任何軟件或修改任何系統(tǒng)配置，僅能使用與工作相關(guān)之應(yīng)用程序。
b、非權(quán)限嚴格管制類
部分用戶因工作特殊需要，需提升本機權(quán)限，以便可以自行進行軟件安裝等操作，由本人提出申請，經(jīng)部門主管同意，并經(jīng)各公司總經(jīng)理核準后，可適當放寬用戶對本機的權(quán)限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理 。
2、用戶電腦使用規(guī)范
a、用戶必須在遵守國家法律，遵守集團規(guī)章制度的前提下使用各公司IT部門提供的各項信息系統(tǒng)，并對自己的所有行為承擔法律責(zé)任。
b、公司所有電腦等IT設(shè)備僅用于與工作相關(guān)的應(yīng)用。僅有權(quán)訪問經(jīng)過授權(quán)的相應(yīng)系統(tǒng)。不得用于與工作無關(guān)的各項使用。
c、為了保證集團網(wǎng)絡(luò)安全，所有要訪問公司或集團網(wǎng)絡(luò)資源的電腦，必須使用自己的域用戶帳戶登陸集團網(wǎng)絡(luò)域，以便進行補丁及病毒庫升級等工作。每個登錄名必須設(shè)置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次，密碼長度必須6位以上，必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術(shù)手段逐步對所有系統(tǒng)的密碼強制實行以上策略 。
d、 因工作需要用戶可以申請訪問INTERNET， 公司有權(quán)對用戶的上網(wǎng)行為作記錄。IT將保留最近2個月的上網(wǎng)日志，以供相關(guān)部門主管查詢。
e、用戶使用INTERNET時，在工作時間內(nèi)不得下載與工作無關(guān)的資料，如有上述情況發(fā)生，IT將立即停止其網(wǎng)絡(luò)訪問的權(quán)限，并知會相關(guān)部門主管。
f、集團提供的郵件系統(tǒng)。用戶需合理使用，不得利用郵件系統(tǒng)傳送與工作無關(guān)的內(nèi)容，同時控制郵件大小，原則上單個郵件的大小限制在10M以內(nèi)。
g、集團所有的信息資料包括用戶本機的工作文檔都屬于公司所有，所有用戶必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上資料，未經(jīng)允許任何人不得私自復(fù)制、傳播任何機密資料。
h、用戶需對個人電腦上所存儲的文件負責(zé)。個人電腦中的公司重要文件及資料，平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統(tǒng)，以保護公司資料之完整性及安全性。以預(yù)防個人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導(dǎo)致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強設(shè)備的物理保護，防止因電腦失竊造成數(shù)據(jù)損失。
i、公司如果發(fā)現(xiàn)員工利用網(wǎng)絡(luò)惡意散布病毒，群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部，按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、集團網(wǎng)絡(luò)標準規(guī)范
1、集團網(wǎng)絡(luò)管理體系
集團網(wǎng)絡(luò)骨干架構(gòu)的規(guī)劃由集團IT部 統(tǒng)一進行，各公司IT相關(guān)人員必須根據(jù)集團IT部制定的網(wǎng)絡(luò)標準架構(gòu)進行網(wǎng)絡(luò)的配置和建設(shè)。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由所屬單位的網(wǎng)絡(luò)管理人員操作，其他人員不得隨意進行操作，或更改設(shè)備的物理聯(lián)接方式。
2、集團網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)
a、集團的網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)應(yīng)用的重要性采用相應(yīng)的分級結(jié)構(gòu)，所有各公司的網(wǎng)絡(luò)必須能夠訪問中心網(wǎng)絡(luò)，以保障各項應(yīng)用的正常運行。
b、集團IP地址規(guī)劃
集團總部內(nèi)部IP地址段為172.16.0.0/16， 韓通船舶為172.17.0.0/16，新韓通船舶為172.18.0.0/16，文景為172.19.0.0/16，中冶為172.20.0.0/16，海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統(tǒng)一規(guī)劃的，由集團IT部與各公司IT管理員逐步實施改進。
c、DHCP 啟用
為了方便集團內(nèi)部出差員工的使用，各公司應(yīng)在部分或全部辦公區(qū)域?qū)蛻舳擞脩魡⒂肈HCP。以避免用戶重新更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置之麻煩。并根據(jù)本規(guī)章之非公司資產(chǎn)電腦管理辦法來協(xié)助外來用戶訪問相應(yīng)資源。
d、VLAN啟用
為了提高系統(tǒng)安全性，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴對系統(tǒng)的影響，各公司IT管理員需根據(jù)本公司應(yīng)用情況，在本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)劃分VLAN。
3、各公司INTERNET 接入架構(gòu)
各公司需加強INTERNET網(wǎng)絡(luò)出入口管理，各公司的 INTERNET接入方案必須遵循以下原則，并經(jīng)集團IT部審批后方可實施。
在未采取安全措施的'情況下，禁止內(nèi)部網(wǎng)直接連接INTERNET，必須有防火墻或代理服務(wù)器等才可連接外部網(wǎng)絡(luò)。如有專線與總部連接的公司可以通過DMZ（隔離區(qū)）與集團總部相連，以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的獨立安全。
4、微軟Active Directory目錄架構(gòu)
集團采用基于微軟Active Directory（簡稱）作為集團的目錄服務(wù)，集團各公司的AD根域需統(tǒng)一為集團域。 AD集中控制用戶登錄，身份驗證以及目錄對象的訪問控制。通過單點網(wǎng)絡(luò)登錄，管理員可以管理分散在網(wǎng)絡(luò)各處的目錄數(shù)據(jù)和組織單位，經(jīng)過授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶可以訪問網(wǎng)絡(luò)任意位置的授權(quán)資源。通過基于組策略的管理則簡化網(wǎng)絡(luò)管理，提高了對于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的管理簡便性。
四、集團系統(tǒng)日常維護規(guī)范
1、日常維護工作范圍
a、日常維護工作指對公司現(xiàn)有IT基礎(chǔ)系統(tǒng)的運行維護，以保障用戶所使用的基本系統(tǒng)及上層應(yīng)用正常運作的基礎(chǔ)工作，是各項系統(tǒng)正常運行的前提。各地IT管理人員負責(zé)日常維護工作，做好系統(tǒng)日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統(tǒng)之運行狀態(tài)，如有異常需及時處理。
基于WINDOWS Server的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，包括AD 服務(wù)器，DHCP ，DNS或其他INTERNET代理系統(tǒng)。
各公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)。
防病毒，補丁升級等安全支持系統(tǒng)。
所有IT管理人員負責(zé)的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)備運行環(huán)境的日常檢查。
所有系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份和系統(tǒng)故障恢復(fù)。
2、病毒日常防范工作
各公司IT管理員必須保證公司內(nèi)所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件，并保證病毒庫及時得到更新。集團根據(jù)各廠現(xiàn)有情況，建議用戶端采用360的防毒解決方案（包括安全衛(wèi)士和殺毒軟件按）。
3、病毒應(yīng)急處理流程
各地應(yīng)建立病毒應(yīng)急處理機制，管理人員發(fā)現(xiàn)當?shù)夭《颈l(fā)時，應(yīng)及時把已感染的電腦斷網(wǎng)隔離，防止擴散到其他網(wǎng)段和電腦，并把相關(guān)病毒信息及時告知集團IT部，便于集團IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。
4、系統(tǒng)補丁更新工作
由于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序軟件存在一些安全漏洞，各公司必須及時安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統(tǒng)補丁管理，建議各公司利用360安全衛(wèi)士的修復(fù)漏洞功能和軟件管家—軟件升級功能進行修復(fù)。
5、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
各公司IT管理員需根據(jù)各類資料的重要性，相應(yīng)安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時恢復(fù)文件服務(wù)器及郵件等重要數(shù)據(jù)。如關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器發(fā)生故障，要求IT管理員在4小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的應(yīng)用，并在8小時內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)的使用。
