物業(yè)會(huì)議紀(jì)要（精選16篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會(huì)去使用會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要一般采用第三人稱寫法。那要怎么寫好會(huì)議紀(jì)要呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)會(huì)議紀(jì)要，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 1
20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負(fù)責(zé)人任啟龍主持召開了周部門例會(huì)，程、黃參與會(huì)議。會(huì)議除了對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周工作狀況進(jìn)行支配，還對(duì)工程部的工作紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)調(diào)�，F(xiàn)紀(jì)要如下：
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開挖，基槽驗(yàn)收工作;
2、完成9#樓墊層及基礎(chǔ)承臺(tái);
3、完成9#樓基礎(chǔ)短柱及一層梁;
4、完成9#樓的臨邊障礙清理;
5、落實(shí)監(jiān)理公司進(jìn)場(chǎng);
6、完成市自來水主管道開口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成;
2、幫助成本部樁基單位的招標(biāo)工作;
3、要求監(jiān)理公司對(duì)工程質(zhì)、進(jìn)度的'嚴(yán)格把關(guān);
4.要求施工單位盡快供應(yīng)一期工程現(xiàn)場(chǎng)總平面圖及售樓部的施工組織設(shè)計(jì);
5、組織召開下周監(jiān)理例會(huì);
三、部門人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對(duì)自身工作職責(zé)有所進(jìn)步，程善遠(yuǎn)(土建工程師)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作做到嚴(yán)格要求，同時(shí)要外內(nèi)業(yè)資料要準(zhǔn)時(shí)傳交給資料員保管，嚴(yán)格制定資料的領(lǐng)用手續(xù)。望今后工程部職員對(duì)以后工作參照公司給我們制定崗位職責(zé)去執(zhí)行。
四、大家表示肯定要多學(xué)習(xí)，多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，以適應(yīng)公司的要求，努力完成各自的本職工作。
主題詞：部門 例會(huì) 會(huì)議紀(jì)要
抄送：公司領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)：與會(huì)人員。
xx有限公司工程部
20xx年xx月xx日印發(fā)
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 2
十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司會(huì)議室召開了十一月份生產(chǎn)工作會(huì)。會(huì)議應(yīng)到22人，實(shí)到22人。會(huì)議由副總經(jīng)理張重陽主持，總經(jīng)理萬紅、副總經(jīng)理許秀芬以及各部門、各管理處負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議紀(jì)要如下：
一、各部門、管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào)了11月份工作中存在的問題，并就12月份需要完成的日常工作進(jìn)行了交流與部署。
二、會(huì)議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求：
1、相關(guān)管理處要進(jìn)一步加大存欠款的催收力度，擬定催收方案并組織專人實(shí)施，確保xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成。
2、各管理處要做好冬季物業(yè)服務(wù)預(yù)案，針對(duì)冬季的低溫、寒潮、大風(fēng)、冰凍等惡劣天氣，做好相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備保暖維護(hù)、用電高峰監(jiān)測(cè)預(yù)警、破冰清雪準(zhǔn)備等工作，做到未雨綢繆、防患未然。
3、各管理處要加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護(hù)隊(duì)員值守工作要求等，規(guī)范填寫各類運(yùn)行記錄，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好元旦及春節(jié)期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作，杜絕一切安全責(zé)任事故隱患。
4、各管理處要按照公司統(tǒng)一要求，提前部署年終工作總結(jié)，并做好元旦期間的值班安排，加強(qiáng)值守，避免脫崗現(xiàn)象，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主度過一個(gè)祥和的元旦佳節(jié)。
5、各部門、各管理處要對(duì)各外包服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理和督導(dǎo)，并對(duì)其工作人員嚴(yán)格考核，對(duì)考核不合格的單位堅(jiān)決予以處罰。
6、相關(guān)管理處要積極與綠化部協(xié)調(diào)，提前安排冬季綠化刷白防凍工作，做好在管項(xiàng)目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養(yǎng)護(hù)工作。
7、相關(guān)管理處要加大保潔清掃力度，特別是園區(qū)管理處，要加大對(duì)落葉的清掃頻率，確保服務(wù)區(qū)域干凈整潔。
8、要續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要積極與業(yè)主溝通，配合財(cái)務(wù)稽核部、品質(zhì)拓展部完成合同續(xù)簽工作。
9、光谷芯中心管理處要加強(qiáng)車輛停放管理，做好當(dāng)前停車收費(fèi)試運(yùn)行工作，為xx年元月正式收費(fèi)做好準(zhǔn)備工作。
10、丸順管理處要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平，杜絕隊(duì)員值班酗酒現(xiàn)象，對(duì)不服從管理的隊(duì)員予以嚴(yán)格考核，妥善處理業(yè)主投訴，積極爭(zhēng)取物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽。
11、科技會(huì)展中心管理處及工業(yè)園項(xiàng)目，要加強(qiáng)對(duì)園區(qū)建筑垃圾堆放的管理，12月31日前完成舊有建筑垃圾清運(yùn)工作，xx年元月1日起執(zhí)行新的`建筑垃圾清運(yùn)管理辦法。
12、市政項(xiàng)目管理處要加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)教育，按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質(zhì)量；同時(shí)，各管理處要積極配合市政項(xiàng)目管理處做好自來水與垃圾清運(yùn)費(fèi)收取工作。
二、副總經(jīng)理許秀芬通報(bào)了11月份經(jīng)濟(jì)計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)分管的財(cái)務(wù)稽核部及品質(zhì)拓展部的工作進(jìn)行了總結(jié)與布署，要求財(cái)務(wù)稽核部12月16日完成財(cái)務(wù)決算；國際企業(yè)中心管理處完成存欠款收回的進(jìn)度安排；品質(zhì)拓展部加大質(zhì)檢工作的復(fù)檢力度并整理業(yè)主調(diào)查表；加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤工作，積極促成項(xiàng)目簽約。
