醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié)(通用21篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 1
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。并認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會(huì)議精神,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固對(duì)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)。為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務(wù)人員是人民健康衛(wèi)士,又是聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到威信的大事。
本人在行醫(yī)過(guò)程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵,其核心內(nèi)容是尊重、關(guān)心病人,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為主,全心全意為病人解除痛苦,對(duì)工作精益求精,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合,只有我認(rèn)識(shí)到自已生命價(jià)值,才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 2
20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),搞好本職工作
我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理和醫(yī)療文件的整理工作。認(rèn)真接待每一位患者,把每一位患者當(dāng)成自己的朋友和親人,時(shí)刻設(shè)身處地為他人著想。
2、認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
3、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄和搶救記錄。
4、遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)和三嚴(yán)(態(tài)度認(rèn)真、要求嚴(yán)格、方法嚴(yán)格)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō),護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái),醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助她人盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里,我學(xué)習(xí)了上級(jí)的指示和規(guī)章制度。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),堅(jiān)持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的.知識(shí)積累,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了醫(yī)療行業(yè)不斷發(fā)展的需要。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 3
近年來(lái),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)作為醫(yī)療管理的重要手段,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務(wù)工作者,我也逐漸認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,通過(guò)參加考評(píng)活動(dòng),提高了自己的職業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意義
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療工作的基礎(chǔ),在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中廣泛應(yīng)用可幫助評(píng)估醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)定期的評(píng)估和考核,醫(yī)務(wù)人員可以增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),提高職業(yè)操守和道德水平,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。
二、我對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的.體會(huì)
在參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中,我深刻體會(huì)到了不以個(gè)人利益為先,以患者為中心的理念。作為醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為患者負(fù)責(zé)。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中,我更加重視與患者的溝通交流,理解患者的需求和心理,在診療過(guò)程中更加關(guān)注患者的疾病狀況和治療效果,關(guān)心患者的健康生活和醫(yī)療后續(xù)。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中,我也強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)療知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和提高。醫(yī)學(xué)科學(xué)日新月異,醫(yī)務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和診療技術(shù),為患者提供更科學(xué)、更有效的診療服務(wù)。在日常工作中,我注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷優(yōu)化醫(yī)療流程和治療方案,提高診療效果和患者滿意度。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)的改進(jìn)思路
雖然醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)已經(jīng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了廣泛應(yīng)用,但考評(píng)中仍存在一些問(wèn)題和不足,需要優(yōu)化和改進(jìn)。
首先,考評(píng)內(nèi)容的科學(xué)性和專業(yè)性需要進(jìn)一步提高?荚u(píng)內(nèi)容應(yīng)該更加注重醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能的考核,注重醫(yī)療質(zhì)量和安全,注重醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),確保評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公平性。
其次,考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值需要更加明確和具體化。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)考評(píng)結(jié)果的分析和適用,根據(jù)不同崗位和部門的情況,制定相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化方案,推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展和提升。
最后,考評(píng)過(guò)程的科學(xué)性和透明度需要加強(qiáng)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待考評(píng)活動(dòng),主動(dòng)配合考評(píng)工作,對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真反思和改進(jìn),真正做到以患者為中心,提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的重要手段,可以幫助醫(yī)務(wù)人員提高職業(yè)水平和綜合素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的精神和要求,保持好的職業(yè)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)開(kāi)始在歷史中沉淀,我作為xx科室的一名護(hù)士,在這一年來(lái)也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗(yàn)有限的護(hù)士,給病人能做的事情非常有限。但無(wú)論是在何時(shí),我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴(yán)格、仔細(xì)的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來(lái),我也知道自己能力有限。為此,在工作之余,我一直在堅(jiān)持提升自己的能力和服務(wù),為自己負(fù)責(zé)的患者帶來(lái)更好的關(guān)愛(ài)。以下是我對(duì)自己年度工作總結(jié)的看法:
一、認(rèn)識(shí)自己,做好安排計(jì)劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費(fèi)的時(shí)間也是不一樣的。作為醫(yī)務(wù)人員,準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯(cuò)過(guò)了換藥的時(shí)間,不僅是對(duì)工作中的不負(fù)責(zé),更是對(duì)病患以及家屬我我的不負(fù)責(zé)。這樣的錯(cuò)誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在工作中,我早就習(xí)慣了對(duì)自己的日常工作進(jìn)行總結(jié),了解自己的情況,然后制定自己的`工作計(jì)劃,根據(jù)自己負(fù)責(zé)的病房客人的差異進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整或安排。同時(shí),這個(gè)計(jì)劃也算是給自己的一個(gè)備忘錄,讓我在服務(wù)中更好的與患者溝通,適應(yīng)工作中的變化。
