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最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案(精選15篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 1
第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求
經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研,由董事會(huì)討論通過(guò),對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司。
第二條 對(duì)已成立的分公司,按承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制模式
承包人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,承包周期為 年,競(jìng)爭(zhēng)承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
競(jìng)爭(zhēng)承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、有較長(zhǎng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條 新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn),建立健全完善的管理體系
加強(qiáng)制度建設(shè),確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位,并將分公司管理體系報(bào)公司備案。
第五條 分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。
由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件,報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競(jìng)聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊(cè)的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。
第六條 分公司臨時(shí)聘用人員,本著誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則
訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。
第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)
構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)
以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。
第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任
由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬,使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào),嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條 分公司財(cái)務(wù)管理:
各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條 分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行
若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí),積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條 鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu)
分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書(shū),可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對(duì)、項(xiàng)目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級(jí)主管部門匯報(bào)。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作,加大經(jīng)營(yíng)力度,經(jīng)營(yíng)方式靈活機(jī)動(dòng),把經(jīng)營(yíng)工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置,同時(shí)也要對(duì)承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書(shū)面報(bào)告,盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)投入較大的'項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。
第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作
簽訂工程合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營(yíng)期滿時(shí)
必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的
由總經(jīng)理提議,董事會(huì)研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:
1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請(qǐng)銷假制度,不請(qǐng)假離開(kāi)分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。
第二十一條 分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中
出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門處罰時(shí),公司對(duì)分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí),公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 2
1、物流部
1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲(chǔ)運(yùn)部的各項(xiàng)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉(cāng)儲(chǔ)空間,積極探索新的運(yùn)輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;
3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),定期對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行考核與評(píng)估;
4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;
5)合理利用人力資源和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);
7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,運(yùn)輸公司運(yùn)營(yíng)方案。
2、商品配送
1)接收出庫(kù)單,打印揀貨單,填寫物流單。
2)將物流單的'信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3)查詢物流單號(hào),以及處理問(wèn)題件。
4)處理與物流公司交接事務(wù)。
5)配合物流平臺(tái)操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨,做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。
6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7)做好接單,寫單,查單工作。
3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)
物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對(duì)管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。
2.)建立長(zhǎng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià))。
3.)每月15日前物流部完成回單對(duì)賬工作(單據(jù):物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對(duì)賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。
4.)回單結(jié)承運(yùn)商,應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。
5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號(hào)前遞交公司。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 3
企業(yè)的定位:
在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境下,一個(gè)新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對(duì)自身的內(nèi)涵及條件應(yīng)充分地了解,為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤,少走彎路,企業(yè)在開(kāi)辦初期就應(yīng)有正確的定位,制定好相關(guān)策略,落實(shí)好措施。一些成功發(fā)展史的經(jīng)驗(yàn)研究證明,一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內(nèi)被淘汰。為了使企業(yè)能夠長(zhǎng)期生存,穩(wěn)定發(fā)展,立于不敗之地,企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路是十分必要的。
一:企業(yè)根據(jù)自身的條件及經(jīng)濟(jì)實(shí)力,定位在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。以商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營(yíng)并舉;自我累積,滾動(dòng)發(fā)展;自我約束,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);立足本地,面向全國(guó)與世界接軌的具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;具有制約與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
二:商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營(yíng)策略
企業(yè)根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經(jīng)營(yíng)一些有把握的,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的短、平、快有經(jīng)濟(jì)效益的貿(mào)易活動(dòng),對(duì)企業(yè)既定一些效益基礎(chǔ),掛靠國(guó)有控股企業(yè),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),建立使企業(yè)長(zhǎng)期有效益的商貿(mào)基地,細(xì)水長(zhǎng)流,使企業(yè)發(fā)展壯大有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)后盾和源動(dòng)力。例如:與石化企業(yè),有色冶煉企業(yè),大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務(wù)等。
三:企業(yè)的發(fā)展思路
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,初步設(shè)想分為三步走:
a、用1~2年時(shí)間建立現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理模式,使企業(yè)初具規(guī)模。經(jīng)營(yíng)規(guī)模有較大發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)利潤(rùn)在100~200萬(wàn)元左右,辦公條件、人員素質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度化管理初具現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部制度與監(jiān)督措施相制約,員工的福利待遇與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤的分配激勵(lì)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)高層管理人員做到責(zé)、權(quán)、利既統(tǒng)一又制約,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)終身的規(guī)范化管理。
B、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新一些新的領(lǐng)域,為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開(kāi)拓創(chuàng)新精神,是有計(jì)劃、有程序、有市場(chǎng),不是盲目的創(chuàng)新開(kāi)拓,是經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上有規(guī)范、有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的.開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
C、在一、二步站略的基礎(chǔ)上,企業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,創(chuàng)辦一些高科技含量的實(shí)體,使企業(yè)具有科、工、貿(mào)、研相結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理:
成功的企業(yè)=市場(chǎng)+人才+管理。因此,一個(gè)清晰的有領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家都清楚的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個(gè)決定的因素。要管理好一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個(gè)決定的因素。要管理好一個(gè)企業(yè),也是對(duì)一個(gè)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)下,為使新生企業(yè)的員工都有危機(jī)感,企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式,能有效地防范風(fēng)險(xiǎn)與失誤的產(chǎn)生。
經(jīng)營(yíng)管理模式:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么?怎么經(jīng)營(yíng)?是商貿(mào)企業(yè)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的關(guān)健,因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的分析,市場(chǎng)的開(kāi)拓,經(jīng)驗(yàn)與政策的運(yùn)用等捕捉好切入點(diǎn)。股份制企業(yè)是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并與責(zé)、權(quán)、利,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與個(gè)人效益相結(jié)合的管理模式。在經(jīng)營(yíng)方面做到制度與措施相結(jié)合,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,做好詳細(xì)調(diào)研報(bào)告,內(nèi)容:市場(chǎng)分析——項(xiàng)目開(kāi)發(fā)——市場(chǎng)開(kāi)拓——風(fēng)險(xiǎn)的防范——經(jīng)驗(yàn)政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。
市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)分析 資金額度 資金周轉(zhuǎn)時(shí)間 風(fēng)險(xiǎn)防范措施 責(zé)任人 資金回籠情況 審核人
財(cái)務(wù)管理:
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是管理的競(jìng)爭(zhēng)。俗話說(shuō):“管理出效益!币粋(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)成熟的必然趨勢(shì)。因此企業(yè)管理要強(qiáng)化財(cái)會(huì)的意識(shí),提高企業(yè)管理層財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)好財(cái)務(wù)知識(shí)是做好財(cái)務(wù)管理的前提。其次公司就不斷完善財(cái)務(wù)管理制度,制度不完善,公司的經(jīng)營(yíng)無(wú)從談起。財(cái)務(wù)管理制度化有助于企業(yè)提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;有助于及時(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)的關(guān)健是將制度措施運(yùn)行起來(lái),而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。
制度包括:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與資金管理制度
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度
財(cái)務(wù)控制制度
投資籌資管理制度
會(huì)計(jì)管理制度
相應(yīng)處罰規(guī)定
以上這些制度,企業(yè)在今后的運(yùn)行中逐步制定及規(guī)范化,由財(cái)務(wù)部門具體落實(shí)實(shí)施。
規(guī)范費(fèi)用管理:
企業(yè)要保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展,除了開(kāi)展稷極有效地經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)處,制定好一個(gè)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),是費(fèi)用管理的良好開(kāi)端,企業(yè)應(yīng)該在控制費(fèi)用上多動(dòng)腦筋,盡可能的削減日常開(kāi)支,少花一塊錢,多增一元錢的利潤(rùn)。在做到支出控制下,逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤(rùn)的戰(zhàn)略。
本省內(nèi)出差補(bǔ)助40元,本市內(nèi)出租四一律不報(bào)銷,其它情況根據(jù)實(shí)際條件制定措施。
企業(yè)在今后的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)開(kāi)展中為了使責(zé)、權(quán)、利,既結(jié)合又制約,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)制定一個(gè)審批權(quán)限制度勢(shì)在必行。
資 產(chǎn) 權(quán) 限 審 批 表
工作事項(xiàng) 資金額度 審核 核準(zhǔn) 審批
貸款支付 50萬(wàn)元以上 財(cái)務(wù)部 董事長(zhǎng) 董事長(zhǎng)
5萬(wàn)元以上 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理 董事長(zhǎng)
5萬(wàn)元以下 財(cái)務(wù)部 付總經(jīng)理 總經(jīng)理
業(yè)務(wù)接待費(fèi)用 500元以上 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理 董事長(zhǎng)
500元以下 財(cái)務(wù)部 付總經(jīng)理 總經(jīng)理
其它
利潤(rùn)的分配:
創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛是眾所周之的,企業(yè)內(nèi)部既有公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制相應(yīng)分配也是至關(guān)重要的。制定效益分配激勵(lì)企業(yè)所有人員,提高增創(chuàng)效益的熱情。
分配方案:
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定,董事會(huì)確定進(jìn)行實(shí)施。
風(fēng)險(xiǎn)的防范及措施:
由于目前激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人為因素的增多,造成市場(chǎng)不規(guī)范現(xiàn)象,企業(yè)為了防患未然,避免失誤給企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響要有一套制度及措施。
在企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展中,資金的投向除前面提到的審批權(quán)限規(guī)定外,凡動(dòng)用到資金,一律與個(gè)人利益相掛鉤。50萬(wàn)元以下造成風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人跟蹤負(fù)責(zé),方法為:(根據(jù)公司自身制定)。
綜上所示,制度措施及要求,這是企業(yè)管理的一種手段,并非企業(yè)的目的,為使企業(yè)增創(chuàng)效益,保持健康穩(wěn)定,規(guī)范化管理,使企業(yè)發(fā)展、壯大才是我們真的最終目標(biāo)。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 4
第一部分:消費(fèi)者
一、資格確定
消費(fèi)者在淘紅網(wǎng)上免費(fèi)實(shí)名注冊(cè)即可成為淘紅網(wǎng)會(huì)員。
二、注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)
注冊(cè)即獎(jiǎng)人民幣10元;推廣者所薦會(huì)員產(chǎn)生第一筆消費(fèi)時(shí)獎(jiǎng)10元。
三、會(huì)員利益
會(huì)員通過(guò)淘紅網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的各類消費(fèi)均可獲得商盟企業(yè)的返利(1%-50%)。
當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí),您可以選擇“提現(xiàn)”。
當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí),您也可以選擇“轉(zhuǎn)為投資”,此時(shí)將首次獲得分紅100元(分紅收入可選擇“提現(xiàn)”或“轉(zhuǎn)入消費(fèi)”,下同),返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到300元時(shí)可再獲分紅300元,返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到500元時(shí)可再獲分紅500元(共計(jì)投資500元,收益100+300+500=900元,回報(bào)1.8倍)。此后,余額轉(zhuǎn)下一輪循環(huán)。
【若結(jié)算前不做選擇,系統(tǒng)默認(rèn)轉(zhuǎn)為投資,這一輪返利則不可再直接提現(xiàn)】
第二部分:推廣者
一、資格確定(可升級(jí))
1、推廣員:會(huì)員交納1000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣員;
2、推廣站:會(huì)員交納3000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣站;
3、推廣中心:會(huì)員交納5000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣中心。
二、保證金的返還
1、推薦各級(jí)推廣者時(shí),分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的6%(推廣員)、8%(推廣站)、10%(推廣中心);
2、推薦區(qū)域代理時(shí),分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的60%(縣)、80%(市)、100%(。;
3、推薦分紅會(huì)員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名,可以退還本人業(yè)務(wù)保證金10%。
4、注冊(cè)滿3個(gè)結(jié)算月后,可申請(qǐng)退出推廣,其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。
三、推廣者利益
1、注冊(cè)時(shí)分別贈(zèng)送1股、3股、5股;業(yè)務(wù)保證金全部收回時(shí)分別再贈(zèng)1股、3股、5股,此后推薦推廣者和區(qū)域代理均按實(shí)際交納保證金的20%獎(jiǎng)勵(lì);
2、享受直接推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有會(huì)員獲得返利總額的1%;
3、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的6%、8%、10%;
4、享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的的5%。
第三部分:商盟企業(yè)
一、資格確定
1、有一定知名度認(rèn)可淘紅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的網(wǎng)上商城,可簽約成為淘紅網(wǎng)商盟企業(yè);
2、有門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所,營(yíng)業(yè)證照齊全,認(rèn)可淘紅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的各類商業(yè)企業(yè)可簽約成為淘紅網(wǎng)地面商盟企業(yè);
3、無(wú)門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所,證照手續(xù)齊全,認(rèn)可淘紅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的日常生活品類生產(chǎn)企業(yè)或代理商企業(yè),可簽約成為淘紅網(wǎng)網(wǎng)上商盟企業(yè)。
二、注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)
1、注冊(cè)成為淘紅網(wǎng)“商盟企業(yè)”,即可獲得網(wǎng)上商鋪和操作平臺(tái),可自主上傳商品和服務(wù)信息;
2、注冊(cè)成功并正常運(yùn)營(yíng)后,即可獲贈(zèng)推廣員身份,享有平臺(tái)推廣員相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。
三、商盟企業(yè)利益
1、進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)時(shí)獲贈(zèng)1股,合作經(jīng)營(yíng)每滿一年獲贈(zèng)1股,舉薦推廣者和區(qū)域代理按實(shí)際交納保證金的6%獎(jiǎng)勵(lì);
2、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的6%獎(jiǎng)勵(lì);
3、享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的5%獎(jiǎng)勵(lì)。
第四部分:區(qū)域代理
一、資格確定
1、縣級(jí)城市代理(2862個(gè)):代理保證金20000元(前30名10000元);
2、市級(jí)城市代理(333個(gè)):代理保證金60000元(前10名30000元);
3、省會(huì)城市代理(34個(gè)):代理保證金100000元(前5名50000元)。
二、保證金的返還
1、推薦區(qū)域代理時(shí),分別可以返還本人代理保證金的.10%(縣)、30%(市)、50%(省);
2、推薦推廣者時(shí),分別可以返還本人代理保證金的1%(推廣員)、3%(推廣站)、5%(推廣中心);
3、推薦分紅會(huì)員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名,可以返還本人代理保證金1%;
4、注冊(cè)滿6個(gè)結(jié)算月后,可申請(qǐng)退出代理,其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。
三、區(qū)域代理利益
1、享受代理區(qū)域內(nèi)所有注冊(cè)會(huì)員獲得返利總額的8%;
2、享受所推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有注冊(cè)會(huì)員獲得返利總額的2%;
3、注冊(cè)時(shí)分別贈(zèng)送2股、6股、10股;代理保證金全部收回時(shí)分別再贈(zèng)送2股、6股、10股,此后所推薦的推廣者和區(qū)域代理統(tǒng)一按實(shí)際交納保證金的20%獎(jiǎng)勵(lì);
4、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的10%;
5、享受直接推薦的商盟企業(yè)提供的消費(fèi)返利額的5%。
第五部分:全員分紅
一、贈(zèng)股資格確定
1、消費(fèi)者:返利投資滿500元的前2010名會(huì)員每人贈(zèng)1股,2010年12月31日前每月返利投資總額前10名的每人贈(zèng)1股,2010年12月31日止返利投資總額前100名的每人贈(zèng)1股。2011年1月始根據(jù)上月返利總額上升比例同步擴(kuò)贈(zèng),月初公布;
2、經(jīng)營(yíng)者:商家注冊(cè)成為商盟企業(yè)并正常營(yíng)業(yè)時(shí)贈(zèng)1股,以后正常營(yíng)業(yè)每滿1年贈(zèng)1股;
3、推廣者:推廣員注冊(cè)即贈(zèng)1股全額收回保證金時(shí)再贈(zèng)1股,推廣站注冊(cè)即贈(zèng)3股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)3股、推廣中心注冊(cè)即贈(zèng)5股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)5股;
4、代理者:縣級(jí)城市注冊(cè)即贈(zèng)2股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)2股、市級(jí)城市注冊(cè)即贈(zèng)6股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)6股、省會(huì)城市注冊(cè)即贈(zèng)10股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)10股;
5、服務(wù)者(在崗):?jiǎn)T工贈(zèng)1至3股、經(jīng)理贈(zèng)3至5股、總監(jiān):贈(zèng)5至10股、總裁贈(zèng)10至20股。
二、股權(quán)分紅政策
獲得贈(zèng)股者,可按持股數(shù)量認(rèn)購(gòu)淘紅網(wǎng)內(nèi)部原始股,每1贈(zèng)股可以自愿認(rèn)購(gòu)100-500股原始股。
股權(quán)性質(zhì)內(nèi)部股權(quán),每股2.0元
投資期限封閉式3年
繳費(fèi)方式現(xiàn)金或資金帳戶轉(zhuǎn)帳
投資收益分紅:參與公司年度稅后利潤(rùn)20%的分紅;回購(gòu):封閉期滿,股東要求撤股,公司以每股2.4元的價(jià)格回購(gòu),以每股2.6元的價(jià)格內(nèi)部轉(zhuǎn)售;上市:三年后運(yùn)作上市。
三、全員分紅辦法
1、月度分紅:每月16日(24:00之前)將上月新增返利總額的10%按贈(zèng)股總數(shù)加權(quán)分紅。
2、年度分紅:每年1月26日(24:00之前)將上年度稅后利潤(rùn)的20%按股權(quán)總數(shù)加權(quán)分紅。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 5
現(xiàn)制定明年的具體市場(chǎng)運(yùn)作方案,具體有以下幾個(gè)內(nèi)容:
一是:如何做好市場(chǎng)調(diào)查,并且抓住縣級(jí)經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商終端網(wǎng)絡(luò)。(附調(diào)查表)
內(nèi)容是:
A:了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售模式,銷售網(wǎng)絡(luò),銷售政策及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?