三、總經(jīng)理萬紅對(duì)會(huì)議提出如下要求：
1、12月31日前，各部門、管理處與財(cái)務(wù)稽核部有未了賬務(wù)手續(xù)的，要及時(shí)結(jié)算完畢，有借支備用金的要?dú)w如數(shù)務(wù)稽核部。
2、時(shí)值年終，各管理處要增強(qiáng)安全防患意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格按照冬季設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施，防止設(shè)施設(shè)備受損，保障設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。工程（采購）部要于本月組織一次安全大檢查。
3、行政人事部要加大對(duì)各崗位人員的招聘力度，并合理調(diào)配；各管理處面對(duì)人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整，確保各項(xiàng)目的正常運(yùn)行。xx年要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，并將其列入目標(biāo)責(zé)任書，全面提高在崗人員職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)公司和諧、可持續(xù)發(fā)展。
4、工程（采購）部要積極與東湖高新集團(tuán)相應(yīng)負(fù)責(zé)人溝通，配合其開展對(duì)國際企業(yè)中心二期的改造工作；并積極輔助關(guān)東管理處引進(jìn)停車管理系統(tǒng)，關(guān)東管理處要制定切實(shí)可行的停車管理辦法，改善園區(qū)停車管理混亂局面。
年終將至，各部門、各管理處要及時(shí)總結(jié)、認(rèn)清形勢(shì)、嚴(yán)格管理、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切安全責(zé)任事故發(fā)生，確保xx年度公司各項(xiàng)工作劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
與會(huì)人員：
記錄整理：
12月15日
共印22份
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 3
一、 中心議題 ：
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進(jìn)
二、 與會(huì)者發(fā)言：
各業(yè)務(wù)部門主辦回復(fù)上周《會(huì)議行動(dòng)清單》執(zhí)行情況：
三、 服務(wù)中心經(jīng)理點(diǎn)評(píng)并部署工作：
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴(yán)重的消防安全隱患，即（倉庫消防2、近期巡場(chǎng)地下室發(fā)現(xiàn)：○通道太窄，沒有配置相應(yīng)的滅火器材和應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近）等重大問題，由安全部馮主辦催其盡快整改；○3關(guān)于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題，由技術(shù)部何主辦催其盡快維修處理；榮超市設(shè)置專用卸貨區(qū)的事宜由安全部協(xié)助溝通。
3、10月24日，在安全部、客服部的協(xié)助下長出所對(duì)本廣場(chǎng)出租屋的清查行動(dòng)工作已完成，后續(xù)客服部要做好各出租單元的檔案登記，由安全部政審；同時(shí)，再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)出租屋的管理工作。
4、針對(duì)上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題，經(jīng)過與京華沐足及營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商后，車位仍然繼續(xù)保留，京華沐足負(fù)責(zé)人表示我司業(yè)主若有需要將車停放于此處的'一律允許，安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日，有員工反應(yīng)五樓宿舍床板生蟲的現(xiàn)象，對(duì)此情況已匯報(bào)總辦領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系消殺公司進(jìn)行全面消殺，宿舍管理員反應(yīng)其效果較為明顯；為了員工擁有一個(gè)良好的休息環(huán)境，各部門負(fù)責(zé)人要告知員工采取一些預(yù)防蟲子生長的措施。
6、為了保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提高設(shè)備安全服務(wù)的質(zhì)量，電房、中央空調(diào)的保養(yǎng)請(qǐng)示總辦領(lǐng)導(dǎo)已審批，技術(shù)部何主辦要盡快聯(lián)系美的生產(chǎn)廠家和風(fēng)正機(jī)電公司做好相關(guān)的保養(yǎng)方案。
7、接到長安供電分局的通知，因供電公司線路調(diào)整，我司需轉(zhuǎn)換備用電路，停電期間客服服務(wù)前臺(tái)的電話無法接通的問題很重要，客服部鄭主辦要盡快跟進(jìn)解決；為防止停電期間導(dǎo)致電梯對(duì)講或通道應(yīng)急燈不亮的事情發(fā)生，技術(shù)部跟進(jìn)測(cè)試；停電時(shí)外圍的收費(fèi)主機(jī)、分機(jī)及對(duì)講機(jī)的備用電源問題，由技術(shù)部協(xié)助安全部跟進(jìn)。
8、平時(shí)停電、停水等特殊情況，除了發(fā)送短信或通知以外，針對(duì)VIP客戶及叼難、挑剔的業(yè)戶，客服助理還要電話通知，保持與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。
9、對(duì)于一區(qū)二樓能量娃水管堵塞一事，由技術(shù)部協(xié)助營運(yùn)部負(fù)責(zé)處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院，有關(guān)社保方面的詳細(xì)情況馮主辦要聯(lián)系總辦咨詢后回復(fù)我。
�。〞�(huì)議結(jié)束）
抄送：
簽發(fā)：
審核：
制稿：
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 4
會(huì)議時(shí)間：20xx-04-20
會(huì)議地點(diǎn)：某某會(huì)議室
參加人員：
會(huì)議主持：
會(huì)議記錄：
會(huì)議主題：
對(duì)20xx年3月份預(yù)算執(zhí)行情況分析
通過溝通所披露的問題
會(huì)議內(nèi)容:
一、對(duì)3月份預(yù)算執(zhí)行情況分析
本月的預(yù)算執(zhí)行情況總體是好的，根據(jù)去年集團(tuán)審批通過的預(yù)算，本月預(yù)計(jì)利潤為-21067.65;實(shí)際完成利潤17038.98，經(jīng)營利潤完成率為200%，對(duì)于實(shí)際情況與月度預(yù)算存在的差距，各部門具體情況如下：
總經(jīng)辦:總經(jīng)辦主要是負(fù)責(zé)各種資源合同收入、集團(tuán)營運(yùn)中心下發(fā)的2，500.00/月服務(wù)收入、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、聯(lián)絡(luò)費(fèi)四個(gè)預(yù)算指標(biāo)：
本月回款執(zhí)行情況如下：
1、某某公司因付款手續(xù)流程較復(fù)雜,未及時(shí)回款;
2、中國某公司、某某科技的款項(xiàng)已于4月份收回;