二、提升專業(yè)學(xué)習(xí)
以前學(xué)習(xí)的時(shí)候就常聽(tīng)老師說(shuō)“活到老學(xué)到老”這句話,當(dāng)時(shí)我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來(lái)到這里之后,我才知道,原來(lái)這對(duì)于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來(lái)說(shuō)都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護(hù)士長(zhǎng)在培訓(xùn)中所教授的知識(shí)。此外,我還經(jīng)常利用空余的時(shí)間在書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),鍛煉。并和其他同時(shí)交流,認(rèn)識(shí)更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這些,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進(jìn)步。且在20xx年xx月的護(hù)理技能競(jìng)賽中,我也取得了x等獎(jiǎng)這個(gè)不錯(cuò)的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過(guò)反思,認(rèn)識(shí)到自己目前最大的問(wèn)題,在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時(shí)的下判斷,這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護(hù)士,作為醫(yī)務(wù)人員!細(xì)心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長(zhǎng)期虧損的醫(yī)院將無(wú)法生存。因此,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵(lì)內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵(lì)機(jī)制中的地位與分量。
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的內(nèi)容非常廣泛。建立最優(yōu)激勵(lì)的內(nèi)容并不困難。關(guān)鍵問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)公平正義。公平正義的實(shí)現(xiàn)需要一套科學(xué)合理的方法;谀壳耙恍┽t(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考核加公眾參與是可行的。首先,能量化的盡量量化,便于操作。其次,實(shí)施醫(yī)德考評(píng)制度是加強(qiáng)職業(yè)道德和工作作風(fēng)建設(shè)的根本舉措,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要舉措。第三,有效的監(jiān)督機(jī)制是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。不僅要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,還要有公眾和媒體的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 5
一年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)。
我在行醫(yī)過(guò)程中,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻(xiàn)。
一年以來(lái),我嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的'人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 6
榮耀與崗位,責(zé)任與使命,作為一名醫(yī)護(hù)工作者,我敬畏生命,尊重病患。在最新的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中,我虛心接受,并進(jìn)行了一次深入的反思和自我總結(jié),客觀地看待自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。
我以濃厚的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ),一直功夫在醫(yī)學(xué)研究崗位上。過(guò)去的一段時(shí)間,我著力學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和理解,提高了自己的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)。同時(shí),我在實(shí)踐中不斷提升醫(yī)療技能,不管是看病診療還是進(jìn)行手術(shù),都盡可能做到精細(xì)、精準(zhǔn)。因?yàn)槲颐靼祝瑢?duì)醫(yī)療工作者來(lái)說(shuō),醫(yī)術(shù)高超是對(duì)患者最基本的尊重和保護(hù)。
醫(yī)生的職責(zé)并不僅僅在于治療疾病,更在于對(duì)患者的關(guān)心和呵護(hù)。在與患者的溝通中,我盡量讓自己的`語(yǔ)言溫和、理解和同情,盡善盡美地對(duì)待每一個(gè)患者。我也充分認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)生,除了技術(shù)好,還應(yīng)該有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),讓患者感到尊重和照顧。在最近的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中,我也有幸獲得了高分,這也在一定程度上反映出我過(guò)去的努力效果。
我也明白我還有許多需要改進(jìn)的地方。我一直在努力提高自己的溝通和理解能力,提高醫(yī)患關(guān)系,進(jìn)一步提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。我也在提升自己的耐心以及技術(shù)能力,優(yōu)化醫(yī)療流程,以便更好地服務(wù)患者。我也在努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),讓每個(gè)患者能夠得到最好的治療。
我要感謝所有幫助和指導(dǎo)我成長(zhǎng)的人,他們的努力和貢獻(xiàn),讓我更好地理解了醫(yī)療工作的重要性和價(jià)值。我要感謝那些給我提供反饋和建議的病患和同事,他們的言語(yǔ)讓我明白了我需要改變和提升的地方。我也要感謝醫(yī)療體系,給予我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高我的專業(yè)水平。
總的來(lái)說(shuō),在最新的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)中,我堅(jiān)信我已經(jīng)從中學(xué)會(huì)了很多,無(wú)論是技術(shù)提升,還是醫(yī)者仁心的加強(qiáng),我都充滿信心。然而,我也明白,醫(yī)學(xué)是一個(gè)永不停歇的學(xué)習(xí)過(guò)程,我會(huì)持續(xù)努力、不斷提高,用最好的醫(yī)術(shù)和醫(yī)學(xué)精神服務(wù)患者。以此,我對(duì)自己的表現(xiàn)和進(jìn)步給予了肯定,同時(shí)也對(duì)自己的未來(lái)充滿了期待。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 7
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我環(huán)繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行動(dòng)規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)總結(jié)以下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》、《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了建立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦刻苦,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤奮努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,獲得病人的認(rèn)可和知道。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真依照“三查十對(duì)”來(lái)實(shí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌控常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無(wú)醫(yī)療過(guò)失事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素養(yǎng)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較沉重的情形下,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的'各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵照操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反應(yīng),堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷根據(jù)。
面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠蘇醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書(shū)籍等,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展,爭(zhēng)取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)氣力。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 8
