銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書，歡迎閱讀與收藏。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書1

　　1．區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)；

　　2．銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；

　　3．銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標(biāo)；

　　4．市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[2]及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤；以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的；

　　5．客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的'區(qū)域客戶關(guān)系；

　　6．售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)[3]規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；

　　7．銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；

　　8．銷售團隊建設(shè)：根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標(biāo)的達成。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書2

　　職位名稱：銷售部經(jīng)理

　　職位代碼:

　　所屬部門：營銷部

　　職系：銷售管理

　　職等職級：中級

　　直屬上級：營銷主管

　　薪金標(biāo)準(zhǔn)：

　　直接下屬：營銷副經(jīng)理、營銷助理

　　間接下屬：營銷部其他人員

　　填寫日期：

　　職位概要:

　　管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)；

　　2、制定全年銷售費用預(yù)算，完成公司下達的銷售任務(wù)；

　　3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標(biāo)；

　　4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費用評價辦法；

　　5、制定、調(diào)整銷售運營政策；

　　6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題；

　　7、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃；

　　8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；

　　9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。

　　崗位權(quán)限：

　　1.營銷規(guī)劃建議權(quán)

　　2.市場推廣方案建議權(quán)

　　3.權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)

　　4.代理商選擇的建議權(quán)

　　5.公司銷售政策建議權(quán)

　　6.新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)

　　7.權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)

　　8.對直接下級人員調(diào)配、獎懲的'建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)

　　9.對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)

　　10.對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)

　　工作重點考核項目：

　�。�1）產(chǎn)品銷售推廣計劃執(zhí)行的有效性；

　�。�2）銷售有關(guān)工作實施的有效性；

　�。�3）銷售目標(biāo)的達成率；

　�。�4）資金回籠率。

　　任職資格：

　　教育背景：

　　市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷:

　　受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗：

　　5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。

　　技能技巧：

　　1、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；

　　2、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；

　　3、熟練操作辦公軟件；

　　4、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　態(tài)度：

　　1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信；

　　2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

　　3、較強的觀察力和應(yīng)變能力。

　　工作條件：

　　工作場所：辦公室。

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

　　晉升方向：營銷主管

　　輪轉(zhuǎn)崗位：市場經(jīng)理

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書3

　　1、保證你銷售的產(chǎn)品從出場開始一直到達銷售最終端的流通過程暢通。

　　2、嚴(yán)格管理渠道中各級經(jīng)銷商你所銷售產(chǎn)品的進銷存數(shù)字，隨時掌握競品在渠道中的.銷售動向，及時反饋給上級，并提出你的應(yīng)對措施。

　　3、執(zhí)行上級下達的銷售政策。

　　4、如果是經(jīng)理，還要管理好整個團隊，制定本區(qū)域內(nèi)的銷售計劃。

　　5、對于重點客戶重點維護支持，使他們保證你的大部分的銷售產(chǎn)出。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書4

　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展

　　1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo)；

　　2）在省區(qū)經(jīng)理的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，將其分解部署給各市場專員，并帶領(lǐng)、監(jiān)督下屬工作和定期評估；

　　3）不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò)，并達到既定銷售目標(biāo)；

　　4）親自幫助重點分銷商開發(fā)業(yè)務(wù)，持續(xù)推動所轄市場業(yè)務(wù)發(fā)展；

　　5）勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和下屬的.工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級提供寶貴建議。

　　2、團隊建設(shè)

　　1）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍，并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊伍；

　　2）努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)效率，并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運作水平；

　　3）在公司原則的基礎(chǔ)上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo)，并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力；

　　4）根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧；

　　5）在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

　　3、渠道開發(fā)方面

　　1）、制定區(qū)域開發(fā)目標(biāo)及行動計劃；

　　2）、覆蓋、拜訪目標(biāo)新市場，完成新銷售點開拓目標(biāo)；

　　3）、保障新銷售點的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　4）、提供區(qū)域市場營銷參考策略；

　　4、具體業(yè)務(wù)方面

　　1）開發(fā)區(qū)域各銷售點，檢查、分析銷售點營業(yè)狀況，評估售點營業(yè)績效；

　　2）區(qū)域售點的銷售目標(biāo)管理與分析；

　　3）收集和整理市場信息，并定期和不定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋；

　　4）負(fù)責(zé)區(qū)域市場的銷售與管理，完成上級下達的任務(wù)指標(biāo)；

　　5）招聘、培養(yǎng)和選拔本區(qū)域人員，并進行監(jiān)督管理；

　　6）激勵、指導(dǎo)和督察下屬員工開拓市場、服務(wù)顧客和執(zhí)行相關(guān)政策；

　　7）按企業(yè)規(guī)定的權(quán)限，審核與審批下屬員工的銷售費用，以及控制銷售成本；

　　8）組織召開各種銷售會議，如年度銷售會議、月度銷售會議、日常例會；

　　9）負(fù)責(zé)本區(qū)域重點客戶的談判、維護等工作，促成與大客戶的長期合作；

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書5

　　崗位職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)與合作伙伴進行產(chǎn)品的溝通、推進市場活動的開展；

　　2．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'渠道建設(shè)；

　　3．根據(jù)客戶需求，進行方案的設(shè)計、策劃與實施跟蹤；

　　4．維護與渠道客戶的關(guān)系，與客戶保持暢通的溝通渠道；

　　5．完成合同項目的跟蹤、簽約及管理。

　　崗位要求：

　　1．安防、計算機、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；

　　2．有兩年以上安防行業(yè)銷售或售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，對安防行業(yè)及產(chǎn)品有較深刻的了解；

　　3．具有較強的市場市場開拓能力和商務(wù)談判能力；

　　具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具有進取精神和良好的團隊合作精神

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