B:了解自己產(chǎn)品什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?
C:當(dāng)?shù)氐姆N植面積、主要農(nóng)作物及其病蟲(chóng)害的發(fā)生情況。
D:農(nóng)民的一些用藥情況
E:經(jīng)銷商,零售商的經(jīng)營(yíng)狀況,營(yíng)銷意識(shí)等。
二是:公司的主要政策(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)
三是:銷售目標(biāo)(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)
四是:渠道的策略
一般建立渠道的主要有兩種方式:1、大流通(廠家省公司縣經(jīng)銷商終端零售商)
2、直營(yíng)(廠家省公司配送公司終端零售商)。直營(yíng)是我們公司以后的發(fā)展方向,但是考慮到河南的一些特殊情況,現(xiàn)在一直都在做大流通,因?yàn)橹睜I(yíng)必須要考慮以下幾個(gè)因素:營(yíng)銷人才、市場(chǎng)的熟悉度、成本太高、一些特殊的情況等。
通過(guò)在縣級(jí)的調(diào)查了解,選出合適的縣級(jí)經(jīng)銷商,然后到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)選出1、2個(gè)零售商做定點(diǎn)。
五是:政策的策略
A:返利政策
現(xiàn)狀,凡是經(jīng)銷商在今年的某個(gè)產(chǎn)品銷量達(dá)到了多少,就給于高返利政策,例如:銷售某產(chǎn)品4T以內(nèi)返2000元,銷售返利4T以上返利4000元。
缺點(diǎn):打消了那些根本達(dá)不到數(shù)量的經(jīng)銷商的積極性,也會(huì)造成部分大戶經(jīng)銷商出現(xiàn)沖貨、砸價(jià)的現(xiàn)象。
策略:我們可以根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商內(nèi)在和外在的情況(最近幾年的銷售情況和市場(chǎng)情況),制定出相應(yīng)的返利政策。
原則:針對(duì)不同的經(jīng)銷商、不同的產(chǎn)品制定出相應(yīng)不同的返利政策。
B:年終獎(jiǎng)勵(lì)政策
紅太陽(yáng)作為一個(gè)品牌企業(yè),我們賣產(chǎn)品的目的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只求銷量,更重要的是提升自己的品牌知名度、產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)度、專業(yè)的服務(wù)等等。
現(xiàn)狀:也許大部分的業(yè)務(wù)員的眼力只有銷量,卻忽視了品牌、信譽(yù)度、專業(yè)服務(wù)等重要因素,所以造成了只有年終得銷量獎(jiǎng)勵(lì),誰(shuí)賣的多就給誰(shuí)獎(jiǎng)勵(lì)。
缺點(diǎn):沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全面化,忽視了一部分制約的因素,并且對(duì)長(zhǎng)期的策略受到了限制,沒(méi)有完全、更多的調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,形式單一。
策略:為了提升自己的品牌,就設(shè)置品牌獎(jiǎng),為了提升專業(yè)服務(wù),就設(shè)專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng),為了提升信譽(yù)度,就設(shè)信譽(yù)度獎(jiǎng)。
原則:為了什么目的,就設(shè)置什么獎(jiǎng)項(xiàng)。
C:促銷的策略
農(nóng)藥行業(yè)的需求是根據(jù)天氣,病蟲(chóng)害發(fā)生程度等因素來(lái)取決與市場(chǎng)的需求,及需及所求的,可視為快速的消費(fèi)品,紅太陽(yáng)公司產(chǎn)品的價(jià)格定位于高價(jià)格,在農(nóng)民的眼力應(yīng)屬于高價(jià)格產(chǎn)品。
1、利用公司的宣傳資料,充分的宣傳,做到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),各個(gè)門店都有我們的宣傳單,彩葉,條幅,一定全方位的占有門店的宣傳位置,做到宣傳無(wú)處不在,家喻戶曉,
2.人特別多的時(shí)候,比如什么集會(huì),開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),找當(dāng)?shù)氐谋容^有影響力的植保專家作專場(chǎng)報(bào)告,擴(kuò)大影響力.做一份適合當(dāng)?shù)夭『Ψ乐文瓯?,仿制大生.在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上贈(zèng)送一些贈(zèng)品,讓老百姓免費(fèi)試用.
3.客戶每年會(huì)有一次總的年會(huì),可以利用這次會(huì)議期間,來(lái)擴(kuò)大影響.前提是,開(kāi)會(huì)前期宣傳的力度加大.
4.利用基層植保部門的影響力,如,大喇叭宣傳,小報(bào),土專家講課等方法來(lái)擴(kuò)大影響.
5.對(duì)基層經(jīng)銷商傳授利潤(rùn)的影響力,讓他們放心大膽的銷售,只要銷售便會(huì)有豐厚的回報(bào),以此來(lái)提升他們的積極性.
6.做電視臺(tái)廣告,專家講座,拉動(dòng)市常
7.協(xié)助經(jīng)銷商做好基層工作,并協(xié)調(diào)基層經(jīng)銷商的關(guān)系,及市場(chǎng)時(shí)刻的反映情況!
六是:經(jīng)銷商、零售商的選擇
1、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查,達(dá)到“知己“,知道誰(shuí)在銷售我們的產(chǎn)品,什么產(chǎn)品賣的好,什么產(chǎn)品賣的不好,及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價(jià)格和利潤(rùn)多多少。(參考市場(chǎng)調(diào)查表)
2、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查,達(dá)到“知彼“,競(jìng)品在當(dāng)?shù)氐那闆r,什么產(chǎn)品賣的好,什么產(chǎn)品賣的不好,及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價(jià)格和利潤(rùn)多多少。(參考市場(chǎng)調(diào)查表)
3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查,達(dá)到“知環(huán)境”,通過(guò)和經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者詢問(wèn)當(dāng)?shù)氐那闆r。
4、終端調(diào)查尋找準(zhǔn)客戶,通過(guò)調(diào)查了解準(zhǔn)客戶的營(yíng)銷意識(shí)、實(shí)力,市場(chǎng)能力、管理能力、口碑、合作意愿等。(參考經(jīng)商評(píng)估表)
5、作好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,充分準(zhǔn)備和準(zhǔn)客戶談判。(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案)
七是:推廣策略
及時(shí)做要做到密切關(guān)系天氣情況,病蟲(chóng)害的發(fā)生情況,并要和客戶交流分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析。抓住一些渠道空白市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品所忽視的地方),抓住一些產(chǎn)品空白市常,必須還要抓住購(gòu)者的心理,作出相應(yīng)的推廣策略。通過(guò)做廣告,發(fā)放宣傳單,紅布條、開(kāi)產(chǎn)品推廣會(huì)等等。
1、在當(dāng)?shù)卣医?jīng)銷商,發(fā)起宣傳攻勢(shì)。在找經(jīng)銷商的過(guò)程中,除了考慮經(jīng)銷商的整體資質(zhì)以外,還要防止一些陷阱。有些經(jīng)銷戶見(jiàn)到新品牌的化肥,他若不答應(yīng)銷,你勢(shì)必會(huì)另外找人,假如這個(gè)產(chǎn)品賣得好,豈不是爭(zhēng)奪了他的市場(chǎng)份額。因而其高明的做法就是答應(yīng)賣,但貨運(yùn)來(lái)之后,給你放在庫(kù)房里邊,被其他品牌的化肥淹沒(méi),他既不介紹,也不推廣,讓你的產(chǎn)品坐冷板凳。所以找經(jīng)銷商的工作很重要,要將工作做到位,不留空子。把招貼畫貼在總經(jīng)銷商門面最顯眼的'位置,即使總經(jīng)銷商不開(kāi)口推薦產(chǎn)品,漂亮的招貼畫足以將來(lái)提貨的二級(jí)商的目光“招呼”過(guò)去,業(yè)務(wù)員可再做一番講解。
2、進(jìn)行深度宣傳。即把工作做到農(nóng)民那里去?梢园颜匈N畫貼到村里去,或租用村里的有線廣播進(jìn)行宣傳,一些農(nóng)民有這樣的心態(tài):新品牌的化肥是為打市場(chǎng)生產(chǎn)的,質(zhì)量肯定差不了,因此樂(lè)于一試。還有一招,就是直接找村里說(shuō)話有影響力的人去試用,再用他們的名義如實(shí)寫出施用情況(別忘了請(qǐng)他們簽字),再把這些資料貼在經(jīng)銷商的門面上,用當(dāng)?shù)厝艘龑?dǎo)當(dāng)?shù)厝。同時(shí),把新增加的、使用本品牌化肥的農(nóng)民的姓名、地址、施用情況事先寫在備好的空白表上,誘導(dǎo)農(nóng)民的從眾心理。敢于第一個(gè)吃螃蟹的農(nóng)民畢竟是少數(shù)派,更多的是一些怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而跟著感覺(jué)走的人,施用的人越多,跟的人也越多。
八是:經(jīng)銷商的管理
1、定期聯(lián)系,定期拜訪。(跑客戶安排表)
2、初步了解市場(chǎng),整經(jīng)銷商的“黑材料”。(工作日志表)
A:看看市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)品在做什么促銷?市場(chǎng)上有什么動(dòng)態(tài)?后沒(méi)有人在沖貨,砸價(jià)?
B:了解經(jīng)銷商送貨是否及時(shí),放任市場(chǎng)的砸價(jià),或沖貨,截留促銷品等等,
3、上傳下達(dá),盡好供應(yīng)商的本分。
A:上傳公司最新的政策
B:?jiǎn)枂?wèn)經(jīng)銷商最近有沒(méi)有什么意見(jiàn)和建議
C:樹(shù)立紅太陽(yáng)營(yíng)銷人員的專業(yè)形象(儀表,行為,言語(yǔ))
4、庫(kù)存清點(diǎn),先進(jìn)先出,并及時(shí)根據(jù)情況補(bǔ)貨(客戶庫(kù)存表,公司庫(kù)存表)
5、終端市場(chǎng)的走訪,市場(chǎng)行情的溝通。
A:近期促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,經(jīng)銷商送貨服務(wù),終端的反映情況,市場(chǎng)情況,競(jìng)爭(zhēng)品的情況等。
B:和客戶溝通,近期的重點(diǎn)工作進(jìn)度,市場(chǎng)上的反映,競(jìng)爭(zhēng)品的促銷活動(dòng),市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析
6、建立客戶資料、維護(hù)邊緣網(wǎng)絡(luò)。(網(wǎng)絡(luò)分布圖、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)資料)
7、力所能及地幫助經(jīng)銷商完善管理程序。
意見(jiàn)與建議:
改變業(yè)務(wù)員解決一些經(jīng)銷商、零售商提出問(wèn)題的觀念:提供以下東西給予參考,有不正確得給予批評(píng)。
1、如何解決經(jīng)銷商、零售商提出產(chǎn)品價(jià)格高的問(wèn)題?
產(chǎn)品價(jià)格高是正常現(xiàn)象,買的不僅僅是產(chǎn)品,除了產(chǎn)品外,還有我們的品牌,我們的廣告投入,我們的促銷支持,返利政策,及時(shí)送貨、及時(shí)調(diào)換破損和不良品的售后服務(wù),您買的是這一大推東西的綜合體。
2、如何解決產(chǎn)品貴的問(wèn)題?
您擔(dān)心消費(fèi)者嫌貴我理解,其實(shí)我們的價(jià)格偏高,但是并不貴,您不能拿奔馳和國(guó)廠汽車比價(jià)格!我們是比一些雜牌的價(jià)格高,你要是比便宜,永遠(yuǎn)都沒(méi)有更便宜的雜牌,2,3快錢的高氯,這樣的產(chǎn)品你敢接嗎?我們11元一瓶,市場(chǎng)上還有比我們貴的產(chǎn)品,如國(guó)外的
3、如何解決價(jià)格比我們低,但是還算不上什么雜牌的?
這就是問(wèn)題的所在,您要在同一檔次上比價(jià)格。高檔市場(chǎng)大家都是拼市場(chǎng)推廣、品牌和服務(wù),低市場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn),有不少小品牌是因?yàn)榈投耸袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太殘酷,沒(méi)有利潤(rùn),所以也想擠入高端市場(chǎng),但是都不怎么成功。低段企業(yè)品牌形象已經(jīng)形成,再想實(shí)現(xiàn)升級(jí)不容易,表面看我們價(jià)格高,但是真的是我們價(jià)格高不高,其實(shí)并不貴。其實(shí)你應(yīng)該明白,任何行業(yè),高端市場(chǎng)難進(jìn)入,但是容易賺錢,低端市場(chǎng)好進(jìn)入,但將來(lái)利潤(rùn)一定微薄,剛才開(kāi)始市場(chǎng)會(huì)難一點(diǎn),一旦打開(kāi),大家日子都會(huì)比較好過(guò)點(diǎn)。
4、解決經(jīng)銷商沒(méi)有底,畢竟我們的產(chǎn)品價(jià)格比較比現(xiàn)在市面上大多數(shù)品牌貴?
真的是貴不貴,其實(shí)不關(guān)你的事,您買的不是價(jià)格,您買的是錢,您要關(guān)心的不是這個(gè)東西有多貴,我們應(yīng)該探討這個(gè)產(chǎn)品到底能不能賣出去,有沒(méi)有利潤(rùn)對(duì)不對(duì)?
5、解決經(jīng)銷商認(rèn)為利潤(rùn)太低的問(wèn)題?
