客服跟單員崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的客服跟單員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

客服跟單員崗位職責(zé)1

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標(biāo);

　　2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;

　　3 準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。

客服跟單員崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、維護及跟進好公司的老客戶;

　　2、訂單的`處理和跟進;

　　3、完成上級安排的其他工作。

　　任職資格要求:

　　1、國際貿(mào)易或英語相關(guān)專業(yè),大�；蛞陨蠈W(xué)歷,英語四級以上,英語聽說讀寫能力強;

　　2、具備外貿(mào)銷售助理/銷售跟單方面工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極好學(xué),溝通能力強,靈活解答客戶的問題,具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。

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