一年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合內(nèi)二科的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:一年來(lái),我按照醫(yī)院的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、十八屆三中全會(huì)和十八屆四中全會(huì)精神,提高了思想素質(zhì)。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展懶政怠政整治活動(dòng)。按照活動(dòng)要求,認(rèn)真排查問(wèn)題,積極整改,排查出的問(wèn)題已全部整改完畢。積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè),發(fā)揮黨員模范帶頭作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐醫(yī)院關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步提高了我的思想和行動(dòng),同時(shí)也更加堅(jiān)定了我樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的自覺(jué)性。
我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)待每一位前來(lái)住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的.精神狀態(tài)。今年我主要負(fù)責(zé)辦公護(hù)士這一塊工作。醫(yī)院實(shí)行電子醫(yī)療系統(tǒng)后,對(duì)我提出了更高的要求。雖然對(duì)計(jì)算機(jī)我不熟悉,但憑著一股刻苦鉆研的勁頭,在同事們的幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)能熟練的操作電子醫(yī)療系統(tǒng)。由于工作在前臺(tái),與病人直接接觸的機(jī)會(huì)多,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹的原則,認(rèn)真積極對(duì)待每一位病人。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時(shí)甚至加班到很晚。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 9
自20xx年XX月以來(lái),我從精神科開(kāi)始輪轉(zhuǎn),通過(guò)幾個(gè)月的工作,使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,到精神科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任、護(hù)士及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,精神科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導(dǎo)性的意見(jiàn),并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將精神科的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高,是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)
在我實(shí)習(xí)一年和這幾個(gè)月的護(hù)理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)?浦R(shí)、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。XX月中旬,護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在精神科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),精神科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面不放過(guò)任何機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)護(hù)士及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
三、堅(jiān)定的'信心和勇氣,是做好護(hù)理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)精神科的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到精神科時(shí),由于精神科病人多,對(duì)精神科環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,精神科的樊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“你要開(kāi)始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,要開(kāi)始融入我們這個(gè)精神科,其實(shí)放開(kāi)了就好了。”聽(tīng)完樊老師說(shuō)的這些話,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)精神科的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開(kāi)始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們,他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答,我有什么做的不對(duì)或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤,能夠把事情做到更好,F(xiàn)在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨(dú)立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話:“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)精神科工作的這幾個(gè)月中,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗(yàn),還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與精神科領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開(kāi)的,是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 10
近年來(lái),在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下,全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來(lái),把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項(xiàng)重要工作,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度,取得了明顯效果。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行機(jī)制
市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”,由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。
各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級(jí)管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,并納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級(jí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)抓好。
二、堅(jiān)持思想教育常抓不懈
一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育,更新觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)水平;
二是大力開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育,加大了宣傳力度;
三是開(kāi)展以《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的。法制教育;
四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展警示教育。
通過(guò)常抓不懈的思想教育工作,弘揚(yáng)了正氣,提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺(jué)悟,促進(jìn)了隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
三、全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作
全市衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)。
一是成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了行評(píng)辦公室,專人分管負(fù)責(zé);
二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評(píng)議行為實(shí)施方案;
三是聘請(qǐng)了40名行風(fēng)評(píng)議代表,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查;
四是在社會(huì)上廣泛征求意見(jiàn),開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議員明查暗訪活動(dòng),各地、各單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行自查自糾和整改;五是組織評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)行風(fēng)評(píng)議,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。
四、狠抓群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題
一是堅(jiān)持不懈地對(duì)亂收費(fèi)、多收費(fèi)、開(kāi)單提成、藥品回扣等進(jìn)行長(zhǎng)期治理,配合檢察機(jī)關(guān)和工商部門清查整頓開(kāi)單提成、藥品回扣等問(wèn)題,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延;二是抓窗口,著力解決醫(yī)療服務(wù)中生、冷、硬、拖等不良問(wèn)題,使患者看病更方便、更滿意;三是抓服務(wù)質(zhì)量,從提高醫(yī)療技術(shù)水平,加強(qiáng)責(zé)任心入手,樹(shù)立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓藥品價(jià)格,通過(guò)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等方式,降低成本,讓利患者,全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品讓利26,使老百姓真正得到了實(shí)惠。