品牌產(chǎn)品一定利潤(rùn)低,你說(shuō)的不錯(cuò),但是我說(shuō)的利潤(rùn)低是單位利潤(rùn),其實(shí)我們的利潤(rùn)很高,我們產(chǎn)品銷售大,總利潤(rùn)不低,你做我們的產(chǎn)品,得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只上眼前利潤(rùn)還有很多間接的利潤(rùn)的。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 6
一、關(guān)于建筑經(jīng)營(yíng)
對(duì)建筑企業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵,建筑公司運(yùn)營(yíng)方案。加強(qiáng)建筑經(jīng)營(yíng)管理,說(shuō)到底,就是加強(qiáng)項(xiàng)目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的著眼點(diǎn);其落腳點(diǎn)就是研究如何更大的增加企業(yè)效益,為企業(yè)賺錢,并以此為基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)能力。 建筑經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容包括:
一是人工費(fèi)的控制。在各種生產(chǎn)要素中,人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量,工期、成本,安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的。所以,人是生產(chǎn)要素中進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點(diǎn)。在項(xiàng)目施工管理中,項(xiàng)目經(jīng)理按施工計(jì)劃組織均衡的施工,減少趕工或窩工浪費(fèi),并不斷進(jìn)行勞動(dòng)力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)工人積極性。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn),提高人的質(zhì)量意識(shí)工作技能及勞動(dòng)生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)工程一次成功,杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費(fèi),機(jī)械臺(tái)班及工期延長(zhǎng)等計(jì)劃外支出而加大現(xiàn)場(chǎng)施工的成本。此外,還可采取控制非生產(chǎn)人員比例,對(duì)分項(xiàng)、分部、單位工程實(shí)行人工費(fèi)包干等措施控制人工費(fèi)。
二是材料費(fèi)的控制。工程材料的費(fèi)用通常占工程造價(jià)的三分之二。主要通過(guò)量、價(jià)兩方面控制: 對(duì)材料用量的控制。項(xiàng)目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù),正確核算材料消耗,實(shí)行限額領(lǐng)料制度,余料回收;推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料;對(duì)零星材料實(shí)行包干控制,超用自負(fù),節(jié)約歸己;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,合理堆放,減少二次搬運(yùn)造成的損耗等。 對(duì)材料價(jià)格的控制。材料采購(gòu)要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價(jià)格相差懸殊的情況下,做到及時(shí),準(zhǔn)確大量地掌握材料市場(chǎng)信息,在保質(zhì)保量的前提下,貨比三家,爭(zhēng)取最低買價(jià)。對(duì)于造價(jià)大的分項(xiàng)工程,可以采取招標(biāo)的方式,往往能獲得質(zhì)量好和價(jià)格合理的材料。合理組織運(yùn)輸方式,以降低運(yùn)輸成本;考慮資金的時(shí)間價(jià)值,根據(jù)工程進(jìn)度及需要,由技術(shù)人員編制材料使用計(jì)劃按需購(gòu)進(jìn),減少資金占用。
三是機(jī)械費(fèi)的控制。在施工過(guò)程中,應(yīng)合理安排施工生產(chǎn),加強(qiáng)機(jī)械租用計(jì)劃管理,杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置,提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備利用率。此外,要定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),提高設(shè)備的完好率,避免因使用不當(dāng)造成機(jī)械設(shè)備的停置。 四是附件加工和分包工程費(fèi)的控制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,鋼門窗、木制成品.砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工,以及打樁、土方,吊裝、安裝、裝飾和其他專項(xiàng)工程的分包,都要通過(guò)經(jīng)濟(jì)合同來(lái)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟(jì)合同的時(shí)候,特別要堅(jiān)持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則.絕不允許合同金額超過(guò)施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測(cè)算,上述各種合同金額的總和約占全部工程造價(jià)的三分之二左右。由此可見(jiàn),將附件加工和分包工程的合同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi),是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。 五是強(qiáng)化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對(duì)立與統(tǒng)一關(guān)系,同時(shí)在施工過(guò)程中要始終貫徹項(xiàng)目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力爭(zhēng)做到實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽(yù)保障,是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,且是終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。因此,施工企業(yè)要加強(qiáng)工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)及人員的技術(shù),提高操作人員的技術(shù)素質(zhì),樹(shù)立每個(gè)人都對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)的理念,嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān),提高工程質(zhì)量一次合格率,避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生,降低質(zhì)量成本。
工期成本控制。工期成本是為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)或完成合同工期而采取措施的費(fèi)用、以及因工期延誤而導(dǎo)致的業(yè)主索賠費(fèi)用。工期并不是越短越好,縮短工期雖會(huì)減少設(shè)備等費(fèi)用支出,但同時(shí)因趕工會(huì)造成人力、物力投入量的增加,有可能造成窩工,引起成本費(fèi)的上升,工期縮短到一定程度后,成本費(fèi)會(huì)急劇增加,此時(shí)如果得不到業(yè)主的合理補(bǔ)償就會(huì)造成施工成本的額外增加;相反,如果工期延長(zhǎng),不需要花費(fèi)趕工措施費(fèi)用,但人工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)和機(jī)械設(shè)備的租賃費(fèi)都有可能增加,如不能滿足合同工期要求,還可能造成業(yè)主索賠。所以,在前期安排施工組織設(shè)計(jì)時(shí),一定要結(jié)合工程的特點(diǎn)和合同條件,綜合工期與成本的各種因素,對(duì)工期做合理計(jì)算,進(jìn)行周密部署和安排,找到工期成本最低的理想點(diǎn),以降低工期成本。
安全成本的優(yōu)化和控制。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和科技進(jìn)步水平條件下,根據(jù)建筑施工企業(yè)自身的管理水平和目前的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平,可以區(qū)別性地確定企業(yè)當(dāng)前的期望安全保證程度下的安全成本總量。為了簡(jiǎn)化系統(tǒng)考查的重點(diǎn),屏蔽諸多變化因素對(duì)考查目標(biāo)的影響,假定外部條件相對(duì)固定,并以此來(lái)確定該條件下企業(yè)最佳安全成本投入量,從理論上尋求達(dá)到安全總成本最經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。 建筑經(jīng)營(yíng)的范圍是多方面的,本本文僅闡述成本管理一個(gè)方面一斑窺豹。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地自我完善,增強(qiáng)企業(yè)的生命力,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可持續(xù)發(fā)展。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)國(guó)家也會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。
二、關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理
重要的是加強(qiáng)對(duì)人的管理。加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)職工熱愛(ài)企業(yè)的榮譽(yù)感,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)職工約束,按照企業(yè)大局的要求實(shí)施自身的行為,使干部職工成為企業(yè)思想的實(shí)踐者、宣傳者、推領(lǐng)者、落實(shí)者。同時(shí),加強(qiáng)制度的管理,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的愿望,確定發(fā)展的遠(yuǎn)大方向和近期目標(biāo),需要對(duì)內(nèi)外的企業(yè)行為的影響因素加以規(guī)范,嚴(yán)格一致,束上律下,一視同仁,對(duì)部門、對(duì)人員、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)員工,分別不同崗位、不同職級(jí)各崗位各人員作出一定的約束。落實(shí)最重要,同樣需要加強(qiáng)落實(shí)的管理制度。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自身工作和整體發(fā)展的需要,確定不同的管理部門和人員,對(duì)于 機(jī)構(gòu)的管理,應(yīng)明確職責(zé),落實(shí)崗位,必要的話還要與各崗位人員的`個(gè)人收入掛鉤。
關(guān)于資金的管理,以嚴(yán)格控制為主導(dǎo)。但因事而異。我們提倡開(kāi)源節(jié)流,資金用在刀刃上,起到應(yīng)有的作用。以此推動(dòng)機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。
三、建筑經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系
樹(shù)立起全員經(jīng)營(yíng)的觀念企業(yè)中,全員提供經(jīng)營(yíng)信息非常重要,全員關(guān)心市場(chǎng),全員關(guān)心經(jīng)營(yíng),有價(jià)值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗(yàn)。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項(xiàng)管理,其實(shí)都是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。干的好了是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作,干的不好或不注意經(jīng)營(yíng),就阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展,全員經(jīng)營(yíng)的理念要深入人心。 以企業(yè)實(shí)例告訴我們:干好現(xiàn)有項(xiàng)目承接一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程,其實(shí)就是展示了企業(yè)形象和實(shí)力的過(guò)程,是取得業(yè)主信任,變成業(yè)主寄于很高期待的過(guò)程。如果我們項(xiàng)目干得好,這種期待得到了驗(yàn)證,我們企業(yè)的形象和聲譽(yù)就得到了加強(qiáng),反之就產(chǎn)生了不良影響,這種負(fù)面影響傳播很快、很廣,很長(zhǎng)時(shí)間難以消除,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,干好現(xiàn)有項(xiàng)目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)托市場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)硬管理,交好一方朋友,是開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng),一個(gè)行業(yè)的根本出路,也是最經(jīng)濟(jì)、最見(jiàn)成效的經(jīng)營(yíng)方法。
經(jīng)營(yíng)的成果,是企業(yè)多部門精誠(chéng)合作、傾力打造的完美作品,是一個(gè)系統(tǒng)工程,參與經(jīng)營(yíng)的部門都很重要,缺一不可。經(jīng)營(yíng)人員獲取可靠信息,還得通過(guò)商務(wù)部門報(bào)價(jià),技術(shù)部門作科學(xué)可行的方案等,經(jīng)營(yíng)內(nèi)業(yè)人員作資信標(biāo),財(cái)務(wù)人員提供商業(yè)擔(dān)保,項(xiàng)目管理和人力資源部門提供組織機(jī)構(gòu)等,多部門進(jìn)行合作。有的關(guān)鍵部門需要在短時(shí)間,了解大量的圖紙,作出合理的報(bào)價(jià),優(yōu)秀的方案,這都是硬功夫,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,這個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,也會(huì)使經(jīng)營(yíng)工作前功盡棄,而這種過(guò)硬的功夫,是靠勤勞加智慧在實(shí)戰(zhàn)中一次次磨練出來(lái)的,需要他們付出艱辛的勞動(dòng),不知疲憊的加班加點(diǎn)。需要他們不斷的熟悉各地區(qū)定額,市場(chǎng)行情,施工工藝,新技術(shù),新材料以及不斷創(chuàng)新、更新的報(bào)價(jià)知識(shí)、技巧和新方法。就連標(biāo)書(shū)裝訂都要下功夫,不斷創(chuàng)新。這些都是經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這種綜合實(shí)力是經(jīng)營(yíng)實(shí)力的反映。
激勵(lì)機(jī)制要跟上企業(yè)要完善勞動(dòng)、人事和薪酬體系,使經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)鍵性、龍頭性,在待遇中體現(xiàn)出來(lái),同他們付出的辛勞對(duì)等起來(lái),我們才有可能打造出一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。
四、建筑經(jīng)營(yíng)管理的幾個(gè)問(wèn)題
一是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍素質(zhì)的要求需要熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),立志干出成果的人組成。同時(shí)要求這些人綜合素質(zhì)要高,既要有豐富的管理知識(shí),技術(shù)能力,商務(wù)經(jīng)驗(yàn),又要具有談判能力,表達(dá)能力,能夠推銷企業(yè),推銷自己,推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工,也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營(yíng)人員非常重要,而且必不可少,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人員,傳幫帶的方法很有效,但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員,不能滿足經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展的需要,所以經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的建設(shè)必須走市場(chǎng)化和精英化的道路。
二是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍數(shù)量的要求,一定要有足夠量的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員,建筑市場(chǎng)營(yíng)銷和其它產(chǎn)品推銷一樣,要用足夠的人力和時(shí)間對(duì)接業(yè)主、項(xiàng)目和市常一個(gè)工程項(xiàng)目承接到手,從獲取信息、開(kāi)始接觸,到跟蹤業(yè)主,直至取得他們的信任,招投標(biāo)的策劃和落實(shí),以及后期關(guān)系的維護(hù),環(huán)節(jié)多,周期長(zhǎng),需要的資源也多,牽扯經(jīng)營(yíng)人很大的精力。一個(gè)人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個(gè)有規(guī)模的項(xiàng)目,已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)人員能承接到大量的項(xiàng)目。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)人一年也就能夠搞到1個(gè)億左右的項(xiàng)目,多了很難突破,希望走經(jīng)營(yíng)精英之路是不現(xiàn)實(shí)的,但經(jīng)營(yíng)精英的帶動(dòng)作用不可估量。要突出經(jīng)營(yíng)工作的龍頭地位,實(shí)現(xiàn)通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額來(lái)加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),不僅在經(jīng)營(yíng)人員的數(shù)量上要滿足,而且營(yíng)銷人員的選擇也不容忽視,各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進(jìn)行合理而有效的搭配。
三是對(duì)市場(chǎng)細(xì)分和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的要求市場(chǎng)細(xì)分,要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市嘗大業(yè)主、大項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方針不動(dòng)搖,“三大市潮的輻射帶動(dòng)作用非常明顯,只有“三大市潮在企業(yè)中的支撐作用得到重視,才能緩解資源緊張的壓力,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行劃分,設(shè)專人專區(qū)負(fù)責(zé),作精作透這些區(qū)域、這個(gè)行業(yè)。實(shí)現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營(yíng)人員的相對(duì)穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營(yíng)工作的可動(dòng)性。經(jīng)營(yíng)人員還要掌握聯(lián)營(yíng)分包,勞動(dòng)力市場(chǎng)資源以及一些其它社會(huì)資源,使有些項(xiàng)目能夠順利實(shí)施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)外要發(fā)展一些社會(huì)資源提供可靠市場(chǎng)信息;要有專人從政府計(jì)劃部門,規(guī)劃部門,設(shè)計(jì)院等獲取源頭信息;要熟悉建委,招投標(biāo),招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對(duì)在施有影響的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪,建立良好的合作關(guān)系。 四是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)明確,落實(shí)人頭,激勵(lì)機(jī)制要完善經(jīng)營(yíng)工作取得成效是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的、漫長(zhǎng)的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但經(jīng)營(yíng)成果是衡量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo),才能慢慢地走進(jìn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)這一個(gè)圈,用自己的智慧,勤勞和誠(chéng)信來(lái)取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)人員才能叫作市場(chǎng)營(yíng)銷人員,沒(méi)扛指標(biāo)的人,不能叫作市場(chǎng)營(yíng)銷人員。責(zé)任明確了,扛了指標(biāo)了,我們才會(huì)有壓力,才會(huì)變成動(dòng)力,才會(huì)堅(jiān)定不移地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
另外經(jīng)營(yíng)工作是一個(gè)開(kāi)拓性的工作,激勵(lì)機(jī)制要完善,要跟上,才能使經(jīng)營(yíng)工作始終充滿活力,勇于去挑戰(zhàn)。
五、經(jīng)營(yíng)人員要具有勤奮,敬業(yè)的精神
