中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)（通用13篇）

　　在我們平凡的日常里，我們都可能會(huì)用到承諾書(shū)，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？下面是小編整理的中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 1

致：xxx(招標(biāo)人)

　　在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見(jiàn)，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的'服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

　　三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

　　法定代表人(蓋章或簽字)：

　　20xx年1月27日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 2

　　為搞好此項(xiàng)目的監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：

　　一、關(guān)于監(jiān)理人員

　　1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

　　2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。

　　3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的'監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。

　　4、在每年冬休前或單項(xiàng)工程已完工需要監(jiān)理人員退場(chǎng)時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書(shū)面的人員退場(chǎng)計(jì)劃，在征得業(yè)主書(shū)面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。

　　5、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

　　二、關(guān)于工程質(zhì)量

　　1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來(lái)保證工程的高質(zhì)量。

　　2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

　　3、我們將采取超前控制（審查開(kāi)工報(bào)告和專(zhuān)項(xiàng)施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過(guò)程控制（巡視、旁站、專(zhuān)項(xiàng)檢查等）、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢查、工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等）等措施來(lái)加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時(shí)，通過(guò)監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來(lái)約束承包人保證工程質(zhì)量。

　　三、關(guān)于工程進(jìn)度

　　1、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào)，審查并督促其實(shí)施。

　　2、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲(chǔ)備、人工等），并與月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程進(jìn)度，及時(shí)指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。

　　4、提高監(jiān)理工作效率：及時(shí)審簽開(kāi)工報(bào)告、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開(kāi)工，完工后能及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不因質(zhì)量和安全問(wèn)題影響工程進(jìn)度。

　　通過(guò)以上措施，我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo)：確保按期完工，力爭(zhēng)提前完工。

　　四、關(guān)于安全生產(chǎn)

　　1、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制；強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)經(jīng)部的三級(jí)安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行安全演練；督促承包人積極開(kāi)展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。

　　2、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開(kāi)展一次安全文明施工教育、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)；在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對(duì)工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說(shuō)明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

　　3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過(guò)程控制，建立安全生產(chǎn)臺(tái)帳和危險(xiǎn)源臺(tái)帳，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志；通過(guò)巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過(guò)監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、停工整改、處罰等手段來(lái)約束承包人保證生產(chǎn)安全。

　　通過(guò)上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以?xún)?nèi)，事故費(fèi)率控制在1.5‰以?xún)?nèi)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，無(wú)管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。

　　五、關(guān)于環(huán)境保護(hù)

　　在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)，做到文明施工，采取“全過(guò)程控制”的主動(dòng)管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補(bǔ)償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達(dá)到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復(fù)費(fèi)用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實(shí)施。

　　六、關(guān)于廉政建設(shè)

　　1、我公司高度重視廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過(guò)程中。

　　2、我公司在駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)推行“陽(yáng)光工程建設(shè)活動(dòng)”，定期公開(kāi)質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費(fèi)用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督，以陽(yáng)光工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項(xiàng)目快速發(fā)展保駕護(hù)航。

　　3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評(píng)教育、辭退，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時(shí)無(wú)條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

　　通過(guò)以上措施，我們保證將此項(xiàng)目打造成一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程和陽(yáng)光工程。

xxx

　　xx年xx月xx日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 3

致：

　　我們?cè)谫F公司組織的 項(xiàng)目招標(biāo)中投標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)：），如獲中標(biāo)，我們保證按照招標(biāo)文件的規(guī)定，以支票、電匯、現(xiàn)金或經(jīng)貴公司認(rèn)可的`其他支付方式，向貴公司繳交中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。

　　我方如違反上述承諾，所提交的上述項(xiàng)目的投標(biāo)保證金將不予退還我方，我方對(duì)此無(wú)異議。

　　特此承諾！

　　投標(biāo)人名稱(chēng)：

　　授權(quán)代表簽字：

　　投標(biāo)人蓋章：

　　地 址：

　　郵 編： 電話(huà)：

　　傳 真： 日期：

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 4

　　甲方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方，證件號(hào)： ）

　　乙方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方，證件號(hào)： ）

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，就甲方介紹給乙方的xx縣力丘河金頂水電站工程的所有工程操作項(xiàng)目，雙方達(dá)成一致，并嚴(yán)格按照以下操作流程進(jìn)行操作，具體如下：

　　一、乙方通過(guò)甲方的社會(huì)資源關(guān)系，拿到工程建設(shè)項(xiàng)目。

　　二、乙方承諾項(xiàng)目介紹成功后，給予甲方實(shí)際工程總造價(jià)的7%作為工程中介的服務(wù)費(fèi)用。

　　三、乙方服務(wù)費(fèi)用具體支付時(shí)間和辦法：

　　A、工程合同簽定后不支付任何服務(wù)費(fèi)用；待工程隊(duì)正式入場(chǎng)后收到第一筆工程預(yù)付款三個(gè)工作日內(nèi)，由乙方將該筆款項(xiàng)（以實(shí)際工程撥款數(shù)為準(zhǔn)的30%的比例）劃撥到甲方的`指定帳號(hào)；