3、中國某公司續(xù)簽資源合同，漲租20xx.00/年(創(chuàng)收)，款項(xiàng)已于4月份收回;
4、原財(cái)務(wù)中心辦公區(qū)3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;
5、對(duì)于某某物協(xié)的20xx年度欠費(fèi)的追繳工作,己上報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門,正在協(xié)助處理當(dāng)中;除上述款項(xiàng)外的其他收入均已按預(yù)算執(zhí)行到位。
另因本月A、B棟無退租戶無房源，以致2，500.00元服務(wù)收入指標(biāo)未完成。業(yè)務(wù)招待費(fèi)聯(lián)絡(luò)費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo):我們一直是本著合理控制的原則，費(fèi)用一定要發(fā)生在實(shí)處，正常情況下，這兩項(xiàng)指標(biāo)都不會(huì)超預(yù)算。
工程部:
本月經(jīng)營用電費(fèi)、修繕費(fèi)均控制在預(yù)算內(nèi)：
其中經(jīng)營用電費(fèi)節(jié)余大，預(yù)算數(shù)的40000.00元，實(shí)際計(jì)算公攤數(shù)據(jù)為：27770.00元，節(jié)余12230.00元;主要收A棟業(yè)主/租戶電價(jià)上調(diào)(辦公性質(zhì)住戶用電電價(jià)由0.58元/度提高至0.93)，配電間變壓器停止使用一臺(tái)，節(jié)約損耗;預(yù)算內(nèi)地下車庫地平漆整改工程款暫未付完，6250.00元/月的專項(xiàng)工程支出分?jǐn)偙驹挛捶謹(jǐn)�。本月修繕費(fèi)(此類費(fèi)用一般為日常設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用)較預(yù)算節(jié)約費(fèi)用1056.00元。
安保部：
本月停車費(fèi)收入58609.00，超預(yù)算4909.00元：其中停車月卡收入超預(yù)算13860元;臨時(shí)停車收入低于預(yù)算8800元;電動(dòng)車充電收入低于預(yù)算151元。
本月保安設(shè)備耗材費(fèi)用超預(yù)算2830.00元，其中：采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實(shí)際發(fā)生2550.00元，沖減1月份計(jì)提1070.00元后，超預(yù)算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元，屬預(yù)算外費(fèi)用。
本部門的費(fèi)用指標(biāo)，因編制預(yù)算時(shí)是按照往年發(fā)生的歷史數(shù)據(jù)預(yù)估，可今年因一些管理上的需求及部門耗材單價(jià)上調(diào)，有些設(shè)備耗材費(fèi)用未在預(yù)算內(nèi)或超預(yù)算。
行政部:
本月用人費(fèi)用較預(yù)算數(shù)節(jié)約11916.28，本月數(shù)據(jù)都是財(cái)務(wù)按預(yù)算計(jì)提，于下月實(shí)際發(fā)生時(shí)沖銷本月預(yù)提，可比性不強(qiáng)。現(xiàn)用人實(shí)際情況為工程缺編1人，安管缺編2人，社保同時(shí)節(jié)約。另外，本月為每年社保年檢月份，年檢期間生育險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)基數(shù)待定，扣繳不成功：2195.64元，于年檢后(4月份)補(bǔ)繳。培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)本月未發(fā)生。
客服部：
本月物業(yè)管理費(fèi)回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費(fèi)，大業(yè)主及業(yè)委會(huì)成員欠費(fèi)均己通過工作報(bào)告形式向集團(tuán)申請(qǐng)作為壞帳處理，但是我們還是會(huì)協(xié)同公司其他部門一起，采取有效措施，盡最大可能追回公司資產(chǎn)。
二、通過溝通所披露的`問題
1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭(zhēng)取按月完成指標(biāo);
2、客服員加強(qiáng)與業(yè)主、租戶溝通，爭(zhēng)取讓大部分業(yè)主、租戶能按季預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)用，按時(shí)交納水費(fèi);盡量減少應(yīng)收帳款額度;
3、這段時(shí)間客戶辦月卡的增多，臨時(shí)停車的減少;另外3月中旬，地下車庫地坪漆整改，車位減少導(dǎo)致車輛無法停放，是臨時(shí)停車收入減少的另一個(gè)原因。關(guān)于道閘系統(tǒng)停車卡回收情況，現(xiàn)財(cái)務(wù)中心張總正現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)跟蹤。
4、對(duì)于各個(gè)部門的預(yù)算外費(fèi)用均需嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用審批流程。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 5
時(shí)間:20xx年9月4日下午
地點(diǎn):公司六樓會(huì)議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會(huì)議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知
聘任xx為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去xx合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點(diǎn):
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場(chǎng)詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的.質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行，各部門通過艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 6
會(huì)議時(shí)間：20xx年12月1日(星期四)
會(huì)議地點(diǎn)：物業(yè)辦公室
會(huì)議主持：
參會(huì)人員：
缺席人員：
會(huì)議記錄：
會(huì)議議題：
一、對(duì)近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
二、對(duì)物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
三、對(duì)12月份項(xiàng)目各部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署
四、宣布公司的一項(xiàng)獎(jiǎng)懲處理通報(bào)
會(huì)議內(nèi)容：
一、對(duì)近期物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，并指出各部門近期工作中存在的問題。
1、從十月中旬開始管理所進(jìn)行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級(jí)到位到商州北管理所檢查，接近兩個(gè)月的時(shí)間，商洛項(xiàng)目部工作重點(diǎn)圍繞對(duì)二次裝修施工的區(qū)域進(jìn)行開荒保潔以及衛(wèi)生清潔細(xì)化進(jìn)行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，期間重點(diǎn)完成的工作如下：
(1)完成對(duì)管理所二次裝修施工區(qū)域的開荒保潔工作。
(2)對(duì)大包間的家具進(jìn)行重新布置，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對(duì)公共區(qū)域損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修更換。