五、 集團IT員工自律規(guī)范
1、集團信息系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)（包括用戶本機數(shù)據(jù)）均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處，并且公司保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
2、IT人員因工作關(guān)系可能接觸到部分公司重要數(shù)據(jù)，未經(jīng)相關(guān)人員之允許，任何人不得擅自查閱、復(fù)制或傳播相關(guān)內(nèi)容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為立即開除，并根據(jù)其后果追究相關(guān)法律責(zé)任。
3、IT人員應(yīng)以公司利益為重，加強安全意識教育學(xué)習(xí)，切實做好各項相關(guān)系統(tǒng)的日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞立即匯報，并制定相應(yīng)解決方案。
4、用戶之電腦數(shù)據(jù)備份等工作由用戶自行負責(zé)，除非經(jīng)過用戶同意， 原則上IT維護人員不可接觸用戶電腦上的任何數(shù)據(jù)文件。
5、嚴格限制服務(wù)器上數(shù)據(jù)的存取控制權(quán)限，所有權(quán)限變更需經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)之擁有者（Data Owner）部門主管書面確認后方可執(zhí)行。
6、為確認操作人員的身份，以便跟蹤操作記錄。所有系統(tǒng)管理員必須使用本人帳戶登陸系統(tǒng)。嚴格限制類似ADMINISTRATOR、ROOT 等級管理員帳戶的使用。上述超級管理員帳戶由IT主管分配給1－2名經(jīng)授權(quán)的IT人員，只有在個人帳戶無法解決問題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶時，需有明確記錄，以利事后核查。
7、對于文件服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫等重要系統(tǒng)啟動審核功能，記錄任何系統(tǒng)權(quán)限的變更及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的讀取情況。
8、所有IT 系統(tǒng)日志屬公司重要數(shù)據(jù)，未經(jīng)IT 部門最高主管同意，不得向任何人提供查詢。如有公司相關(guān)部門要求查詢，需以書面方式提交申請并由申請部門主管和IT主管同意后記錄在案，方可提供查詢，如有業(yè)務(wù)部門需復(fù)制這些查詢數(shù)據(jù)還需公司最高主管書面同意。
9、對于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作，需有書面申請并在確認用戶身份后執(zhí)行。嚴禁直接響應(yīng)用戶電話申請進行操作，以防非技術(shù)因素的身份欺騙現(xiàn)象的發(fā)生。
10、在用戶電腦維護中，禁止IT維護人員查閱、復(fù)制、修改和刪除任何用戶數(shù)據(jù)。如因工作需要必須進行用戶數(shù)據(jù)的復(fù)制備份等操作，必須經(jīng)用戶簽字同意后，在用戶監(jiān)督配合下進行。
11、用戶服務(wù)中，在完成用戶初始化設(shè)置后，需首先指導(dǎo)用戶修改初始密碼后再讓用戶使用。并指導(dǎo)用戶使用基本安全手段保護重要數(shù)據(jù)（如文件服務(wù)器的使用、本機文件的存放，需歸檔備份的數(shù)據(jù) ）。
公司規(guī)章制度 5
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準。
3、家政人員服務(wù)水準不到位，可隨時進行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀的，經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時間、費用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時完成勞動任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀律；講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠實，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。
9、工作時盡量小心仔細，如損壞東西應(yīng)主動認錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
1、注意細節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室，如要進去工作必須先敲門，征得主人同意方可進入，出來時應(yīng)輕輕把門扣上，平時應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
4、給公司和業(yè)主采購物品時，要記好明細賬，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時向公司匯報，由公司出面協(xié)調(diào)處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機自備。
8、完成任務(wù)后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價賠償。
5、收麥當月和農(nóng)歷xx月，分別出勤數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。
6、請假需提前有請假條，負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活（限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門（只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的.人均視為責(zé)任人，按人頭計算份額）。
1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。
五、風(fēng)險防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實有效的身份證件（出示原件、提交復(fù)印件、個人彩色相片三張），交予公司人事人員核對身份證件的真實性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險、意外保險：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會保障機制，盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險。
5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。
首先，經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，提供誠信服務(wù)，對消費者和家政員；
其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過程中受到損害的，應(yīng)尋求正當?shù)姆赏緩竭M行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險防范：員工化管理，簽訂勞動合同，對員工進行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險；加強管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度 6
一、公司規(guī)章制度的重要性
�。ㄒ唬┮婪ㄖ贫ǖ囊�(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度;
�。ǘ┖玫钠髽I(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
（三）規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
�。ㄋ模﹥�(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
（五）良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
二、單位應(yīng)如何制定規(guī)章制度
在企業(yè)的人事行政管理中，規(guī)章制度起著重要的作用。規(guī)章制度是企業(yè)進行員工管理的重要依據(jù)。企業(yè)的規(guī)章制度的制定，目前的認識比較混亂，導(dǎo)致了部分企業(yè)在操作過程中無所適從。如果企業(yè)在規(guī)章制度制定中存在瑕疵，隨著時間的推移，將會被逐漸放大，對以后的企業(yè)行政管理留下嚴重隱患。為了增強企業(yè)對規(guī)章制度制定的認識，特撰此文，僅供交流探討與參考。
�。ㄒ唬秳趧雍贤ā穼嵤┲暗姆梢�(guī)定及實務(wù)操作狀況。
《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容對規(guī)章制度制定作出了規(guī)定，但是很不明確，具體條文如下：“用人單位應(yīng)當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)�！钡蔷烤箲�(yīng)怎樣“依法建立”規(guī)章制度，卻沒有相關(guān)的法律規(guī)定。這導(dǎo)致了在企業(yè)的行政運作過程中，規(guī)章制度完全由企業(yè)單方面制定，進行簡單宣傳后馬上實施。