這和一般的產(chǎn)品推銷一樣,要不怕失敗,堅(jiān)持不懈,持久以恒的敲開(kāi)業(yè)主的大門,勇敢的去推銷自己,推銷企業(yè),不氣餒,才會(huì)成功。我們不可能對(duì)所有的經(jīng)營(yíng)人員配車,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,節(jié)儉經(jīng)營(yíng)的精神去開(kāi)拓市常 六是經(jīng)營(yíng)人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場(chǎng)感知力,主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機(jī)處處留心皆商機(jī),也許媒體的一個(gè)報(bào)導(dǎo),朋友的一個(gè)閑聊,一個(gè)統(tǒng)計(jì)資料,一個(gè)廣告,政府的一個(gè)公告,一片空地,一個(gè)規(guī)劃可能都蘊(yùn)藏著商機(jī),只不過(guò)在于我們用沒(méi)用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個(gè)工作中,并用心去做,我們就會(huì)捕捉到豐富的市場(chǎng)信息,通過(guò)我們的篩選,跟蹤,就有可能會(huì)承接到一個(gè)個(gè)項(xiàng)目。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 7
一、公司初期籌備
一是解決公司的注冊(cè)、股東出資、選址、費(fèi)用預(yù)算等基礎(chǔ)工作;
二是解決主要業(yè)務(wù)中涉及的各項(xiàng)軟件,包括就業(yè)培訓(xùn)課件、專業(yè)培訓(xùn)課件的制作和修改討論;
三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產(chǎn)生實(shí)際的運(yùn)營(yíng)成本前解決落實(shí),可以大大的解決公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)間浪費(fèi)。
二、初期市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
。ㄒ唬┦袌(chǎng)調(diào)研評(píng)估
1、時(shí)間周期市場(chǎng)初期運(yùn)營(yíng)的調(diào)研整體時(shí)間是在公司成立前完成,時(shí)間控制在一月以內(nèi),時(shí)間起點(diǎn)以公司前期籌備為準(zhǔn)具體分為:一階段:討論確定調(diào)研的高校,并和相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系,確定能達(dá)成調(diào)研可行性的高校,時(shí)間控制在一周內(nèi)二階段:和目標(biāo)學(xué)校相關(guān)聯(lián)系人商定具體的調(diào)研流程,確定調(diào)研具體時(shí)間,時(shí)間控制在一周內(nèi)三階段:實(shí)施調(diào)研工作,并完成對(duì)調(diào)研的評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定或者調(diào)整公司的市場(chǎng)策略。
2、調(diào)研目標(biāo)完成2個(gè)以上的高校調(diào)研,通過(guò)各種方式獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)容量、可行性、可操作性等信息,對(duì)照公司構(gòu)想和實(shí)際調(diào)研評(píng)估結(jié)果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件,公司負(fù)責(zé)人達(dá)成一致。
3、調(diào)研方式
。1)調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容:經(jīng)過(guò)公司討論形成具體的調(diào)查問(wèn)卷表,內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)群體接受程度、學(xué)習(xí)費(fèi)用的接受程度、學(xué)習(xí)周期、通過(guò)學(xué)習(xí)想達(dá)到的目的目標(biāo)、核心關(guān)注的問(wèn)題等實(shí)施方式:利用目標(biāo)高校的學(xué)生組織,協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)等,在班級(jí)會(huì)議或者是集體會(huì)議活動(dòng)中填寫,統(tǒng)一時(shí)間回收,必要可進(jìn)行小額的費(fèi)用考慮
。2)報(bào)告會(huì)內(nèi)容:通過(guò)就業(yè)形勢(shì)、人才定位為主題,吸引在校學(xué)生聽(tīng)課實(shí)施方勢(shì):通過(guò)就業(yè)辦公司或者院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生組織來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)告會(huì)的召集工作。主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流,明確報(bào)告會(huì)意圖,宣傳公司宗旨和構(gòu)想,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定意向報(bào)名點(diǎn),只是意向報(bào)名,實(shí)為市場(chǎng)調(diào)研。
4、調(diào)研評(píng)估通過(guò)調(diào)研的數(shù)據(jù)以及客觀反映,總結(jié)出市場(chǎng)情況,形成文件,確定公司運(yùn)營(yíng)方針。
。ǘ┦袌(chǎng)定位及開(kāi)發(fā)
1、市場(chǎng)定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問(wèn)題,就可行性和可操作性而言,就業(yè)培訓(xùn)為先導(dǎo)為公司初期主要業(yè)務(wù),附帶部分股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)配套宣傳:
。1)客戶群體:在校畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生,以經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)為突破口,挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人,或者對(duì)金融業(yè)有興趣的人群
。2)主線:公司前期發(fā)展不確定因素較多,選擇的群體應(yīng)當(dāng)是就業(yè)情況不是很理想的院校,這是順應(yīng)需求容量的做法,因此目標(biāo)的客戶群體應(yīng)當(dāng)是2、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,盡量避免一流院校,重點(diǎn)可以是在二本、三本院校,學(xué)生群體有一定的知識(shí)水平和對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),這是我們首要考慮的群體。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
2.1就業(yè)培訓(xùn)主要以會(huì)議營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)書(shū)刊等宣傳載體進(jìn)行,具體構(gòu)想如下:
2.1.1會(huì)議營(yíng)銷:這是公司市場(chǎng)戰(zhàn)略重點(diǎn),流程如下:確定目標(biāo)院!贫ㄩ_(kāi)發(fā)策略→目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談→營(yíng)銷報(bào)告會(huì)的準(zhǔn)備→會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)施→完成營(yíng)銷目標(biāo)確定目標(biāo)院校:經(jīng)過(guò)公司討論和資源載體整體確定目標(biāo)學(xué)校,主要考慮包括學(xué)校人數(shù)、學(xué)生整體素質(zhì)、公司人脈資源、可操作性等因素制定開(kāi)發(fā)策略:確定開(kāi)發(fā)突破口、確定聯(lián)系對(duì)象、洽談方式等策略,聯(lián)系對(duì)象的首要標(biāo)準(zhǔn)為有能力完成報(bào)告會(huì)的組織召集工作,如院系領(lǐng)導(dǎo)、就業(yè)辦、就業(yè)老師、學(xué)生會(huì)協(xié)會(huì)主席等目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談:由公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系和洽談工作,確定報(bào)告會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)人數(shù)、對(duì)象、形勢(shì)等具體事項(xiàng),營(yíng)銷報(bào)告會(huì)準(zhǔn)備:主要是確定主講人和內(nèi)容,制作修改課件并通過(guò)公司討論會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)施:同時(shí)進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和股票專業(yè)培訓(xùn)的引導(dǎo),公司做好相關(guān)準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、意向報(bào)名、聯(lián)系方式的收集等,會(huì)議營(yíng)銷要達(dá)到預(yù)期效果并進(jìn)行評(píng)估
2.1.2網(wǎng)絡(luò)書(shū)刊等宣傳載體主要包括學(xué)校的報(bào)刊、校園網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳。同時(shí)可在校園招聘招生代表,設(shè)置招生點(diǎn),制定具體的招生代表薪酬結(jié)構(gòu),可采取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數(shù)量。
2.2股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)除了和就業(yè)培訓(xùn)同時(shí)宣傳外,在公司現(xiàn)有學(xué)員中積極引導(dǎo)和發(fā)展,公司準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)課程課件。
(三)公司運(yùn)營(yíng)
1、公司組織框架總經(jīng)理(一名)原則上由公司法人擔(dān)任,或有公司股東任命,全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng),制定公司整體策略和具體事項(xiàng)的實(shí)施副總經(jīng)理(一名)由公司股東擔(dān)任,或有公司股東任命,和總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng),制定公司整體策略和具體事項(xiàng)的實(shí)施:對(duì)外招聘,協(xié)助公司負(fù)責(zé)人做好市場(chǎng)拓展工作兼任公司總經(jīng)理助理(一名)人力資源工作:各項(xiàng)對(duì)外工作找財(cái)務(wù)公司替代,公司內(nèi)部的賬務(wù)由副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)(一名)任:由公司負(fù)責(zé)人兼任,全面管理培訓(xùn)事項(xiàng)。制定具體的培訓(xùn)培訓(xùn)總監(jiān)(一名)課程和制作培訓(xùn)課件:參與公司培訓(xùn)課件的制作和具體培訓(xùn)的實(shí)施,視情況而定培訓(xùn)講師(若干)人選2、公司基本管理制度由公司經(jīng)營(yíng)層討論具體管理辦法,包括薪酬、公司權(quán)益分配、日常管理制度等,具體細(xì)節(jié)討論通過(guò)后形成公司文件
(四)公司初期各項(xiàng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)
1、解決公司生存問(wèn)題,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),各項(xiàng)培訓(xùn)課程體系成熟,兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實(shí)用性,在重慶各金融機(jī)構(gòu)有一定的知名度,達(dá)成廣泛的長(zhǎng)期合作協(xié)議,力爭(zhēng)在用人單位有一定口碑。
2、營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)
2.1公司自成立產(chǎn)生各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用為起點(diǎn),爭(zhēng)取2月內(nèi)實(shí)現(xiàn)第一筆收入。
2.2具體營(yíng)業(yè)收入目標(biāo),經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)層討論制定。
三、公司中期發(fā)展戰(zhàn)略
。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)擴(kuò)容在經(jīng)過(guò)初期運(yùn)營(yíng)達(dá)到目標(biāo)后,可將公司主要業(yè)務(wù)多元化,公司業(yè)務(wù)框架如下:
1、就業(yè)培訓(xùn)
2、學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)
3、社會(huì)股民培訓(xùn)
4、證券、期貨經(jīng)紀(jì)
5、委托理財(cái)
。ǘ┕具\(yùn)營(yíng)構(gòu)想公司成立三大業(yè)務(wù)板塊,分設(shè)部門,各部門由部門總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),公司主要負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌公司全面工作
1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部
1.1就業(yè)培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式
1.2學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式
1.3社會(huì)股民培訓(xùn)由于重慶主城區(qū)這項(xiàng)業(yè)務(wù)有較成熟公司掌控,于我公司上不具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,二、三線城市正在發(fā)展起來(lái),股民群體日益擴(kuò)大,而且普遍缺乏系統(tǒng)專業(yè)的知識(shí),并且收到各金融機(jī)構(gòu)干擾較小,對(duì)金融培訓(xùn)不容易出現(xiàn)抵觸和麻痹心理。因此主要業(yè)務(wù)拓展發(fā)展二、三線城市,一公司性質(zhì)通過(guò)各區(qū)縣銀行合作進(jìn)行宣傳、課程試講,主要依托銀行的客戶資源和客戶召集能力進(jìn)行,視情況可在當(dāng)?shù)卦O(shè)立臨時(shí)的授課點(diǎn)或者長(zhǎng)期授課點(diǎn)。
2、經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)部在公司有一定財(cái)力情況下,組成專門的此項(xiàng)業(yè)務(wù)部門,重點(diǎn)通過(guò)電話營(yíng)銷和培訓(xùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行證券、期貨公司的客戶代理開(kāi)發(fā),與證券期貨公司達(dá)成居間協(xié)議,由公司統(tǒng)一指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。以目前的市場(chǎng)情況看,應(yīng)該以期貨公司居間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
一是期貨公司市場(chǎng)拓展能力嚴(yán)重不足,能給出較大比例的返傭。
二是期貨市場(chǎng)呈現(xiàn)趨勢(shì)性發(fā)展,有較為明確的潛在群體,由于專業(yè)性較強(qiáng),以公司能力更能加大對(duì)客戶的影響力。
3、委托理財(cái)部此項(xiàng)業(yè)務(wù)存在一定監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),對(duì)該部門的定位是客戶在精不在多?捎晒緭(dān)保承擔(dān)一部分客戶風(fēng)險(xiǎn),交易人員制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和操作體系,公司專人負(fù)責(zé)管理和運(yùn)作。并制定一套完善的管理運(yùn)作體系!
1集團(tuán)公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要:多種經(jīng)營(yíng)橫向業(yè)務(wù)展開(kāi)的需要。
2打通供應(yīng)鏈縱向業(yè)務(wù)展開(kāi)的需要,
3多地區(qū)多形式在經(jīng)營(yíng)空間上拓展的需要,
4擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模形成壟斷整個(gè)市場(chǎng)的需要。
但是不管哪一種目的在我看來(lái)都是為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),而與此同時(shí),通過(guò)集團(tuán)管理方式降低管理難度,提高管理效率。也就是講組建集團(tuán)公司根本目的是為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的過(guò)大,通過(guò)集中管理,降低管理成本,避免管理風(fēng)險(xiǎn)。明白了上述集團(tuán)公司存在的意義之后,我們就知道了集團(tuán)公司的一般經(jīng)營(yíng)方式必然是:網(wǎng)絡(luò)或耗散式的經(jīng)營(yíng)模式,即每一個(gè)組分是獨(dú)立的(尤,組分之間的關(guān)聯(lián)是通過(guò)集團(tuán)預(yù)設(shè)的管理協(xié)議關(guān)系其是財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的)或者是動(dòng)態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關(guān)系來(lái)建立的,但是他們都是在集團(tuán)的旗幟下為完成集團(tuán)的共同使命而緊密合作的,即他們之間應(yīng)該具有共同的規(guī)則和價(jià)值觀。而要對(duì)以上的組織形式進(jìn)行管理,基于我們對(duì)管理的理解,我們認(rèn)為集團(tuán)公司的管理必然需要通過(guò)以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行展開(kāi)。
一:提出集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀。
二:明確集團(tuán)的`經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)。
三:確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,并付諸實(shí)施。
四:建立各子公司之間的溝通渠道,并且協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
五:實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度。
六:調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力和資金資源。
七:統(tǒng)籌以上各項(xiàng)工作。
也就是說(shuō)集團(tuán)公司的任務(wù)不是具體的業(yè)務(wù)實(shí)施,而是管理任務(wù),當(dāng)然這里的管理已不是對(duì)人的管理,而是對(duì)公司的管理,對(duì)組織的管理。在制定集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀方面,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該反復(fù)拷問(wèn)自己我們集團(tuán)靠什么生存,靠什么比其他企業(yè)、集團(tuán)做得更好?我們的理念是什么?目標(biāo)在哪里?需要怎樣的核心價(jià)值?然后明確之,廣而告之讓所有的人,包括集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者,參與者,現(xiàn)有客戶,潛在客戶,及非相關(guān)人員,讓社會(huì)所有的力量來(lái)監(jiān)督集團(tuán)實(shí)現(xiàn)這樣的理念,這是最好的廣告,這是最好的宣傳。記住讓集團(tuán)價(jià)值觀深入到每一個(gè)集團(tuán)成員是集團(tuán)凝聚力的最大體現(xiàn),讓集團(tuán)的價(jià)值觀深入到社會(huì)的每一個(gè)角落是集團(tuán)品牌的最大升值。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)第一步就是集團(tuán)理念、目標(biāo)、價(jià)值觀的確立,集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的核心永遠(yuǎn)是集團(tuán)品牌的樹(shù)立。
在明確集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)方面。確立了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀以后,公司的經(jīng)營(yíng)方向基本已經(jīng)確定,接下來(lái)的任務(wù)就是將經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)一步明確,然后確立在此方向上的盈利模式,一般來(lái)講集團(tuán)的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力以便在市場(chǎng)上占據(jù)不敗之地,而投資回報(bào)方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細(xì)一點(diǎn),因?yàn)樗芾淼囊呀?jīng)不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業(yè)了,投資回報(bào)會(huì)相對(duì)比較穩(wěn)定,并且也是子公司應(yīng)該為母公司承擔(dān)的職責(zé)。也就是說(shuō),集團(tuán)公司在考慮盈利模式時(shí),這,而是我們指的廣義上的“價(jià)值”個(gè)“利”已經(jīng)不單純是金錢上的“利”,集團(tuán)應(yīng)該更多地應(yīng)該考慮的是:怎樣適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,怎樣提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經(jīng)營(yíng),切記集團(tuán)公司的使命是:優(yōu)化管理,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。只要真正贏得了市場(chǎng),金錢上的“利”也就會(huì)水到渠成了。而盈利模式一旦確定,為了實(shí)現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來(lái),組織結(jié)構(gòu)框架基本上也就可以看清了。