我謹(jǐn)代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項(xiàng)目部與公司分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯(cuò)，都能各司其職、各盡其責(zé)，落實(shí)完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進(jìn)，具體存在的問題如下：
(1)勞動(dòng)紀(jì)律松散，個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。(重點(diǎn)存在秩維部)
(2)個(gè)別員工崗位責(zé)任心，執(zhí)行力極差，對(duì)待工作消極推諉，領(lǐng)導(dǎo)不安排就不去落實(shí)執(zhí)行。
(3)個(gè)別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個(gè)部門相互配合完成的工作時(shí)，工作積極主動(dòng)性不高。
(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點(diǎn)存在于秩序部。
二、對(duì)物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對(duì)綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理，日常的維護(hù)工作由保潔部負(fù)責(zé)。(重點(diǎn)工作)
2、從12月1日起全體員工(含項(xiàng)目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項(xiàng)目主管統(tǒng)一導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權(quán)對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查核對(duì)，各區(qū)域主管應(yīng)督導(dǎo)員工按規(guī)定的時(shí)間出勤，如發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人違規(guī)核準(zhǔn)缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規(guī)員工應(yīng)扣金額雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可撤銷其相應(yīng)的崗位職務(wù)。
3、對(duì)于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作處理完畢后，要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。
4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識(shí)，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個(gè)別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應(yīng)融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應(yīng)我們，目前我們的工作過程中可能干得勤雜活比較多一些，個(gè)別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個(gè)現(xiàn)狀是不可改變的，如果還有個(gè)別員工適應(yīng)不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會(huì)上再次進(jìn)行明確，如果大家愿意留下來，必須服從公司的管理，如果會(huì)后還存在個(gè)別員工對(duì)于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報(bào)告，
這個(gè)員工我的片區(qū)堅(jiān)決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔(dān)伙食費(fèi)管理所也不再為你提供住宿。當(dāng)我希望包括我在內(nèi)的11個(gè)人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升到一定高度上來，當(dāng)然在大家工作做好得到甲方管理所認(rèn)可的條件下，作為物業(yè)駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我該考慮的也會(huì)為大家考慮，積極地給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，為大家爭(zhēng)取更好的福利待遇。
6、請(qǐng)休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴(yán)格按排班表執(zhí)行。如會(huì)后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者，將按績效考核制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會(huì)后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時(shí)間。
秩維部
1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問題，對(duì)上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢(shì)站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號(hào)由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進(jìn)負(fù)責(zé)，16-30號(hào)由馬進(jìn)站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負(fù)責(zé)。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊(duì)列訓(xùn)練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓(xùn))(軍體隊(duì)列訓(xùn)練的時(shí)間8:00-8:20)
3、門崗值班室內(nèi)及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)的.區(qū)域?yàn)殚T崗值班室內(nèi)、周邊以及停車場(chǎng)、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護(hù)周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門崗人員在值班室內(nèi)吸煙，不再重復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，如果管理所領(lǐng)導(dǎo)投訴或我發(fā)現(xiàn)一次，每次予以50元的處罰，從當(dāng)月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當(dāng)班員工在值班室內(nèi)逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。 7、1、2項(xiàng)目前先按這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，實(shí)際執(zhí)行過程中有什么問題再做出調(diào)整。
8、進(jìn)入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴(yán)格對(duì)外來人員進(jìn)行管控，夜間重點(diǎn)加強(qiáng)巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會(huì)務(wù)接待缺編，正在招聘過程當(dāng)中，目前會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、客房的衛(wèi)生