為了彌補《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的不足，《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（法釋〔2001〕14號）》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定：“用人單位根據(jù)《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定，通過民主程序制度的規(guī)定制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)�！币罁�(jù)這條規(guī)定，企業(yè)制定有效的規(guī)章制度，必須滿足三個條件：民主制定、不違法、向勞動者公示�！懊裰鞒绦颉笔鞘裁闯绦�?對此還是沒有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實踐中，只要企業(yè)的規(guī)章制度只要不違法，并向勞動者公示，其效力都會得到認可。
�。ǘ秳趧雍贤ā穼σ�(guī)章制度的規(guī)定及解釋
《勞動合同法》的規(guī)定原文如下：
第四條 用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當?shù)�，有�?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。
用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。
解釋：我們可以比較《勞動合同法》與《勞動法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定，可以發(fā)現(xiàn)除了個別標點外，是完全一致的。《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的解釋，補充了規(guī)章制度通過和修改的程序，并強調(diào)了用人單位要將規(guī)章制度進行公示或者告知勞動者。《勞動合同法》的規(guī)定是對《勞動法》的補充和完善。該條規(guī)定很明確，但是“職工代表”應(yīng)如何產(chǎn)生，仍然沒有相關(guān)規(guī)定。
�。ㄈ┮�(guī)章制度通過實務(wù)操作指引
直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)過以下兩個程序才能通過：
1、經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見（工會討論不予認可）;
2、公司與工會或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案（即需要公司代表、工會或職工代表雙方均出席）;
實施以上兩個程序要解決以下問題：職工代表的產(chǎn)生、會議過程的記錄。
職工代表應(yīng)如何產(chǎn)生目前沒有相關(guān)法律規(guī)定，但是勞動法規(guī)強調(diào)的是規(guī)章制度的民主通過，所以應(yīng)由勞動者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會代表選舉的方式進行。對于一些比較大型的企業(yè)，也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表，再班組代表推舉出部門代表，由部門代表組成職工代表大會。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會的人數(shù)，提高規(guī)章制度的通過效率。
職工代表大會的討論（程序1）以及與工會或職工代表平等協(xié)商確定最終方案（程序2）的過程一定要有會議記錄，并要求與會人員或參與協(xié)商人員的簽名確認。
規(guī)章制度通過后，用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節(jié)，一個經(jīng)過了民主程序制定的規(guī)章制度，如果沒有履行公示或者告知程序，仍然不能作為用工管理的依據(jù)。注意，規(guī)章制度可以公示，也可以告知。實踐中可以通過培訓(xùn)、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據(jù)。培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄、張貼要取得張貼的記錄，向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規(guī)章制度并要求員工簽收。
�。ㄋ模┮�(guī)章制度制定中應(yīng)注意的幾個問題
1、規(guī)章制度要簡明。
對于勞動關(guān)系的管理，勞動法規(guī)中其實也有相關(guān)的規(guī)定，如果法律法規(guī)有規(guī)定的，直接按法律法規(guī)來執(zhí)行就可以了，不需要寫進規(guī)章制度中，以免造成規(guī)章制度過于繁雜。
2、內(nèi)容不違法。
《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容的規(guī)定主要強調(diào)了規(guī)章制度通過的民主程序，但是通過民主程序制定的規(guī)章制度同樣不得違反法律、法規(guī)的`規(guī)定，不得損害勞動者的合法權(quán)益。否則不但不能約束員工，員工還可以以此為由解除勞動合同，并要求企業(yè)支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金。
（五）、廣東省的操作實踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動爭議仲裁委員會發(fā)出的《關(guān)于適用〈勞動爭議調(diào)解仲裁法〉、〈勞動合同法〉若干問題的指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下：
用人單位在《勞動合同法》實施前制定的規(guī)章制度，雖未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序，但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示或告知的，可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。
《勞動合同法》實施后，用人單位制定、修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，未經(jīng)過《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序的，原則上不能作為用人單位用工管理的依據(jù)。從該條可以看出，該《指導(dǎo)意見》在事實上變通了《勞動合同法》的硬性規(guī)定，降低了企業(yè)用工管理的難度。使規(guī)章制度的審判實踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認可的狀況。雖然該意見還強調(diào)了“勞動者沒有異議”的前提條件，但是發(fā)生爭議時，如果勞動者主張有異議，需要由勞動者提供證據(jù)，這對勞動者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導(dǎo)意見》在很大程度上變通了法律的規(guī)定，是平衡勞資雙方權(quán)利義務(wù)的產(chǎn)物。該《指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容明確規(guī)定“法律法規(guī)、司法解釋有新規(guī)定的，按法律法規(guī)、司法解釋的規(guī)定執(zhí)行”。指導(dǎo)意見終歸是指導(dǎo)意見，僅僅是一種審判實踐中的傾向性政策，不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺，還應(yīng)按新的規(guī)則來處理。
本律師的觀點是，暫時沒有條件嚴格按《勞動合同法》規(guī)定實施規(guī)章制度通過程序的，可以先做到規(guī)章制度不違法、并向員工公示或告知后實施。有條件的還必須按《勞動合同法》的規(guī)定通過民主程序制定。因為政策穩(wěn)定性不如法律，如果目前實行的政策發(fā)生變化，肯定會對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴格按照法律來實施的管理，從來都是可以“以不變應(yīng)萬變”的。
三、公司規(guī)章制度模板
公司規(guī)章制度模板需要包含以下內(nèi)容：
（一）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
�。ǘ┕境珜�(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
�。ㄈ┕就ㄟ^發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模┕咎岢w員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
�。ㄎ澹┕竟膭顔T工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
�。┕緦嵭小皪徯街啤钡姆峙渲贫龋瑸閱T工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
�。ㄆ撸┕咎岢笳鎰�(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
（八）員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司規(guī)章制度 7
1.目的
為加強公司規(guī)章制度(即管理標準，包括生產(chǎn)組織標準、管理業(yè)務(wù)或工作標準)的管理工作，建立和完善公司規(guī)章制度體系，規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序，推動公司法制化管理，促進依法治企，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序、高效運行，制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實施管理。
3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則
3.1健全性原則：執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，適用于公司每一位員工，每一位員工都要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3.2事實性原則。以事實為根據(jù)，以各項制度為標準。
4.制度制定原則和內(nèi)容
4.1制定原則