在確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,并付諸實(shí)施方面。集團(tuán)公司的職責(zé)功能應(yīng)該并不多,只有那一些根據(jù)盈利模式?jīng)Q定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團(tuán)公司內(nèi)進(jìn)行組織和實(shí)施,并且我認(rèn)為如果是具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作的話,就應(yīng)該獨(dú)立出去,以便簡(jiǎn)化管理,例如連鎖店集團(tuán)的統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)管理,配送功能應(yīng)該作為普通業(yè)務(wù)功能由專業(yè)子公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),而集團(tuán)公司主要職責(zé)是管理。一般而言集團(tuán)公司的日常職責(zé)有,經(jīng)營(yíng)策劃、品牌推廣、公共關(guān)系、投融資管理、人事管理、子公司監(jiān)察、應(yīng)急處理部門等少數(shù)幾個(gè)部門。當(dāng)然集團(tuán)公司的功能職責(zé)根據(jù)行業(yè)的不同,習(xí)慣的不同還是會(huì)有很大的分別的,但是原則上還是從簡(jiǎn),以及以管理任務(wù)為主進(jìn)行設(shè)置。
在建立各子公司之間的溝通渠道,協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系方面。由于集團(tuán)公司將各業(yè)務(wù)職能分?jǐn)偟礁髯庸救ネ瓿桑瑸榱藢?shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體目標(biāo),各子公司必須協(xié)同配合,但是我們的管理方法中又會(huì)將各子公司的盈利目標(biāo)為考核依據(jù),因此當(dāng)這樣的協(xié)調(diào)工作會(huì)影響到各子公司各自的盈利目標(biāo)達(dá)成時(shí),各子公司會(huì)站在各自的立場(chǎng)上采取判斷,而不是集團(tuán)利益最大化的立場(chǎng)上進(jìn)行判斷,因此集團(tuán)公司始終應(yīng)該強(qiáng)化子公司之間的協(xié)調(diào),并建立起相應(yīng)的制度讓協(xié)作雙方都得益,尤其是對(duì)下游企業(yè)做出的貢獻(xiàn)應(yīng)該以明確的形式予以補(bǔ)助,使得他們更加愿意以集團(tuán)利益最大化進(jìn)行判斷和采取行動(dòng),而這離不開(kāi)日常的子公司間密切溝通與協(xié)作。在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團(tuán)公司需要制定相應(yīng)的制度規(guī)范和協(xié)調(diào)各子公司的日常工作之外,公司更應(yīng)該建立起獨(dú)立的,第三方審查制度,以加強(qiáng)對(duì)子公司的監(jiān)管。集團(tuán)公司既不能對(duì)子公司的一舉一動(dòng)都加以限制,但是也絕不是放任不管。所以集團(tuán)公司必須由經(jīng)營(yíng)策劃部門制定一系列的子公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范體系,以便對(duì)子公司的行為進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)這樣的監(jiān)控必須落到實(shí)處,成為考核子公司業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)。切記集團(tuán)公司的生存不單單是利潤(rùn)的盈余,更是企業(yè)理念的貫徹,如果某一子公司違背集團(tuán)公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時(shí)的利潤(rùn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看一定是會(huì)危害集團(tuán)公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,為了杜絕這樣的行為,具有獨(dú)立判斷能力的第三方企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)察必不可少。它是保障集團(tuán)理念得到貫徹的機(jī)制保證。
在調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面。集團(tuán)公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢(shì),以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),而這里的資源更主要地集中在人力和財(cái)力這兩方面。集團(tuán)公司應(yīng)該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲(chǔ)備上提供必要的支援。
最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團(tuán)公司的管理整合是一件錯(cuò)中復(fù)雜的艱巨工作,必需整合以上各種要素,適時(shí)地果斷決策、謹(jǐn)密執(zhí)行。另外集團(tuán)公司往往分散經(jīng)營(yíng),在這樣的物理?xiàng)l件下,快捷正確的信息系統(tǒng)也是集團(tuán)公司整合各種要素的必要工具。這里還要強(qiáng)調(diào)的是,越是大型的集團(tuán)公司,它面臨的外部環(huán)境將越不確定,所以應(yīng)變外部環(huán)境變化的能力是集團(tuán)公司必不可少的能力,這一方面體現(xiàn)在前端的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與策劃,以及良好的公共關(guān)系與社會(huì)形象的建立,也同時(shí)體現(xiàn)在對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力上,功能健全的集團(tuán)公司都應(yīng)該具有一定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,綜合以上各個(gè)要素靈活應(yīng)對(duì)各種環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),以求企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰,和社會(huì)及自然和諧相處。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 8
20xx年,物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)公司“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的企業(yè)宗旨及工作精神,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,較為圓滿完成了全年工作任務(wù)。2009年,是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們物業(yè)公司工作繼往開(kāi)來(lái)的全新開(kāi)始,新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的領(lǐng)導(dǎo)骨干組合,在除了要一如既往地堅(jiān)定“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的理念外,還要開(kāi)拓與創(chuàng)新物業(yè)公司管理的工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡“以溝通促進(jìn)和諧,講服從多協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)理念,倡導(dǎo)實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實(shí)的后勤基礎(chǔ)。今年物業(yè)公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)對(duì)物業(yè)公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)(包括經(jīng)濟(jì)及行政考核指標(biāo)),做好日常工作,提高物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司管轄范圍大,人員多且雜,整體管理素質(zhì)不高。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好,為集團(tuán)公司09年整體發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
二、整頓物業(yè)各下屬單位管理團(tuán)隊(duì),提高管理素質(zhì)。
物業(yè)公司由原六個(gè)下屬物業(yè)單位組合而成,員工多且復(fù)雜。對(duì)物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段,整體管理意識(shí)欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后,首先提倡“人性化”管理模式,對(duì)以往所取得的成績(jī)給予充分認(rèn)可,而對(duì)于所存在的問(wèn)題深度研究。因此,07年度物業(yè)公司將會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善管理人員隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門。
物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的'地方,特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)物業(yè)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為兩大部門,分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部,物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個(gè)物業(yè)單位,下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負(fù)責(zé),這樣做的目的就是增加工作中的透明度,杜絕灰色事件的發(fā)生,且對(duì)于集團(tuán)所下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及指示能充分作到“上傳下達(dá)、下報(bào)上知”,取消中間環(huán)節(jié),提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進(jìn)一步完善物業(yè)公司的管理體制,該部門充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對(duì)物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實(shí),對(duì)集團(tuán)及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理,并及時(shí)通報(bào)反饋。
四、積極推動(dòng)“以商業(yè)運(yùn)做提升物業(yè)價(jià)值,以物業(yè)管理保障最大收益!
走商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機(jī)結(jié)合的管理思路”!現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要,必須求新。單純的物業(yè)管理已無(wú)法保證物業(yè)利益的最大化,有效的將商業(yè)運(yùn)做模式深入到物業(yè)管理,通過(guò)有效的商業(yè)運(yùn)做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營(yíng)效益,強(qiáng)化同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更好的彌補(bǔ)與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過(guò)物業(yè)管理來(lái)保障物業(yè)收益的正;、最大化。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 9
1.引言
隨著現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,證券市場(chǎng)已經(jīng)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。對(duì)于我國(guó)證券市場(chǎng)目前所處的階段,證券市場(chǎng)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。證券行業(yè)特點(diǎn)是對(duì)于信息技術(shù)的高度依賴,因此,作為證券市場(chǎng)支撐的證券行業(yè)信息系統(tǒng)也面臨著更高的要求,才能更好地支撐目前證券市場(chǎng)的發(fā)展。
2.證券公司現(xiàn)行信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
2.1 運(yùn)營(yíng)工作量大
由于我國(guó)證券行業(yè)交易量大,行業(yè)相應(yīng)的運(yùn)行系統(tǒng)每日的運(yùn)行工作量較大,而證券行業(yè)特點(diǎn)是對(duì)于信息技木高度依賴,過(guò)大的工作量一旦導(dǎo)致信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障中斷,影響交易的正常進(jìn)行,帶來(lái)的損失和影響是難以承受的。
從信息系統(tǒng)的角度來(lái)看,分散式多交易節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,工作量要比單節(jié)點(diǎn)的集中交易系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)壓力增加幾倍。同時(shí)從信息學(xué)的角度來(lái)看,當(dāng)數(shù)量呈現(xiàn)倍數(shù)上升時(shí),其故障點(diǎn)以及發(fā)生故障的可能也隨之上升,降低大事故的好處將會(huì)帶來(lái)小事故數(shù)量的增加。
2.2 運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求高
現(xiàn)代交易系統(tǒng)的一大要求是故障容忍度較低區(qū)別于我國(guó)曾經(jīng)使用過(guò)的書(shū)面交易系統(tǒng),電子化交易本身就對(duì)管理運(yùn)營(yíng)維護(hù)進(jìn)度要求較高。由于證券行業(yè)的交易性質(zhì)影響,每日承擔(dān)著以數(shù)字為主同時(shí)數(shù)額較大的成交量,對(duì)于信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求自然較高。同時(shí),我國(guó)證券相應(yīng)監(jiān)管層對(duì)于證券交易事故零容忍的監(jiān)管要求,對(duì)于我國(guó)證券行業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求更是提升到了一個(gè)十分嚴(yán)苛的程度。
2.3 在創(chuàng)新壓力下系統(tǒng)更新要求嚴(yán)苛
中國(guó)的證券資本市場(chǎng)于90年代才開(kāi)始創(chuàng)始和發(fā)展,整體上仍未成熟,從本質(zhì)上還是處于向國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)資本市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的階段,近年來(lái)進(jìn)行的幾次業(yè)務(wù)創(chuàng)新也是以國(guó)外發(fā)展為主要參考。然而,由于整體資本市場(chǎng)差距較大,國(guó)內(nèi)不斷高漲的資本市場(chǎng)投資熱情又促使國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)不斷引入新的業(yè)務(wù)品種和交易規(guī)則,整體不斷更新的數(shù)據(jù)眾多。而我國(guó)的證券市場(chǎng)發(fā)展市場(chǎng)較短,在短時(shí)間內(nèi),我國(guó)證券市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新頻率較高。根據(jù)2015年的統(tǒng)計(jì),我國(guó)的證券系統(tǒng)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新要求下,相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)變更數(shù)量多達(dá)近百次,基本上每周都需要有較大的系統(tǒng)變更。
2.4 系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作促使管理難度增大
由于我國(guó)目前證券市場(chǎng)業(yè)務(wù)豐富,每個(gè)業(yè)務(wù)都由相應(yīng)的系統(tǒng)相掌控,因此整個(gè)證券行業(yè)信息系統(tǒng)需要運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜,主要包括QFII系統(tǒng),集中交易、融資融券、CIF、CRM、網(wǎng)上交易、資管系統(tǒng)、新意系統(tǒng)、三方存管系統(tǒng)、IB系統(tǒng)等。在此基礎(chǔ)上,分布式交易節(jié)點(diǎn)以及滬深多個(gè)交易中心的存在,更加使整個(gè)交易系統(tǒng)的復(fù)雜程度倍增。因此,對(duì)于證券交易日常系統(tǒng)的維護(hù)和管理要求較高,如何做好運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作,特別是整合運(yùn)營(yíng)維護(hù),是日常工作的重點(diǎn)。
2.5 信息系統(tǒng)的備份能力不足,需要進(jìn)一步提升
在實(shí)際調(diào)查中可以看到,目前的證券公司中只有少量證券公司建設(shè)有?較為完善的異地災(zāi)難備案中心,多數(shù)證券公司所用的證券系統(tǒng)仍然以同城災(zāi)難備案中心為主,因此一旦發(fā)生地震等重大災(zāi)害時(shí),整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)就立馬不能使用,證券系統(tǒng)沒(méi)有滿足應(yīng)對(duì)重大災(zāi)難的要求。另外從近幾年的行業(yè)安全事故通報(bào)可以發(fā)現(xiàn),在一些故障發(fā)生時(shí),未能及時(shí)響應(yīng)備份切換,業(yè)務(wù)連續(xù)性受到嚴(yán)重影響。其次是主要系統(tǒng)和備份系統(tǒng)都采取同樣的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用系統(tǒng)程序代碼缺陷最終導(dǎo)致技術(shù)故障不能完整切換。最后,從證券行業(yè)的當(dāng)前情況來(lái)看,整體對(duì)于系統(tǒng)備份能力這一應(yīng)急性措施的重視不夠。
3.證券行業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化方案研究
3.1 建立完善的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)
證券行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該建立相應(yīng)的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄相關(guān)的軟硬件信息、配置,作為整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的技術(shù)基礎(chǔ),另外將整個(gè)公司的設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化存檔,通過(guò)排查、打標(biāo)簽、建檔、歸檔,最后記入配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)。在日常工作中,要保持相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)更新。
3.2 制定完善的系統(tǒng)流程
在當(dāng)前證券行業(yè)系統(tǒng)包含多個(gè)模塊的同時(shí),首先應(yīng)該熟悉系統(tǒng)中包含的各個(gè)模塊的含義和關(guān)系,明白系統(tǒng)之間的前后順序;然后重新制定合理的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程,并對(duì)員工加以培訓(xùn)和執(zhí)行。不了解整個(gè)系統(tǒng)的話制定的流程只能流于寬松,最終缺乏執(zhí)行的動(dòng)力,這是提升系統(tǒng)執(zhí)行水平的重要紐帶。
在此基礎(chǔ)上應(yīng)該建立故障事件的自動(dòng)觸發(fā)流程,規(guī)范的事件根據(jù)流程以及計(jì)算機(jī)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的關(guān)鍵流程,通過(guò)三個(gè)流程的監(jiān)控良好地保障系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)。
3.3 規(guī)范員工日常維護(hù)行為,明確關(guān)鍵流程
在完整制定了流程之后,需要準(zhǔn)確對(duì)于各項(xiàng)表單進(jìn)行定義,通過(guò)表單來(lái)規(guī)范和約束運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員的行為,最終目的是與已有的管理目標(biāo)的相符合。同時(shí)分配的日常表單管理任務(wù)較為明確并且簡(jiǎn)潔可行,保證達(dá)到管理目的的同時(shí),也不給運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員增加額外的負(fù)擔(dān)。
再次,我們需要建立故障和時(shí)間處理的跟蹤流程,利用表格工具等方案記錄故障及其處理情況,最終建立起運(yùn)營(yíng)維護(hù)的日志,并定期回顧從中辨識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的線索和根基。這樣的標(biāo)準(zhǔn)則要求在建立規(guī)范的事件跟蹤流程中,嚴(yán)格強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)的.執(zhí)行力度。
3.4 建立自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理平臺(tái)
建立計(jì)算機(jī)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)的自動(dòng)化監(jiān)控和管理平臺(tái)是對(duì)于證券行業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行革新的重要部分,采取相應(yīng)的監(jiān)控工具才能有效約束用戶操作規(guī)范以及實(shí)時(shí)監(jiān)控的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源,在對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化的過(guò)程中應(yīng)該包括服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)備份、安全、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、客戶端和業(yè)務(wù)應(yīng)用相應(yīng)內(nèi)容。在自動(dòng)監(jiān)控管理系統(tǒng)的幫助,故障和問(wèn)題可以進(jìn)行綜合處理和集中管理。
3.5 加強(qiáng)信息系統(tǒng)備份能力整體規(guī)劃,完善備份體系建設(shè)