暫時(shí)由保潔部負(fù)責(zé)，待人員招聘補(bǔ)配到位后重新進(jìn)行調(diào)整。
2、11月月底之前對(duì)保潔責(zé)任區(qū)明確進(jìn)行劃分，責(zé)任到人。
3、從12月份開始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生細(xì)化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內(nèi)的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾超過2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒，尤其是院落內(nèi)箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動(dòng)，留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛(wèi)生維護(hù)外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負(fù)責(zé)辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛(wèi)生清潔維護(hù)，重點(diǎn)放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負(fù)責(zé)，需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。
7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內(nèi)部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進(jìn)行一次維護(hù)，要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強(qiáng)對(duì)管理所公共設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理，涉及到需要購買材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設(shè)施設(shè)備的完好率。
2、發(fā)電機(jī)房的柴油儲(chǔ)量不足時(shí)及時(shí)給我反饋，第一時(shí)間于管理所辦公室對(duì)接進(jìn)行購買(儲(chǔ)備)。
3、11月初你們已經(jīng)對(duì)樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理，要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后，天晴時(shí)要對(duì)樓頂?shù)母鱾�(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過多種渠道將缺編的會(huì)務(wù)接待崗位招聘補(bǔ)配到位，以保證各項(xiàng)工作落實(shí)順暢。
2、按照公司會(huì)議指示精神以及管理所的多次要求，嚴(yán)格對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行管理，工作抓重點(diǎn)，日常工作中加強(qiáng)對(duì)各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排責(zé)任人進(jìn)行處理。
3、從12月份開始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀(jì)律。
4、嚴(yán)抓落實(shí)公司的績效考核管理制度，形成有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。主要考核依據(jù)，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業(yè)總公司稽查結(jié)果為主要的考核依據(jù)。
三、對(duì)12月份項(xiàng)目各部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署
秩維部
1、值班室內(nèi)及外圍衛(wèi)生清理整頓，要求12月5日前落實(shí)完成，日常由崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔維護(hù)，物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題按績效考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格考核。
2、門衛(wèi)服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識(shí)，二是嚴(yán)格對(duì)外來人員及車輛進(jìn)行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調(diào)整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調(diào)整。
工程部
1、對(duì)公共區(qū)域所有的房屋附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報(bào)管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進(jìn)行一次細(xì)化清潔，12月6號(hào)我進(jìn)行檢查。
2、12月10號(hào)前完成對(duì)宿舍樓1F-3F個(gè)樓梯道雜物的清理，部分不知?dú)w屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
四、宣布公司的一項(xiàng)獎(jiǎng)懲處理通報(bào)
西杏物字(20xx)第004號(hào)(會(huì)議上宣讀)
根據(jù)本月的綜合考評(píng)，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個(gè)部門配合完成的工作時(shí)，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標(biāo)出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚(yáng)這種工作精神，有效地激勵(lì)其他員工，經(jīng)商洛項(xiàng)目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后對(duì)商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎(jiǎng)勵(lì)績效考核分50分，績效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中予以兌現(xiàn)。
以上安排的重點(diǎn)工作，請(qǐng)嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)完成，遇到問題及時(shí)進(jìn)行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績效考核制度進(jìn)行處理。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 7
時(shí)間：
20xx年9月4日下午
地點(diǎn)：
公司六樓會(huì)議室
參加人員：
主持人：
記錄：
會(huì)議內(nèi)容：
一、宣布人事任免通知
聘任xx為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去xx合正佳園管理處主任職務(wù)，調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點(diǎn)：
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性。