4.1.1完整規(guī)范原則：制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，責(zé)權(quán)利明確，工作流程清晰，接口一目了然。
4.1.2可操作性原則：制度規(guī)定符合企業(yè)實際情況，便于操作，實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正，更應(yīng)是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。
4.1.3協(xié)調(diào)一致原則：專業(yè)制度必須與基本制度相一致，子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致，不一致的，除非特別說明，以后頒布的為準，防止政出多門、自相矛盾。
4.1.4注重時效原則：制度一經(jīng)生效，必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，不得隨意修改。當企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時，經(jīng)原審批部門批準，其他相應(yīng)制度必須隨之變化，做出說明。
4.2制度內(nèi)容
本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為“制度”、 “規(guī)定”、“辦法”等(也包括“質(zhì)量手冊”和“程序文件”)。
“制度”是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項的規(guī)定。
“規(guī)定”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的程序性的`規(guī)定。
“辦法”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。
一般包括如下內(nèi)容：
4.2.1文字性文件：包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實施的步驟、接口等。
4.2.2同關(guān)鍵控制點對應(yīng)的工作流程圖，對控制點的考核標準(盡量是量化指標)。
4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。
4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時間。
5.制度制定流程
5.1起草
公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工，承擔有關(guān)制度的起草任務(wù)，并指定人員具體負責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。
5.2征求意見
制度起草完畢后，起草部門須向有關(guān)部門征求意見，相關(guān)部門須在規(guī)定時間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù)，起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領(lǐng)導(dǎo)審核。
5.3審核及批準
起草部門將修改后的制度報送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室，并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。
如有修改意見，須將草案返回起草部門進行修改，修改完畢后，重新報送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。
5.4編號與修訂
5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號，即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號)，格式如下：
正塔x字[xxxx]xx號—A(B、C)
修訂版本號
發(fā)文順序號
年號
部門簡稱
公司及各部門文字簡稱：
公司綜合辦—綜;生產(chǎn)辦—生;技術(shù)銷售部—技;供應(yīng)科—供;制造工藝室—藝;質(zhì)檢科—質(zhì);財務(wù)科—財;
5.4.2通知、通報類的公司發(fā)文：按正塔通字[xxxx]xx號編號;
5.4.3修改需換版時，只對文件編號中的版本進行重新標示，其余的標示沿用。
5.5發(fā)文格式
綜合辦公室接簽字后的制度后，按規(guī)定編號、發(fā)文。
對于公司的正式發(fā)文一般用A4紙，文件格式如下：
5.5.1眉首:空格一行
a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;
b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準;
c)第三行用下劃線標識。
5.5.2正文
a)文件標題用2號仿宋體加粗書寫并居中;
b)書寫字體一般用4號仿宋體;
c)每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;
d)頁邊距：
上白邊(天頭)寬2.5±O.5cm
下白邊(地腳)寬2.5±0.5cm
左白邊(訂口)寬2.8±0.5cm
右白邊(翻口)寬2.5±0.5cm
5.5.3版記
a)主題詞：用4號仿宋體，居左頂格標示，后標全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;
b)主送：左側(cè)頂格，用4號仿宋體字標識，不同部門之間空1字;
如需上報總部，將報送與主送分行，左頂格標示;
c)起草部門、時間、打印份數(shù)三項平均分布于最后一行;
主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。
5.發(fā)文
由起草部門明確發(fā)放范圍，未經(jīng)批準或未履行正常審批擅自進行發(fā)放的制度，視為無效。
6.規(guī)章制度的培訓(xùn)和落實
6.1制度起草部門負責(zé)確定制度培訓(xùn)需求，向綜合辦提出培訓(xùn)計劃并承擔培訓(xùn)任務(wù)，綜合辦負責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時間、地點、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄，作為日后檢查規(guī)章制度落實的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進行，由綜合辦和試用部門負責(zé)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。
6.2由制度落實的責(zé)任部門從嚴、從細抓落實，并負責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
6.3對各項規(guī)章制度落實要嚴格考核。規(guī)章制度下發(fā)后，必須落實到工作中去。對于不能落實規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施，確保規(guī)章制度毫不含糊的落實。
6.4集團公司下發(fā)的規(guī)章制度，綜合辦要認真登記、保管、傳達、貫徹、落實，總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件，各部門要登記、保管、貫徹、落實，部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。
6.5各部門對重要規(guī)章制度落實情況要進行信息反饋，并納入考核內(nèi)容。各部門要落實好自己的職責(zé)，工作流程，管理制度，對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到“三快”“四必須”。(三快：對規(guī)章制度傳達落實快，對執(zhí)行決議反映快，對存在的問題解決快;四必須：規(guī)章制度的落實必須“嚴”字當頭，規(guī)章制度的落實必須長抓不懈，規(guī)章制度的落實必須要有科學(xué)的態(tài)度，規(guī)章制度的落實必須與部門、公司實際情況結(jié)合，同步落實。)
7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查
7.1制度起草部門負責(zé)制度運行情況的監(jiān)督、檢查，并撰寫制度運行報告，定期報上級主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報兩次，試行文件隨時根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負責(zé)，誰主管的部門誰負責(zé)，明確任務(wù)落實責(zé)任。
7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況，并每月對制度執(zhí)行情況進行抽查、檢查，形成記錄，進行評價，并在月報里進行通報，對問題責(zé)令責(zé)任部門進行限期整改。經(jīng)理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，提出具體整改意見或要求。
8.制度落實的獎懲措施
8.1制度起草部門在制度運行中沒有監(jiān)督、檢查和進行培訓(xùn)的，扣罰部門負責(zé)人。
8.2在規(guī)章制度頒布實施中沒有反饋落實情況，使信息逐級衰減，追查起草制度部門負責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣罰部門負責(zé)人。
8.3對規(guī)章制度運行中，領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實，使制度在各部門不能有效開展，處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。
8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實好的，并在實際工作中發(fā)揮出效能的予以適當?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>
8.5各部門要加強對內(nèi)部管理工作的持續(xù)改進，對規(guī)章制度的落實要納入生產(chǎn)經(jīng)營管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執(zhí)行情況給予統(tǒng)計、考核。