五、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè)
各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵(lì)機(jī)制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,作為評(píng)優(yōu)、晉職的`評(píng)選條件,對(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問(wèn)題的單位和個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。如:市人民醫(yī)院結(jié)合實(shí)際新制定了“八條規(guī)定”,蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務(wù)感情化、病房家庭化、設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化”的目標(biāo)管理。全市實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用清單制,病人選擇醫(yī)生制、藥品價(jià)目公示制、醫(yī)藥分開(kāi)核算制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度;緦(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。
六、抓監(jiān)督管理
一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,定期召開(kāi)座談會(huì),分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題;在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展“三對(duì)照、三檢查”的活動(dòng),即:對(duì)照規(guī)章制度,檢查存在的問(wèn)題;對(duì)照崗位職責(zé),檢查醫(yī)療質(zhì)量;對(duì)照“病人第一”,檢查服務(wù)態(tài)度。
二是在社會(huì)上聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱,舉報(bào)電話。
四是開(kāi)展無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問(wèn)卷之中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議及時(shí)整改,使病人對(duì)醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng),去年,市政府對(duì)衛(wèi)生行業(yè)評(píng)議測(cè)評(píng)滿意度為90,今年底仍繼續(xù)測(cè)評(píng),對(duì)滿意度達(dá)不到70的,將予在通報(bào),并領(lǐng)導(dǎo)班子不得評(píng)為先進(jìn),目標(biāo)考核不得評(píng)為優(yōu)秀。
通過(guò)堅(jiān)持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),特別是今年以來(lái),達(dá)到了明顯效果,但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進(jìn)展不平衡,部分熱點(diǎn)問(wèn)題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問(wèn)題,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展,使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 11
今天已經(jīng)是20xx年12月15日,轉(zhuǎn)眼20xx年只有半個(gè)月就結(jié)束了,我們已經(jīng)準(zhǔn)備迎接20xx年。回顧即將過(guò)去的20xx年,我在工作上算是兢兢業(yè)業(yè),按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作如下總結(jié):
1.做好門診藥房的處方調(diào)配工作,嚴(yán)格按照《處方管理?xiàng)l例》,《藥品管理法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理》等進(jìn)行處方調(diào)配及核發(fā)工作,如“四查十對(duì)”,藥物的配伍禁忌等等,臨床醫(yī)師再牛也會(huì)犯低級(jí)的錯(cuò)誤,比如有次門診醫(yī)師給胃痙攣患者開(kāi)阿托品注射液10mg,把小伙伴都驚呆了,因?yàn)榘⑼衅肥?.5mg/支,打電話詢問(wèn)才知道他本意要開(kāi)6542針,由于患者太多,處方寫(xiě)的太匆忙搞錯(cuò)了,這可不是鬧著玩的,出事了又是一起醫(yī)療事故,所以不論醫(yī)生還藥師亦或護(hù)士都要很仔細(xì)。
2.積極指導(dǎo)患者正確,合理用藥,特別是老年人,幼兒,孕婦患者等特殊用藥人群,如高血壓,糖尿病患者等的用藥指導(dǎo)。因?yàn)樵?jīng)碰到一位老年的'感冒患者,醫(yī)生給開(kāi)了10片撲爾敏,結(jié)果她給一次吃完,不知她是沒(méi)聽(tīng)清藥房人員的叮囑還是沒(méi)看清藥袋上的用法,反正她來(lái)復(fù)診的時(shí)候跟我們說(shuō)起嚇?biāo)牢覀兞,還好10片撲爾敏不會(huì)出事,否則啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出,又是一起醫(yī)療糾紛!
3.協(xié)助院預(yù)防保健科進(jìn)行社區(qū)預(yù)防保健和健康知識(shí)宣傳工作,醫(yī)院有預(yù)防保健科,經(jīng)常深入社區(qū)去工作,可人手又不夠,所以抽調(diào)我們藥房的去給人家發(fā)發(fā)宣傳單或者量血壓,派發(fā)一些藥品等等,也算見(jiàn)識(shí)了一些東西。
4.協(xié)助管理毒麻,這個(gè)是管理必須“五!保础皩H恕薄皩9瘛薄皩(cè)”“專帳”“專處方”,很不幸我被選中,其實(shí)就是處方碼好,簽個(gè)名蓋章,同時(shí)把“專冊(cè)”和“專帳”的記錄做好,我覺(jué)得最麻煩的是這個(gè)記錄,經(jīng)常都要寫(xiě),麻醉的藥品每天都要點(diǎn)。
5.處方點(diǎn)評(píng),這個(gè)是衛(wèi)生部為規(guī)范醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)工作,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障醫(yī)療安全而制定,我只是參與者,況且很多不合理的處方早被我們揀出來(lái)了,所以意義并不大。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 12
藥房:是保證病人用藥安全的重要窗口。規(guī)范藥房的管理必須建立一系列質(zhì)量體系,堅(jiān)持以人為本管理,樹(shù)立顧客滿意理念。藥師應(yīng)該為患者提供直接的、負(fù)責(zé)任的藥學(xué)技術(shù)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量和患者的生活質(zhì)量。加強(qiáng)藥品管理,確保藥品質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量,保證患者用藥安全有效。藥劑科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實(shí)際需要,根據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》等規(guī)定,加強(qiáng)醫(yī)院藥劑管理,嚴(yán)把采購(gòu)、保管、使用關(guān),為人民健康服務(wù)。注重自我修養(yǎng),樹(shù)立為患者服務(wù)的意識(shí),展現(xiàn)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精益求精的職業(yè)風(fēng)范。遵紀(jì)守法,能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)藥品管理的各項(xiàng)法令與規(guī)定,自覺(jué)杜絕違法違紀(jì)行為和抵制不正之風(fēng),不參與有損于職業(yè)形象的任何活動(dòng)。
對(duì)工作敬業(yè)負(fù)責(zé)。能與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作,常積極協(xié)助醫(yī)療組處理各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作。
做到科室及藥品擺放整齊。及時(shí)關(guān)注補(bǔ)充貨品,嚴(yán)格掌控藥品質(zhì)量,防止污染和藥品質(zhì)量降低。注意藥品按照有效期管理監(jiān)控到位。使科室常維持在一個(gè)優(yōu)美、整潔、安靜的工作環(huán)境下。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于與同行做交流,并將可靠的知識(shí)介紹給患者;掌握與患者溝通的技巧,做患者的朋友,由生理服務(wù)延伸到心理服務(wù);勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí),掌握新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。
積極參加學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自身專業(yè)水平;不斷努力,提高、并開(kāi)拓科室綜合工作能力,提倡藥學(xué)人員終身學(xué)習(xí)的觀念,以己為任,發(fā)揚(yáng)光大民族的藥學(xué)事業(yè)。
熱愛(ài)集體,承擔(dān)公共事務(wù),積極參與公益活動(dòng),愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),維護(hù)國(guó)家和集體利益。醫(yī)院藥劑科管理工作目前正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期,即以藥品為中心,以保障供應(yīng)為主要任務(wù)逐步向以病人為中心,保障安全有效的'合理用藥轉(zhuǎn)變。管理人員從購(gòu)藥到藥品調(diào)劑乃至臨床用藥全過(guò)程應(yīng)進(jìn)行全面質(zhì)量管理,保證患者用藥安全。圍繞“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,提高藥劑工作的整體業(yè)務(wù)水平,及醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的管理水平。如今作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分藥劑科,如何適應(yīng)新形勢(shì)下質(zhì)量管理規(guī)范化的要求,是21世紀(jì)建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院面臨的`重要課題之一,也是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。藥劑科必須以全新的質(zhì)量理念、科學(xué)的管理方法、先進(jìn)的管理模式做好藥事管理工作,從而更好地為患者服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 13