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫。
3、現(xiàn)場(chǎng)詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì)討論。近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作。組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的.質(zhì)量考核。檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況。舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部：準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行，各部門通過艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求。各職能部門完成對(duì)合正佳園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 8
會(huì)議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分會(huì)議地點(diǎn)：營銷中心會(huì)議室
參會(huì)人員：客服、內(nèi)勤、協(xié)管、保安負(fù)責(zé)人、保潔負(fù)責(zé)人會(huì)議內(nèi)容：
一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報(bào)上周工作情況：
1客服發(fā)現(xiàn)問題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生搞好。地下停車場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水果批發(fā)車輛占道經(jīng)營，較難清理。
3保安發(fā)現(xiàn)問題：鎖車需要廣播循環(huán)播報(bào)。
二、肖經(jīng)理安排這周工作內(nèi)容
1客服要監(jiān)管保安對(duì)亂停車現(xiàn)象進(jìn)行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款20元。對(duì)商戶安裝空調(diào)進(jìn)行通知要到物業(yè)申請(qǐng)。2保安要繼續(xù)清理西停車場(chǎng)主干道亂停車現(xiàn)象，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停放。
3保潔要對(duì)地面進(jìn)行沖刷，對(duì)垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進(jìn)行擦洗，下水道清理。
4協(xié)管要引導(dǎo)大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場(chǎng)。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 9
時(shí)間：20xx年9月1日晚20：00—22：00
地點(diǎn)：物業(yè)大會(huì)議室
議題：月度工作通氣例會(huì)
人員：
一、8月份工作計(jì)劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)簦?/p>
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識(shí)；
3、安裝部分減速板；
4、檢查維修部分墻面漏水情況（不盡如人意，投訴較多）；
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)（未完成）；
6、修復(fù)更新休閑椅；
7、修復(fù)庭院燈（移交時(shí)損壞300盞，已修復(fù)230盞）；
8、修理單元門（進(jìn)展較順利，下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的'問題、部門單元門更換難聽的提示音問題）；
9、修理中央花園花架；
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪（人手和技術(shù)存在問題，9月準(zhǔn)備外包）；
11、保安培訓(xùn)；
12、車管推進(jìn)（架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后；目前還有20多戶拒不登記也不愿交費(fèi)，少數(shù)稱已交多年車費(fèi)給新城）
13、檢查地下車庫噴淋裝置；
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報(bào)告。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 10
參會(huì)人員：
會(huì)議議題：
各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，以及下一步工作分工安排綜合部：
1、余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理。并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。
2、黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶檔案并管理。物管工程部：
1、電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問題。
2、業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草，割樹枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調(diào)人。
4、小區(qū)車道劃線方案問題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。
5、后山員工宿舍背后周圍處設(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌，并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。
6、規(guī)范1#車庫的倉庫擺放及清理，及時(shí)清運(yùn)1.2#車庫裝修垃圾。
安保部：
1、目前安保部全體人員共25人（年輕男隊(duì)員14人、女隊(duì)員6個(gè)、守夜老人5人）。人員不足，由于崗位調(diào)節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊(duì)員及年輕男隊(duì)員。
2、主入口門禁設(shè)備，1#車庫閘道設(shè)備安裝問題。安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對(duì)業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問候。
保潔部：
1、目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車道，工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因?yàn)槭俏顼垎栴}，目前伙食團(tuán)未成立，中午不管飯，伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購買農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時(shí)上下班。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。
5、車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個(gè)固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6、消防栓的問題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7、‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8、電梯的問題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9、保安的問題