9.本辦法自發(fā)下之日起執(zhí)行。
公司規(guī)章制度 8
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際狀況，制訂本制度，適用所有負責(zé)人。
第一條 公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
第二條 合同的簽訂應(yīng)當使用公司制定的同意文本。
第三條 合同談判須由相關(guān)部門負責(zé)人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。
第四條 簽約人在簽訂合同之前，務(wù)必認真了解合同條款。
第五條 簽訂合同務(wù)必貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
第六條 合同一律采用書面格式，并務(wù)必采用統(tǒng)一合同文本。
第七條 合同原則上由部門負責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后務(wù)必經(jīng)辦公室按合同審批權(quán)限審批。重要合同務(wù)必經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利潛力和行為潛力;合同資料是否貼合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方個性是對方是否具備履行合同的潛力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
第八條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當或能夠呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
第九條 合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都務(wù)必本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。
第十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的職責(zé)。
第十一條 變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的'信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
第十二條 合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理務(wù)必具體負責(zé)到底。
第十三條 凡可能發(fā)生爭議的合同，應(yīng)當及時向公司負責(zé)人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
第十四條 公司每個工程項目在正式簽署合同后，均由辦公室統(tǒng)一登記、相關(guān)部門在辦公室領(lǐng)取，項目結(jié)束后由辦公室建檔管理。
第十五條 辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同狀況月報表”。
公司規(guī)章制度 9
第一條 為規(guī)范和嚴肅公司印章的保管和使用，確保印章在使用中的安全，特制定本制度。
第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項目部印章。
第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理，使用失當由辦公室主任負責(zé);財務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財務(wù)總監(jiān)管理，使用失當由財務(wù)總監(jiān)負責(zé)。印章的保管務(wù)必安全可靠，原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。
第四條 印章的刻制和啟用
1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》，并報總經(jīng)理批準后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項目部印章由項目部施工負責(zé)人填寫《印章刻制申請表》，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章啟用應(yīng)填寫《印章啟用申請表》，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布正式的`啟用通知，注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份，同時在公司《印章發(fā)放登記表》上進行登記。
第五條 印章移交須辦理手續(xù)，簽署印章《印章移交登記表》，注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時光等信息。如印章保管人員務(wù)必外出辦事或因事因病請假時，須請示總經(jīng)理同意由指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。未履行印章移交程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和項目部負責(zé)人。
第六條 任何人不得將印章拿出公司，財務(wù)辦理開戶、銷戶事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特殊狀況除外)，需財務(wù)負責(zé)人書面向總經(jīng)理申請，同意后方可拿出。
第七條 需加蓋公司印鑒時應(yīng)先向公司辦公室匯報并報請總經(jīng)理同意(工程招投標用章除外)，印章登記項目包括：用印時光、用印編號、用印事由、批準人、經(jīng)辦人等，加蓋公司章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等)，應(yīng)留原件一份存檔備查，介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標)留存根備查。公司印鑒管理人員嚴禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔保等經(jīng)濟合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒，嚴禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。
第八條 違反本制度以上規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的經(jīng)濟和法律職責(zé)外;還將追公司相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。
公司規(guī)章制度 10
第一章總則
1、為了加強員工的主人翁責(zé)任感，鼓勵其積極性和創(chuàng)造性，維護正常的經(jīng)營秩序，提高工作效率，搞好團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，教育員工遵章守紀，特制定本制度。
2、公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令；遵守公司紀律、各項規(guī)章制度。
3、公司實施獎懲制度，必須把思想工作同經(jīng)濟手段結(jié)合起來，堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合、精神鼓勵為主的原則。對違反制度的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
4、本制度適用于公司的全體員工，是公司對員工進行獎懲的依據(jù)。
5、獎勵與懲處的類別：
一、獎勵種類：
�。�1）行政獎勵：嘉獎、記功、記大功
（2）經(jīng)濟獎勵：一次性經(jīng)濟獎勵、加薪
二、懲處種類
�。�1）行政處罰：警告、記過、記大過
（2）經(jīng)濟處罰：一次性經(jīng)濟處罰、降薪
�。�3）解除勞動關(guān)系
6、根據(jù)各類獎懲行為情節(jié)輕重，獎懲處理方式如下：
7、相關(guān)表格：獎懲通知書
第二章獎勵
一、有下列情形之一者，予以嘉獎：
1、一貫忠于職守，積極負責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的；
2、拾金(物)不昧者(價值2000元以上)；
3、在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)突出，在公司員工中起到先鋒模范作用者；
4、積極維護公司榮譽，為公司樹立良好形象和口碑者；
5、對泄密或者非法獲取公司秘密事項的行為及時舉報的；
6、維護公司利益，保護公司財產(chǎn)，防止事故（事件）發(fā)生并避免或挽回經(jīng)濟損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
7、敢于揭發(fā)或舉報重大違法違規(guī)案件，使公司免遭或挽回重大經(jīng)濟損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
8、舍己救人、見義勇為等有利于公司或公眾利益的行為受到社會好評并被媒體報道者；
9、拒絕賄賂有事實依據(jù)者；
10、其它應(yīng)予以嘉獎的行為。
二、有下列情形之一者，予以記功。
1、在節(jié)約成本、開發(fā)擔保產(chǎn)品和風(fēng)險管理、財務(wù)等方面，取得較大成績者；
2、對公司管理制度等建議改進，經(jīng)采納實行取得顯著成績者；
3、勇于同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的'經(jīng)營秩序和工作秩序、維護社會治安，有顯著功績者；
4、發(fā)現(xiàn)他人泄露公司秘密時，立即采取補救措施，避免或者減輕了損害后果的；
5、維護公司利益，保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（10萬元＜損失金額≤50萬元）者；檢舉違規(guī)或損害公司利益者之案件者。
6、遇有災(zāi)變，勇于搶險，并處理得當者。
7、發(fā)現(xiàn)非職責(zé)內(nèi)問題，予以速報或減少經(jīng)濟損失。
8、年度獲得嘉獎三次以上者；