20xx年以來(lái),我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī),遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的`各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年的工作方向:
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的.身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 14
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難,但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機(jī)的操作員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名抓藥機(jī)操作員,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間,我努力積累經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開(kāi)始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作,我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善,對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)中藥抓藥機(jī)的操作,一開(kāi)始出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我,不但沒(méi)有人責(zé)怪我,還很耐心的教我正確的.操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉,我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤,好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了,我已經(jīng)很熟練手里的工作,基本不會(huì)犯錯(cuò)誤,有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜?lè)意。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作,過(guò)的很充實(shí)。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我,讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí),開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)工作,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實(shí)而有意義,有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來(lái)越大,我么的工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_(kāi)開(kāi)心心的上班,讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了,F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了,也算告一段落了,給自己一些總結(jié)的時(shí)間,好讓自己在接下來(lái)更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下,覺(jué)得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。在來(lái)xx藥業(yè)公司的這一年里,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴(yán)于律己,一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間2013年已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,一年來(lái),我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗(yàn),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 15
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)來(lái)整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,從陌生到認(rèn)識(shí),從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì),非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下,在科主任和同事的無(wú)私幫助下,使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,最過(guò)硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說(shuō)的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽(tīng),取其精華去其糟粕。
不斷的.來(lái)完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮我的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì),把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān);
首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品采購(gòu)要從國(guó)營(yíng)醫(yī)藥公司,能承擔(dān)法律責(zé)任的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購(gòu)制度,嚴(yán)禁“無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)注冊(cè)商標(biāo)、無(wú)廠牌”的三無(wú)藥品、偽劣藥品,同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量。
其次,抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉(zhuǎn),壓縮庫(kù)存量,但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度,不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存,防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過(guò)期失效。
再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。
為了保證藥品質(zhì)量,使患者合理安全用藥,我們改變了過(guò)去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,現(xiàn)在實(shí)行了開(kāi)放式柜臺(tái)發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
四、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)
醫(yī)院每月組織的員工生日會(huì),每年組織員工外出旅游,拓展活動(dòng),我都積極參加并發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神配合組織的活動(dòng)。
俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,我還存在著諸多方面的不足,比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信,院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,我也一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 16
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高全省醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,徹落實(shí)衛(wèi)生部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》,按照省、州、縣衛(wèi)生主管部門文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,我院大力加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范診療行為,改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)院文化,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化教育和制度建設(shè)
為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我們實(shí)施院長(zhǎng)“一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓行風(fēng)工作”的“一崗雙責(zé)”制度;組織人員,設(shè)立創(chuàng)建活動(dòng)辦公室,結(jié)合正在開(kāi)展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng),我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的活動(dòng)方案和詳細(xì)的考核評(píng)價(jià)細(xì)則,明確了工作目標(biāo)和評(píng)價(jià)要點(diǎn),落實(shí)了責(zé)任科室和人員。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》、《工作人員文明服務(wù)用語(yǔ)》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務(wù)承諾》等各項(xiàng)管理制度,組織各科認(rèn)真學(xué)習(xí),遵照?qǐng)?zhí)行,充分調(diào)動(dòng)了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的積極性、主動(dòng)性,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整體合力。