由于證券行業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn)所影響,相應(yīng)的核心系統(tǒng)要求不允許出現(xiàn)故障以及停機(jī)現(xiàn)象,備份能力必將會(huì)成為證券行業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。因此在證券行業(yè)信息系統(tǒng)的優(yōu)化方案中,應(yīng)該建立健全證券行業(yè)信息系統(tǒng)的備份能力體系,將信息系統(tǒng)備份能力建設(shè)作為證券行業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化的重要部分。在證券信息系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃中加入備份能力建設(shè)方案,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候設(shè)定專門的崗位,明確相應(yīng)的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)進(jìn)行公司信息備份能力的整體規(guī)劃以及確立相應(yīng)的備份能力等級(jí),最終達(dá)到提升生產(chǎn)信息系統(tǒng)備份能力的重要目的。
另外一方面,加強(qiáng)對(duì)災(zāi)備中心和災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)的重視,從設(shè)計(jì)規(guī)劃以及建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等方面進(jìn)行深入研究,科學(xué)地選擇災(zāi)難后備機(jī)房場(chǎng)所,提升運(yùn)行和管理能力;做好災(zāi)難預(yù)警,進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)事故的應(yīng)急處理流程和恢復(fù)以及備案預(yù)案,細(xì)化和優(yōu)化相應(yīng)的操作流程。
4.結(jié)浯
近年來(lái),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,資本市場(chǎng)也吸引了國(guó)內(nèi)較多資金的進(jìn)入。而證券業(yè)是信息技術(shù)應(yīng)用最廣、最復(fù)雜、要求最高的行業(yè)之一,當(dāng)前證券行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工作量大,運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確度要求高,同時(shí)當(dāng)前證券行業(yè)信息系統(tǒng)存在備份能力低,應(yīng)對(duì)事故能力較差,日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)不到位等問(wèn)題。相關(guān)問(wèn)題的存在需要進(jìn)一步加強(qiáng)和引導(dǎo)信息系統(tǒng)備份能力建設(shè),對(duì)于證券行業(yè)信息系統(tǒng)的信息化建設(shè)提出了更高的要求。因此,證券行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該建立完善的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),制定完善的系統(tǒng)流程,規(guī)范員工日常維護(hù)行為,明確關(guān)鍵流程,同時(shí)建立自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理平臺(tái)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)備份能力整體規(guī)劃,完善備份體系建設(shè)等,最終達(dá)到證券行業(yè)信息系統(tǒng)滿足證券行業(yè)日常工作的主要目的。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 10
為做好經(jīng)營(yíng)工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,特制訂經(jīng)營(yíng)管理思路,具體如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)合資公司工作要求,樹(shù)立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)
要以天然氣到來(lái)為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來(lái),有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識(shí),熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問(wèn)題,促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),增加服務(wù)技能,滿足客戶提出的各種要求;通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務(wù)工作,獲得客戶的滿意。
(二)樹(shù)立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷
我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,要多動(dòng)腦筋、想辦法,有真正的實(shí)招,有真正吸引客戶的實(shí)際措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),銷售額達(dá)到2000萬(wàn)元,以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向合資公司匯報(bào)。
(三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施,切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的'。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動(dòng)打招呼,詢問(wèn)業(yè)務(wù)事項(xiàng),詳細(xì)回答客戶提出的全部問(wèn)題,確?蛻臬@得滿意,以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶,除平時(shí)多打電話進(jìn)行聯(lián)系外,主動(dòng)上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的`產(chǎn)品,說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,又通過(guò)采納客戶的意見(jiàn)與要求,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù),增進(jìn)客戶感情
我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個(gè)茶座,把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中,讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來(lái)慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成,就在茶座里,辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強(qiáng)責(zé)任,提高工作質(zhì)量
要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任,我們物資公司對(duì)每個(gè)員工要明確工作分工,明確工作職責(zé),使每個(gè)員工都盡到工作責(zé)任性,按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)員工的工作責(zé)任性,要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動(dòng)地去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí),要強(qiáng)化時(shí)間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進(jìn)度,保證工作質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 11
按照《省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省中小學(xué)生上下學(xué)交通安全工作的意見(jiàn)》、《省財(cái)政廳、省教育廳、省公安廳、省交通運(yùn)輸廳關(guān)于做好政府購(gòu)買義務(wù)教育階段中小學(xué)校車服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《省教育廳、省公安廳、省交通運(yùn)輸廳、省應(yīng)急管理廳關(guān)于印發(fā)省校車安全管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》等精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)生上下學(xué)交通安全管理工作,保障學(xué)生上下學(xué)交通安全,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以《校車安全管理?xiàng)l例》為依據(jù),以“服務(wù)、安全、規(guī)范”為目標(biāo),按照“政府主導(dǎo)、公司運(yùn)作、適當(dāng)補(bǔ)貼、統(tǒng)籌推行”的原則,實(shí)現(xiàn)校車運(yùn)營(yíng)公司化,管理專業(yè)化,切實(shí)提高校車安全保障水平。
二、工作目標(biāo)
20xx年開(kāi)始,從建立健全義務(wù)教育階段學(xué)生交通安全保障體系入手,統(tǒng)籌推行全縣校車實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng),逐步建立符合我縣實(shí)際的校車運(yùn)行和管理機(jī)制,形成責(zé)任明確、制度健全、管理嚴(yán)格、運(yùn)營(yíng)有序的學(xué)生上下學(xué)交通安全保障體系。
三、運(yùn)營(yíng)模式
。ㄒ唬┓⻊(wù)對(duì)象。農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)生。(原則上幼兒園、城區(qū)中小學(xué)、高中學(xué)生不提倡使用校車接送上下學(xué),其上下學(xué)交通問(wèn)題由學(xué)生及家長(zhǎng)自行負(fù)責(zé))
。ǘ┻\(yùn)營(yíng)方式。實(shí)行專用校車服務(wù)模式,由成立的專業(yè)校車服務(wù)公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。本著平等競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)運(yùn)作的原則,面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)或通過(guò)資格審核審查合作談判,全縣校車由一家有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的校車服務(wù)公司提供校車服務(wù)。現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的所有符合條件的接送學(xué)生校車可提前轉(zhuǎn)入公司名下運(yùn)行,同等條件下司機(jī)、照管員優(yōu)先錄用。
(三)運(yùn)營(yíng)路線。縣教育局、交警大隊(duì)、交通運(yùn)輸局、屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和校車公司共同規(guī)劃科學(xué)合理的接送路線。校車公司管理校車要按“定時(shí)、定線、定點(diǎn)、定車、定員、定座”的原則,在規(guī)定校車早晚運(yùn)行時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的基礎(chǔ)上,確定每車每天往返接送學(xué)生次數(shù),做好學(xué)生接送工作。
。ㄋ模⿲W(xué)生乘車。學(xué)生乘車采取“實(shí)名制”,乘車學(xué)生信息由各學(xué)校提前向校車公司提供,學(xué)校確定專人負(fù)責(zé)配合校車公司組織學(xué)生乘車,并由縣接送學(xué)生車輛管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱校車辦)會(huì)同縣交警大隊(duì)等部門為校車劃出專用停車位。
。ㄎ澹┓⻊(wù)費(fèi)用。按照市場(chǎng)價(jià)格核算校車服務(wù)費(fèi)用,確定校車公司實(shí)際提供服務(wù)校車臺(tái)數(shù)。校車服務(wù)費(fèi)用總共由三部分組成,一是乘車學(xué)生家長(zhǎng)按月繳納(約61%),二是省級(jí)財(cái)政劃撥的“中小學(xué)生上下學(xué)交通安全獎(jiǎng)補(bǔ)資金”(約13%),三是縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼(約26%)。收取學(xué)生乘車費(fèi)用,現(xiàn)行票價(jià)整體降低25%。
(六)考核獎(jiǎng)勵(lì)?h校車辦負(fù)責(zé)對(duì)校車公司日?己耍凑諏(shí)際提供服務(wù)校車數(shù)量每臺(tái)5000元標(biāo)準(zhǔn)作為基數(shù),依據(jù)《校車安全運(yùn)營(yíng)管理考核細(xì)則》進(jìn)行考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
。ㄆ撸┢渌乱恕M菩行\嚬净\(yùn)營(yíng),合同暫未到期校車實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)前,仍執(zhí)行原有《縣加強(qiáng)中小學(xué)生上下學(xué)交通安全管理工作方案》確定的管理模式,即屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主管,校車辦綜合監(jiān)管模式。校車公司在與“個(gè)體經(jīng)營(yíng)車主”達(dá)成協(xié)議后可提前收購(gòu)。
四、責(zé)任分工
。ㄒ唬└鬣l(xiāng)(鎮(zhèn))職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)校車的日常監(jiān)督檢查工作。
2.負(fù)責(zé)掌握本地接送學(xué)生車輛類型、行車路線、乘車人數(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況。
3.對(duì)轄區(qū)內(nèi)校車總量控制,保證需求。
4.負(fù)責(zé)校車量化考核工作。
5.制止非法運(yùn)營(yíng)及農(nóng)用車輛接送學(xué)生等違法違規(guī)行為。
6.積極改善當(dāng)?shù)氐缆方煌l件,及時(shí)消除道路交通安全隱患,增設(shè)標(biāo)志、標(biāo)線等交通設(shè)施,保證車輛行駛順暢。
。ǘ┛h教育部門職責(zé)。
1.受理、審核校車使用申請(qǐng),確認(rèn)車輛權(quán)屬。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門共同做好接送學(xué)生車輛及校車服務(wù)公司運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查。
3.嚴(yán)格落實(shí)校車安全責(zé)任,建立校車安全管理機(jī)制,指導(dǎo)學(xué)校與校車服務(wù)提供者簽訂《校車安全管理責(zé)任書(shū)》。
4.科學(xué)規(guī)劃和布局全面掌握校車擁有量,并做好備案登記,實(shí)行“一車一檔”、“一人一檔”。
5.組織學(xué)校做好中小學(xué)生上下學(xué)交通安全教育。
6.將校車管理工作納入對(duì)中小學(xué)安全管理和校長(zhǎng)考核的范疇。
。ㄈ┛h公安交警部門職責(zé)。
1.嚴(yán)格按照要求,辦理校車注冊(cè)登記、變更登記及申請(qǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
2.認(rèn)真做好校車標(biāo)牌核發(fā)工作,校車標(biāo)牌發(fā)放的公安機(jī)關(guān)交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)校車及其駕駛?cè)税踩\(yùn)行管理。
3.加強(qiáng)校車年檢、運(yùn)行等情況的監(jiān)督檢查。
4.對(duì)校車超員、超速等違法行為依法處理,并在違法行為消除后方可放行,將校車違法和事故處理情況及時(shí)通報(bào)縣教育部門和學(xué)校。
5.組織校車道路交通事故調(diào)查處理。
6.配合縣教育部門和學(xué)校集中開(kāi)展校車交通安全宣傳教育。
7.依法打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛接送學(xué)生等違法行為。
。ㄋ模┛h交通運(yùn)輸部門職責(zé)。
1.采取有效措施改善農(nóng)村公路安全通行技術(shù)條件。
2.對(duì)校車使用許可申請(qǐng)?zhí)岢鲆庖?jiàn)。
3.對(duì)提供校車服務(wù)的道路運(yùn)輸企業(yè)和公共交通企業(yè)的'營(yíng)運(yùn)活動(dòng)依法進(jìn)行監(jiān)督管理。
4.落實(shí)校車聯(lián)席會(huì)議議定的相關(guān)工作任務(wù)。
(五)縣應(yīng)急管理部門職責(zé)。
1.對(duì)校車安全行業(yè)主管部門行使安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理職權(quán)。
2.指導(dǎo)協(xié)調(diào)校車安全相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急救援工作,依法參與校車安全事故調(diào)查處理。
。┢渌块T職責(zé)。
1.縣衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)接送學(xué)生校車司乘人員的健康體檢工作;指導(dǎo)學(xué)校、校車公司開(kāi)展傳染病防控工作。
2.縣稅務(wù)部門負(fù)責(zé)按相應(yīng)的稅費(fèi)核算辦法收取校車公司相應(yīng)稅費(fèi)。
3.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)校車公司繳納的車輛、承運(yùn)人、商業(yè)保險(xiǎn)投保等各項(xiàng)保險(xiǎn)予以最大限度優(yōu)惠,并建立理賠綠色通道,指定專人負(fù)責(zé)理賠事宜。
4.縣市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)辦理校車公司登記注冊(cè)手續(xù)。
5.縣財(cái)政部門負(fù)責(zé)將校車服務(wù)費(fèi)用納入年度財(cái)政預(yù)算,撥付省級(jí)農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)生上下學(xué)交通安全獎(jiǎng)補(bǔ)資金,切實(shí)為中小學(xué)上下學(xué)交通安全提供財(cái)力保障。
縣教育、公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T要建立校車安全管理共享機(jī)制、工作會(huì)商機(jī)制和聯(lián)合抽查機(jī)制,設(shè)立并公布舉報(bào)電話、舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),方便群眾舉報(bào)違反校車安全管理部門規(guī)定的行為。接到舉報(bào)的部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理,對(duì)不屬于本部門管理職責(zé)的`舉報(bào),應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門處理。
。ㄆ撸┬\嚬韭氊(zé)。
1.按照《省校車管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》要求,建立校車檔案,做到一車一檔。
2.建立完善校車信息管理系統(tǒng),采集錄入校車、駕駛?cè)、乘車學(xué)生基礎(chǔ)信息。
3.強(qiáng)化校車安全運(yùn)行的有效管理,建立完善衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)。
4.加強(qiáng)對(duì)駕駛員、隨車照管人員的安全教育,確保在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中文明服務(wù)、禮貌待人,營(yíng)造安全舒適、文明方便的乘車氛圍。
5.承擔(dān)安全管理主體責(zé)任,全力做好校車的運(yùn)營(yíng)和管理工作,達(dá)到學(xué)生及家長(zhǎng)、學(xué)校、政府“三滿意”的目的。
6.制定校車安全接送方案,按照規(guī)定簽訂校車安全管理責(zé)任書(shū),與學(xué)生監(jiān)護(hù)人簽訂安全接送合同,明確各自的安全管理責(zé)任,落實(shí)校車運(yùn)營(yíng)安全管理各項(xiàng)措施。
7.辦理學(xué)生乘車交接手續(xù),指派照管人員隨車全程照管乘車學(xué)生。
8.負(fù)責(zé)學(xué)生乘坐校車期間安全管理。
9.建立校車檔案,配備安全管理人員,定期對(duì)校車駕駛?cè)、隨車照管人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,組織校車駕駛?cè)、隨車照管人員學(xué)習(xí)道路安全法律法規(guī)及安全防范、應(yīng)急救援知識(shí)。
10.按照國(guó)家規(guī)定做好校車的安全維護(hù),建立安全維護(hù)檔案,保證校車處于良好的技術(shù)狀態(tài),對(duì)不符合安全技術(shù)條件的校車,應(yīng)當(dāng)停運(yùn)維修,消除安全隱患。
五、工作步驟
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段(20xx年1月1日—1月10日)。制定《縣全面推行校車公司化運(yùn)營(yíng)工作方案》,召開(kāi)全縣中小學(xué)生上下學(xué)交通安全工作會(huì)議,明確職責(zé),安排部署全縣中小學(xué)生上下學(xué)交通安全工作。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(20xx年1月10日—20xx年2月28日)。按照政府采購(gòu)程序由縣教育部門與校車公司簽訂《縣政府采購(gòu)校車服務(wù)合同》。進(jìn)一步修訂完善《縣接送學(xué)生車輛管理暫行辦法》,形成接送學(xué)生車輛安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,按照“五個(gè)統(tǒng)一”要求,組織相關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和有關(guān)部門按照職責(zé)分工做好以下工作:
1.做好校車公司新購(gòu)校車重新審批及檔案管理工作,此項(xiàng)工作由縣教育部門在20xx年2月28日前完成。
2.做好校車公司新購(gòu)校車安全技術(shù)檢驗(yàn)工作,此項(xiàng)工作由縣公安交警部門負(fù)責(zé),在20xx年2月28日前完成;做好原有校車安全技術(shù)檢驗(yàn)工作,此項(xiàng)工作由縣公安交警部門負(fù)責(zé)常態(tài)化進(jìn)行。
3.做好合同到期個(gè)體經(jīng)營(yíng)車主信訪維穩(wěn)工作,此項(xiàng)工作由校車公司主要負(fù)責(zé),相關(guān)縣直部門全力配合。
4.按照“科學(xué)規(guī)劃、滿足需求、合理配置”的總要求,做好校車公司承接鄉(xiāng)(鎮(zhèn))校車運(yùn)營(yíng)線路調(diào)整、校車公司應(yīng)投入運(yùn)營(yíng)校車數(shù)量核準(zhǔn)工作,此項(xiàng)工作由校車辦、相關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、相關(guān)學(xué)校、校車公司共同完成。