9、其它應(yīng)予以記功的行為。
三、有下列情形之一者，予以記大功：
1、遇有意外或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，防止或挽救事故有功，保護國家、公司或個人財產(chǎn)免受重大損失者；
2、維護公司重大利益，避免重大損失者；
3、維護公司名譽和利益，保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（＞50萬元的，由綜合財務(wù)部界定損失）者；
4、對業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、財務(wù)、人力運用管理方法及其它各項措施有創(chuàng)新，對公司做出重大貢獻者；
5、對公司有特殊貢獻，且足為公司員工表率者；
6、在銀保合作、擔保產(chǎn)品創(chuàng)新、合理化建議方面，年創(chuàng)造價值100萬元以上者
7、年度獲得兩次以上記功者
8、其它應(yīng)予以記大功的行為。
四、批準權(quán)限：
(1)嘉獎、記功由部門負責(zé)人提名（組織填寫申報材料），經(jīng)本單位辦公會討論通過后，報公司綜合財務(wù)部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準；
(2)記大功由公司各部門負責(zé)人提名（組織填寫申報材料），經(jīng)本單位辦公會討論通過后，報公司綜合財務(wù)部審核，總經(jīng)理批準；
第三章懲處
一、有下列情形之一者，予以警告：
1、上班時間擅離職守（如串崗、睡崗、洗澡等），擅離崗位，怠忽工作，給公司造成經(jīng)濟損失情節(jié)輕微者；
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤，造成經(jīng)濟損失情節(jié)輕微者；
3、妨礙辦公秩序，情節(jié)輕微者；
4、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；
5、工作期間，穿拖鞋、短褲上班或衣著暴露、儀容儀表不整影響公司形象者；
6、不能適時完成重大或特殊要辦任務(wù)者，但未造成重大影響者；
7、損毀、涂改、丟失一般性文件者；
8、亂刻亂畫，不注意辦公室、衛(wèi)生負責(zé)區(qū)及周邊地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)輕微者；
9、工作時間上網(wǎng)娛樂、炒股、聊天、玩游戲等從事與工作無關(guān)的活動（不含由公司統(tǒng)一組織的文體活動）者；
10、酒后上崗或班中飲酒（因公接待除外）；
11、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。
12、不按工作流程工作，情節(jié)輕微者；
13、對待客人不禮貌，情節(jié)輕微者；
14、違反公司其它制度情節(jié)輕微者；
15、休假期滿未在第一時間至人力資源中心進行銷假者；
16、員工因公外出未按規(guī)定填寫《員工外出公務(wù)審批表》或《出差申請單》者（特殊情況除外）；
17、遲到10分鐘（不含）以上15分鐘以內(nèi)（含）者；
18、在工作場所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者；
19、用廁后不沖水者；
20、不隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者；
21、工作期間長時間接打私人電話者；
22、一個月內(nèi)兩次下班時未關(guān)閉電腦、電燈等用電設(shè)施者；
23、工作期間在辦公室內(nèi)用餐或吃零食者；
24、被公司外部客戶（含擔�？蛻�、政府機關(guān)事業(yè)單位、銀行等）投訴經(jīng)查情況屬實但情節(jié)輕微者；
25、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者；
26、辦公室員工禮儀不佳初犯者；
27、行為不檢有損公司聲譽者；
28、培訓(xùn)考試作弊者；
29、重大事故不按規(guī)定及時上報，重要信息不及時通報者；
30、其他應(yīng)給予警告的行為。
二、有下列情形之一者，予以記過：
1、對上級指示或有限期計劃指令等，未能如期完成，給公司造成一般經(jīng)濟損失者；
2、在公司工作場所和休息場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等，妨礙他人工作與休息者；
3、對同事惡意攻擊，或誣陷、偽證、制造事端者；
公司規(guī)章制度 11
一、工作時間的安排
1、工作時間為8：30—11：30，14：00—18：30，如有工作需要安排加班的，須服從安排。公司不提倡加班，請合理安排工作時間。
2、辦公系統(tǒng)軟件記錄上班點到時間為8：05和14：05，遲到早退五分鐘以內(nèi)的，罰款五元每次。不超過三十分鐘的，罰款10元每次。超過三十分鐘的，按照曠工半天處理，曠工一天扣發(fā)兩天工資。單月累計遲到早退5次以上的，加罰50元。單月曠工三天以上直接予以開除。消極怠工視作曠工。
3、嚴格考勤制度，不得弄虛作假，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者按照曠工處理。
每人每月安排休班4天，兩小時以下短假三次，每周一不得休假。休假、請假必須寫請假條。短信、電話、捎假無效，做缺勤處理。
二、工作中的安排
1、客戶進入公司必須起身接待，了解客戶的需求并隨時記錄。安排業(yè)務(wù)人員與客戶進行交流。
2、工作要細致認真，對所承擔的工作要負起責(zé)任。
3、同事之間要互相幫助，創(chuàng)造、保持和諧的工作環(huán)境。
4、每天早上早會時間，要制定一天的工作任務(wù)，下班前的例會要對工作進行進度及完成情況進行說明和總結(jié)。會議期間，應(yīng)保證手機靜音或關(guān)閉，工作電話應(yīng)離開會場接聽。
三、公司形象的保持
1、公司的員工分為兩個小組，輪流負責(zé)公司每天的衛(wèi)生清潔工作。早上8：00之前完成，包括辦公桌、茶幾、沙發(fā)、地面等。每天下午18：20打掃衛(wèi)生，清理完成即可下班。打掃衛(wèi)生不及時，不主動的.，進行考核并計入工資核算。
2、公司同事間交流要注意尺度，不得大聲喧嘩等給予客戶不良印象的行為出現(xiàn)。
四、公司的管理
1、嚴格節(jié)約水電，人走斷電。
2、員工要服從工作安排，有異議的硬在工作日志中書面表達體現(xiàn)，不得故意或者變相延誤、違逆。如有不服從管理，并使不良情緒者影響他人工作者，直接給予警告并處以20元罰款，嚴重者給予停薪留職或其他處分。
3、接受的任務(wù)要一跟到底，主動負責(zé)相關(guān)工作及相關(guān)用品的安排。及時與精力溝通，回報工作的進展與安排，相關(guān)使用物品及時歸為保存。個人原因造成工作延誤的，個人負責(zé)由此產(chǎn)生的費用。
公司全體員工都有公司資產(chǎn)的保管義務(wù)，要做到用品存放有序，用時注意保護，用后及時歸位。對于資產(chǎn)的損壞或者遺失，能追查到個人的，個人負責(zé)賠償。追查不到具體責(zé)任人的，全體共同承擔所示。損害公司資產(chǎn)隱瞞不報，三倍處罰并處以其他處罰。
五、公司財務(wù)
1、工資在每月1日發(fā)放。
2、公司員工借支費用的應(yīng)在當日結(jié)算，不能當日結(jié)算的，需在所需業(yè)務(wù)完成的次日結(jié)算，結(jié)算延誤的，視延誤時間和延誤金額予以10%—20%的處罰。
3、員工個人墊付業(yè)務(wù)費用的，在所需業(yè)務(wù)完成兩日內(nèi)，持相關(guān)票據(jù)經(jīng)部門經(jīng)理簽字準予報銷后，到財務(wù)領(lǐng)取。
公司規(guī)章制度 12
為了使公司的發(fā)展蒸蒸日上，每個人的做事能力更加專業(yè)，特制定如下公司規(guī)章制度：
一、考勤制度
1、工作時間
周一至周六，每天上班時間為早上8:00到下午11:30，下午12:30到晚上5:00。其他節(jié)假日和國家統(tǒng)一規(guī)定的一樣。
2、獎懲制度
根據(jù)上述工作時間，無故缺席者按日工資的金額從月工資中扣除（日工資=月工資/26）；遲到或早退者按10元/小時計算從月工資中扣除（少于1小時而多于半小時的按1小時計算，特殊情況在1小時之內(nèi)的除外）；晚上5:30以后加班的按10元/小時的加班費在月工資中給予補貼（少于1小時而多于半小時的按1小時計算，特殊情況在1小時之內(nèi)的除外）；正常情況下每月請假不能超過兩次（遇到周六的可以考慮有三次），否則按缺席或遲到計算；每月考勤表在月底時會讓每個人知道。
二、工作業(yè)務(wù)制度
1、業(yè)務(wù)范圍
跟單業(yè)務(wù)者：詢盤—找產(chǎn)品—報價—確認訂單—跟進訂單—安排運輸（商
檢）—對單—做單據(jù)給客戶。正常的這整個流程都是由一個人全部跟進下來，部分不清楚或不確認的地方可以找老板或經(jīng)理確認。不斷的跟進老客戶等。
網(wǎng)絡(luò)負責(zé)者：按時完成上級交代的工作任務(wù)，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，維護整個辦公室的電腦及網(wǎng)絡(luò)。
財務(wù)，辦公室日常生活負責(zé)者：及時安排付款（老板或經(jīng)理確認的款項），跟進收款，安排報銷，購買辦公室的日常用品，處理老板的出差機票和日常生活，處理來訪客戶的酒店及機票的訂購等。
經(jīng)理：負責(zé)老板的一些大單的跟進，監(jiān)督和執(zhí)行整個辦公室的運作，定期對老板作辦公室的運作報告。
2、獎懲制度
跟單業(yè)務(wù)者：由于自身原因而非無法控制或預(yù)料而導(dǎo)致的任何環(huán)節(jié)出錯（包括簡單錯誤和老板或經(jīng)理曾經(jīng)提到要注意的錯誤）及沒有計劃好等，從而造成其訂單虧損或少賺的情況，虧損或少賺金額的5%-10%（根據(jù)不同情況而定）將作為對出錯者的懲罰（罰款將從當月工資中扣除）。出現(xiàn)小問題但可以解決并未影響到老板利潤的情況下一次罰款20元。
網(wǎng)絡(luò)負責(zé)者：不能在老板規(guī)定的時間內(nèi)完成所安排的工作的一次罰款20元（前提是自己答應(yīng)或正常能在規(guī)定時間內(nèi)完成的工作）。
財務(wù)，辦公室及老板之日常生活負責(zé)者：安排付款時出錯而導(dǎo)致延誤正事的，辦公室所需用品說過兩次要買而因為自己忘記沒買的，安排老板日常生活及票務(wù)事宜出錯等，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