業(yè)主代表對(duì)于保安問題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。
10、自行車停放的'問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實(shí)施。
11、文明養(yǎng)犬的問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上討論并解決。
請(qǐng)各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季度繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 11
參與者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表
地點(diǎn)：國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會(huì)議室
時(shí)間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業(yè)費(fèi)交費(fèi)問題：
物業(yè)張經(jīng)理同意物業(yè)費(fèi)根據(jù)季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費(fèi)。
2.停車管理費(fèi)問題
物業(yè)要求更多的時(shí)間以調(diào)研四周地區(qū)的停車收費(fèi)問題。
因此，業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前，緩繳停車管理費(fèi)。并要求物業(yè)保證不會(huì)再消失阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進(jìn)出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費(fèi)，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的'承諾。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣闊業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，便利小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個(gè)固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì)增加業(yè)主停車的困難和時(shí)間。雙方打算將廣泛征求廣闊業(yè)主的看法后再行打算。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應(yīng)當(dāng)有電子抬桿系統(tǒng)，以加強(qiáng)車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后打算。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將依據(jù)每單元裝修完成狀況，漸漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補(bǔ)齊。
7.‘首開集團(tuán)’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團(tuán)的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開集團(tuán)協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實(shí)施以后，假如還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o(hù)板，并禁止貨運(yùn)和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表對(duì)于保安問題的改進(jìn)作出了確定，但也指出了仍舊存在許多問題，例如保安沒有受到必要的培訓(xùn)，保安人手嚴(yán)峻不足導(dǎo)致保安人員長期超時(shí)工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)部門也承認(rèn)上述問題，并表示連續(xù)整改。假如有必要，在年底和現(xiàn)保安部門合同期滿后，將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人特地看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)辦法見后打算是否實(shí)施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣揚(yáng)文明養(yǎng)犬。
沒有形成打算的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì)議上爭(zhēng)論并解決。
請(qǐng)各位業(yè)主，從今日起，自行支配時(shí)間到物業(yè)部門繳納物業(yè)管理費(fèi)，可以按季繳納。停車管理費(fèi)暫緩繳納，等待通知。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 12
時(shí)間：
地點(diǎn)：
公司六樓會(huì)議室
參加人員：
xxx
主持人：
xxx
記錄：
xxx
會(huì)議內(nèi)容：
一、宣布人事任免通知
聘任xxx為xxxx管理處主任，免去其xxxx管理處副主任職務(wù)。免去xxxx管理處主任職務(wù)，調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點(diǎn)：
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性；
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫；
3、現(xiàn)場(chǎng)詢問公司的質(zhì)量方針、各部門的'質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì)討論；近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作；組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核；檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況；舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部：準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行，各部門通過艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求；各職能部門完成對(duì)xxxx管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 13
時(shí)間：20xx年XX月XX日13︰00～13︰40
地點(diǎn)：資產(chǎn)保全部會(huì)議室
主持人：
參會(huì)人員：
記錄人：
會(huì)議內(nèi)容
一、“X公司”（法定）代表人代表“X公司”向我社通報(bào)了X公司未能按時(shí)還款的原因及公司目前的經(jīng)營狀況，X公司未能及時(shí)歸還白云聯(lián)社借款主要系原因；“X公司”對(duì)該公司在白云聯(lián)社X萬元的債務(wù)不存在任何異議，擔(dān)保單位對(duì)債務(wù)人在白云聯(lián)社的債務(wù)繼續(xù)履行擔(dān)保責(zé)任。二、由“X公司”在此次商談之日起的'一個(gè)星期之內(nèi)按照白云聯(lián)社要求完成還款計(jì)劃的擬定。
三、具體的還款事宜由聯(lián)社資產(chǎn)保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“X公司”接洽；
四、本會(huì)議紀(jì)要作為白云聯(lián)社對(duì)債務(wù)人、擔(dān)保人主張債權(quán)的重要法律依據(jù)；