　　B、剩下的工程中介費(fèi)用按照工程發(fā)包方每月劃撥給乙方的工程款進(jìn)度款，由乙方按比例同時(shí)劃撥到甲方指定的賬號(hào)；

　　四、本承諾書(shū)為不可撤銷(xiāo)、不可更改的無(wú)條件保證，該協(xié)議一式2份。

　　五、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。

　　承諾企業(yè)法定全稱(chēng)：

　　承諾企業(yè)的地址：

　　法定代表人身份證號(hào)碼；法定代表人電話(huà)：

　　簽約地點(diǎn)：

　　簽約時(shí)間： xx年xx月xx日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 5

上海市上投招標(biāo)公司：

　　我們?cè)谫F公司組織的上海xx有限公司擴(kuò)能（第二包）項(xiàng)目招標(biāo)中獲中標(biāo)（招標(biāo)文件編號(hào)：SITEN-SX3-NE06071），中標(biāo)金額為￥ 1148510.00元。我們保證在收到中標(biāo)通知后7司，即上海市上投招標(biāo)公司（地址：xx，開(kāi)戶(hù)銀行：xx，帳號(hào)：xx，開(kāi)戶(hù)銀行地址：xx），繳交中標(biāo)服務(wù)費(fèi)：￥ 9188.08元。

　　我方如違約，愿憑貴公司開(kāi)出的違約通知，按投標(biāo)人須知第15.5條規(guī)定辦理或以上述承諾金額的'200％在貨物買(mǎi)方付給賣(mài)方中標(biāo)貨物的貨款中扣繳。

　　特此承諾！

　　投標(biāo)人名稱(chēng)和地址：xx，郵編：xx

　　電話(huà)：xx傳真：xx

　　投標(biāo)人代表簽字：xxx

　　承諾日期：20xx年7月10日

　　投標(biāo)人蓋章：

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 6

　　根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體帶給高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的'附加條款。

　　二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購(gòu)人簽訂合同書(shū)，妥善保管該合同書(shū)，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷(xiāo)售記錄統(tǒng)計(jì)分類(lèi)表及總表。

　　三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要能夠在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

　　六、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

　　本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

xxx

　　xx年xx月xx日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 7

致：

　　我們?cè)谫F公司組織的項(xiàng)目的招標(biāo)中，( )獲中標(biāo)，招標(biāo)編號(hào)：，中標(biāo)金額（萬(wàn)）。我們保證按招標(biāo)文件的'規(guī)定，在簽訂合同后15天內(nèi)，以支票、匯票、電匯或經(jīng)貴方認(rèn)可的付款方式，向貴方交納中標(biāo)總金額的%作為中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，中標(biāo)服務(wù)費(fèi)金額為（萬(wàn)）。

　　我方如違約，愿憑貴方開(kāi)出的違約通知，沒(méi)收投標(biāo)保證金或按上述承諾金額的200%扣繳。

　　特此承諾！

　　承諾方法定名稱(chēng)和地址、郵編：

　　有限公司電話(huà)：

　　傳真：

　　承諾方授權(quán)代表簽字：

　　承諾方授權(quán)代表簽字（印刷體）：

　　承諾日期：

　　承諾方蓋章：

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 8

北京XXXXX有限公司：

　　我們?cè)谫F公司組織的項(xiàng)目（設(shè)備）招標(biāo)中若獲中標(biāo)（招標(biāo)文件編），我們保證在簽定經(jīng)濟(jì)合同的`之前按招標(biāo)文件的規(guī)定，以支票、匯票或現(xiàn)金，向貴公司即xxxx有限公司，一次性支付應(yīng)該交納的中標(biāo)服務(wù)費(fèi)用。

　　特此承諾！

　　承諾方法定名稱(chēng)：xx，地址：xx，電話(huà)：xx，電傳：xx。

　　傳真：xxx郵編：xxx

　　承諾方授權(quán)代表簽字：（承諾方蓋章）

　　承諾日期：xxxx.xx.xx

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 9

致 xx：

　　我方 xx 有幸中標(biāo) xx，為確保項(xiàng)目順利實(shí)施，現(xiàn)鄭重作出如下服務(wù)承諾：

　　工期承諾：嚴(yán)格按照合同約定工期，科學(xué)編制施工進(jìn)度計(jì)劃，調(diào)配充足的人力、物力、機(jī)械設(shè)備，確保項(xiàng)目于 xx年xx月xx日 前完成竣工驗(yàn)收，若因我方原因延誤工期，愿按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，每延誤一日，支付合同價(jià)款 xx% 的違約金 。