經(jīng)理：有些老板告訴的`事情或客戶提到的事情而忘了傳達給大家，由于自身原因而非無法控制或預(yù)料而導(dǎo)致的任何環(huán)節(jié)出錯等，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
另外，每個人自己職責(zé)范圍內(nèi)的事連續(xù)三個月內(nèi)未出現(xiàn)錯誤的獎勵300元（根據(jù)每月出錯記錄及三個月的營業(yè)額核對）；委托他人辦理自己份內(nèi)的事而出錯的懲罰將由自己承擔。
三、外出報銷制度
1、珠三角范圍內(nèi)出差并且當天回來的，路費，和餐費實報實銷。
2、外省出差或珠三角出差當天不回來的，路費，和餐費實報實銷。住宿費由公司安排訂好或公司規(guī)定一個具體消費金額（根據(jù)不同地方的消費情況而定），住宿時間也由公司規(guī)定，超出規(guī)定時間住宿的公司不予報銷。出差時間在兩天以上的（不包括兩天），公司要給予出差補助費，補助費為100元/天。
四、雇人制度
1、試用期
試用期為3月，帶薪（但試用期的薪水比期望的薪水低一些，具體低多少要看這三周試用期內(nèi)的具體表現(xiàn)而定）。試用期滿后愿意簽訂勞動合同的就簽訂勞動合同。
2、試用期滿并做夠2個月后，公司將從第3個月開始買社保。
五、其他制度
1、上班時間嚴禁做一些與自己工作無關(guān)的事，同一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次者罰款100元。
2、每周六要寫總結(jié)報告（周六休息時，周五下班時寫或下周一補寫），發(fā)現(xiàn)沒寫者一次罰款10元。
3、每天下班時要整理一下自己的工作，計劃一下第二天要做些什么，自己的電腦要及時整理，老板或經(jīng)理會偶爾抽查，連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次桌上很亂，電腦文檔沒整理者罰款10元。
4、提成
提成：每做成一筆大訂單或難訂單，收款后要給予跟進本訂單的人員相應(yīng)的獎勵。
公司規(guī)章制度 13
一、為加強公司管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
三、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。工作時間：早9：00-晚6：00，中午12：00-1：00為休息時間。由于成都交通擁堵，每人每月有三次遲到機會，15分鐘內(nèi)遲到不做處理，超過半小時按曠工處理。超過三次將進行扣款，一分鐘一元。
四、節(jié)假日按國家規(guī)定放假，特殊情況公司會做出通知。
五、員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從指揮。
六、員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)；對外應(yīng)嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
七、員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。
八、員工應(yīng)樹立良好的.工作態(tài)度，著工作服，穿著整潔，積極上進，培養(yǎng)公司榮譽感。
九、公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
十、員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
十一、認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；熱情接待公司來訪人員。
十二、員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
十三、員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為。
十四、工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
十五、員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現(xiàn)有經(jīng)濟不規(guī)行為，一般不宜擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，數(shù)額巨大的應(yīng)送公安部門，追究刑事責(zé)任。
公司規(guī)章制度 14
行政管理為加強公司內(nèi)部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：
一、工作制度
1、實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工。
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排。
二、崗位形象
1、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹。
2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便。
3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風(fēng)。
4、對來公司辦事的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形象。
三、勞動紀律
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守。
2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)，不準干私事，不準從事娛樂性活動，不準因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經(jīng)辦公室同意。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng)。
4、保守公司機密。
5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。
6、勤儉節(jié)約，愛護辦公設(shè)施，貴重物品誰使用誰負責(zé)。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗。
7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的`資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理
各部門要嚴格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務(wù)部執(zhí)行。
五、會議制度：
公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作安排計劃，然后大家交流業(yè)務(wù)心得，幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。
公司規(guī)章制度 15
一、總則
為了規(guī)范公司員工的行為，提高工作效率，保障公司的正常運營和發(fā)展，特制定本規(guī)章制度。
二、崗位職責(zé)
員工應(yīng)按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)要求，認真履行職責(zé)，確保工作任務(wù)按時完成。
三、工作要求
1. 員工應(yīng)遵守公司的工作時間和休假制度，不得遲到早退。
2. 員工應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，物品擺放有序，不得隨意亂丟垃圾。
四、考核標準
員工的工作表現(xiàn)將納入考核體系，根據(jù)工作質(zhì)量和效率進行考核和評價。
五、培訓(xùn)發(fā)展
1. 公司將為員工提供各種培訓(xùn)機會，包括新員工、專業(yè)技能培訓(xùn)等，以促進員工的個人發(fā)展。
六、考勤制度
公司實行上下班打卡制度，員工應(yīng)按時打卡，不得代人打卡或不打卡。
七、行為規(guī)范
1. 員工應(yīng)著裝得體，不得穿拖鞋、短褲、背心等不雅服飾上班。
2. 員工在工作期間不得從事與工作無關(guān)的.活動，如玩手機、打游戲、炒股票等。
八、保密要求
員工應(yīng)對公司的商業(yè)機密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露或向他人透露相關(guān)信息。
九、違紀處罰
對于違反公司規(guī)章制度的行為，公司將視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告、解除勞動合同等處罰措施。具體處罰標準詳見公司員工手冊。
十、獎勵機制
1. 公司設(shè)立優(yōu)秀員工獎、業(yè)績突出獎等多種獎項，以表彰員工的工作表現(xiàn)。獎勵機制的實施將根據(jù)公司年度評估結(jié)果，對優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵。同時，公司將積極鼓勵員工提出合理化建議和技術(shù)創(chuàng)新，為公司的長遠發(fā)展提供有力支持。
2. 申訴流程
如果員工對公司的處罰決定有異議，可向公司人力資源部門提出申訴。申訴流程包括：員工提出異議→人力資源部門調(diào)查核實→調(diào)解處理→達成共識→結(jié)束申訴→若無法達成共識，則按公司規(guī)定程序進行審批處理。通過申訴流程，員工可以維護自己的合法權(quán)益，同時也可以促進公司管理水平的提升。 以上是公司員工規(guī)章制度10條的主要內(nèi)容，希望對您有所幫助。
公司規(guī)章制度 16
一、目的和意義
為了保障公司電氣設(shè)施的安全運行，減少電氣事故的發(fā)生，提高電氣設(shè)備的可靠性和使用壽命，制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度適用于公司電氣設(shè)施的.維護、操作管理、安全檢查和事故處理等方面的管理。
二、管理要求
1. 電氣設(shè)施的使用和維護應(yīng)由專業(yè)人員進行。
2. 電氣設(shè)施應(yīng)符合國家電氣安全標準，使用前應(yīng)經(jīng)過安全檢查，確保安全。
3. 在電氣設(shè)施合理布線的基礎(chǔ)上，對電線電纜應(yīng)做好標注并于定期進行查驗。
4. 定期對開關(guān)、插座、電源插頭、電氣器件和電器設(shè)施的絕緣性能進行檢查，確保正常使用。