五、本會(huì)議紀(jì)要一式份，債務(wù)人壹份，擔(dān)保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯(lián)社資產(chǎn)保全部壹份。
參會(huì)人員簽字：
xxxx年xx月xx日
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 14
一、電氣設(shè)施安裝規(guī)定
會(huì)議就電氣設(shè)施的安裝要求作了規(guī)定：今后，各單位在安裝電氣設(shè)備、設(shè)施時(shí)務(wù)必按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求來安裝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例如：設(shè)備安裝人員要按照三相五線制的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和安裝，手動(dòng)（移動(dòng)）工具的插座前端要安裝漏保，插座板、控制箱等供電設(shè)施要確保PE線（零線）到位等等。
二、布置20年度安全環(huán)保考核工作
結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，20年度安全環(huán)�？己嗽�20年的基礎(chǔ)上有所調(diào)整：
1、考核時(shí)間調(diào)整為：20年1月1日－20年9月30日；
2、本公司較重大人身傷害事故（指醫(yī)療費(fèi)用）調(diào)整為15000元；
3、安全環(huán)保考核總額調(diào)整為10萬元；
4、20年全年安全環(huán)保事故發(fā)生額超出年度考核指標(biāo)，處罰金額調(diào)整為超出部分的50%（20年為30%）；
三、其他工作告知
1、20年度安全生產(chǎn)工作創(chuàng)新申報(bào)，各單位如有貼合《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》獎(jiǎng)勵(lì)條款的，在12月10日前將書面材料報(bào)后勤保障中心安監(jiān)部。
2、各單位務(wù)必在12月底完成部門、班組安全職責(zé)書簽訂工作。職責(zé)書格式要求規(guī)范，條款資料可在去年的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位實(shí)際作調(diào)整。
3、《安全保衛(wèi)管理制度》
3.3.1上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級(jí)主管批準(zhǔn)的《請(qǐng)假申請(qǐng)表》或《公差審批表》，出門時(shí)在門衛(wèi)室備案。3.3.2對(duì)于坐班車到南北廠區(qū)的'員工，由班車司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)半途下車辦私事的，班車司機(jī)應(yīng)向后勤保障中心安監(jiān)部反饋，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后通報(bào)相關(guān)單位。從12月1日開始，各門衛(wèi)室將嚴(yán)格按制度執(zhí)行，請(qǐng)各單位做好相關(guān)工作。
四、下一步安全重點(diǎn)工作提醒
通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，各單位的基礎(chǔ)管理資料已基本完善。接下來，各單位要對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，今后的工作要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化要求來實(shí)施。
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 15
會(huì)議主題:籌備組20xx年xx月第四周工作計(jì)劃
會(huì)議日期：20xx年3月28日
主持人：xxx女士xxx先生
參會(huì)人數(shù)：應(yīng)到14人，實(shí)到11人
下次會(huì)議時(shí)間：20xx年4月6日
會(huì)議內(nèi)容：
1、總結(jié)上周工作情況，針對(duì)出現(xiàn)問題著重討論解決辦法
2、討論擬定下周一（20xx-4-6）下午2：00與負(fù)責(zé)小區(qū)民委會(huì)工作人員開碰頭會(huì)，確定到會(huì)籌備小組人員名單
3、討論《首次業(yè)主大會(huì)召開工作方案征求意見稿》、《物業(yè)小區(qū)管理規(guī)約征求意見稿》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則征求意見稿》，草稿文檔已經(jīng)得到與會(huì)人員的一致同意，并將于下周在小區(qū)及網(wǎng)絡(luò)上公布征集廣大業(yè)主的.建議和意見
4、討論起草《xx業(yè)主自薦書》及《xx業(yè)主聯(lián)絡(luò)人自薦告示》召集更多熱心業(yè)主共同負(fù)責(zé)業(yè)委會(huì)工作
5、討論起草《居委會(huì)、業(yè)委會(huì)辦公用房申請(qǐng)》文件
6、起草和廣大業(yè)主交流辦法的文件以及成立業(yè)委會(huì)所需的其他文檔
7、組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》
物業(yè)會(huì)議紀(jì)要 16
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
地點(diǎn)：“xxxx”xxxx公室
工程部參會(huì)人員：xxx、xxxx、xx、xxx、xxx、
物業(yè)辦參會(huì)人員：xxxx全體xxxx人員；
xxxx年xx月xx日下午14點(diǎn)20分xxxx總經(jīng)理在xxxx辦公室主持召開了關(guān)于xxxx年春節(jié)期間衛(wèi)生及安全問題專題會(huì)議；xxx總經(jīng)理及相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)議對(duì)xxxx年春節(jié)安全檢查和節(jié)日期間有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了安排，具體內(nèi)容如下：
一、要求工程部及物業(yè)辦工作人員春節(jié)前，檢查樓內(nèi)的消防箱、消防閥門和水閥關(guān)閉情況，安全檢查及安全隱患的整改。特別要注意檢查滅火器的配備，務(wù)必做到數(shù)量配備充足，使用性能良好，能隨時(shí)使用，消防箱要保持清潔，放假期間必須把沒有入住各戶的'水、電、天然氣閥門全部關(guān)閉。
二、在各住戶沒人的樓層要斷電并貼好封條。辦公室無人時(shí)要求拔掉電源插頭，避免安全隱患產(chǎn)生；以上斷電工作由物業(yè)辦相關(guān)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，負(fù)責(zé)值班的人員必須在崗，保持通訊暢通，如遇到情況要及時(shí)向物業(yè)公司及開發(fā)公司值班人員反饋；嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
四、春節(jié)期間，小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹，物業(yè)負(fù)責(zé)告知在小區(qū)過節(jié)的業(yè)主。物業(yè)值班人員要加強(qiáng)安全管理和巡視，特別注意陌生人的出入，確保業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全，各個(gè)單位的留守負(fù)責(zé)人要經(jīng)常進(jìn)行巡視；會(huì)后，郭總帶領(lǐng)與會(huì)人員對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行了衛(wèi)生、用電及消防安全全檢查，對(duì)已開業(yè)的營業(yè)場(chǎng)所消防箱前有阻擋物及用電安全問題提出了整改意見.
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