5.做好學(xué)生交通安全教育工作,每年創(chuàng)建5所“交通安全文明示范!薄4隧(xiàng)工作由縣教育、交通運(yùn)輸、公安交警部門負(fù)責(zé)。
6.按照標(biāo)準(zhǔn),做好接送學(xué)生車輛的車體外觀標(biāo)識(shí)、駕駛?cè)藰?biāo)識(shí)、照管員(校車公司提供校車服務(wù)的學(xué)?芍概山處,待遇由校車公司負(fù)責(zé))標(biāo)識(shí),乘降點(diǎn)標(biāo)識(shí)配置工作。此項(xiàng)工作由縣教育、交通運(yùn)輸、公安交警部門負(fù)責(zé)。
7.做好接送學(xué)生車輛專用號(hào)管理和發(fā)放工作。此項(xiàng)工作由縣公安交警部門負(fù)責(zé),常態(tài)化進(jìn)行。
六、工作要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。做好中小學(xué)生上下學(xué)交通安全管理工作,事關(guān)學(xué)生的生命安全及社會(huì)穩(wěn)定。各地、各有關(guān)部門要從構(gòu)建新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的高度,充分認(rèn)識(shí)做好中小學(xué)生上下學(xué)交通安全管理工作的重要性和緊迫性,始終保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí),以對(duì)人民群眾切身利益和生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎實(shí)推行此項(xiàng)工作開(kāi)展。
。ǘ┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。成立“縣全面推行校車公司化運(yùn)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)日常工作的督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣教育局,具體負(fù)責(zé)接送學(xué)生車輛管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促檢查工作。各地、各有關(guān)部門也要成立相應(yīng)的組織,切實(shí)把全面推行校車公司化運(yùn)營(yíng)工作作為本地、本部門的重點(diǎn)工作,按照職責(zé)分工,強(qiáng)化工作責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),將此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
。ㄈ┓e極聯(lián)動(dòng),做好督查。名地、各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工,各盡其責(zé),密切配合,形成齊抓共管的工作機(jī)制。要定期和不定期的進(jìn)行督導(dǎo)檢查。以預(yù)防和遏制重特大交通事故為重點(diǎn),結(jié)合開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng),深入推行中小學(xué)生上下學(xué)交通安全排查整頓行動(dòng)?h公安交警部門要組織足夠警力,做好城區(qū)學(xué)校中小學(xué)生上下學(xué)期間交通秩序維護(hù),實(shí)行交通臨時(shí)管制;要加大對(duì)接送學(xué)生車輛行駛路線,特別是鄉(xiāng)村道路交叉路口的巡邏管控力度,依法從嚴(yán)查處校車超員載客、超速行駛、酒后駕車、疲勞駕駛等嚴(yán)重交通違法違規(guī)行為經(jīng)發(fā)現(xiàn),依法從嚴(yán)從重處罰;堅(jiān)決杜絕裁貨汽車、三輪車、摩托車、畜力車、農(nóng)機(jī)車和報(bào)廢拼裝車輛接送中小學(xué)生上下學(xué),嚴(yán)厲打擊手續(xù)不全、無(wú)資質(zhì)車輛和駕駛?cè)藦氖陆铀椭行W(xué)生上下學(xué)等違法違規(guī)行為,對(duì)涉事人嚴(yán)管重罰,起到警示和震懾作用。
。ㄋ模┓e極宣傳,營(yíng)造氛圍。各地、各有關(guān)部門和學(xué)校要結(jié)合工作實(shí)際,利用各種新聞媒體,采取多種形式,積極開(kāi)展中小學(xué)生上下學(xué)交通安全主題宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)群眾的道路交通安全意識(shí),共同營(yíng)造自覺(jué)抵制乘坐無(wú)牌、無(wú)證、無(wú)保險(xiǎn)車輛的良好安全氛圍。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 12
為加強(qiáng)對(duì)我校校車安全管理工作,明確主體責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)管措施,消除校車交通安全隱患,有效預(yù)防涉及校車的道路交通事故,切實(shí)保障學(xué)生的人身安全,根據(jù)《河北省校車交通安全管理規(guī)定》《邯鄲人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展道路交通安全專項(xiàng)整治、行動(dòng)的通知》以及國(guó)家、省市相關(guān)會(huì)議和文件精神,結(jié)合我校校車管理的工作實(shí)際,制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
二、任務(wù)目標(biāo)及要求
學(xué)校要高度重視校車安全工作,充分認(rèn)識(shí)抓好校車安全管理的.重要性和緊迫性,徹底查清我校校車數(shù)量和有關(guān)情況,教育宣傳和規(guī)范管理工作務(wù)必到位,制止不合格車輛接送學(xué)生。
三、工作措施
。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任,加強(qiáng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組成員(各班班主任)認(rèn)真摸排學(xué)生有無(wú)乘坐校車現(xiàn)象,排查工作一定要仔細(xì),確保沒(méi)有遺露現(xiàn)象。要把校車安全管理工作列入常規(guī)管理當(dāng)中,防患于未然。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化日常管理,利用班會(huì)、主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)等形式向?qū)W生宣傳乘坐非法校車的危害,及時(shí)讓學(xué)生家長(zhǎng)簽訂《西保障學(xué)校學(xué)生乘坐校車安全責(zé)任書(shū)》。學(xué)校負(fù)責(zé)人是校車安全第一責(zé)任人,在教育局指導(dǎo)下,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的交通安全教育,并利用多種形式開(kāi)展交通安全宣傳教育活動(dòng)。隨時(shí)掌握接送學(xué)生車輛情況及學(xué)生乘車狀況,建立細(xì)致臺(tái)賬,及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。建立校車使用、保養(yǎng)、校車駕駛?cè)巳粘9芾淼戎贫,做好重點(diǎn)節(jié)假日、學(xué)生放假回家、返校的安全檢查和教育。遇有大霧、大雪、路面結(jié)冰等惡劣天氣的,學(xué)校、幼兒園可報(bào)經(jīng)教育主管部門,機(jī)動(dòng)調(diào)整學(xué)生上學(xué)入園時(shí)間或短期放假,保證學(xué)生道路安全。
(三)完善制度,強(qiáng)化管理如學(xué);蚣议L(zhǎng)有自備或租借車輛接送學(xué)生的,要向縣交警大隊(duì)和教育局提供以下材料:
1、填寫《河北省校車備案登記表》并附校車照片(正面、側(cè)面、前45度角、后面、車廂內(nèi)部);
2、校園所在地派出所出具的校車駕駛?cè)说幕厩闆r和與校車駕駛?cè)藛T簽訂的安全行車責(zé)任書(shū);
3、校車行駛路線和?空军c(diǎn)示意圖;
4、本校園制定的校車極其駕駛?cè)藛T、學(xué)生照管人員的安全管理制度;
5、機(jī)動(dòng)車行駛證、登記證、安全技術(shù)檢驗(yàn)單復(fù)印件,機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證。另外,校車接送學(xué)生期間,校園必須安排專人隨車照管。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 13
一、指導(dǎo)思想
以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心,以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點(diǎn),以開(kāi)展班組對(duì)標(biāo)、規(guī)范化管達(dá)標(biāo)考評(píng)為抓手,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),打造班組文化,全面提升班組管理水平,注重提高班組成員素質(zhì),切實(shí)抓好班組安全生產(chǎn),廣泛開(kāi)展班組競(jìng)賽,完善班組民主管理,加強(qiáng)班組思想工作,打造一流員工隊(duì)伍,展示企業(yè)良好形象。
二、總體目標(biāo)
通過(guò)班組建設(shè)活動(dòng),使公司班組建設(shè)制度更加完善,機(jī)制更加健全,管理更加規(guī)范,實(shí)現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長(zhǎng)和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍提高,把班組長(zhǎng)培養(yǎng)成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會(huì)管理的基層管理者,把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績(jī)的勞動(dòng)者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)地位進(jìn)一步鞏固。
通過(guò)創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng),到20xx年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%,標(biāo)桿班組達(dá)到3個(gè),示范班組達(dá)到5個(gè);到20xx年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%,標(biāo)桿班組達(dá)到5個(gè),示范班組達(dá)到7個(gè);到20xx年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,標(biāo)桿班組達(dá)到7個(gè),示范班組達(dá)到10個(gè),逐步打造電力分公司班組建設(shè)的特色品牌。
三、定義
班組建設(shè):是指通過(guò)導(dǎo)入方法、模式和工具,提升員工素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個(gè)持續(xù)改善過(guò)程,使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元,最終帶來(lái)企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。
五型:安全型、管理型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、效益型。
一化:管理標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)真貫徹國(guó)家發(fā)布的管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做到同類班組工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、工作行為標(biāo)準(zhǔn)化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化、文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
四、主要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬鞍踩汀卑嘟M
1.安全意識(shí)強(qiáng)、安全氛圍濃厚。通過(guò)對(duì)上級(jí)文件精神、工作要求的學(xué)習(xí)和對(duì)典型事故案例的分析,不斷提高員工的安全意識(shí),營(yíng)造人人懂安全、人人講安全、人人會(huì)安全的良好氛圍。
2.加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高防范能力。開(kāi)展形式多樣的班組安全教育培訓(xùn),經(jīng)常組織安全技能學(xué)習(xí),定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練工作,切實(shí)提高員工的應(yīng)急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術(shù)過(guò)得硬,流程原理通,預(yù)案常學(xué)習(xí),安全有保證”。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)提示、強(qiáng)化過(guò)程控制。認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)票,完善施工“三措”(安全、組織、技術(shù)措施),建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機(jī)制,實(shí)施對(duì)安全隱患的全員、全方位、全過(guò)程的辨識(shí)和防范。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標(biāo)。
。ǘ肮芾硇汀卑嘟M
1.以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度,流程清晰,明確責(zé)任,健全管理模式,做到人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核,將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
2.將公司6S精細(xì)化管理、文明企業(yè)與班組建設(shè)相結(jié)合,基礎(chǔ)工作扎實(shí)。工作、辦公場(chǎng)所環(huán)境整潔,員工行為規(guī)范。
3.實(shí)行人本管理、民主管理,達(dá)到班組成員之間關(guān)系和諧。始終堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻(xiàn),以完成企業(yè)中的急、難、險(xiǎn)、重、新任務(wù)為主攻方向,努力培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。
。ㄈ皠(chuàng)新型”班組
1.開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)。開(kāi)展崗位對(duì)標(biāo)挖潛等勞動(dòng)競(jìng)賽,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。
2.開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。班組員工積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、QC活動(dòng)及合理化建議和“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議)活動(dòng)。
3.班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式,實(shí)現(xiàn)班組管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精益化。
。ㄋ模皩W(xué)習(xí)型”班組
1.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。班組和個(gè)人制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、指示,并付諸實(shí)施。
2.創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實(shí)際采取互動(dòng)式、教授式、解說(shuō)式、觀摩式等多種方法,將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長(zhǎng)要率先垂范,以身作則,帶動(dòng)班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。
3.突出創(chuàng)新意識(shí),注重學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新工藝、新技能,做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和難題,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)中,并取得顯著成效。
4.創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,搭建交流平臺(tái)。結(jié)合崗位要求,配備有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的書(shū)籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,建立符合崗位特點(diǎn)的學(xué)習(xí)園地、練兵場(chǎng)所,為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過(guò)舉辦技術(shù)論壇,交流學(xué)習(xí)心得,選樹(shù)技術(shù)能手,形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。
。ㄎ澹靶б嫘汀卑嘟M
1.以降本增效為導(dǎo)向,積極組織開(kāi)展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。
2.加強(qiáng)生產(chǎn)費(fèi)用管理。建立成本控制和質(zhì)量責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)費(fèi)用單項(xiàng)考核管理辦法,發(fā)揮班組七大員作用,實(shí)施逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。
3.完善創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行超罰節(jié)獎(jiǎng),每月進(jìn)行一次通報(bào)考核。在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫,突出目標(biāo)管理和效益創(chuàng)造,達(dá)到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。
。皹(biāo)準(zhǔn)化”班組
1.專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范具有一致性。
2.工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對(duì)外服務(wù)上,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。
3.基礎(chǔ)管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權(quán)責(zé)清晰,全面應(yīng)用信息管理系統(tǒng),辦公設(shè)施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設(shè)置科學(xué)、合理,同類型班組的專業(yè)臺(tái)帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細(xì)目錄統(tǒng)一。
4.班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設(shè)中,班組共同愿景和員工個(gè)人愿景服從企業(yè)目標(biāo),員工行為符合《電力分公司員工守則》,建立班組文化墻,著裝、胸牌統(tǒng)一,班組內(nèi)外部基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。
五、三項(xiàng)重點(diǎn)工作
(一)班組民主建設(shè)
1.建立班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。
2.堅(jiān)持和完善班組民主生活會(huì)、班務(wù)會(huì)等民主管理形式,按制度規(guī)定及時(shí)召開(kāi),保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利,維護(hù)女工特殊權(quán)益,提高職工工作積極性。
3.實(shí)施班務(wù)公開(kāi),暢通公開(kāi)渠道,及時(shí)公開(kāi)績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲、評(píng)先選優(yōu)等內(nèi)容。
4.健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三級(jí)網(wǎng)絡(luò),做好勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作,發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。
5.注重發(fā)揮班組職工代表作用,提出高質(zhì)量的職代會(huì)提案,督促提案落實(shí),保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。
6.發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、降本增效等方面開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng),形成全員參與班組管理的良好氛圍。
。ǘ┌嘟M思想建設(shè)
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開(kāi)展社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育,用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝員工頭腦,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2.開(kāi)展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、黨員先鋒崗、青年文明號(hào)、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),宣傳先進(jìn)典型,培育進(jìn)取精神。
3.深入細(xì)致地做好員工思想政治工作,及時(shí)化解員工的思想問(wèn)題,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,保證班組各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
4.以構(gòu)建中電投“人、誠(chéng)、和、實(shí)、優(yōu)”五元價(jià)值體系為主線,開(kāi)展職業(yè)道德教育,增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。
。ㄈ┌嘟M文化建設(shè)
1.積極組織班組成員學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化理念,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神,培育員工忠誠(chéng)企業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。