二、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
5月8日,我院召開(kāi)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實(shí)施辦法的動(dòng)員大會(huì),對(duì)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面部署,深入發(fā)動(dòng),使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的重要性和必要性,增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。我們大力弘揚(yáng)白求恩精神,使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。我們加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對(duì)性、有效性,增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高職業(yè)技能。要求全院各科必須嚴(yán)格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)明獎(jiǎng)懲;堅(jiān)持文明職工動(dòng)態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法;建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)大討論,互動(dòng)交流,以文化人,逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
三、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為
嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,促使醫(yī)務(wù)人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會(huì)診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;輔助檢查按院規(guī)定的陽(yáng)性率控制;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購(gòu)的政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,并對(duì)達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了嚴(yán)懲。
四、嚴(yán)格質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》的規(guī)定,建立醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
五、改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)
我們加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的`思想教育工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),切實(shí)體現(xiàn)服務(wù)“人性化”,為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人,使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作中,真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一需要,把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn),用“五心”(接待患者熱心、對(duì)待患者關(guān)心、醫(yī)護(hù)工作細(xì)心、解釋工作耐心、接受意見(jiàn)虛心)滿足病人的`需求,力爭(zhēng)讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會(huì)滿意。
在醫(yī)院改擴(kuò)建工程完工后我院建筑面積較原來(lái)增寬,我們積極改善醫(yī)院環(huán)境,擺放醫(yī)院方向標(biāo),優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度,充分尊重、自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與患者的溝通,通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放門診、住院病人調(diào)查表等形式,傾聽(tīng)患者意見(jiàn),主動(dòng)改進(jìn)工作。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會(huì)及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格規(guī)定,合理、準(zhǔn)確收費(fèi)
我們嚴(yán)格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,禁止在國(guó)家規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。健全了醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理和約束機(jī)制,改革內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費(fèi)和核算,嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫(kù)。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風(fēng)工作的要求,我們嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤,嚴(yán)禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度,完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度,利用電子顯示屏、觸摸屏、板報(bào)、清單等向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),并主動(dòng)接受社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。我們對(duì)住院病人早診斷、早治療、早手術(shù),對(duì)部分常規(guī)病種實(shí)行單病種最高限價(jià),有效降低了病人住院費(fèi)用和平均住院日,維護(hù)了病人的利益,減輕了患者的負(fù)擔(dān),促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
七、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律
我們制定完善并嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)違反行業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。嚴(yán)肅查處接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予回扣的行為。嚴(yán)肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財(cái)物的行為,患者主動(dòng)贈(zèng)送的要及時(shí)按規(guī)定退回或上交。
20XX年10月我院進(jìn)行了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試及考核參加考核人數(shù)108人,合格率為100%。同時(shí)進(jìn)行了患者滿意度調(diào)查(滿意度評(píng)分見(jiàn)附表),良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了群眾的就診。
醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,能否積極主動(dòng)地為病人排憂解難,奉獻(xiàn)愛(ài)心,以德取人,以術(shù)救人,能否全面貫徹全心全意為病人服務(wù)的宗旨,讓群眾滿足放心,一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志,更是醫(yī)院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作,促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和治理水平,讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務(wù),讓群眾放心,社會(huì)滿足,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 17
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作,全年藥品收入1062萬(wàn)元,其中中藥飲片及中成藥收入72萬(wàn)元,占全年藥品收入的8%,化學(xué)藥品和生物制品收入990萬(wàn),占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng),深入開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開(kāi)科室會(huì)議,對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神幷記好筆記,開(kāi)展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時(shí)完善相關(guān)資料,為順利通過(guò)復(fù)審驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基石
二、規(guī)范科室管理
我科以復(fù)審達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),認(rèn)真搞好科室的管理工作。
