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最新護理部工作計劃

時間:2024-08-28 23:33:54

最新護理部工作計劃范文

最新護理部工作計劃范文

最新護理部工作計劃范文

  篇一:內科護理工作計劃

  在護理部的監(jiān)督與管理下,秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求,內科在過去一年里通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性,內科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺快樂,在即將到來的20**年,特制訂了如下工作計劃:

  一、學無止境,永不止步。

  1、引進新知識,學習新技能。在原來輪流主講的基礎上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人并予一定獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學習促進,做好相應記錄以備查閱。

  2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一直以“三基”為指引,因此,加強三基訓練是有必要的?奢喠鞒鲱}進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。

  3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人提供更好的服務。

  4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。

  二、護理安全長抓不懈

  1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行

  安全隱患檢查,不斷防范與改進,以減少護理不良事件的發(fā)生率。

  2、嚴格查對制度。做護理操作時,應進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。

  3、做好基礎護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎護理的工作量自然就多了,做好各項基礎護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓,以配合護士為病人提供更優(yōu)質的服務。

  三、持續(xù)特色?频慕ㄔO

  我科是糖尿病重點?,其內容與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,因此,我們不應該取得了一些成效就停下前進的腳步。

  1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。

  2、不斷培養(yǎng)專科護士,以帶領科室不斷發(fā)展。

  3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自己的特色項目

  4、在之前的基礎上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率

  以上是我科20**年的護理工作計劃,希望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵,同時也希望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合,同心協(xié)力完成工作!

  篇二:優(yōu)質護理服務工作計劃

  為全面相應醫(yī)院“優(yōu)質護理服務”工作,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,特制定2015年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

  一、指導思想

  全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案,以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

  二、工作目標

  以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。

  三、工作措施

  1、嚴格執(zhí)行各種制度、標準

  嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

  2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

 。1)加強基礎理論知識的培訓,從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

 。2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。

 。3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制,按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.

  (4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。

 。6)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

  3、加強管理,確保護理安全

 。1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

  (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

  (3)加強科室管理。在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,每月對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制,綜合評價,對存在問題及時進行整改。

  4、夯實基礎護理

 。1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  5、嚴格落實責任制整體護理

 。1)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

 。2)責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,做好優(yōu)質護理服務。

  (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  (4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

  6、定期滿意度調查

 。1)每月由護理組長組織兩次工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

  (2)每月進行患者滿意度調查,從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  7、加強患者健康教育

  由責任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.

  8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

  (1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。

  (2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

  (3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

  篇三:五官科護理工作計劃

  五官科的護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹落實《***人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》,本著“以病人為中心”的服務理念,創(chuàng)新管理方式,進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平,不斷提高社會滿意度,現(xiàn)制定20**年護理工作計劃如下:

  一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員整體素質

  1、實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境。

  2、狠抓工作作風建設,提高服務效能,改善服務水平,嚴格上班紀律,嚴禁上班時間做與工作無關的事情。

  3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映比較強烈的問題,努力構建和諧醫(yī)患關系,促進各項工作健康發(fā)展。

  二、加強護理安全管理,努力構建醫(yī)護管理標本科室

  1、完善護理安全防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。

  2、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,了解新情況,掌握新特點,從中吸取教訓,做到安全警鐘長鳴。

  3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準,嚴格查對制度、交接班制度,將“三查”、“八對”落到實處,堅持定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。

  4、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行APN排班及彈性排班制,合理搭配年輕護士和老護士值班。

  5、進一步規(guī)范護理文書書寫,避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生,做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”,使護理文書標準化和規(guī)范化。

  6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,并制訂相應的防范措施。

  三、倡導人性化服務,規(guī)避醫(yī)患糾紛

  1、堅持以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護患糾紛。

  2、責任護士,真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好入院出院病人健康宣教。

  3、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,將周一基礎護理日確定為健康宣教日,各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。

  4、做好健康宣教,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好的給予表揚,反之則進行批評教育。

  四、落實“三基”培訓計劃,提高護理人員專業(yè)技術水平

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強護理操作技術培訓,強化學習意識,增強考核次數(shù),直至達標。

  2、加強?萍寄芘嘤,科內定出?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織考核1—2次,業(yè)務學習1次。

  3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案,并進行模擬演練,提高護士應急處置能力。

  五、建立護理層級管理

  以護理層級管理方式,明確崗位、層級職責和工作流程,確定三個層次,即護士長、責任組長、責任護士。

  六、實行責任包干制護理服務平臺

  將病房住院患者護理分為2組,每組由4名護士負責管理15-20名患者,對患者實施病情觀察、治療、生活護理,健康指導等,執(zhí)行8小時在崗,24小時負責制,對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務。

  七、建立崗位績效考核制

  對科內護理人員分層使用,按月進行考核,將考核結果作為月效益分配的重要依據(jù)。

  八、認真做好護理成本核算工作

  合理配置資源,提高資源利用率,做好定量分析,爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

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