2.模范遵守集團(tuán)公司《員工行為規(guī)范》,培養(yǎng)員工文明習(xí)慣,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì)。
3.加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)建“職工小家”,開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng),營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,打造和諧進(jìn)取團(tuán)隊(duì),提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
4.加強(qiáng)班組宣傳報(bào)道工作,及時(shí)宣傳班組的好人好事,激勵(lì)員工努力進(jìn)取,奮發(fā)向上,塑造班組良好形象。
5.組織開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),培養(yǎng)員工高尚的道德情操,豐富員工文化生活。
6.加強(qiáng)班組環(huán)境文化建設(shè),改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件,營(yíng)造快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活的班組環(huán)境。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作,做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、檢查考核,總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動(dòng)中的問(wèn)題。
七、方法步驟
第一階段:5月15日至6月20日,動(dòng)員及調(diào)研階段。
1.電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作,分工明確,階段督導(dǎo)。
2.組織班組長(zhǎng)到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)班組建設(shè)的優(yōu)秀成果及管理經(jīng)驗(yàn)。
3.將班組建設(shè)總體方案發(fā)放至各單位,各工作小組廣泛征求基層的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行匯總整理形成調(diào)研材料,制定出適合公司基層班組建設(shè)的基礎(chǔ)框架,框架要包括班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善的內(nèi)容,并確定完善及補(bǔ)充方案,在框架基礎(chǔ)上確定班組建設(shè)的主要內(nèi)容,并排出推進(jìn)工作計(jì)劃。
4.由宣傳組制定《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》明確班組建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、步驟、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等。
第二階段:6月21日至7月10日,標(biāo)準(zhǔn)制定階段。
1.以調(diào)研形成的.班組建設(shè)框架為基礎(chǔ),結(jié)合《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》相關(guān)要求,細(xì)化工作計(jì)劃,相關(guān)工作小組制定班組建設(shè)的實(shí)施細(xì)則。
2.分項(xiàng)、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。
3.班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善及補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào),并逐步落實(shí)。
第三階段:7月11日至7月31日,組織實(shí)施階段。
1.將初步形成的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組,全面推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組,對(duì)各部門、單位班組建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。
3.廣泛征集具體執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議,匯總分析,提出改進(jìn)措施和方案,進(jìn)一步優(yōu)化班組建設(shè)內(nèi)容和形式,形成相對(duì)完善、細(xì)化、符合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四階段:8月1日至12月31日,考核評(píng)比階段。
依據(jù)班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,按星級(jí)班組進(jìn)行定級(jí),形成本年度班組建設(shè)的總結(jié)分析報(bào)告,體現(xiàn)班組建設(shè)中的優(yōu)秀成果,找出班組建設(shè)中存在的不足,制定下一階段班組建設(shè)的改進(jìn)措施和年度目標(biāo)。
八、工作要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng)是公司班組建設(shè)的重要組成部分,是凸顯班組建設(shè)成效的“亮點(diǎn)工程”。各單位要高度重視,全力抓好落實(shí)。工會(huì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)部門,要把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,加強(qiáng)具體指導(dǎo),根據(jù)實(shí)施方案要求,制定具體落實(shí)措施,全面推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
2.廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)展板、網(wǎng)頁(yè)等形式深入宣傳,營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍,最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。
3.完善整改措施。要增強(qiáng)責(zé)任心,善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求,不斷完善班組基礎(chǔ)管理,推動(dòng)班組建設(shè)工作上水平。
4.嚴(yán)格組織考評(píng)。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標(biāo)要求,每月組織考核評(píng)價(jià)。在基層單位全面自查的基礎(chǔ)上,公司對(duì)創(chuàng)建班組進(jìn)行抽檢,在每年表彰的標(biāo)桿班組中,按照“五型一化”班組標(biāo)準(zhǔn),對(duì)符合條件的授予“五型一化”班組稱號(hào)。
5.務(wù)求取得實(shí)效。不做表面文章,不搞形式主義,要把班組建設(shè)與6S精益管理、文明企業(yè)建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合,與完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階緊密結(jié)合,不斷提高班組的整體素質(zhì),推動(dòng)班組建設(shè)上水平。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 14
一、出臺(tái)背景
本方案依據(jù)國(guó)家、貴州省和貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)體制改革和行業(yè)發(fā)展政策,圍繞運(yùn)營(yíng)主體企業(yè)化、運(yùn)行管理市場(chǎng)化、投資主體多元化的目標(biāo),結(jié)合我市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,同時(shí)在借鑒省內(nèi)外多個(gè)城市同行業(yè)公司組建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上而編制。其主要目的是通過(guò)盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開(kāi)展醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)等業(yè)務(wù),形成規(guī)模效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使現(xiàn)有資源得到充分利用,促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值,滿足廣大群眾多元化的衛(wèi)生健康需求。
二、起草依據(jù)
依據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》(中發(fā)〔2015〕22號(hào))、《貴州省大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展六項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃》、《貴陽(yáng)市“十三五”大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》等一系列重要文件的要求作為指導(dǎo),嚴(yán)格按照《公司法》等有關(guān)法律、法規(guī)的要求進(jìn)行編制,依據(jù)全面,設(shè)定的各項(xiàng)內(nèi)容較為完整,程序安排有序。
三、方案的主體構(gòu)架和主要內(nèi)容
1.方案的主體架構(gòu)
本方案主要以“發(fā)展“醫(yī)療醫(yī)藥、健康管理、康復(fù)智能、養(yǎng)老養(yǎng)生”健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),形成“防-治-養(yǎng)”一體化模式”為主線,從“基本情況”、“優(yōu)化原則”、“公司定位”、“優(yōu)化措施”、“業(yè)務(wù)范圍”、“組織架構(gòu)”、“優(yōu)化步驟”七個(gè)方面進(jìn)行編寫,較為系統(tǒng)地闡明了市衛(wèi)健投集團(tuán)的.定位和發(fā)展思路。方案力圖較為詳盡細(xì)致的描述,指導(dǎo)公司優(yōu)化組建,加快工作進(jìn)程。
2.方案的主要內(nèi)容
方案全文9頁(yè),共分七個(gè)部分。
第一部分為基本情況:主要闡述市醫(yī)管集團(tuán)組建以來(lái)工作開(kāi)展情況。
第二部分是優(yōu)化原則:一是堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo),深化國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的原則。二是堅(jiān)持優(yōu)化資源配置,促進(jìn)衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則。三是堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)、系統(tǒng)安排,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值的原則。
第三部分為公司定位:以市場(chǎng)化方式,引入多元化投資主體,打造集醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)療醫(yī)養(yǎng)醫(yī)教、醫(yī)療信息系統(tǒng)、健康管理及醫(yī)療后勤、醫(yī)學(xué)裝備維修服務(wù)等為一體的產(chǎn)業(yè)集群,推動(dòng)全市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在與社會(huì)資本合作中做好資產(chǎn)評(píng)估,確保國(guó)有資產(chǎn)不流失和保值增值。
第四部分為優(yōu)化方案:
1.將貴陽(yáng)市醫(yī)院管理(集團(tuán))有限公司名稱變更為貴陽(yáng)市衛(wèi)生健康投資集團(tuán)有限公司。
2.資源整合。盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開(kāi)展藥品、耗材配送、設(shè)備采購(gòu)維修以及后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)。
3.投融資業(yè)務(wù)。按照實(shí)體化發(fā)展要求,通過(guò)創(chuàng)新投融資模式,不斷豐富企業(yè)在傳統(tǒng)融資、債券發(fā)行、產(chǎn)業(yè)基金、小額擔(dān)保等各投融資板塊業(yè)務(wù)。
4.產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院后勤、設(shè)備維修服務(wù),以及醫(yī)療教育培、信息化業(yè)務(wù)等。
第五部分為業(yè)務(wù)范圍,主要圍繞“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)”開(kāi)展七個(gè)方面的業(yè)務(wù):
其中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營(yíng)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈、中藥材種產(chǎn)銷一體化為主業(yè);醫(yī)院后勤保障、設(shè)備維護(hù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療教育培訓(xùn)服務(wù)為輔業(yè)。
第六部分為公司組織架構(gòu):主要明確了公司法人治理結(jié)構(gòu),根據(jù)《公司法》規(guī)定,對(duì)黨委、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層進(jìn)行了明確;公司本著精簡(jiǎn)、高效的原則,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的分工協(xié)作關(guān)系建立內(nèi)設(shè)組織結(jié)構(gòu);企業(yè)負(fù)責(zé)人納入市國(guó)資委監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核范圍,由市國(guó)資委組織考核。
第七部分為優(yōu)化步驟:分為三個(gè)階段,第一階段完成工商變更登記,第二階段完成定位優(yōu)化工作,第三階段理順公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系,完善公司治理結(jié)構(gòu)。
最新公司運(yùn)營(yíng)管理方案 15
一、線路運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理
1、三公司線路管理,須嚴(yán)格執(zhí)行總公司確定的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)組織運(yùn)營(yíng)。對(duì)線路投運(yùn)車數(shù)、營(yíng)運(yùn)時(shí)間、行車間隔、停靠站點(diǎn)按照總公司要求進(jìn)行管理。
2、每條線路每日投入運(yùn)營(yíng)的車數(shù)按照總公司運(yùn)營(yíng)管理部計(jì)劃配車。
3、運(yùn)營(yíng)車輛滿載率:高峰時(shí)段線路平均滿載率控制在90%以下,平峰時(shí)段線路平均滿載率控制在60%以下;全日線路平均滿載率控制在80%以下。
4、根據(jù)線路營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)編制線路運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。編制運(yùn)營(yíng)計(jì)劃須依據(jù)季節(jié)的變化,符合客流狀況。調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃涉及行車間隔變化的,須及時(shí)總公司運(yùn)營(yíng)管理部變更。
5、公交線路首、末班車按線路服務(wù)時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。保證線路運(yùn)行間隔正常,不發(fā)生責(zé)任性大間隔,同一線路合理間隔發(fā)車。
6、車輛準(zhǔn)點(diǎn)出場(chǎng)、站,按指定的路線行駛及運(yùn)行時(shí)間段行駛,任何人不得擅自改變運(yùn)行路線及超速、串、壓車行駛。
7、因重大活動(dòng)及市政工程施工,需公交線路臨時(shí)調(diào)整時(shí),必須根據(jù)總公司運(yùn)營(yíng)管理部的統(tǒng)一部署,組織實(shí)施,由總公司運(yùn)營(yíng)管理部在實(shí)施前統(tǒng)一發(fā)布信息。
遇有突發(fā)情況,導(dǎo)致線路臨時(shí)調(diào)整時(shí),服從總公司運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一部署和現(xiàn)場(chǎng)交通管理人員的指揮。在變更前和恢復(fù)后向總公司運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)告。
8、建立公交線路正常運(yùn)行的`應(yīng)急預(yù)案,遇有不可預(yù)知的.突發(fā)事件,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
二、安全行車管理
1、在行車中嚴(yán)格遵守交通法規(guī),服從交通管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,保持中速平穩(wěn)行駛,注意安全禮讓。駕車時(shí)嚴(yán)禁吸煙、飲食、閑談、打手機(jī)或其它妨礙安全行車的行為;嚴(yán)禁超速行駛,違規(guī)超車,開(kāi)斗氣車;嚴(yán)禁溜站、越站及亂停亂放;嚴(yán)禁帶“病”車行駛;嚴(yán)禁疲勞駕車;嚴(yán)禁將車交他人駕駛;嚴(yán)禁闖信號(hào);嚴(yán)禁在禁鳴區(qū)域內(nèi)鳴號(hào)。
2、未經(jīng)安全培訓(xùn)的司乘人員不得上崗。
3、車輛在進(jìn)站時(shí)100米內(nèi)不準(zhǔn)超越機(jī)動(dòng)車,30米內(nèi)不準(zhǔn)超越非機(jī)動(dòng)車。順序進(jìn)站,距路邊30公分,靠邊停正,前后車輛保持安全間距。車輛在線路的首末站應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域順序停放,保持安全間距。車輛進(jìn)站時(shí)因站區(qū)無(wú)法?吭谡就庀峦昕秃螅毝芜M(jìn)站帶客。車不停穩(wěn)不開(kāi)門,門不關(guān)好不起步。車輛出站時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)注意安全,認(rèn)真觀察車輛儀表工作情況,關(guān)好車門,平穩(wěn)起步。
4、車輛行駛中發(fā)生故障,在保證安全的前提下,及時(shí)疏導(dǎo)乘客,并立即報(bào)修。在等待救援時(shí),車身后設(shè)置警告標(biāo)識(shí),夜間需開(kāi)視寬燈或設(shè)明顯標(biāo)識(shí),駕駛員乘務(wù)員不得擅自離開(kāi)車輛。
三、服務(wù)管理
1、司、乘、站、調(diào)等窗口服務(wù)人員掛牌服務(wù),儀表大方、舉止文明、熱情服務(wù);耐心解答乘客詢問(wèn),正確使用普通話,做好“五照顧”(老、弱、病、殘、孕乘客)。
2、司乘人員應(yīng)該積極疏導(dǎo)乘客順序上車,避免擁擠。遇有老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客上車,及時(shí)主動(dòng)宣傳讓座。
3、車輛從首末站發(fā)車前,調(diào)度人員應(yīng)督促司乘人員及時(shí)到崗,讓乘客提前上車,以保證車輛準(zhǔn)時(shí)離站。遇有乘客跑來(lái)乘車,在車輛沒(méi)有移動(dòng)時(shí),應(yīng)停穩(wěn)車輛,主動(dòng)讓其乘車。
4、司乘人員及時(shí)勸導(dǎo)乘客在行車中不要將頭手伸出窗外,不要在車廂內(nèi)吸煙、編織織物等,以免影響安全和他人健康。
5、因車輛發(fā)生故障不能正常行駛,駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客說(shuō)明原因,并負(fù)責(zé)安排乘客改乘其它車輛,同線、同方向車輛的司乘人員不得拒絕,并不得二次收費(fèi)。
6、站員及司乘人員應(yīng)熟悉本線路沿途主要站點(diǎn)換乘線路,熟悉主要旅游景點(diǎn)、商場(chǎng)、機(jī)關(guān)院校,方便乘客咨詢。
7、乘客上車后乘務(wù)員應(yīng)勸導(dǎo)乘客主動(dòng)買票及刷卡,向乘客宣傳和解釋《乘車規(guī)則》,配合稽查員和檢查人員對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。
8、站員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守調(diào)度紀(jì)律,按規(guī)定程序,計(jì)劃放車,正確預(yù)報(bào)發(fā)車車號(hào),做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。主動(dòng)維護(hù)站區(qū)秩序,確保站區(qū)安全。
9、站員應(yīng)督促司乘按行駛線路檢查行車標(biāo)識(shí),確保頭、腰、尾牌齊全并行駛路線一致。
10、在冬季氣溫低于10度時(shí),車輛必須原地升溫后再行車。
11、車廂內(nèi)廣播音量適度,確保乘客聽(tīng)清報(bào)站器的提示語(yǔ)。夜晚調(diào)低音量,使用安全及服務(wù)提示語(yǔ)。
12、車輛營(yíng)運(yùn)中正確使用報(bào)站器。報(bào)站器內(nèi)容設(shè)置規(guī)范,使用正確。
13、認(rèn)真嚴(yán)格遵守票務(wù)管理制度,使用備足車票,文明售票,杜絕票務(wù)違章、票務(wù)事故。
14、車廂內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)效的服務(wù)監(jiān)督電話,具備完善的投訴接待、處理、反饋體系,建立來(lái)信、來(lái)訪、投訴接待和處理情況工作臺(tái)帳,接受乘客對(duì)安全文明服務(wù)的監(jiān)督。
四、車容車貌管理規(guī)范
1、車容整潔,漆膜完好,車身外表無(wú)破損。
2、平峰一趟一清掃,雨后及時(shí)清洗,車輛內(nèi)外無(wú)積泥、臟物,玻璃明亮無(wú)缺損,清潔無(wú)污漬,地板干凈,座位無(wú)積水,車門無(wú)油污,無(wú)衛(wèi)生死角。地板、座椅、扶手、車門等處為重點(diǎn)保潔、達(dá)到六凈一亮。
3、車身外部規(guī)定位置標(biāo)明三公司名稱、標(biāo)識(shí)、自編號(hào)和在車身規(guī)定位置設(shè)置規(guī)范醒目的頭腰尾牌。
4、各種營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)(含車輛自編號(hào))字體、顏色、規(guī)格符合總公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),與運(yùn)行線路保持一致,清晰無(wú)破損。
5、車廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)有線路示意圖、乘車規(guī)則、服務(wù)提示用語(yǔ)、服務(wù)電話。
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