一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補(bǔ)缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)開(kāi)始年,我們嚴(yán)格按照省、市、縣等上級(jí)部門的文件要求,合理采購(gòu),嚴(yán)格入庫(kù)前一時(shí)期醫(yī)院專門針對(duì)藥品采購(gòu)工作進(jìn)行了整頓。停用了一部分非基藥,增加了一部分基藥品種。通過(guò)整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購(gòu)金額都達(dá)到了85%以上。
三是主動(dòng)查找問(wèn)題,排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作,先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫(xiě)好心得體會(huì)。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對(duì)大處方、有安全隱患的`處方打回修改,并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從而提高了我院的處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計(jì)付出,不計(jì)報(bào)酬,樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。一是我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān),簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);二是藥品購(gòu)進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù),從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)四份。
四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作
藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作,探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,科學(xué)儲(chǔ)存,合理減少庫(kù)存,少積壓,滿足臨床需求。
五、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄,按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī),但還存在以下幾點(diǎn)不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足,儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 18
為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)我市醫(yī)療單位醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行〉》和《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(修訂)》(閩衛(wèi)監(jiān)20xx141號(hào))的文件精神,我局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”,由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級(jí)管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,并納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)德考評(píng)工作制度逐步建立和完善
(一)實(shí)施定期考評(píng)制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度。成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、班子其他同志為副組長(zhǎng),相關(guān)職能部門的同志為成員的考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)職能部門定期對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促?荚u(píng)具體程序是首先由醫(yī)務(wù)人員個(gè)人填寫(xiě)學(xué)習(xí)教育情況及自我評(píng)價(jià),再由科室考評(píng)小組審核后做出科室評(píng)價(jià),最后由醫(yī)院負(fù)責(zé)考評(píng)的部門給予最終年度考評(píng)。同時(shí)要求負(fù)責(zé)考評(píng)的部門必須客觀公正給予評(píng)價(jià),對(duì)不能進(jìn)行公正考評(píng)的負(fù)責(zé)人,醫(yī)院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組將取消其資格。20xx年,全市1家三級(jí)醫(yī)院、3家二級(jí)醫(yī)院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)共20xx名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),共有492人評(píng)定為優(yōu)秀,1377人評(píng)定為良好,135人評(píng)定為一般。
。ǘ┙⑨t(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,對(duì)醫(yī)院臨床醫(yī)師、護(hù)士、藥師、醫(yī)技部門的工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)、量化管理。檔案內(nèi)容包括問(wèn)卷調(diào)查中患者反映情況、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫(yī)院及上級(jí)部門的獎(jiǎng)懲記錄等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案由專人負(fù)責(zé)管理,作為醫(yī)院獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升職稱和聘任時(shí)的重要依據(jù)。在建立檔案的過(guò)程中,始終把握三個(gè)原則:即全面及時(shí)原則,醫(yī)院所有在職醫(yī)務(wù)人員一個(gè)不漏,凡能夠反映本人醫(yī)德?tīng)顩r的材料均及時(shí)錄入檔案;真實(shí)謹(jǐn)慎原則,在問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見(jiàn)本、接受信訪投訴過(guò)程中對(duì)有投訴有舉報(bào)的情況要調(diào)查核實(shí),以免發(fā)生錯(cuò)誤;長(zhǎng)期完整原則,為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況,每年都將所有的檔案進(jìn)行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子的建立,為管理層評(píng)價(jià)每一位醫(yī)務(wù)工作者提供了客觀、詳細(xì)、可靠的信息,同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員也起到警示、激勵(lì)和約束的作用。
二、考評(píng)指標(biāo)設(shè)置趨于科學(xué)合理,考評(píng)工作逐步規(guī)范
。ㄒ唬┛荚u(píng)程序不斷完善。在考評(píng)辦法的`具體操作中注重將院級(jí)考評(píng)和科級(jí)考評(píng)相結(jié)合,定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合,同行評(píng)價(jià)與患者評(píng)價(jià)相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)行院、科兩級(jí)考核。科室主任和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科內(nèi)的醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行日?荚u(píng);醫(yī)院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每年對(duì)職工進(jìn)行一次全面考評(píng)。臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)由主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合職能部門的中層干部給予的評(píng)價(jià),以及平時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲記錄進(jìn)行評(píng)定。堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合?己酥姓J(rèn)真聽(tīng)取同行評(píng)價(jià)和患者評(píng)價(jià)。
。ǘ┽t(yī)德考評(píng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合更加緊密,考評(píng)內(nèi)容不斷豐富。結(jié)合醫(yī)德考評(píng)工作,我局對(duì)照衛(wèi)生部出臺(tái)的“八不準(zhǔn)”規(guī)定,進(jìn)行自查自糾和整改,同時(shí)樹(shù)立了一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)同步進(jìn)行,取得了良好的效果;并開(kāi)展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。通過(guò)深入查找醫(yī)療安全隱患,提高醫(yī)療安全意識(shí),改進(jìn)醫(yī)療安全管理,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、以醫(yī)德考評(píng)為有力抓手,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全面加強(qiáng)