　　質(zhì)量承諾：嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，建立完善的'質(zhì)量保證體系，實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量管控。本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為達(dá)到 xx，若工程質(zhì)量未達(dá)承諾標(biāo)準(zhǔn)，我方將無(wú)條件返工直至合格，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

　　安全承諾：建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)施工人員安全教育培訓(xùn)，配備足額的安全防護(hù)設(shè)施及專(zhuān)業(yè)安全管理人員。確保項(xiàng)目施工過(guò)程中不發(fā)生重大安全事故，若因我方管理不善導(dǎo)致安全事故，我方愿承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。

　　人員管理承諾：保證投入本項(xiàng)目的管理人員、技術(shù)人員、施工人員均具備相應(yīng)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，且與投標(biāo)文件中所報(bào)人員一致。未經(jīng)招標(biāo)人同意，不擅自更換關(guān)鍵崗位人員，若需更換，將提前提交具有同等及以上資質(zhì)人員供招標(biāo)人審批。

　　售后服務(wù)承諾：工程竣工驗(yàn)收合格后，提供 xx 年免費(fèi)質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi)，接到質(zhì)量問(wèn)題通知后，我方承諾 xx 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，xx 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。

　　我方將嚴(yán)格履行上述承諾，接受招標(biāo)人及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，如有違反，愿意承擔(dān)一切后果。

　　承諾單位（蓋章）：xx

　　法定代表人（簽字或蓋章）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 10

尊敬的 xx：

　　我方 xx 中標(biāo) xx，為向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的`物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)作出如下承諾：

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾：嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求及合同約定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，涵蓋秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等內(nèi)容。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，確保各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率不低于 xx%。

　　人員配置承諾：按要求配備充足的物業(yè)服務(wù)人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、保安、保潔、維修人員等，所有人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。項(xiàng)目經(jīng)理具備 xx 年以上物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)能力和良好素質(zhì)。

　　服務(wù)響應(yīng)承諾：設(shè)立 24 小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)受理業(yè)主咨詢(xún)、報(bào)修及投訴。對(duì)于業(yè)主報(bào)修，一般性問(wèn)題承諾 xx 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，緊急情況 xx 分鐘內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于業(yè)主投訴，xx 小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，并在 xx 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，及時(shí)反饋處理結(jié)果。

　　設(shè)施設(shè)備管理承諾：建立完善的設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)施、水電設(shè)備等進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)存在安全隱患的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　財(cái)務(wù)公開(kāi)承諾：嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，做到賬目清晰、公開(kāi)透明，接受業(yè)主及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。

　　我方將以業(yè)主滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)履行上述承諾，為業(yè)主營(yíng)造安全、舒適、整潔的居住環(huán)境。

　　承諾單位（蓋章）：xx

　　法定代表人（簽字或蓋章）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 11

xx：

　　我方 xx 在 xx 中中標(biāo)，為保證所供貨物質(zhì)量及服務(wù)滿(mǎn)足項(xiàng)目需求，現(xiàn)鄭重承諾如下：

　　貨物質(zhì)量承諾：所供貨物均為全新、未使用過(guò)的合格產(chǎn)品，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件要求的技術(shù)參數(shù)。提供貨物的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、合格證書(shū)等相關(guān)資料，若貨物質(zhì)量存在問(wèn)題，我方將無(wú)條件退換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的.一切費(fèi)用。

　　供貨周期承諾：嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和數(shù)量供貨，確保在 xx年xx月xx日前將全部貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。若因我方原因延遲供貨，每逾期一日，按未供貨部分貨物價(jià)款的 xx% 向招標(biāo)人支付違約金；逾期超過(guò) xx 日，招標(biāo)人有權(quán)解除合同，我方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　售后服務(wù)承諾：提供 xx 年免費(fèi)質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，我方免費(fèi)提供維修、更換服務(wù)；質(zhì)保期外，我方仍提供終身維護(hù)服務(wù)，僅收取合理的成本費(fèi)用。設(shè)立售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，接到報(bào)修電話(huà)后，xx 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如需現(xiàn)場(chǎng)維修，省內(nèi)地區(qū) xx 小時(shí)內(nèi)、省外地區(qū) [X + 12] 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　技術(shù)支持承諾：免費(fèi)為招標(biāo)人提供貨物安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)，確保招標(biāo)人工作人員能夠熟練使用貨物。在貨物使用過(guò)程中，若招標(biāo)人有技術(shù)方面的需求，我方將及時(shí)提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