5. 電氣設(shè)施的維護需按照設(shè)備廠家要求，確保維修質(zhì)量。
6. 在進行電路接線時，應(yīng)按照電路原理圖進行接線，并在使用前進行必要的檢查和試運行。
7. 如發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)施出現(xiàn)異常時，應(yīng)立即停機檢查，并及時報告相關(guān)人員。
8. 電氣設(shè)施的使用范圍和用途不得超出安全使用規(guī)定，任何人員不得擅自改動電氣設(shè)施接線、插拔電器插頭。
9. 電氣設(shè)施的維修人員應(yīng)在處理設(shè)備時注意安全，防止因疏忽大意和抄近路而造成電氣事故。
10. 若發(fā)生電氣事故，應(yīng)及時將事故情況上報相關(guān)人員，并進行相應(yīng)的事故調(diào)查和處理，以避免類似事故的再次發(fā)生。
三、責(zé)任與處罰
1. 電氣設(shè)施的維護、操作人員對因操作不當造成設(shè)備故障或者事故的，責(zé)任由其本人承擔。
2. 違反電氣設(shè)備安全管理規(guī)定的，將給予警告并責(zé)令改正，情節(jié)嚴重者，給予行政處罰或者紀律處分。
3. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對于對設(shè)備進行擅自改動等嚴重行為者，將追究其法律責(zé)任。
4. 對于因個人經(jīng)濟利益等原因而影響電器設(shè)備安全運行的行為將立即予以糾正，情節(jié)嚴重將給予行政處罰或者紀律處分。
四、附則
本規(guī)章制度自頒布之日起開始執(zhí)行，如有需要進行修訂，須經(jīng)有關(guān)管理部門同意后方可實施。凡違反本規(guī)定的行為，按照公司內(nèi)部管理規(guī)定進行處理。
公司規(guī)章制度 17
一、本處職工應(yīng)嚴格遵守上下班時間，不準遲到、早退。提倡職工提前5分鐘上班，做好打掃衛(wèi)生、替換服裝、擺放辦公用品等準備工作，以免影響正常上班時間。
二、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，上班時間不準擅自離崗。征稽服務(wù)大廳人員臨時離開崗位時，客戶較多時必須有人替補、客戶少時妥善安排好，方可離開。否則，發(fā)現(xiàn)1次罰款20元。
三、全處職工上班時間，應(yīng)保持良好的精神面貌，服裝整潔，儀容端莊，可以略畫淡妝，不許濃妝艷抹；做到態(tài)度熱情，文明服務(wù)。
四、在征稽服務(wù)大廳和上路稽查人員，都必須統(tǒng)一著制式工裝佩戴胸卡。
五、全處職工接聽電話時，必須按本處規(guī)定標準回話，態(tài)度熱情，文明用語。若遇此項投訴，經(jīng)查證屬實者，罰款20元。
六、本處實行禁酒令，即在工作日內(nèi)的中午時間不得飲酒；如有違反者，給予罰款50元。本處職工的婚宴、團拜會、接待外地來賓等活動，經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準，可以飲少量酒水。
七、本處職工之間不得發(fā)生吵架、打架等不文明行為；無論任何原因，本處職工不得與服務(wù)對象爭吵。如有違反本項規(guī)定者，給予100元罰款。
八、上班時間應(yīng)保證出滿勤干滿點，不準從事與工作無關(guān)的事情。凡在辦公室或服務(wù)大廳內(nèi)有下棋類、打撲克、織毛衣、洗衣服、帶小孩、網(wǎng)絡(luò)游戲等行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
九、對遲到、早退、曠工行為的`處理：凡遲到、早退在30分鐘（含）以內(nèi)者，給予罰款20元；超出30分鐘時，視為曠工半天處理，給予罰款50元；職工連續(xù)曠工5天（含）以上者，按照自動離職處理，并辦理有關(guān)手續(xù)。職工不同的請假類別，按本處有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、凡節(jié)假日因工作需要加班時，各科室應(yīng)將日期、天數(shù)上報給主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報處辦公室備案；在節(jié)假日后確定調(diào)休者，應(yīng)將調(diào)休日期提前告知征稽處考勤員，否則按曠工論處。
公司規(guī)章制度 18
1、為了加強公司規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。
2、公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律。對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
3、公司的財產(chǎn)屬企業(yè)法人所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
4、公司禁止任何個人以任何形式損害公司的形象、聲譽。
5、公司禁止任何個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
6、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
7、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。
8、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的`待遇，充分發(fā)揮其能力為公司多做貢獻。
9、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
10、公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
11、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出意見或建議，有貢獻者公司予以獎勵、表彰。
12、公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
13、公司提倡實事求是的工作作風(fēng)、提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司所有技術(shù)人員經(jīng)見習(xí)期（使用期）考核合格后均為正式員工，非技術(shù)人員為聘任制。
公司規(guī)章制度 19
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；
二、負責(zé)公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、負責(zé)會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；
四、負責(zé)打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；
八、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；
九、所有公共場所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；
十、垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；
十一、負責(zé)清掃辦公大樓的`公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、蜘蛛網(wǎng)、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡；
十二、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時）；
十三、負責(zé)管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；
十四、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
十五、負責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈；
十六、保潔員請假應(yīng)事前向行政部申請，獲準后才予以離開，否則不潔責(zé)任由其承擔；
十七、注意節(jié)約用水、用電；
十八、以上各項工作職責(zé)如有違反，每違反一次罰款50元。
公司規(guī)章制度 20
1.實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。
2.不準遲到，需提前15分鐘到達辦公室(特別狀況必需說明)，假如不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特別狀況請假，批準者按無薪假期。未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理.
4.不準在上班時間閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)覺記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作馬上辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)運用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。
7.員工對待客戶應(yīng)當禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)當耐性說明。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的'事情。
8.員工應(yīng)當酷愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，主動開拓進取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強自身的競爭實力。
9.員工應(yīng)當在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)協(xié)作，生活上相互關(guān)切照看。員工應(yīng)當愛惜公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)切和愛惜其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。
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