(一)以醫(yī)德考評(píng)為契機(jī),強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。為加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)工作,我局及時(shí)組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳出臺(tái)的有關(guān)廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷費(fèi)開(kāi)單費(fèi)等回扣行為的通知》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》中“八不準(zhǔn)”規(guī)定等等。以宣傳櫥窗為陣地,廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務(wù)、形勢(shì)和成效,大力傳播廉潔文化,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律教育,有效增強(qiáng)反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育的輻射力和感染力;發(fā)揮內(nèi)部信息的作用,及時(shí)通報(bào)上級(jí)有關(guān)違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定、省衛(wèi)生廳關(guān)于藥品回扣和亂收費(fèi)案例的通報(bào)、商業(yè)賄賂典型案件通報(bào)等。
。ǘ┩ㄟ^(guò)醫(yī)德考評(píng),加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)。我局相繼出臺(tái)了《整治藥品回扣工作實(shí)施方案》、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》、《投訴舉報(bào)處理機(jī)制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度。還組織廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)履行廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾的活動(dòng),要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾卡。這些舉措對(duì)醫(yī)院廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到了有力的推動(dòng)作用。
四、醫(yī)德考評(píng)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展,成效顯著
通過(guò)醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)和長(zhǎng)抓不懈,醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正逐步形成,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象不斷改善,就診患者日益增多,醫(yī)院業(yè)務(wù)量穩(wěn)步持續(xù)增加,門診、住院病人投訴明顯減少,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 19
本人負(fù)責(zé)社區(qū)藥房管理,個(gè)別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領(lǐng)用,幾年來(lái)從未收受醫(yī)藥公司任何好處,我可以自豪地說(shuō):我沒(méi)有吃過(guò)醫(yī)藥公司請(qǐng)的一餐飯,就連過(guò)年送來(lái)的幾本小掛歷臺(tái)歷之類的也從未拿過(guò)回家。而且醫(yī)藥公司的進(jìn)價(jià)比醫(yī)院進(jìn)價(jià)低3個(gè)百分點(diǎn),從而保證了患者的利益。
近年來(lái),在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡雹甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問(wèn)題解決的難度。要解決這個(gè)問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時(shí),還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制。
醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,設(shè)計(jì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程。它具有極強(qiáng)的.導(dǎo)向性。獎(jiǎng)勵(lì)什么?怎樣獎(jiǎng)勵(lì)?誰(shuí)來(lái)決定這種獎(jiǎng)勵(lì)?單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時(shí)更注重解決“看病難”、“看病貴”的`社會(huì)需要?其答案是不一樣的?v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠(chéng)然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長(zhǎng)期虧損的醫(yī)院將無(wú)法生存。因此,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵(lì)內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵(lì)機(jī)制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵(lì)的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問(wèn)題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實(shí)現(xiàn),需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法,比較切實(shí)可行。
首先,對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。其次,實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報(bào)道。對(duì)于媒體的批評(píng),只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 20
一.這一年來(lái),我科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,能夠做好科室的各項(xiàng)工作。
我在平時(shí)工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié),因?yàn)橹挥幸粋(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能做好各項(xiàng)工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作,做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作,不把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),影響醫(yī)院工作和形象。
二.藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全
一是對(duì)供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);
二是藥品購(gòu)進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的`完整相關(guān)程序,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù),從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)10份。
三.每個(gè)月月底做好藥房藥品盤點(diǎn)工作,查看各類藥品的'有效限期
及時(shí)做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時(shí)通知醫(yī)生,及時(shí)消耗。但有時(shí)還有一些藥品不能及時(shí)用完,造成藥品過(guò)期,浪費(fèi),在這方面還需在制定采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生,熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣,及時(shí)做好調(diào)整,防止不必要的浪費(fèi)。
四.自20xx年起,我院正式開(kāi)始實(shí)行國(guó)家基本藥品目錄,藥品實(shí)施零差價(jià),藥品價(jià)格出現(xiàn)大幅調(diào)整,雖然病人增多,業(yè)務(wù)量增加,但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降,(見(jiàn)下表)但我院不折不扣堅(jiān)持實(shí)實(shí)施國(guó)家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問(wèn)題,為醫(yī)院在老百姓心中樹(shù)立良好形象。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī),但還存在以下幾點(diǎn)不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足,儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié) 21
走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
20xx年,在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識(shí),為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計(jì)較個(gè)人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對(duì)工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察;七查八對(duì).我的成績(jī)是大家?guī)椭某晒。?yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的'工作量能夠再上新高。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧。
在這過(guò)去的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是專業(yè)知識(shí),需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
回顧兩年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開(kāi)的。“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績(jī),希望在新的一年里,我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿意。
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