　　價(jià)格承諾：所報(bào)貨物價(jià)格為最終優(yōu)惠價(jià)格，在合同履行期間，不因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素調(diào)整價(jià)格，保證不高于同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格。

　　我方將嚴(yán)格遵守上述承諾，以?xún)?yōu)質(zhì)的貨物和服務(wù)履行合同義務(wù)，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。

　　承諾單位（蓋章）：xx

　　法定代表人（簽字或蓋章）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 12

致 xx：

　　我方 xx 中標(biāo) xx，為確保項(xiàng)目高質(zhì)量完成，現(xiàn)作出如下服務(wù)承諾：

　　項(xiàng)目建設(shè)承諾：按照招標(biāo)文件要求及合同約定，組建專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案和進(jìn)度計(jì)劃，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和成熟的管理方法，確保信息系統(tǒng)于 xx年xx月xx日前完成開(kāi)發(fā)、部署及測(cè)試工作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，達(dá)到預(yù)期功能和性能指標(biāo)。

　　質(zhì)量保障承諾：遵循軟件工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系，對(duì)系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。項(xiàng)目交付前，通過(guò)內(nèi)部測(cè)試、第三方測(cè)試等多種方式確保系統(tǒng)質(zhì)量，系統(tǒng)驗(yàn)收合格率達(dá)到 100%，若未達(dá)標(biāo)，我方將立即整改，直至驗(yàn)收合格。

　　培訓(xùn)服務(wù)承諾：為招標(biāo)人提供全面、系統(tǒng)的`培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)操作、日常維護(hù)、簡(jiǎn)單故障排除等。根據(jù)招標(biāo)人不同崗位人員需求，制定個(gè)性化培訓(xùn)方案，確保相關(guān)人員熟練掌握系統(tǒng)使用方法和管理技能，培訓(xùn)次數(shù)不少于 xx 次，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于 xx 小時(shí)。

　　售后服務(wù)承諾：提供 xx 年免費(fèi)售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)故障修復(fù)、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。設(shè)立 7×24 小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)，接到故障報(bào)告后，xx 分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般性問(wèn)題 xx 小時(shí)內(nèi)解決，重大問(wèn)題 xx 小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在 xx 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾：保證所提供的信息系統(tǒng)及相關(guān)軟件、技術(shù)不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，若因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題給招標(biāo)人造成損失，我方將承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。

　　我方將以高度的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)精神，嚴(yán)格履行上述承諾，為招標(biāo)人打造優(yōu)質(zhì)、可靠的信息系統(tǒng)。

　　承諾單位（蓋章）：xx

　　法定代表人（簽字或蓋章）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　中標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 13

xx：

　　我方 xx 中標(biāo) xx，為保障用餐人員的飲食安全和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)鄭重承諾如下：

　　食品安全承諾：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立完善的食品安全管理制度。從食材采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工到銷(xiāo)售，實(shí)行全過(guò)程管控，確保食材新鮮、衛(wèi)生，加工過(guò)程規(guī)范。所有食材均從正規(guī)渠道采購(gòu)，索取并留存供應(yīng)商資質(zhì)證明及檢驗(yàn)檢疫合格證明，堅(jiān)決杜絕使用過(guò)期、變質(zhì)、三無(wú)食品。

　　衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)承諾：保持餐廳、廚房等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒殺菌。廚房操作間、餐廳桌椅、餐具等嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗、消毒，做到無(wú)油污、無(wú)異味、無(wú)蟲(chóng)害。從業(yè)人員均持有健康證上崗，工作時(shí)穿戴整潔的'工作服、帽、口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。

　　服務(wù)質(zhì)量承諾：提供熱情、周到的餐飲服務(wù)，根據(jù)用餐人員需求合理安排菜品，確保菜品豐富多樣、營(yíng)養(yǎng)均衡。保證飯菜按時(shí)供應(yīng)，溫度適宜，份量充足。設(shè)立意見(jiàn)反饋渠道，及時(shí)收集用餐人員意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，用餐人員滿(mǎn)意度不低于 xx%。

　　應(yīng)急處理承諾：制定食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。若發(fā)生食物中毒等食品安全事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取救治措施，并在第一時(shí)間向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，積極配合調(diào)查處理，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　價(jià)格承諾：餐飲服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行，保持價(jià)格穩(wěn)定，不隨意漲價(jià)。確保所提供的餐飲服務(wù)性?xún)r(jià)比高，讓用餐人員享受到優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的餐飲服務(wù)。

　　我方將嚴(yán)格履行上述承諾，接受招標(biāo)人及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，以實(shí)際行動(dòng)保障用餐人員的飲食安全和合法權(quán)益。

　　承諾單位（蓋章）：xx

　　法定代表人（簽字或蓋章）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

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